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未來10年,賣資料比賣硬體賺錢- v# M/ R1 V0 I' g9 ]( y. D
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% U9 i# C) b- I& ~5 _- M+ E5 c
. p; }- ~; ~* |# [- K" R$ \【作者:林士蕙】3 k# v/ z% p' I6 g8 d/ I/ v7 |6 _
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' F/ ?& B6 Q$ g& o0 N" {亞馬遜網路書店暢銷書《大數據》(Big Data)一書作者維多.麥爾荀伯格(Viktor Mayer-Schonberger),1966年生於奧地利,現為英國牛津大學網路研究所教授、並擔任過微軟、世界經濟論壇等大公司和組織的顧問。然而,他並不只是關在學術殿堂做研究,而是一個典型的網路年輕創業家。
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. f0 u( ]0 }' z$ P0 ~) r6 L早在1984年,麥爾荀伯格剛滿18歲時,就和友人一起發現了全球第一個電腦病毒並發表研究報告,很快獲得全球電腦專業研究社群的熱烈迴響。1986年,還在念薩爾茲堡大學的他,才剛滿20歲,就決定創立軟體公司伊卡魯斯(德文原名 Ikarus),開發出一套防毒軟體Virus Utilities,馬上成了奧地利當地最暢銷的軟體。5 K* r5 l9 w8 Q+ r
1 L! w8 B- ~6 ]4 f1997年,麥爾荀伯格將公司交給專業經理人,開始專心做學術研究。也因此,他對於網路產業的觀察,都相當切中現實。
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8 F! _) M, a. E# v {, i《大數據》中文版由《天下文化》出版後,在台灣獲得廣大迴響,他也將在6月應遠見.天下文化事業群邀請來台,和國內讀者交流。來台前夕他接受《遠見》越洋專訪,直率指出,雖然台灣科技製造水準相當高,但若要靠大數據風潮成功,首先得把做硬體的慣性思惟丟掉!像是做手機的公司,以後可能要靠手機產生的資料來賺錢,而不是手機硬體,這個變革可能會讓團隊大換血,是一場革命!以下是訪問精華:6 v! t+ B0 s. k5 i" {# `
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大數據浪潮 全面顛覆產業生態
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《遠見》問(以下簡稱問):您在寫這本書前曾做過網路經濟(Network Economy)研究,你當時預言,未來全球經濟將由網路驅動,每個人要有競爭力,都得從網路出發找新機。現在,您認為大數據會是這個網路經濟時代下的重要武器嗎?1 z) Q: B2 n# }; ^$ E5 ^) g
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麥爾荀伯格答(以下簡稱答):回顧90年代,網路主要用在email,2000年後用在電子商務,到了2005年,社交功能出現了,例如臉書與推特。我認為下一波網路創新的力量,絕對是大數據。它會徹底改變世界,包括網路產業,以及非高科技的傳統產業等,整個基礎都會被改變。
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9 L% X5 q* ]: b/ `9 n3 G2 i' W9 z% |我認為直到現在,網路做的事情仍只是加值的配角,只是讓經濟與貿易活動加分而已。例如東西放在網上賣,變成電子商務,和傳統零售還是差不多的。可是,大數據會更徹底改變零售以及許多事情,我認為在五年、十年內,這世上不可能有一家公司可以逃得掉大數據帶來的革命與改變。像是客製化的商品,就是大數據可以顛覆很多行業的改革方向。3 A& A) L' L" c# Y) [( B
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追蹤患者病史 客製化新藥
4 K2 z) Q" n) e) O問:還記得網路泡沫時期,就有人提過網路小眾社群會帶來客製化的商品,是一樣的道理嗎?可否舉例?
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1 I7 e0 q" d6 d3 ^: u z9 d答:客製化的確不是新名詞,只是以前沒辦法真正實現,因為資料不夠充足,統計取樣會帶來很多的誤差。現在,當全球累積的資料夠多,客製化商品就能透過大數據實現,而且還能顛覆原來的產業。
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% }1 i4 Y# l9 j6 t% A# d r我舉醫療領域來說明。醫生問診用藥的專業,原來跟網路幾乎沒有相關,現在卻幾乎快被大數據改變了,為什麼?以前,我們感冒吃藥,吃的和別人沒什麼不同。但你是女士,我是男士,體重身高都不一樣,而且身體健康狀況也不同,為什麼我們該吃一樣的藥?應該要依照個人的獨特體質,去開發出屬於他的藥才對。6 g$ l% x3 @+ K2 C# c
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但以前藥廠只能依照一個統計學上的平均數據,打造每個人要吃的藥。現在有了大數據,一切都不同了。未來,我們有可能靠著追蹤你一生的病史,把數據蒐集起來,當做客製化的基礎。有了這樣的分析,你就有可能吃到為你量身打造的藥,不會用藥過度或過少等。* \) J1 N& q4 _" W7 V- [, S( _- K
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