劍橋社區的天兵物管

alancatherine

& ?# S7 `4 \( I% G* a; o  c兒子放寒假,將學校宿舍規定不能擺放的物品先寄回家
8 B& J  ~* g2 K" |. @$ }1 U用了一個回收再利用的紙箱託大榮貨運運回
1/21大榮貨運至學校收貨,我們等到1/23晚上沒收到
3 g, u% C' y3 @' o+ D7 ?  n) ?於是1/24早上與大榮貨運連絡
大榮貨運回覆,該物件於1/22已由遠雄劍橋社區物管中心簽收了
& m5 M- ^1 ~+ O. p: S去物管中心詢問,但物管怎麼也查不到有簽收並登記此物件
' Q: a. M7 z. x+ D) G6 [& P: M' q! O查了將近40分鐘,突然守衛室先生搬出一大紙箱問:是不是這件?
確認提貨單是我家的包裹無誤,Now,重點來了~~
% h0 K# O/ `5 s& A" [' p為什麼1/22收到包裹物管沒有登記???
2 W% D: U- e" p, Q% K: K他(她)們的說法是:紙箱上寫1/26,所以.....(後面他們沒說了)
/ e# @) k& X6 i; P7 E1 ]2 E我心裡自我回答:所以1/26才會登記並通知收件,是這樣嗎???

. X- }4 H* I; A2 T我並不清楚物管收件的處理原則為何
& H. [& y( t% _1/22收到物件,因為一個回收再利用紙箱上的舊文字
讓他們孤注一擲認定此物件為"未來包裹",因此以"未來式"處理???
& u1 ^: b. Q7 ]( ~0 [) w這....實在有夠荒唐,完全無法理解!!!
就算真的有"未來包裹",物管與住戶做確認的基本動作也沒人做~

我望著回收紙箱,啼笑皆非
很慶幸上面寫的不是2015.1/26...
8 B" i" g% o7 {+ A

黃家賢

大家做事時多用一點心，就不會發生這麼離譜的事了！

lost1103

婷婷拔拔 發表於 2014-9-12 16:57
歪理......
. y/ ^' h/ v" l0 n2 ^如果是我遇到，我會請他主管出來，叫他在覆誦一次
- v3 C# \7 Z$ C/ Q# b0 D+ z1 n住戶是聯合聘請務業管理來處理社區大小事務 ...

這種老油條保全你拿他沒辦法的,說不定他當場就走人了,沒跟你對罵就不錯了還覆誦??你叫他離職,他隔天就在附近社區又上班了,然後調來的人也是別的社區或保全公司不要的
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9 X0 t# u. ^. F. y; Q8 v我聽我們社區保全講,保全業是保全最大,再來才是主管,主管常會被保全罵,然後常常某個社區缺人主管還要去貼班!
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像我們社區也曾經歷經1~2年內換了10幾個保全的慘況(有神經病的住戶把保全當下人看),其中有好的也有壞的,裡面有幾個爛到可以的,現在還不是在別的社區上班中,只是聽說都做不久`會被調來調去而已!

台灣的保全業現況就是這樣,多數社區只想省錢和保全業惡性競爭都要負責任,一個月動輒300小時只領3萬,你覺得能遇到幾個人才???所以要是有遇到好的人才和保全公司,就給好一點的待遇和人性化的管理對待,讓他們好好做的長久吧!
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婷婷拔拔

李薇薇 發表於 2014-9-12 15:54
/ Y; D. T  Y% L( r2 Y# a. e同社區的媽媽也這樣跟保全說過這種話
8 X; ]( c& _2 G; L+ N4 e( y保全就回你他們的心聲:[你們付給公司的錢不是全進我口袋，我每天做1 ...

歪理......
如果是我遇到，我會請他主管出來，叫他在覆誦一次
  ^# U( G) j& E4 z住戶是聯合聘請務業管理來處理社區大小事務，如果這位保全真有此心態，就可以請他現在離開崗位不用再來了

+ }4 ^6 J3 g: j% C我們不是用10幾元請他24小時幫我們自己各戶做事情，而是用90幾萬聘請該公司來處理社區包含住戶交辦事項
如果以戶來看，他應徵的位子應該叫做管家，不是保全或務管櫃台

李薇薇

tinau1996 發表於 2014-4-3 15:26
( @% p, U8 {0 m0 q社區每個月花幾十萬(都是所有住戶的錢)請保全公司就是要提升社區生活品質,讓住戶可以更安全更輕鬆
應該請 ...

同社區的媽媽也這樣跟保全說過這種話
4 ?, b( q! e, r1 o保全就回你他們的心聲:[你們付給公司的錢不是全進我口袋，我每天做12小時才領3萬塊
你們一戶繳幾千塊，=一戶才收到妳們幾十塊我已經很盡力了
當下聽到真的不知道該怎麼回應

李薇薇

天道酬勤 發表於 2014-1-24 18:39
5 g1 R/ e9 i& N絕對不可以長期用一個物管，
要每年招標，
' G% b% \8 Q8 X( e0 U; \這樣物管服務質量才會提高，

: B3 S2 _: ]2 |5 H那如果這樣說的話~有多少保全公司可以讓我們一直源源不絕的用不完呢?
" e9 [( R, }4 V4 n一直在思考這問題~事實是不大可能~
自家開公司 看別的老闆就是對員工壓榨再壓榨
結果品質不會比較好啊
7 W$ ~* V" F  q% U! E+ O9 t根本沒向心力!!

大家社區一樣需要永續經營吧?!
5 ~; \& V2 y( j' k9 e6 Y- d' c聘用挑選適合並且熟悉社區且專業的團隊才是 長久之計吧?!

李薇薇

羅冰 發表於 2014-1-24 15:14
* B; i7 d. w& A  X( g6 t4 p1 p6 F真的不行就換一家吧!  

我住的社區，每年換一次物管公司，前面兩家也是問題一堆，換到今年這一家才覺得社 ...

+ h5 W7 Z# l: I) @, o" M現在換哪家啊 ?有那麼好 我也要來推見一下我們委員該換換了

wkc887

tinau1996 發表於 2014-4-5 19:23
( F' F! e  W, G; ]我們社區目前也是天下保全,本以為劍橋及風呂都是給天下服務應該會比較專業
所以服務費用比原先的保全公司每 ...

那還真是花錢找罪受耶 , 沒有提升服務品質反而還打迷糊帳 !!
, u: X( h# ^  J+ u
不過北大特區差的物管就那幾家 , 輪來輪去總會遇到 ,

真要好的物管 , 就要仔細評估了 , 有時不一定要找最低價 ,
5 O, c# r/ @0 e# S) E9 t
中間價位未嘗不可啊 , 以品質決勝負 !!
+ l1 }) _" ]$ }9 w3 j: p
我不一定可以告訴您最好的哪幾家 , 但爛的我絕對知道 !! 哈哈 ~

Dr.伊芙琳

tinau1996 發表於 2014-4-5 19:23
( e* v( e4 s/ e7 G) g. k1 d1 H我們社區目前也是天下保全,本以為劍橋及風呂都是給天下服務應該會比較專業
所以服務費用比原先的保全公司每 ...

/ M+ {0 Z  b3 Z5 ?$ J- r; c哪有比較好...
0 W; d  p( e& I9 Q& J我已經懶得去講了~也盡量不訂生鮮食品了
8 y( J8 [1 E! X4 a乾脆自己去市場買順便當運動!!!
0 k  a8 a4 p, h, H$ Q6 G7 h/ U也不敢請人送來物管寄放~
* l0 a3 |: o% e6 t, [  ^我只好做好我自己是住戶該有的角色就好...
天知道我們的委員會再想甚麼...

ricky601

還好沒遺失