大家覺得哪一班公車服務態度需要改進加強的?個人覺得802

taiching123

我個人覺得是802...
講真的~我從小到大沒客訴過公車司機~
我覺得司機都很辛苦~不料802我客訴兩次!~
去年跟昨天事情。
第一次是過站不停~不只我在等車？（還是在下雨天...這？）
第二次是公車停紅綠燈未過站不開門～(並沒過站~只是公車在外車道)這ＯＫ我沒關係，
不過我客訴原因是還用不屑態度假裝視而不見。。。（傻眼）

如果當下換做是您在那邊等車，有什麼感想呢？
我坐過這麼多公車~只客訴過802
相信我~沒去跟她們反應~下次還是一樣~
我不管有沒有結果~至少我們都盡力去做~
希望到我這裡就好 不要有下一位受害者~
如果有公車司機看到更好!!!
雖然服務人員態度優良~但司機品質未免也太差了！



歡迎大家跟我一起討論喔~

mimibaby777

老賈 發表於 2015-1-30 16:54
前面沒鈴可按啊, 要第二排座位才有.  

我以前生活在台北市的...我知很多右前方的桿子有按鈴. 但這916沒 ...

那這司機還真不通人情~~~

老賈

mimibaby777 發表於 2015-1-30 13:15
那您怎麼不馬上按...就不用等兩三站了...再下一站就可以下車啦?!?!

前面沒鈴可按啊, 要第二排座位才有.  

我以前生活在台北市的...我知很多右前方的桿子有按鈴. 但這916沒有.

而且, 我既然跟司機講我要下站, 司機通別人人情讓前一乘客亂下站, 怎不通我人情讓我在下一站就停呢?

mimibaby777

那您怎麼不馬上按...就不用等兩三站了...再下一站就可以下車啦?!?!

老賈

taiching123 發表於 2015-1-30 10:17
大大看不太懂您的意思??????????

是您有按鈴 還是沒按鈴 還是忘記按？

燈已亮, 有人已按鈴.  

我第一次坐, 不知站牌在哪裡. 不過跑馬燈顯示下一站是三峽老街站.

司機等紅燈時讓別人先下車 --> 下車燈自然滅掉 --> 綠燈 --> 我起身(車前進)-->我看有站牌司機不停才知司機不停 --> 我說我要下 --> 司機往右上方比燈說要按鈴, 此時過了一站兩站後面有人要下車才停車.  

taiching123

老賈 發表於 2015-1-30 06:30
我是覺得916某天某班公車要檢討.   

那天我搭車要去三峽老街. 本人第一次搭車去.  燈箱寫下站是三峽老街,  ...

大大看不太懂您的意思??????????

是您有按鈴 還是沒按鈴 還是忘記按？

過站才說？還是還沒過站就說？還是？

老賈

我是覺得916某天某班公車要檢討.   

那天我搭車要去三峽老街. 本人第一次搭車去.  燈箱寫下站是三峽老街, 燈也有人按了, 我看那路口紅燈,

就坐著等.  結果有一女生已站在門口處要下車, 司機就開門讓他下.  綠燈後右轉, 我就看司機不靠站.  


我站起來說我要下站ㄟ... 他就指著說要按燈................

這時真的要爆氣了, 司機提前讓人下車, 燈當然滅了.
那公車的門口處哪裡有按鈕可按... 就這樣, 過了2-3站才讓我下車.


這情形任何人都多少遇到過吧... 司機讓人提前下, 結果燈號滅了司機就不管原本也要在那站下車的人.

vivian619

danny518 發表於 2015-1-16 14:43
你可以推想一下
他一天要面對多少這樣的人
所以願意給個方便開門的  是賺到了

能推己及人的人，少。

vivian619

羅冰 發表於 2015-1-16 12:25
我覺得先改善乘客自己的素質吧!
公車上明明是禁止飲食的，卻常看到有人拿著東西啃，或是大口喝飲料，打翻 ...

說得好!

AK1003

８０２!!!!!

我只差幾秒就跑到公車門口，
(而且是從車頭跑過去)
他竟然眼巴巴就關門離開！
害我下一班等超久！！！
怒！！


所以拜託拜託！最後四天了！
請三峽北大的大家快來幫忙到投票中心版投票公車802....
連結＞https://forum.ibeta.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=150214





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