家和退機要注意

rachel52827

同事的爸爸前幾天到家和退機, 被扣500元, 原因是遙控器.
" K1 M, y8 |5 d家和說遙控器和機上盒要一併退還, 缺少遙控器扣500元.
& q" a& u" ^8 A3 L老人家很無奈的說,看了那麼多年, 遙控器早就壞了, 自己還買了新的頂用,
拿自己的還家和, 家和拒收, 只能默默被扣500元.
6 c9 e$ S# k1 x, ]
這件事提醒大家, 租借機上盒所附的遙控器即使壞掉也要保留, 將來退機時要
# Q; P  \) ?& j  S! q& P0 e一併返還, 免得被扣押金.

lsj127

ricky601 發表於 2016-3-11 09:48
9 b( k* b' _/ i  ]! |' W: z網路有跨國的話還是乖乖用中華吧

我指的是電視的訊號 網路我本來就是中華
/ z0 G, ^& V- ?# Q% E2 g

ricky601

lsj127 發表於 2016-3-10 20:23
( J5 b, k3 J9 }) p7 a% {不知道大豐訊號穩定嗎？家和我真受不了

; p2 c* V/ g; c* ?網路有跨國的話還是乖乖用中華吧
4 W8 Y1 f, f, d4 E" |7 Z

小娃娃

持平來說，機上盒基本上是「借用」的概念，在裝機時工程人員應該都有說明過，如果以後要退，務必要把完整的設備歸還，這個道理走到哪都一樣，我覺得也不能全把責任推到人家身上，如果服務不好，身為消費者，你的確可以抱怨與批評，但還是要公平一點啦。我們當過電信客服人員的，常常跟客人說明合約內容時，客人都說可以接受，事後反悔又說我們沒講，還好現在都有錄音存證

lsj127

ricky601 發表於 2016-3-10 14:01
年前就退了,1500看七個月,數位電視沒什麼好不好的,有信號就是清晰,沒信號就是看不見,不過有一點要注意的 ...

) p8 \- u0 r! D7 L) Q% X不知道大豐訊號穩定嗎？家和我真受不了

葛小姐

n19999 發表於 2016-3-10 16:19
4 Y7 \( V! [( G8 T2 v坦白說家和的電視不錯用,只有網路不敢領教

網路大概只有種花吧...

n19999

葛小姐 發表於 2016-3-10 16:11
. Y; _; r1 Y5 U* L# H' V我原本也退了家和換大豐，熟不知換了之後發現錄影功能還是家和好用，而且小孩也一直吵著看Baby TV ，大豐 ...

坦白說家和的電視不錯用,只有網路不敢領教

葛小姐

lsj127 發表於 2016-3-9 21:35
有人退家和 改裝大豐嗎？可否分享差別在哪？謝謝喔

% {. D+ t: B0 o* \7 n我原本也退了家和換大豐，熟不知換了之後發現錄影功能還是家和好用，而且小孩也一直吵著看Baby TV ，大豐沒有，結果又換回家和了@@

ricky601

lsj127 發表於 2016-3-9 21:35
有人退家和 改裝大豐嗎？可否分享差別在哪？謝謝喔

年前就退了,1500看七個月,數位電視沒什麼好不好的,有信號就是清晰,沒信號就是看不見,不過有一點要注意的是,他只能透過機上盒看電視喔(沒有類比信號了)不像家和,不接機上盒也能看,不過全面數位化後就都一樣了

lsj127

有人退家和 改裝大豐嗎？可否分享差別在哪？謝謝喔

大海洋

家和之前的確老大心態不推,但有競爭對手後服務還真的有改變,所以本來我們家也要換,後來覺得是還可以也就懶的換來換去,所以現在還是用家和,再給他們一次機會