劍橋社區的天兵物管

alancatherine

兒子放寒假,將學校宿舍規定不能擺放的物品先寄回家
用了一個回收再利用的紙箱託大榮貨運運回
" n1 h! X) r3 M1 W. Q! B2 M1/21大榮貨運至學校收貨,我們等到1/23晚上沒收到
- I; }& B2 k% U! G, X於是1/24早上與大榮貨運連絡
  a3 m/ T$ H) o2 H, j6 ~5 R6 Z大榮貨運回覆,該物件於1/22已由遠雄劍橋社區物管中心簽收了
去物管中心詢問,但物管怎麼也查不到有簽收並登記此物件
查了將近40分鐘,突然守衛室先生搬出一大紙箱問:是不是這件?
0 O/ `# N( a- z1 h* o確認提貨單是我家的包裹無誤,Now,重點來了~~
! t+ T: R  t/ N9 l; ^. s6 c" C  S" b7 k% m為什麼1/22收到包裹物管沒有登記???
. E  Z% a' a6 j2 M) w! X1 h8 ^他(她)們的說法是:紙箱上寫1/26,所以.....(後面他們沒說了)
我心裡自我回答:所以1/26才會登記並通知收件,是這樣嗎???
( y; I9 |- K$ u7 |- a! J- ^4 W  O
我並不清楚物管收件的處理原則為何
' J6 ]8 k- r9 e$ R+ J2 z1/22收到物件,因為一個回收再利用紙箱上的舊文字
4 d, f& x$ }+ ^讓他們孤注一擲認定此物件為"未來包裹",因此以"未來式"處理???
1 n+ D9 ?# I; A這....實在有夠荒唐,完全無法理解!!!
就算真的有"未來包裹",物管與住戶做確認的基本動作也沒人做~

$ F3 ~7 f: q: ^$ Z; N0 O5 T) y我望著回收紙箱,啼笑皆非
8 s4 C8 `- ^) \$ P9 l; G很慶幸上面寫的不是2015.1/26...
; E7 B) ^# K/ b& h
  a3 X5 b* W8 ]! v6 @) h
  ]& l. m! S3 h5 q2 W, A

黃家賢

大家做事時多用一點心，就不會發生這麼離譜的事了！

lost1103

婷婷拔拔 發表於 2014-9-12 16:57
歪理......
如果是我遇到，我會請他主管出來，叫他在覆誦一次
住戶是聯合聘請務業管理來處理社區大小事務 ...

這種老油條保全你拿他沒辦法的,說不定他當場就走人了,沒跟你對罵就不錯了還覆誦??你叫他離職,他隔天就在附近社區又上班了,然後調來的人也是別的社區或保全公司不要的

" l, V% b/ x% m6 I7 N# k' k$ f我聽我們社區保全講,保全業是保全最大,再來才是主管,主管常會被保全罵,然後常常某個社區缺人主管還要去貼班!
* z% L% @, d& U) ?; N
, n/ E& n9 f6 c/ ^& F0 C- ?像我們社區也曾經歷經1~2年內換了10幾個保全的慘況(有神經病的住戶把保全當下人看),其中有好的也有壞的,裡面有幾個爛到可以的,現在還不是在別的社區上班中,只是聽說都做不久`會被調來調去而已!
' U% b0 V( p& {* v+ r4 {
0 P9 p4 f( ?! q' q* e* n; N台灣的保全業現況就是這樣,多數社區只想省錢和保全業惡性競爭都要負責任,一個月動輒300小時只領3萬,你覺得能遇到幾個人才???所以要是有遇到好的人才和保全公司,就給好一點的待遇和人性化的管理對待,讓他們好好做的長久吧!

婷婷拔拔

李薇薇 發表於 2014-9-12 15:54
同社區的媽媽也這樣跟保全說過這種話
保全就回你他們的心聲:[你們付給公司的錢不是全進我口袋，我每天做1 ...

歪理......
& U- g3 s) w$ T/ q7 |如果是我遇到，我會請他主管出來，叫他在覆誦一次
住戶是聯合聘請務業管理來處理社區大小事務，如果這位保全真有此心態，就可以請他現在離開崗位不用再來了

我們不是用10幾元請他24小時幫我們自己各戶做事情，而是用90幾萬聘請該公司來處理社區包含住戶交辦事項
如果以戶來看，他應徵的位子應該叫做管家，不是保全或務管櫃台

李薇薇

tinau1996 發表於 2014-4-3 15:26
3 D4 M9 ^% u2 p  ~, Q2 Y社區每個月花幾十萬(都是所有住戶的錢)請保全公司就是要提升社區生活品質,讓住戶可以更安全更輕鬆
% U- j! N& W; U( m& x7 M: ^+ ~. c* L/ G應該請 ...

同社區的媽媽也這樣跟保全說過這種話
& W3 v1 f; w) z+ N保全就回你他們的心聲:[你們付給公司的錢不是全進我口袋，我每天做12小時才領3萬塊
你們一戶繳幾千塊，=一戶才收到妳們幾十塊我已經很盡力了
) }0 A: }! H/ }! D' \當下聽到真的不知道該怎麼回應

李薇薇

天道酬勤 發表於 2014-1-24 18:39
絕對不可以長期用一個物管，
1 u) l5 p- T6 B. l要每年招標，
' _* B+ |- u" X0 s, `3 K1 b' l7 H( Y這樣物管服務質量才會提高，

那如果這樣說的話~有多少保全公司可以讓我們一直源源不絕的用不完呢?
一直在思考這問題~事實是不大可能~
自家開公司 看別的老闆就是對員工壓榨再壓榨
! v6 M& K2 z( U$ [. @8 `- i; [結果品質不會比較好啊
根本沒向心力!!

大家社區一樣需要永續經營吧?!
聘用挑選適合並且熟悉社區且專業的團隊才是 長久之計吧?!

李薇薇

羅冰 發表於 2014-1-24 15:14
真的不行就換一家吧!  
" h3 [7 |. ^1 s# w
我住的社區，每年換一次物管公司，前面兩家也是問題一堆，換到今年這一家才覺得社 ...

0 w- Z% H1 m/ ^+ P" y現在換哪家啊 ?有那麼好 我也要來推見一下我們委員該換換了

wkc887

tinau1996 發表於 2014-4-5 19:23
' ]( h. i0 l+ b  q我們社區目前也是天下保全,本以為劍橋及風呂都是給天下服務應該會比較專業
所以服務費用比原先的保全公司每 ...

4 H! \, X% q) I5 m9 C$ G/ J$ |' r
那還真是花錢找罪受耶 , 沒有提升服務品質反而還打迷糊帳 !!
, A3 D7 e) X( Z& s9 x( S+ B7 @+ C
不過北大特區差的物管就那幾家 , 輪來輪去總會遇到 ,

: O& G; R1 ?2 ^% S$ W5 T8 Z真要好的物管 , 就要仔細評估了 , 有時不一定要找最低價 ,

1 W# A% `. x3 Q' L' a6 a, P中間價位未嘗不可啊 , 以品質決勝負 !!
5 S( Q1 @5 l% k! X7 z/ k  C$ R
我不一定可以告訴您最好的哪幾家 , 但爛的我絕對知道 !! 哈哈 ~

Dr.伊芙琳

tinau1996 發表於 2014-4-5 19:23
+ e) z, t8 p% J( E, p- r2 P我們社區目前也是天下保全,本以為劍橋及風呂都是給天下服務應該會比較專業
所以服務費用比原先的保全公司每 ...

3 {& s) a7 [& z0 n1 ?哪有比較好...
我已經懶得去講了~也盡量不訂生鮮食品了
0 \$ F4 {+ T* T, E乾脆自己去市場買順便當運動!!!
) y- W" q6 M- V! J* d9 T7 c也不敢請人送來物管寄放~
$ N; M* e+ Q5 n& s我只好做好我自己是住戶該有的角色就好...
天知道我們的委員會再想甚麼...

ricky601

還好沒遺失