劍橋社區的天兵物管

alancatherine

3 W4 O. Q1 g% `( _) r兒子放寒假,將學校宿舍規定不能擺放的物品先寄回家
2 {; |. V9 C1 o% Z用了一個回收再利用的紙箱託大榮貨運運回
1/21大榮貨運至學校收貨,我們等到1/23晚上沒收到
2 b3 \9 p7 f) P" f3 y7 L  L, H& V+ c於是1/24早上與大榮貨運連絡
大榮貨運回覆,該物件於1/22已由遠雄劍橋社區物管中心簽收了
去物管中心詢問,但物管怎麼也查不到有簽收並登記此物件
查了將近40分鐘,突然守衛室先生搬出一大紙箱問:是不是這件?
( U8 b/ [' U5 {7 X: @確認提貨單是我家的包裹無誤,Now,重點來了~~
, _( o* e! U( P: }+ d為什麼1/22收到包裹物管沒有登記???
4 A# R: H& Y( h6 ~5 k' k- [他(她)們的說法是:紙箱上寫1/26,所以.....(後面他們沒說了)
, \& c9 O: C+ y9 P, E我心裡自我回答:所以1/26才會登記並通知收件,是這樣嗎???
9 P, M1 T' k8 A/ f/ l6 q" P4 F
我並不清楚物管收件的處理原則為何
2 Y0 F; \- q. a0 _+ ^  X1/22收到物件,因為一個回收再利用紙箱上的舊文字
讓他們孤注一擲認定此物件為"未來包裹",因此以"未來式"處理???
0 B$ p3 L- E7 ~% o$ c6 |這....實在有夠荒唐,完全無法理解!!!
就算真的有"未來包裹",物管與住戶做確認的基本動作也沒人做~
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我望著回收紙箱,啼笑皆非
很慶幸上面寫的不是2015.1/26...
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黃家賢

大家做事時多用一點心，就不會發生這麼離譜的事了！

lost1103

婷婷拔拔 發表於 2014-9-12 16:57
) i$ J6 v9 B' v% S歪理......
如果是我遇到，我會請他主管出來，叫他在覆誦一次
住戶是聯合聘請務業管理來處理社區大小事務 ...

$ i& ~' w- R  J& ]1 P1 m. q* B這種老油條保全你拿他沒辦法的,說不定他當場就走人了,沒跟你對罵就不錯了還覆誦??你叫他離職,他隔天就在附近社區又上班了,然後調來的人也是別的社區或保全公司不要的
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; ~$ h3 M# g" C我聽我們社區保全講,保全業是保全最大,再來才是主管,主管常會被保全罵,然後常常某個社區缺人主管還要去貼班!
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像我們社區也曾經歷經1~2年內換了10幾個保全的慘況(有神經病的住戶把保全當下人看),其中有好的也有壞的,裡面有幾個爛到可以的,現在還不是在別的社區上班中,只是聽說都做不久`會被調來調去而已!
9 P5 z: A' v8 u* e# x: h6 @
台灣的保全業現況就是這樣,多數社區只想省錢和保全業惡性競爭都要負責任,一個月動輒300小時只領3萬,你覺得能遇到幾個人才???所以要是有遇到好的人才和保全公司,就給好一點的待遇和人性化的管理對待,讓他們好好做的長久吧!

婷婷拔拔

李薇薇 發表於 2014-9-12 15:54
7 K3 d7 ~) R! |: x% V6 b同社區的媽媽也這樣跟保全說過這種話
! z# m, ]2 h9 A# d! D保全就回你他們的心聲:[你們付給公司的錢不是全進我口袋，我每天做1 ...

$ s7 s  K6 ]' f5 E8 O# O1 T歪理......
7 F: o4 \' g/ l, v: D9 r* ?. b( o* O如果是我遇到，我會請他主管出來，叫他在覆誦一次
* H/ c" k0 L4 c7 p$ l  e# k住戶是聯合聘請務業管理來處理社區大小事務，如果這位保全真有此心態，就可以請他現在離開崗位不用再來了
) _1 ~( Y# x9 u9 k, {- V) }4 `( s
4 Z6 o2 O- U7 S- A- d7 M" Z3 V我們不是用10幾元請他24小時幫我們自己各戶做事情，而是用90幾萬聘請該公司來處理社區包含住戶交辦事項
& v, ]& d, Z3 i4 y如果以戶來看，他應徵的位子應該叫做管家，不是保全或務管櫃台

李薇薇

tinau1996 發表於 2014-4-3 15:26
社區每個月花幾十萬(都是所有住戶的錢)請保全公司就是要提升社區生活品質,讓住戶可以更安全更輕鬆
應該請 ...

同社區的媽媽也這樣跟保全說過這種話
1 b6 a4 h/ i# X' l- I# A保全就回你他們的心聲:[你們付給公司的錢不是全進我口袋，我每天做12小時才領3萬塊
你們一戶繳幾千塊，=一戶才收到妳們幾十塊我已經很盡力了
當下聽到真的不知道該怎麼回應

李薇薇

天道酬勤 發表於 2014-1-24 18:39
' R& Y# D" V/ D" B0 |8 P9 Z絕對不可以長期用一個物管，
. }( g/ x( V5 ~8 }, S* ]要每年招標，
6 S+ {) ~, [/ C這樣物管服務質量才會提高，

那如果這樣說的話~有多少保全公司可以讓我們一直源源不絕的用不完呢?
一直在思考這問題~事實是不大可能~
  i# f+ n, a) d! y' R自家開公司 看別的老闆就是對員工壓榨再壓榨
結果品質不會比較好啊
根本沒向心力!!

& q1 s2 D& h- L) _大家社區一樣需要永續經營吧?!
聘用挑選適合並且熟悉社區且專業的團隊才是 長久之計吧?!

李薇薇

羅冰 發表於 2014-1-24 15:14
( m) ~, s$ g. h' O真的不行就換一家吧!  

我住的社區，每年換一次物管公司，前面兩家也是問題一堆，換到今年這一家才覺得社 ...

+ [% m$ ^$ T' o+ O; R6 V現在換哪家啊 ?有那麼好 我也要來推見一下我們委員該換換了

wkc887

tinau1996 發表於 2014-4-5 19:23
我們社區目前也是天下保全,本以為劍橋及風呂都是給天下服務應該會比較專業
所以服務費用比原先的保全公司每 ...

! p9 s& q' G/ q3 d0 W7 X+ C$ d
那還真是花錢找罪受耶 , 沒有提升服務品質反而還打迷糊帳 !!

不過北大特區差的物管就那幾家 , 輪來輪去總會遇到 ,
7 V' G! l* Z2 d6 l1 m* e- M
& z* V+ g! k2 k" W# }* D7 e真要好的物管 , 就要仔細評估了 , 有時不一定要找最低價 ,
/ Z3 g6 G+ j: Z( G3 ]
中間價位未嘗不可啊 , 以品質決勝負 !!

我不一定可以告訴您最好的哪幾家 , 但爛的我絕對知道 !! 哈哈 ~

Dr.伊芙琳

tinau1996 發表於 2014-4-5 19:23
我們社區目前也是天下保全,本以為劍橋及風呂都是給天下服務應該會比較專業
所以服務費用比原先的保全公司每 ...

哪有比較好...
  Y, B; |/ ?0 G- m6 M我已經懶得去講了~也盡量不訂生鮮食品了
乾脆自己去市場買順便當運動!!!
. Y7 ]6 A) f' _0 J% u也不敢請人送來物管寄放~
4 ^! H. l9 V5 U' p: ], V' ]8 P我只好做好我自己是住戶該有的角色就好...
( H! Q/ C; ?, T! a天知道我們的委員會再想甚麼...

ricky601

還好沒遺失