不要再去吃用破碗裝盛排骨飯的東道飲食亭，沒歉意還嗆聲

michellefisher

2015-02-01 抵制劣質商家，要求提升服務品質－不要再去吃用破碗裝盛排骨飯的東道飲食亭：

昨天中午在新北市三峽區仁愛街7號的東道飲食亭吃一碗90圓的排骨飯，拿到的居然是用破碗裝盛端來的，用完餐後將破的空碗拿去跟櫃檯收銀員反應，我等她收完客人的錢後建議店家以後不要再用破碗，她非但沒有看我，還伸手向下一位等待預付帳單的客人示意付錢，店家在我身旁的一名員工向我要走了破碗，卻完全沒有得到店家任何歉意的表示，因為收銀員只顧著收錢，當我得不到任何回應時，本來已轉身回頭準備離去，但想到從未遇到如此惡劣的店家，於是回頭問收銀員有無聽到我剛剛的建議，她還是不看我也不理我，繼續收錢的動作，忽然聽到有人嗆聲說：嫌碗破，以後你自己帶碗來，我本以為是忠實的老客戶在發聲，一看原來還是店家的人，我回應說請你們不要再用破碗裝盛食物給客人，你們做生意這麼強勢嗎？我萬萬沒想到店家居然會說出這麼不尊重客人的話，她更回應說別的客人可以吃，為何我就不行？現在我居然變成是奧客了。

這種只顧先收錢，完全不尊重客人也不接納客人建議的店家，我是不會再去了，我當場應該直接將破碗秀給在場的所有食客觀看，請大家評評理，這種不尊重客人，不重視飲食文化，沒有服務品質的店還能去嗎？我們消費者的錢要給這種店家賺嗎？

我們消費者應該用行動抵制這種劣質的飲食店，停止到該店消費，除非該店公開表示歉意並願意改進，要求該店提升餐飲店的服務品質，以客為尊是消費者對店家的基本訴求。

2015-02-03 19:58PM補充：
針對東道飲食亭沒開發票的狀況，向稅捐單位檢舉的電話及內容詳列如下，
讓我們一起發起行動，有曾經消費卻沒拿到發票的顧客，
向稅捐單位檢舉，至少讓東道飲食亭補開發票並繳稅：

檢舉電話:0800-000-321（財政部北區國稅局板橋分局）
接電話的人會問：
1.檢舉人姓名及住址
2.被檢舉人資料:店名.地址(實在不清楚，就約略位置;儘可能是愈詳細愈好)
3.漏開發票事實:
(1)買什麼
(2)金額
(3)大約時間
也會問補開的發票要不要寄給檢舉人?
(1)~(3)都會保密，相關資料會密封

ton0503

碗破成這樣也不能說是古早味
要用舊舊的碗來呈現古早味的做法應該有很多方式
這樣子缺角的碗 實在有點危險

而且店家真的不該這種態度
實在是很不應該

tonmiao

Thomas0826 發表於 2015-2-2 09:49
這家我們很久沒有去了...
不嫌遠的話,往內走一點,在祖師爺廟旁有一間"厚道",跟這家好像是兄弟還是什麼什麼 ...

厚道比較好吃 而且老闆又很親切

h7hst

我有吃過鶯歌的厚道~覺得不錯~
三峽的就沒吃過, 但看了大家意見~
也不會想嘗試~

蕭賀文

版主你這篇文章我真的太晚看到了...在去年...
我也是花錢受氣之一,店家認為我是 "奧客" 之一
現在想起來還真的是很氣耶,最後一次去那吃飯,
心想主動自己拿了一個滷味旁的碗盤來放排骨與雞腿
收錢櫃台那個老闆娘的弟弟真的是惡劣到不行
當我正要把雞腿夾放在盤子內...
那惡劣的小子竟然硬生生地把我盤子抽走
還說他們不提供盤子.....讓我好傻眼...
可想而知...那一餐飯真讓我食不知味....
很懷疑這店家..腳站三峽地方賺地方財..
怎麼對三峽這塊地方上的人(不管是在地人還是觀光客)
那麼不客氣....連我這土生土長的三峽人對於他們的服務態度..... "甘拜下風"
至此沒再去過了....

P.S
店內還有一位歐巴桑(聲音有點粗粗的)跟客人說話也是超不客氣的
常常有客人以為要自己夾滷味把冰箱門打開,都會被歐巴桑先 "訓誡"一頓
搞不懂這一家子的人怎麼會....唉....

fig0302

michellefisher 發表於 2015-2-2 12:15
謝謝回應。
所以我特別寫上地址以免混淆不清，奧店東道飲食亭的店面是在仁愛街、靠近鳶山的三角窗；厚道 ...

東道 ,口味太重, 早早就沒去吃了. 厚道還可以.

coca096

態度不好就不要去，抵制他們

michellefisher

gain1984 發表於 2015-2-10 16:40
之前有次買外帶回家
發現雞腿味道怪怪的
打電話跟老闆反應(是個女的)

看到店家這種回應，就很明白東道飲食亭似乎是間只顧賺錢，罔顧商譽的劣質商家。

gain1984

之前有次買外帶回家
發現雞腿味道怪怪的
打電話跟老闆反應(是個女的)
結果他跟我說...這麼多人吃
都沒有人反映,應該是我自己個人的的問題
之後就不去吃了

michellefisher

梁小波 發表於 2015-2-9 11:24
店家態度不好要反應，應該的！
店家沒開發票要檢舉，應該的！

憲法明文規定國民有繳稅的義務，上班族要繳稅，商家、企業也都要繳稅，可以想辦法節稅，但請不要逃漏稅。