家和退機要注意

rachel52827

同事的爸爸前幾天到家和退機, 被扣500元, 原因是遙控器.
  J: C; ?) n$ p; a& q家和說遙控器和機上盒要一併退還, 缺少遙控器扣500元.
$ `0 d5 E. c! n! W$ n5 W# ~老人家很無奈的說,看了那麼多年, 遙控器早就壞了, 自己還買了新的頂用,
拿自己的還家和, 家和拒收, 只能默默被扣500元.
" u- k+ ^& a7 I. `9 |+ S. v
這件事提醒大家, 租借機上盒所附的遙控器即使壞掉也要保留, 將來退機時要
" c9 y2 F5 W( r6 c& L# q1 O8 N一併返還, 免得被扣押金.

lsj127

ricky601 發表於 2016-3-11 09:48
網路有跨國的話還是乖乖用中華吧

7 V" t% ]7 n3 `6 t7 A9 Q我指的是電視的訊號 網路我本來就是中華

ricky601

lsj127 發表於 2016-3-10 20:23
不知道大豐訊號穩定嗎？家和我真受不了

0 h5 ^5 p0 ^, @% X2 N. D# F網路有跨國的話還是乖乖用中華吧


( |$ k9 `6 a+ x

小娃娃

持平來說，機上盒基本上是「借用」的概念，在裝機時工程人員應該都有說明過，如果以後要退，務必要把完整的設備歸還，這個道理走到哪都一樣，我覺得也不能全把責任推到人家身上，如果服務不好，身為消費者，你的確可以抱怨與批評，但還是要公平一點啦。我們當過電信客服人員的，常常跟客人說明合約內容時，客人都說可以接受，事後反悔又說我們沒講，還好現在都有錄音存證

lsj127

ricky601 發表於 2016-3-10 14:01
, A, T* o8 }8 q" A年前就退了,1500看七個月,數位電視沒什麼好不好的,有信號就是清晰,沒信號就是看不見,不過有一點要注意的 ...

$ X- I7 n3 ^" g7 j不知道大豐訊號穩定嗎？家和我真受不了

葛小姐

n19999 發表於 2016-3-10 16:19
- E1 c6 k, V2 q坦白說家和的電視不錯用,只有網路不敢領教

  [( z; }1 G1 r8 p5 n) S' t4 R% n網路大概只有種花吧...

n19999

葛小姐 發表於 2016-3-10 16:11
我原本也退了家和換大豐，熟不知換了之後發現錄影功能還是家和好用，而且小孩也一直吵著看Baby TV ，大豐 ...

坦白說家和的電視不錯用,只有網路不敢領教

葛小姐

, x# Y* {* n" v" C

lsj127 發表於 2016-3-9 21:35
有人退家和 改裝大豐嗎？可否分享差別在哪？謝謝喔

1 x7 X7 ]; p% v/ A/ n: M6 D
我原本也退了家和換大豐，熟不知換了之後發現錄影功能還是家和好用，而且小孩也一直吵著看Baby TV ，大豐沒有，結果又換回家和了@@

ricky601

lsj127 發表於 2016-3-9 21:35
有人退家和 改裝大豐嗎？可否分享差別在哪？謝謝喔

) W; U( ^* G' q年前就退了,1500看七個月,數位電視沒什麼好不好的,有信號就是清晰,沒信號就是看不見,不過有一點要注意的是,他只能透過機上盒看電視喔(沒有類比信號了)不像家和,不接機上盒也能看,不過全面數位化後就都一樣了

lsj127

有人退家和 改裝大豐嗎？可否分享差別在哪？謝謝喔

大海洋

家和之前的確老大心態不推,但有競爭對手後服務還真的有改變,所以本來我們家也要換,後來覺得是還可以也就懶的換來換去,所以現在還是用家和,再給他們一次機會