劍橋社區的天兵物管

alancatherine

1 n9 O0 k' b1 N- V, l  ]* [- r兒子放寒假,將學校宿舍規定不能擺放的物品先寄回家
用了一個回收再利用的紙箱託大榮貨運運回
1/21大榮貨運至學校收貨,我們等到1/23晚上沒收到
3 v; S5 V$ h6 }4 g於是1/24早上與大榮貨運連絡
大榮貨運回覆,該物件於1/22已由遠雄劍橋社區物管中心簽收了
去物管中心詢問,但物管怎麼也查不到有簽收並登記此物件
查了將近40分鐘,突然守衛室先生搬出一大紙箱問:是不是這件?
確認提貨單是我家的包裹無誤,Now,重點來了~~
0 r4 B& o/ ^) W/ ?0 a, m1 O( c8 \為什麼1/22收到包裹物管沒有登記???
9 z/ l5 `7 U" q2 W他(她)們的說法是:紙箱上寫1/26,所以.....(後面他們沒說了)
% i) C' h4 d' P( |( m; R) J0 n* E8 g我心裡自我回答:所以1/26才會登記並通知收件,是這樣嗎???
2 H# J5 g( k3 d: Q
/ i3 E# n% b8 y! q; a  A$ d& Y我並不清楚物管收件的處理原則為何
' F* d$ I; i: M1/22收到物件,因為一個回收再利用紙箱上的舊文字
讓他們孤注一擲認定此物件為"未來包裹",因此以"未來式"處理???
' n( t3 Q1 _6 v- d/ D這....實在有夠荒唐,完全無法理解!!!
就算真的有"未來包裹",物管與住戶做確認的基本動作也沒人做~

我望著回收紙箱,啼笑皆非
: c! T7 }5 w( ?, T6 Z4 G9 [9 C$ ?很慶幸上面寫的不是2015.1/26...
7 d1 `  W' c& S  \" Y- D

黃家賢

大家做事時多用一點心，就不會發生這麼離譜的事了！

lost1103

婷婷拔拔 發表於 2014-9-12 16:57
- C% e, \9 ^8 g+ u歪理......
# }5 x) J* K( t. _  f. V如果是我遇到，我會請他主管出來，叫他在覆誦一次
住戶是聯合聘請務業管理來處理社區大小事務 ...

. Q; }1 [$ a& w- n這種老油條保全你拿他沒辦法的,說不定他當場就走人了,沒跟你對罵就不錯了還覆誦??你叫他離職,他隔天就在附近社區又上班了,然後調來的人也是別的社區或保全公司不要的
) z# S& h  B" r$ v3 Q3 [1 c/ O& J
9 q3 `' n/ F+ K$ W& N5 l9 R我聽我們社區保全講,保全業是保全最大,再來才是主管,主管常會被保全罵,然後常常某個社區缺人主管還要去貼班!

像我們社區也曾經歷經1~2年內換了10幾個保全的慘況(有神經病的住戶把保全當下人看),其中有好的也有壞的,裡面有幾個爛到可以的,現在還不是在別的社區上班中,只是聽說都做不久`會被調來調去而已!

2 [, Z: s7 b. |5 t# q1 I$ Y' \台灣的保全業現況就是這樣,多數社區只想省錢和保全業惡性競爭都要負責任,一個月動輒300小時只領3萬,你覺得能遇到幾個人才???所以要是有遇到好的人才和保全公司,就給好一點的待遇和人性化的管理對待,讓他們好好做的長久吧!

婷婷拔拔

李薇薇 發表於 2014-9-12 15:54
( o, j, l" T; m) r' ^9 K4 o同社區的媽媽也這樣跟保全說過這種話
保全就回你他們的心聲:[你們付給公司的錢不是全進我口袋，我每天做1 ...

歪理......
如果是我遇到，我會請他主管出來，叫他在覆誦一次
住戶是聯合聘請務業管理來處理社區大小事務，如果這位保全真有此心態，就可以請他現在離開崗位不用再來了

我們不是用10幾元請他24小時幫我們自己各戶做事情，而是用90幾萬聘請該公司來處理社區包含住戶交辦事項
8 y1 M: C# |' U如果以戶來看，他應徵的位子應該叫做管家，不是保全或務管櫃台

李薇薇

tinau1996 發表於 2014-4-3 15:26
) T# r5 q: Q( K社區每個月花幾十萬(都是所有住戶的錢)請保全公司就是要提升社區生活品質,讓住戶可以更安全更輕鬆
9 t. y" _3 n' H* d( K. m應該請 ...

同社區的媽媽也這樣跟保全說過這種話
保全就回你他們的心聲:[你們付給公司的錢不是全進我口袋，我每天做12小時才領3萬塊
) O4 R1 V9 @* T8 c1 z' k& `你們一戶繳幾千塊，=一戶才收到妳們幾十塊我已經很盡力了
, K4 G% _( [( I/ a( _當下聽到真的不知道該怎麼回應

李薇薇

天道酬勤 發表於 2014-1-24 18:39
9 N! J3 [: v6 f9 `絕對不可以長期用一個物管，
要每年招標，
這樣物管服務質量才會提高，

% R- o* P5 G4 J! }9 h8 {0 A& T1 I那如果這樣說的話~有多少保全公司可以讓我們一直源源不絕的用不完呢?
( h* o; J! y' l2 Q( H- n一直在思考這問題~事實是不大可能~
自家開公司 看別的老闆就是對員工壓榨再壓榨
結果品質不會比較好啊
) m" x( R; c) Q; C: j8 ]- B根本沒向心力!!
# M% n2 V5 y7 E
大家社區一樣需要永續經營吧?!
5 w6 R6 x  r6 S2 _$ _1 V  ^; {聘用挑選適合並且熟悉社區且專業的團隊才是 長久之計吧?!

李薇薇

羅冰 發表於 2014-1-24 15:14
: b/ b( G& ~6 D3 c3 {- c9 E& V) t真的不行就換一家吧!  
7 `9 p. g2 ~% |/ i# D) n9 Q
我住的社區，每年換一次物管公司，前面兩家也是問題一堆，換到今年這一家才覺得社 ...

: e9 T  y3 o) t- O% A  x' u現在換哪家啊 ?有那麼好 我也要來推見一下我們委員該換換了

wkc887

tinau1996 發表於 2014-4-5 19:23
我們社區目前也是天下保全,本以為劍橋及風呂都是給天下服務應該會比較專業
所以服務費用比原先的保全公司每 ...

那還真是花錢找罪受耶 , 沒有提升服務品質反而還打迷糊帳 !!

不過北大特區差的物管就那幾家 , 輪來輪去總會遇到 ,

8 q. w- E1 h( `  L# c6 g1 _9 ~( f/ I真要好的物管 , 就要仔細評估了 , 有時不一定要找最低價 ,
6 q+ Q# P+ k2 b: v2 |& Z
. U: i2 U2 s, d- E% Y中間價位未嘗不可啊 , 以品質決勝負 !!
* i, X+ [$ G% p; C4 t% W, d
我不一定可以告訴您最好的哪幾家 , 但爛的我絕對知道 !! 哈哈 ~

Dr.伊芙琳

tinau1996 發表於 2014-4-5 19:23
我們社區目前也是天下保全,本以為劍橋及風呂都是給天下服務應該會比較專業
所以服務費用比原先的保全公司每 ...

哪有比較好...
我已經懶得去講了~也盡量不訂生鮮食品了
乾脆自己去市場買順便當運動!!!
也不敢請人送來物管寄放~
% P& R8 r; C& J- P我只好做好我自己是住戶該有的角色就好...
) |2 z4 e+ X& V6 k" c- e天知道我們的委員會再想甚麼...

ricky601

還好沒遺失