劍橋社區的天兵物管

alancatherine

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1 a( [. Z# a# {0 d" A, g( K4 z兒子放寒假,將學校宿舍規定不能擺放的物品先寄回家
用了一個回收再利用的紙箱託大榮貨運運回
1/21大榮貨運至學校收貨,我們等到1/23晚上沒收到
於是1/24早上與大榮貨運連絡
大榮貨運回覆,該物件於1/22已由遠雄劍橋社區物管中心簽收了
去物管中心詢問,但物管怎麼也查不到有簽收並登記此物件
7 a" K5 A7 z2 t( a+ ?( r$ c查了將近40分鐘,突然守衛室先生搬出一大紙箱問:是不是這件?
. j2 G+ y; D! j  h確認提貨單是我家的包裹無誤,Now,重點來了~~
為什麼1/22收到包裹物管沒有登記???
: F2 i3 o2 i2 G# Q他(她)們的說法是:紙箱上寫1/26,所以.....(後面他們沒說了)
我心裡自我回答:所以1/26才會登記並通知收件,是這樣嗎???
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6 e3 I0 D, u6 v我並不清楚物管收件的處理原則為何
1/22收到物件,因為一個回收再利用紙箱上的舊文字
3 {, D4 V# G" Z$ X7 n9 y4 i. f讓他們孤注一擲認定此物件為"未來包裹",因此以"未來式"處理???
6 X4 [, [- ], e這....實在有夠荒唐,完全無法理解!!!
( B' i. \  [& o就算真的有"未來包裹",物管與住戶做確認的基本動作也沒人做~

我望著回收紙箱,啼笑皆非
很慶幸上面寫的不是2015.1/26...
8 U  T  |  s% n; t

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黃家賢

大家做事時多用一點心，就不會發生這麼離譜的事了！

lost1103

婷婷拔拔 發表於 2014-9-12 16:57
歪理......
- X# \) c7 r. ^如果是我遇到，我會請他主管出來，叫他在覆誦一次
. W' k0 h$ b2 S3 i$ L4 w住戶是聯合聘請務業管理來處理社區大小事務 ...

; O" m2 w, K: j這種老油條保全你拿他沒辦法的,說不定他當場就走人了,沒跟你對罵就不錯了還覆誦??你叫他離職,他隔天就在附近社區又上班了,然後調來的人也是別的社區或保全公司不要的

我聽我們社區保全講,保全業是保全最大,再來才是主管,主管常會被保全罵,然後常常某個社區缺人主管還要去貼班!

像我們社區也曾經歷經1~2年內換了10幾個保全的慘況(有神經病的住戶把保全當下人看),其中有好的也有壞的,裡面有幾個爛到可以的,現在還不是在別的社區上班中,只是聽說都做不久`會被調來調去而已!

台灣的保全業現況就是這樣,多數社區只想省錢和保全業惡性競爭都要負責任,一個月動輒300小時只領3萬,你覺得能遇到幾個人才???所以要是有遇到好的人才和保全公司,就給好一點的待遇和人性化的管理對待,讓他們好好做的長久吧!

婷婷拔拔

李薇薇 發表於 2014-9-12 15:54
同社區的媽媽也這樣跟保全說過這種話
保全就回你他們的心聲:[你們付給公司的錢不是全進我口袋，我每天做1 ...

歪理......
如果是我遇到，我會請他主管出來，叫他在覆誦一次
住戶是聯合聘請務業管理來處理社區大小事務，如果這位保全真有此心態，就可以請他現在離開崗位不用再來了

3 M, I! g* w, Q7 l- y我們不是用10幾元請他24小時幫我們自己各戶做事情，而是用90幾萬聘請該公司來處理社區包含住戶交辦事項
! S6 v. h  B5 ^+ G% H如果以戶來看，他應徵的位子應該叫做管家，不是保全或務管櫃台

李薇薇

tinau1996 發表於 2014-4-3 15:26
8 z  F- ?  C5 j2 y! y& S& M! V社區每個月花幾十萬(都是所有住戶的錢)請保全公司就是要提升社區生活品質,讓住戶可以更安全更輕鬆
應該請 ...

同社區的媽媽也這樣跟保全說過這種話
保全就回你他們的心聲:[你們付給公司的錢不是全進我口袋，我每天做12小時才領3萬塊
7 a* ?9 U1 [8 J) B* u, {1 b, a你們一戶繳幾千塊，=一戶才收到妳們幾十塊我已經很盡力了
; v4 n  ~2 j3 T) M& \% d當下聽到真的不知道該怎麼回應

李薇薇

天道酬勤 發表於 2014-1-24 18:39
絕對不可以長期用一個物管，
要每年招標，
這樣物管服務質量才會提高，

那如果這樣說的話~有多少保全公司可以讓我們一直源源不絕的用不完呢?
一直在思考這問題~事實是不大可能~
自家開公司 看別的老闆就是對員工壓榨再壓榨
% R# O! E0 _$ ?$ c4 _  B結果品質不會比較好啊
6 P4 O' q# {9 _, \3 Z9 N- s根本沒向心力!!
/ t& y! x, t0 Q, Q6 J
大家社區一樣需要永續經營吧?!
9 F% L% j2 J/ L) B! Z; U聘用挑選適合並且熟悉社區且專業的團隊才是 長久之計吧?!

李薇薇

羅冰 發表於 2014-1-24 15:14
真的不行就換一家吧!  

9 K8 f$ {$ ?$ c1 P我住的社區，每年換一次物管公司，前面兩家也是問題一堆，換到今年這一家才覺得社 ...

( [5 }# ~1 n; }. y) L現在換哪家啊 ?有那麼好 我也要來推見一下我們委員該換換了

wkc887

tinau1996 發表於 2014-4-5 19:23
5 W' A7 a! @8 A% Z我們社區目前也是天下保全,本以為劍橋及風呂都是給天下服務應該會比較專業
4 h* m) Z1 D  B9 e# G所以服務費用比原先的保全公司每 ...

# K/ b5 G, ^! f- j/ W4 E那還真是花錢找罪受耶 , 沒有提升服務品質反而還打迷糊帳 !!

不過北大特區差的物管就那幾家 , 輪來輪去總會遇到 ,

" a6 Y7 h- d" O0 _/ E% H  M/ {- n真要好的物管 , 就要仔細評估了 , 有時不一定要找最低價 ,

4 O& _  u, D( T/ B  c( B  w中間價位未嘗不可啊 , 以品質決勝負 !!

- t& f9 t" Q8 t, j  L我不一定可以告訴您最好的哪幾家 , 但爛的我絕對知道 !! 哈哈 ~

Dr.伊芙琳

tinau1996 發表於 2014-4-5 19:23
- I+ \* ?7 b' f9 c% y( }我們社區目前也是天下保全,本以為劍橋及風呂都是給天下服務應該會比較專業
所以服務費用比原先的保全公司每 ...

" O9 C/ Z' O/ d* ~; u; E% S哪有比較好...
# N" _/ l  b; i. n, r. h$ I我已經懶得去講了~也盡量不訂生鮮食品了
9 u  I4 B) p& H, A3 E! a乾脆自己去市場買順便當運動!!!
& p+ z6 c: m7 _" a& Y1 e/ t4 K( _$ b也不敢請人送來物管寄放~
我只好做好我自己是住戶該有的角色就好...
/ s! C' c( B1 t+ }$ {% o天知道我們的委員會再想甚麼...

ricky601

還好沒遺失