馬雲最近的演講重點摘要

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10月25日下午，第三屆世界浙商大會第三場論壇“新作為——創客好時代”上，阿里巴巴董事局主席、浙商總會首任會長馬雲作主旨演講。
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以下為馬雲演講要點：
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1、“知行合一”
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7 I$ ?  F$ k) S馬雲說，他以前是當老師的，一直以為知識分子了不起，而商人會被人看不起。“現在我覺得商人了不起，商人不是學校里能培養出來的，也不是靠國家政府訓練出來的。”商人是靠自己對市場的把握、獨特眼光、拼搏的能力打出來的，在中國乃至全世界都是都是稀缺資源，“商人是社會經濟發展中的科學家和藝術家。” 馬雲認為，企業家很難的是“知行合一”，學知識很容易，但把知道的東西做出來，並且做出來的東西讓別人喜歡，是多麽地難。從老師變為商人，馬雲更加意識到商人的可貴。“希望大家尊重這個社會稀缺的資源，那就是我們的企業家。”馬雲說，對於自己的孩子，如果他想當老板的話，多給他一些冒險，不僅學習知識，還要學會與人打交道，企業家是在社會中磨煉出來的。

  K) s" n$ L. J1 H( ~2、影響經濟的四件事

馬雲認為，有四件事對於在座的以及我們中國甚至是全世界的人，都沒有引起高度的重視。任何一件事情出現危機的當刻不是危機，後面的危機才是危機。

/ u. y( G8 w% A1 L4 \  C/ L第一，2008年的世界金融危機。當時危機出現時，中國政府應對強大，但我個人認為我們沒有意識到危機四年之後還會余波不斷。首先第一波波及美國，第二波波及歐洲，我們沒有做充分的準備，這一波的金融危機對世界的影響就像地震海嘯一樣，這一震，這一波一波過來，需要時間。

8 e* |) O% n( s0 Q. ~5 ]( \第二，沒有人認為互聯網這次技術革命會對世界經濟帶來多大的影響。我相信，5年10年以前，我在這里開過很多會，公司內部的會或其他的會，當我們講到互聯網會對很多行業和產業帶來巨大沖擊的時候，大家就覺得你就是說說的。但現在大家都覺得不說上個“互聯網＋”都覺得不時髦，不“+互聯網”也不新鮮。這個技術對中國乃至世界的影響只是剛剛開始。

第三，能源危機所帶來新能源的誕生，所帶來的一系列的變革，大家也沒有足夠的重視。

第四，在中國，我們的經濟模式，我們的社會發展，導致我們環境的問題大家有沒有想到。再加上這幾年來中國政府其實很早就提醒大家轉型升級，轉型升級。這麽大一個國家，說一件事情，堅持不斷地說，五六年肯定有效果。如果一個政策下來，大概產生效果，大概三年。但是轉型升級我們說了很多年，效果還不是那麽好。
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: B0 Z2 n$ \6 Z" M8 I這幾件事情合在一起，這個國家的經濟已經發生變化三年。應該講，我們今天的經濟已經真正到了轉型升級時候，轉型升級已經開始。只是，轉型升級，提出這個口號的時候，沒有想到轉型升級能夠帶來這麽多麻煩。
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0 Q( G/ I& X, y: b3、低端制造業、粗劣制造業還會下滑

8 K9 Q4 X4 I1 E+ K, f馬雲預測，中國制造業還會繼續下滑，但虛擬經濟日子也不好過。“低端制造業、粗劣制造業必須下滑，如果中國粗制濫造的加工制造業不繼續下滑，中國沒有機會。”

5 P. V! _0 o, ~# J6 B% F# h/ _“這是一場真正的商業變革時代，你把它看成機會，它就是機會，你如果把它看成災難，它就是真正的災難。”馬雲對未來非常樂觀。

% R  z0 G' c7 O/ d1 r/ }* f他說，從短期來看，經濟形勢不好，而且可能比大家想象得還要糟糕。“但是，從5年到10年來看，中國經濟的機會強大無比，可能全世界找不到像中國這樣的第二個國家。”他認為，中國經濟現在的調整對浙商群體是巨大的機會。
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6 m3 R' u$ t  p馬雲同時認為，從長遠來看，中國過去的經濟模式不能持久。“中國未來要增長的不是體量，而是質量。所以我覺得經濟模式該改變。中國每年的經濟收入規模非常之大，這些錢已經夠了。要問的是這些錢用得合理嗎？用得對嗎？該用到哪里？這是中國經濟未來發展的重要思考。”

4、失敗者總在怪別人

作為商人的馬雲堅信：“天下沒有人靠炒股發財，沒有。要靠投資，投資和炒股有巨大差異。投資是要對資金負責，但現在很多人買股票連公司做什麽生意都不知道，那是肯定要死的。”

: d2 c2 m& v6 S( G* E馬雲認為，“我們國家在經濟建設的政府和企業里面，缺了大批經濟人才。這個的儲備，是需要時間的，而在座的我們以及未來的年輕人要盡可能為這個社會做出貢獻。”
) l/ W; D7 F. h6 q: }
$ F) K, q  o( u2 X7 h馬雲談到，“失敗者總在怪別人，成功的人總在怪自己。所有的成功者都在檢查自己，所有的失敗者都說是別人的錯。所以我們還要自己檢查自己，不斷地反思、反省，別人成功了，要學會欣賞；即使別人失敗了，也不要覺得別人很愚蠢。幾乎所有企業犯的錯，是90%的人重複犯了99%的錯。”

5、企業競爭是是組織文化人才的競爭，從“強我”到“利他”

4 S- |2 }1 F6 H對於未來的經濟轉型，馬雲認為，一定是從低端向高端制造業走，制造業必須跟服務業結合在一起，服務業才是未來。

$ A* k: c1 w+ ~/ m馬雲稱，“企業與企業的競爭，最後其實是人才的競爭、領導層的競爭和創新能力的競爭。另外，對手越強，你才會越強，今後的企業也會越來越透明、越來越懂得分享，在此基礎上擔當責任、培養出無數創新人才，這才是未來的競爭之處。”
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  o( g% r1 p3 p2 @$ U+ d馬雲分享到，“從‘強我’變成‘利他’思想，是21世紀企業必須要有的素質，要讓你的員工比你聰明、比你更了解信息和數據、比你有更強的能力，讓你的客戶、合作夥伴更強，這才是這個世紀會誕生的新型企業。”

6、浙商永遠不要行賄

9 U" _6 ?9 f9 v& _( N9 d+ `馬雲說，對年輕人來講，沒有比這個時代更好的了。“這個時代，不需要拼老爸老媽的關系，不需要拼腐敗，不需要拼銀行貸款，拼的是你的真知才學，怎麽樣去努力。我也想跟浙商所有的理事、會員講，反腐倡廉，這是中國有史以來最大的一次。這是時代的決心，時代的痛。”

4 `# F$ N# O4 X作為浙商總會首任會長，馬雲發出倡議：“我希望，浙商永遠不參與任何行賄，如果我們的會員參與行賄，就清除出去。這個代價不能再讓我們的下一代去承受，再去拼這些東西。”馬雲希望大家堅持底線。“我們拼真本事，拼的是睡地板，拼的是勤奮，拼的是不斷改變自己，擁抱變化。”
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作為浙商的傑出代表，馬雲總結浙商的成功來自浙商動在先，比誰都敢於冒險。“但是我們要建立制度、人才、文化，只有這樣浙商才能扛風險。今天的企業，要做全球的生意，沒有良好的組織、文化、優秀的人才，沒有機會。”

以下是馬雲演講全文：

! M; y/ \. m- s  i感謝大家的信任，當了“官”(浙商總會會長)。我上一次當官是1985年，杭州師範學院的學生會主席。
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這兩個“官”，在我看來本質上都差不多，都要一種擔當的精神，都要有一種感恩的心態，把大家團結起來。我確實從來沒當過商會會長，昨天我們選出來的會長、副會長開了個會，會上大家提了很多的建議。
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) Q2 T7 B/ Q7 U7 H感覺浙江企業家眼光獨到，看法也完全不一樣，學習了很多，關於未來浙商總會的工作有了更多信心。尤其我們的秘書長鄭宇民，能力大家都看得到，一直為浙商呼喊，為民營企業呼喊。
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剛才我在下面聽，學習了很多，也記錄了很多，我想分享一些看法：

企業家“知行合一”
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% h4 c- h( m  z) `! T( T5 G# ~我以前是當老師的，一直以為知識分子了不起，當老師有知識，當科學家都很了不起，當商人總覺得被人看不起。現在我覺得商人了不起，商人不是學校里能培養出來的，也不是靠國家政府訓練出來的，說我培養多少個企業家出來，這很難。
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& r  `6 @" _6 ]# Y" a商人純粹是靠自己對市場的把握、獨特眼光、拼搏的能力打出來的。商人在中國乃至全世界都是稀缺資源，我個人堅持認為商人是社會經濟發展中的科學家和藝術家。

0 `  a+ K0 a0 T5 d2 a- f0 B7 \) j我以前在公司內部討論戰略的時候，那些MBA畢業的人經常講，我們這樣的戰略不對啊，不可以複制化，我個人覺得戰略是不能複制的，任何能被複制的東西都是複制品，真正不能複制的東西都是藝術品，就像我們臉長得這個樣子。
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複制是很容易做到的，企業的戰略更是這樣。一個企業家要把自己企業的產品、服務，打造成藝術品，無人可以複制，無人可以超越，只有這樣才能走得久，才能走得遠。
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企業家另外一個很難的是“知行合一”。

學知識很容易，但是把知道的東西做出來，並且做出來的東西讓別人喜歡，是多麽地難，所以我經常不好意思地說，不是我很狂，我看到學者專家講評的時候，說說我比他還會說，但做起來很難。
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知行合一是企業家非常難做到的東西，所以，我希望大家要尊重這個社會稀缺的資源，那就是我們的企業家。小時候我有一個夢想，你長大想當什麽啊，當科學家很了不起，當老師很了不起，當解放軍很了不起，但是沒人敢說我要當老板，好像當老板很丟人似的。

" j/ n' |1 Y0 M( F0 E. C我希望今後再對我們自己的孩子，如果他想當老板的話，多給他一些冒險，不僅學習知識，還要學會與人打交道，企業家是在社會中磨練出來的。
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1 |+ |, X- R! ^; e, F" i影響經濟的四件事
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9 U' ~- i! n* Z2 L我們今天談了很多經濟問題，經濟潮起潮落，有好必有不好的時候，三十年好下來必定會有不好，這很正常。只是我們很多人會認為，我們倒黴，怎麽叫我們碰上了，剛開始幹，就輪到我們經濟不好。
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其實經濟一直是這樣，只是中國壓抑了這麽多年，突然由於鄧小平的改革開放，中國前30年的政策使得中國有了30年的高速增長，現在回落我覺得很正常。
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2 f# l" c( N5 |在經濟好的時候，賺錢的企業不叫企業家，就像股市牛市的時候，你賺到了錢別把自己叫投資者，你只是炒股而已。大浪褪盡，依舊在那兒的，那才叫企業家。

能夠對未來做判斷，在經濟好的時候，你要做經濟不好的準備經濟不好的時候，並且知道一定經濟會不好，要把握好機遇。在經濟不好的時候，有不同的眼光看待未來，有不同的視角看待未來。

- P$ N$ \4 ?: @0 q我們以前有位浙商說過，生意永遠是越來越難做，關鍵是眼光。眼光看到縣里面，就做縣里面的生意；眼光看到全省，就做全省的生意；眼光看到天下，就做天下的生意。

' X6 T0 I, z2 p3 V0 t其實，說生意越來越難做，其實以前也沒好做過，今天也不見得好做，永遠難做。這就是需要你與其他人有與眾不同之處。
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6 X4 b: m! A1 A& B: r8 G7 G3 y6 h所以我想，中國今天的經濟問題，我覺得沒什麽大的問題。中國歷代下來，所有的問題我們都度過了，這麽苦的日子我們都過來了，還怕這點什麽東西。

前段時間，我見了一個欠發達地區的縣委書記，縣委書記做報告，世界經濟錯綜複雜，講了一大堆，影響了我們縣。都是套話。
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我覺得，今天來看，世界經濟對我們中國有沒有影響，我覺得客觀來講有整體性影響的。現在好像有80%的企業，所有的人都說經濟不好，生意難做，看樣子世界經濟對我們是有影響的。
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4 {% Y" D; y4 ]) I我覺得影響的就有四件事，這四件事對於在座的以及我們中國甚至是全世界的人，都沒有引起高度的重視。任何一件事情出現危機的當刻不是危機，後面的危機才是危機。
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, @/ W8 |- y; Z2 h( \+ m- V6 h" o第一，2008年的世界金融危機。當時危機出現時，中國政府應對強大，但我個人認為我們沒有意識到危機四年之後還會余波不斷。首先第一波波及美國，第二波波及歐洲，我們沒有做充分的準備，這一波的金融危機對世界的影響就像地震海嘯一樣，這一震，這一波一波過來，需要時間。
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第二，沒有人認為互聯網這次技術革命會對世界經濟帶來多大的影響。我相信，5年10年以前，我在這里開過很多會，公司內部的會或其他的會，當我們講到互聯網會對很多行業和產業帶來巨大沖擊的時候，大家就覺得你就是說說的。但現在大家都覺得不說上個“互聯網＋”都覺得不時髦，不“+互聯網”也不新鮮。這個技術對中國乃至世界的影響只是剛剛開始。

第三，能源危機所帶來新能源的誕生，所帶來的一系列的變革，大家也沒有足夠的重視。
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3 u8 V6 l# Q. Q$ w) u6 l$ y第四，在中國，我們的經濟模式，我們的社會發展，導致我們環境的問題大家有沒有想到。再加上這幾年來中國政府其實很早就提醒大家轉型升級，轉型升級。這麽大一個國家，說一件事情，堅持不斷地說，五六年肯定有效果。如果一個政策下來，大概產生效果，大概三年。但是轉型升級我們說了很多年，效果還不是那麽好。
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這幾件事情合在一起，這個國家的經濟已經發生變化三年。應該講，我們今天的經濟已經真正到了轉型升級時候，轉型升級已經開始。只是，轉型升級，提出這個口號的時候，沒有想到轉型升級能夠帶來這麽多麻煩。

: S+ C( R8 v( }0 E. M; B' ?因為任何東西都是要付出代價的，我一直在講你拔牙都要付出代價。你牙疼了，你得到醫院預約醫生，你得付錢，你得出血，你得疼痛，可能還得休息幾天。
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現在經濟轉型了，你既希望轉做新的經濟模式，又不希望丟掉昨天，不能改那個，也不能死老企業。你想拔牙，不想流血、不想付醫藥費，也不想請假去看醫生，這種可能性幾乎沒有，這個代價誰都得付。我們現在這個國家正在付出這個代價。
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低端制造業、粗劣制造業還會下滑
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我剛在臺下聽的時候，講到制造業、實體經濟， 好像把制造業、實體經濟與虛擬經濟對壘起來。

9 L' I, Y- N  E, `3 Z' @4 P關於實體經濟和虛擬經濟：我認為未來：

; c! Y! H6 o+ Y; H% `7 l, L第一，中國制造業還會繼續下滑，你高興不高興，還會下去。第二，中國的虛擬經濟日子也不好過。

$ i/ b, w$ ]" }- Z3 B6 J其實中國的制造業下滑，也不等於世界的制造業全都下滑，蘋果很好，特斯拉也不錯。低端制造業、粗劣制造業必須下滑，如果中國粗制濫造的加工制造業不繼續下滑，中國沒有機會。

你想想我們三十年靠什麽起來，我們原來靠加工，大家都知道知識產品、版權、品牌我們都沒有，但是你想過沒有，我們拼的是什麽，拼的是成本低、勞動力低。
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6 j( s/ T. J3 y/ H0 N' p勞動力能低嗎？我們努力奮鬥的目標就是讓我們的老百姓(50.45, 0.00, 0.00%)收入能好起來，你已經不可能再六百、七百塊錢給他們了。因為勞動力成本越低，意味著你的產品附加值越低，你的員工創造力就越低，你的服務和產品的價值就越低。

第二個我們拼的是原材料低。請問中國有原材料嗎？我們的生產原材料，尤其是鐵、煤還是從報國外進口過來，搞得烏煙瘴氣，賺得一點點毛利，我們的經濟需要嗎？把環境搞成這樣。真正付出代價的是我們，我們誰都在付出這個代價。
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這是一場真正的商業變革時代，你可以看成機會它是機會，你如果把它看成災難，它就是真正的災難。危機危機，機會一定在危險之中，了不起的企業一定是誕生在危險之中。只有冷靜下來去觀察，你怎麽能改變自己。

我充滿樂觀，從5個月到15個月來看，經濟不好，好不到哪兒去，而且可能比大家想象得還要糟糕，這個做好心理準備就不怕，守住自己的地盤。但是，從5年到10年來看，中國經濟的機會強大無比，可能全世界找不到像中國這樣的第二個國家。
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6 O: A' B, k6 {* ~: z5 C我一直是一個樂觀主義者，但樂觀主義絕不等於盲目樂觀，你需要有根有據。但是有一點是肯定的，經濟形勢好，你未必會好；經濟形勢不好，你也未必會不好。經濟不好有不好的做法，經濟好有好的做法，只是看待的角度不同而已。

! D* p* G+ p+ `6 I  F( c3 }! j為什麽我認為中國經濟現在的調整對浙商群體是巨大的機會？如果浙商群體過不了，中國沒幾個群體過得了。也很難找到一個商幫能過的了。

從長遠來看，中國目前的經濟模式不能持久，我們要把握中國未來可能持久的經濟模式是什麽？剛才一個經濟學家講了，我們不可能保持10%的增長了。人如社會，企業如人，人長個子長到1米8，你不可能再保持10%的增長，經濟同樣。所以我們看得到的增長，大概二十年內、三十年內，我們已經看到了，中國經濟高速增長。人看不到的增長是腦子里，不是身體的增長，而是腦子的增長。

; D; k' x! r- T* }1 }/ H* d3 {中國未來要增長的，不是體量，而是質量。這是大家一定要思考清楚的問題。經濟的增長7%、6%，即使5%那又怎樣？ 四大經濟體，美國、歐盟、日本、中國，只有中國一個經濟體的GDP增長速度超過5%，中國每年的經濟收入規模非常之大，這些錢已經夠了，要問的是這些錢用得合理嗎？用得對嗎？該用到哪里？這是中國經濟未來發展的重要思考。
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內需經濟是未來

根據今天的增長速度，未來10到15年中國會有5億中等收入人群。5億什麽概念？美國現在大概有1.5億中等收入人群，我們的5億相當於3個美國的需求。

# X0 W7 {# t1 T: A# L2 O/ e- ]美國經濟怎麽起來的？內需。美元精神。美國強大的內需，不斷開出未來的錢，不斷借你們家的錢，花你們家的錢，一整套的經濟的體制，加上美元加上軍事實力，形成整個世界的標準。

假如中國未來有3個美國的經濟體量，那是多麽大的機會。問題是，如果按照昨天的做法，我們可能越做越死。如果我們還按照昨天這樣的增長，我們永遠看不到北京的藍天，杭州的藍天。這樣的路子下去，產生的災難是全人類的，我們的孩子是會倒黴的。

所以我覺得經濟模式該改變。我們稍微熬幾年，抓住未來的機會。我們今天的模式，歐洲走過，日本走過，美國走過，有人說“中等收入陷阱”，但哪個成長期沒有困難？小孩子身上都是傷疤，一樣要過。中國必須面對的是，大量的中等收入群體會起來，中國經濟未來的機會就在於強大的內需。

* I. U' K6 q( Z9 E6 H) ^中國經濟的三駕馬車，我一直認為是“兩馬一牛”。出口是馬車，投資是馬車，但內需絕對是牛車。這麽多年，內需，消費該怎麽花？中國經濟前30年，加大基礎設施，加大出口，這是政府拿手好戲，政策補貼，銀行的錢掏出來。消費，把老百姓的錢掏出來，那是企業家的本事，那是創新的體現。
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什麽是消費？消費的消，是消耗品的消，費，是浪費的費。我們小時候家里就1臺電視機，現在家里有5臺電視機，4臺基本上不看，就是浪費。去思考這些購買沖動，哪怕它就用一次，一次也不等於粗制濫造，依舊很好。
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" B1 {6 z, W, H, H- y/ z6 G# c- y5 K6 U/ F我們要用觀念去不斷打開這個消費和內需拉動的東西，這一定是企業家的作用。請大家記住，未來20年到30年，中國必須以消費拉動，而消費拉動一定是企業家、一定是市場在拉動，這是我們所有人的機會。
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失敗者總在怪別人
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* m7 v* z% |! y, K! b8 E0 w大家即使過得不好，是所有人過得不好，其實今天過得好的人並不多。你看股市，倒黴的人、賺錢的人都有。很多人講炒股，記住，天下沒有人靠炒股發財，沒有。要靠投資(才能賺錢)，投資和炒股是有巨大差異，剛才主持人問‘那個誰啊？你弄創業那麽辛苦，還不如弄個投資’。好像投資很輕松一樣，郭廣昌 投資頭發都沒了。

: U' N+ q* L" }/ z投資是你要對(資金負責)，我們現在很多人買股票，從來不問別人，連公司做什麽生意都不知道，反正聽張三說要漲他就去買，那是肯定要死的。投資要研究多少東西啊，對不對？
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" D$ M# m0 L; a6 o' j7 S; ^9 z很多問題，我們將來要記住一點，看透了並不可怕，可怕的是你看不透。什麽叫恐慌？恐慌就是你不知道未來，你就知道這是機會。我相信憑我們的能力，憑我們今天的員工素質，憑我今天投資下去對未來的堅持和堅守，絕大部分人不行，我們未必不行；而絕大部分人不行，我們行了。你只有這麽去思考這個問題，看透了，你怕什麽呢？
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7 `% H/ z$ C6 Q% e. @今天，虛擬經濟和實體經濟千萬不要對立。中國無論是實體經濟，還是虛擬經濟，都是嬰幼兒期。中國有幾個真正的投資大師？你們請問，那些炒股票的人，天天看報紙、聽廣播的，他們幹嘛自己不去買？我發現世界各大基金的老板，我都認識，他們從來不聽，他們買什麽從來不告訴別人。
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$ g6 Z& Q9 g; q9 j* E. {  M所以我自己覺得，中國的虛、實都還是初級階段，我們都還有很長的路要走，只是大家記住，這三十年的發展，我們的生意做得太順利了，國家發展得太順利了，我們沒碰上過(危機)。歐美幾百年的企業，他們不知道倒了多少，又再做起來的不知道多少了。我看那幫老頭，前兩天在英國碰上那幾個80多歲坐在那，哪個人身上沒有五六個洞？
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& t; Z8 G5 e# `- z, z所以，我覺得中國30年已經很幸運、平穩、高速地發展了三十年，未來的三十年，是你亮本事的時候，也就是說，前三十年，你練出來的毅力、能力、團隊，這樣的一整套，在這個時候能發揮真正的作用。
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9 `  |2 y  b- m5 _當然也有說，現在政府不作為了。你也別怪政府，政府以前搞經濟也太容易了，現在突然碰上危機，有的政府不曉得該怎麽辦。不是他不作為，是他不知道該怎麽作為。大家都要互相理解，對吧？招商進來是剛開始的第一步。一個企業生孩子最容易，孩子養大最難，養大有出息更難。

所以我們國家在經濟建設的政府和企業里面，缺了大批經濟人才。這個的儲備、準備，是需要時間的。而在座的我們以及未來的年輕人可能為這個社會(做出貢獻)。你今天做準備正好，否則呢，我覺得我們都是過慣了三十年的順風順水，碰上了一次倒黴的事情覺得就有多倒黴，其實沒多大點事。所以大家放心。

+ |# J& J( Y3 I9 O那麽，另外一個我也看到，實體怪虛擬，虛擬怪實體，失敗者總在怪別人。成功的人總在怪自己——哎呀，我怎麽沒把握住這個？哎呀，當時講過怎麽就沒有聽見？哎呀，我兒子跟我說的時候，我怎麽沒註意呢？這些人都會成功。但是，那些怪別人把自己搞翻掉、把自己弄開的人，都沒出息。
3 a( Q: b6 o$ X! j1 N9 g  f! S
我看到無數的人，所有的成功者都在檢查自己，所有的失敗者都是別人的錯。一會怪政府。就像打高爾夫球一樣，不行的就怪天、怪地、怪桿子不好、怪球童走路太響，反正我們都會怪，都不會有出息。

所以我們還要自己檢查自己，不斷地反思、不斷地反省，別人成功了，去欣賞別人，要學會欣賞；即使別人失敗了，也不要覺得別人很愚蠢，我告訴大家，幾乎所有企業犯的錯，是90%的人重複犯了99%的錯，你們要去思考下。天下其實沒有那麽多愚蠢的人，人與人之間相差的真不多，只是你會不會去反省、會不會去欣賞、你會不會熬一熬而已。
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好企業都是在誕生在壞時代。我想講一個例子，英國和美國在兩百年以前競爭航運是很典型的。英國的船那時候壟斷了整個海運，美國人來了，和英國競爭，沒多少年，美國就把英國打敗掉了。你知道為什麽打敗，原因很簡單，歐洲人、英國人不敢冒險，而美國人敢冒險，歐洲人一看風不對，今天就不出去了，但美國人照樣出去。美國人22個月船行到廣州販賣茶葉，路上幾乎是各種風浪。所以他們吃的都是雨水加鹹魚，省下來的那點錢讓每一公斤茶葉少了5分錢。正因為少了那5分錢，才完全搶下了這個市場，然後英國人說，我們的船比美國人好。美國人說現在航船技術變化那麽快，壞了再換個新船，然後零部件壞了繼續上，形成了美國鏈條中的零部件也起來了，一個行業就誕生起來了。
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& n: q. c: M# o3 r, `* I敢不敢冒風險，敢不敢迎接挑戰，敢不敢改掉昨天自己覺得很熟悉的東西，這是我們今天要去思考的。
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企業競爭，是組織文化人才的競爭，從“強我”到“利他”

這些我們在座的企業家，能坐在這里的，你們已經經歷了無數的困難，我相信不要再擔心，有很多小孩，那些激情似火、沖動似火的創業者來，我們應該欣賞，但是我們心里面知道：年輕人，路還很遙遠，我們走過的路、吃過的虧，他們都會走一遍，只是我們今天講要對未來有敬畏，對昨天要有感恩，我們感恩是沒有中國三十年的平穩發展，就不會有我們的今天。
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* \( e. n- y$ `% |8 {7 r對未來來講，敬畏之心必須要有，要有對新技術的敬畏，它的發展將遠遠超過大家的想象。其實沒有阿里巴巴，很多傳統零售行業也會倒下，只是我們的降生加速了你們的倒下而已。
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) U3 W. s8 E0 m) @1 ?5 @6 [就像航海技術起來了，就把它顛覆掉，第一次工業革命出來把農業顛覆掉。但是任何一次技術革命，別給我講技術消滅了就業，不是那麽回事，其實每次的技術革命都創造了無數的就業。第一次工業革命，人們認為機器會取代人力，事實上，工業革命誕生了無數的工人，第二次農業革命也誕生了無數的就業機會，這一次技術革命也不例外，只是他要求的是高端就業。
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+ a0 `2 E( T) c7 _  |所以，我也相信，也請大家記住，經濟的轉型一定從原本低端的，向高端制造業走，而制造業必須跟服務業結合在一起，服務業才是未來，任何的制造業就是一個服務業。服務業、制造業其實不是在拼成本，也不僅僅是拼成本，還拼創新能力、拼人才、組織。幾乎所有的銀行都願意投到流水線上，而不願意投在員工身上。如果你在員工身上投錢，如果你能在創新能力、組織建設和文化建設上面做起來。因為制度只讓你的員工不去幹些壞事情，而文化可以激發員工的創新能力。
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1 F( Y. U: \- E! m' k企業與企業的競爭，最後其實是人才的競爭、領導層的競爭和創新能力的競爭。所以我想告訴大家的是，不管你喜歡還是不喜歡，這個世界的遊戲規則從現在起已經換掉。你昨天的一些比賽遊戲規則可能已經改變，所以剛剛有的企業家在講，我覺得他們還在講IT，現在是DT，就是DATA TECHNOLOGY，IT講的就是自己的信息化而已，那是基本功，而DT出來後，它不是技術的變革，而是思想的變革，可以使你的員工更強大、讓你的合作夥伴更強大、讓你的客戶更強大，甚至讓你的對手更強大。
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大家有時候會想，對手更強大是什麽概念？就像賊越傻警察越無能，賊越強則警察越強。對手越強，你才會越強，你看到任何一個對手，你都要把它看作一種福報，因為今天終於有一個人讓我練一練了。但是，千萬不要你死我活，因為你搞死他，你未必能活下來。

所以我們在這個商戰的過程中，請大家記住，DT數字技術是采用了IT技術以外，去讓別人更強，今後的企業也會越來越透明，今後的企業也要懂得分享，企業在透明和分享的基礎上要擔當責任、要培養出無數創新人才，這才是未來的競爭之處。

今後，不是讓你的員工，他800元，我300元；他買進原材料兩斤兩塊錢，而我買了一塊八；我的流水線可以生產五千件，他可以生產4000件。以前是以規模化、標準化為準則，現在則是以個性化、獨特化定制為主。制造業的區別已經不僅僅是成本、精益求精，還有很重要的是我們對自己的產品很了解，但是我們花在對客戶、對市場的了解卻不多。其實未來的制造不是B2C，而是C2B，消費者定制。

今天世界、中國的機會在於人越多的地方機會越多，大家可以想一想，以後哪個省的人口越多、需求就越大，需求越大，置頂的標準就越大。這個整個就倒過來了。

我想分享一下自己的看法，從強我變成利他思想，是21世紀，企業必須要有的素質，你要讓你的員工比你聰明、比你更了解信息和數據、讓你的員工有更強的能力，讓你的客戶、合作夥伴更強。這個才是這個世紀會誕生的新型的企業，不管你信不信，反正我今天是說了，等到30年以後，你再回頭看看。我的好處在於，我們公司其他人在幹活，而我是在胡思亂想。