劍橋社區的天兵物管

alancatherine

" ?- _( B  z. P2 B3 ~' t
. h" X2 q+ g9 _1 R5 S  V兒子放寒假,將學校宿舍規定不能擺放的物品先寄回家
% j, X& F9 }- J2 i5 I! u1 G用了一個回收再利用的紙箱託大榮貨運運回
3 K! D/ H, l9 d4 P5 a1/21大榮貨運至學校收貨,我們等到1/23晚上沒收到
9 L& ?; x& R3 Q+ k5 O+ o6 h& b# z於是1/24早上與大榮貨運連絡
大榮貨運回覆,該物件於1/22已由遠雄劍橋社區物管中心簽收了
去物管中心詢問,但物管怎麼也查不到有簽收並登記此物件
查了將近40分鐘,突然守衛室先生搬出一大紙箱問:是不是這件?
確認提貨單是我家的包裹無誤,Now,重點來了~~
( t* v3 \& c4 n. ~8 d: S: B為什麼1/22收到包裹物管沒有登記???
. V8 z1 q2 ^, x9 z0 W8 D他(她)們的說法是:紙箱上寫1/26,所以.....(後面他們沒說了)
我心裡自我回答:所以1/26才會登記並通知收件,是這樣嗎???
1 W; p. c4 `4 K3 ]1 Y' ]. g1 z
我並不清楚物管收件的處理原則為何
1/22收到物件,因為一個回收再利用紙箱上的舊文字
3 i. y9 M7 t% j讓他們孤注一擲認定此物件為"未來包裹",因此以"未來式"處理???
3 D. U! ?0 U0 N8 T9 O這....實在有夠荒唐,完全無法理解!!!
就算真的有"未來包裹",物管與住戶做確認的基本動作也沒人做~

我望著回收紙箱,啼笑皆非
6 g6 D6 m  D* z4 E很慶幸上面寫的不是2015.1/26...

% v' a/ i: F! ~6 b- S* k
! y, f* L; ]$ r0 D1 _( q2 g" W

黃家賢

大家做事時多用一點心，就不會發生這麼離譜的事了！

lost1103

婷婷拔拔 發表於 2014-9-12 16:57
歪理......
# q$ I% I  F/ p/ C! T' ]- J/ T如果是我遇到，我會請他主管出來，叫他在覆誦一次
. w2 T$ _1 o3 ~& N, w' g  i9 ?3 M住戶是聯合聘請務業管理來處理社區大小事務 ...

這種老油條保全你拿他沒辦法的,說不定他當場就走人了,沒跟你對罵就不錯了還覆誦??你叫他離職,他隔天就在附近社區又上班了,然後調來的人也是別的社區或保全公司不要的
$ x' _  u/ t4 C. D* J/ m
我聽我們社區保全講,保全業是保全最大,再來才是主管,主管常會被保全罵,然後常常某個社區缺人主管還要去貼班!

像我們社區也曾經歷經1~2年內換了10幾個保全的慘況(有神經病的住戶把保全當下人看),其中有好的也有壞的,裡面有幾個爛到可以的,現在還不是在別的社區上班中,只是聽說都做不久`會被調來調去而已!

台灣的保全業現況就是這樣,多數社區只想省錢和保全業惡性競爭都要負責任,一個月動輒300小時只領3萬,你覺得能遇到幾個人才???所以要是有遇到好的人才和保全公司,就給好一點的待遇和人性化的管理對待,讓他們好好做的長久吧!

婷婷拔拔

李薇薇 發表於 2014-9-12 15:54
5 I, E# @* @+ ]- Z- m6 J同社區的媽媽也這樣跟保全說過這種話
" I; [5 t' D' A2 X: P% F保全就回你他們的心聲:[你們付給公司的錢不是全進我口袋，我每天做1 ...

歪理......
如果是我遇到，我會請他主管出來，叫他在覆誦一次
8 k' Y6 v/ b7 k住戶是聯合聘請務業管理來處理社區大小事務，如果這位保全真有此心態，就可以請他現在離開崗位不用再來了
6 _& @8 I! l7 {2 B! P
2 D6 c$ |9 q; Y我們不是用10幾元請他24小時幫我們自己各戶做事情，而是用90幾萬聘請該公司來處理社區包含住戶交辦事項
1 z: p# A7 H8 t, {/ U* k- b" L如果以戶來看，他應徵的位子應該叫做管家，不是保全或務管櫃台

李薇薇

tinau1996 發表於 2014-4-3 15:26
0 o, J+ f5 c% v' P社區每個月花幾十萬(都是所有住戶的錢)請保全公司就是要提升社區生活品質,讓住戶可以更安全更輕鬆
應該請 ...

同社區的媽媽也這樣跟保全說過這種話
( Y2 a, w6 O2 O5 u" g4 F保全就回你他們的心聲:[你們付給公司的錢不是全進我口袋，我每天做12小時才領3萬塊
5 d* \4 O, a, C3 h0 M4 a' M你們一戶繳幾千塊，=一戶才收到妳們幾十塊我已經很盡力了
! f) N. @1 B9 M5 s3 E* e) p當下聽到真的不知道該怎麼回應

李薇薇

天道酬勤 發表於 2014-1-24 18:39
1 t) D) ]& e; i9 \絕對不可以長期用一個物管，
$ |# A. d0 p' _7 O1 N5 v) `8 D. u要每年招標，
& l- W8 j) @1 ?+ b. d- E( `1 {這樣物管服務質量才會提高，

那如果這樣說的話~有多少保全公司可以讓我們一直源源不絕的用不完呢?
一直在思考這問題~事實是不大可能~
0 Y3 e- X2 C: m9 D: D自家開公司 看別的老闆就是對員工壓榨再壓榨
結果品質不會比較好啊
" L: y1 Q$ |3 }9 t* f1 P% t3 ~0 e6 v根本沒向心力!!

. j6 u  f0 V' _2 j+ z2 p1 i5 u大家社區一樣需要永續經營吧?!
& l; o% i) S% T0 _) g$ }聘用挑選適合並且熟悉社區且專業的團隊才是 長久之計吧?!

李薇薇

羅冰 發表於 2014-1-24 15:14
+ `6 V, I- H) B4 s+ Y1 H! B- _真的不行就換一家吧!  
4 X" F' i$ Z3 u7 G+ _; M
我住的社區，每年換一次物管公司，前面兩家也是問題一堆，換到今年這一家才覺得社 ...

現在換哪家啊 ?有那麼好 我也要來推見一下我們委員該換換了

wkc887

tinau1996 發表於 2014-4-5 19:23
1 Y) P: b& @3 ^& l3 @4 p: @6 z  E2 p我們社區目前也是天下保全,本以為劍橋及風呂都是給天下服務應該會比較專業
$ Y- V; e/ b( r( c  I9 z所以服務費用比原先的保全公司每 ...

: u) X. R( o. r/ i: T* q
那還真是花錢找罪受耶 , 沒有提升服務品質反而還打迷糊帳 !!

9 P$ X* _5 C3 z% o2 k不過北大特區差的物管就那幾家 , 輪來輪去總會遇到 ,
# o1 N1 Q$ a# c+ Z) M8 ?
  E& E( Y3 \9 C6 d. W" u真要好的物管 , 就要仔細評估了 , 有時不一定要找最低價 ,
! M- h* X5 f& C! Z8 n4 x! j& ]
中間價位未嘗不可啊 , 以品質決勝負 !!
$ G# A: \8 z' z6 ?& V6 q% n4 J4 L9 }
我不一定可以告訴您最好的哪幾家 , 但爛的我絕對知道 !! 哈哈 ~

Dr.伊芙琳

tinau1996 發表於 2014-4-5 19:23
我們社區目前也是天下保全,本以為劍橋及風呂都是給天下服務應該會比較專業
所以服務費用比原先的保全公司每 ...

6 H3 Y" q" v% z9 f0 S0 y哪有比較好...
我已經懶得去講了~也盡量不訂生鮮食品了
8 N( o9 C% G4 {! M乾脆自己去市場買順便當運動!!!
3 F& f; M  l% S9 Q& M0 }也不敢請人送來物管寄放~
9 f' c. u. e! M5 V( \9 u' R我只好做好我自己是住戶該有的角色就好...
8 K( E$ m: _* g/ w1 e天知道我們的委員會再想甚麼...

ricky601

還好沒遺失