劍橋社區的天兵物管

alancatherine

3 t$ m; ~9 d* J" i! E3 {7 c; _
兒子放寒假,將學校宿舍規定不能擺放的物品先寄回家
4 i. h6 J) Q6 u  {用了一個回收再利用的紙箱託大榮貨運運回
. E- b0 i. ]3 n  N1 Q3 j2 P1/21大榮貨運至學校收貨,我們等到1/23晚上沒收到
於是1/24早上與大榮貨運連絡
大榮貨運回覆,該物件於1/22已由遠雄劍橋社區物管中心簽收了
- I9 e) E7 e( ^去物管中心詢問,但物管怎麼也查不到有簽收並登記此物件
4 g6 p4 a; t- {, r3 d2 {查了將近40分鐘,突然守衛室先生搬出一大紙箱問:是不是這件?
確認提貨單是我家的包裹無誤,Now,重點來了~~
1 p5 H. V4 L; R3 v) g為什麼1/22收到包裹物管沒有登記???
  ~* r7 Z+ E$ F( `他(她)們的說法是:紙箱上寫1/26,所以.....(後面他們沒說了)
) e8 {( t# i' ^" u& Q6 d2 k! H我心裡自我回答:所以1/26才會登記並通知收件,是這樣嗎???

/ Q, R( Z0 I. `9 O+ D我並不清楚物管收件的處理原則為何
1/22收到物件,因為一個回收再利用紙箱上的舊文字
; R* V6 ]- I+ l( Z% U2 n" @讓他們孤注一擲認定此物件為"未來包裹",因此以"未來式"處理???
- i2 `3 }. z" e& _' v) ?& a這....實在有夠荒唐,完全無法理解!!!
就算真的有"未來包裹",物管與住戶做確認的基本動作也沒人做~

3 o3 l  _( d9 Q- n我望著回收紙箱,啼笑皆非
) m$ A( I5 e+ t+ X- T很慶幸上面寫的不是2015.1/26...
! s4 M0 G+ d7 \5 s1 Y

( a+ C4 ~  t& c0 r- a  {0 G
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黃家賢

大家做事時多用一點心，就不會發生這麼離譜的事了！

lost1103

婷婷拔拔 發表於 2014-9-12 16:57
歪理......
如果是我遇到，我會請他主管出來，叫他在覆誦一次
住戶是聯合聘請務業管理來處理社區大小事務 ...

這種老油條保全你拿他沒辦法的,說不定他當場就走人了,沒跟你對罵就不錯了還覆誦??你叫他離職,他隔天就在附近社區又上班了,然後調來的人也是別的社區或保全公司不要的

/ ~/ X% E6 Z+ E我聽我們社區保全講,保全業是保全最大,再來才是主管,主管常會被保全罵,然後常常某個社區缺人主管還要去貼班!

像我們社區也曾經歷經1~2年內換了10幾個保全的慘況(有神經病的住戶把保全當下人看),其中有好的也有壞的,裡面有幾個爛到可以的,現在還不是在別的社區上班中,只是聽說都做不久`會被調來調去而已!

台灣的保全業現況就是這樣,多數社區只想省錢和保全業惡性競爭都要負責任,一個月動輒300小時只領3萬,你覺得能遇到幾個人才???所以要是有遇到好的人才和保全公司,就給好一點的待遇和人性化的管理對待,讓他們好好做的長久吧!

婷婷拔拔

李薇薇 發表於 2014-9-12 15:54
% R1 L/ |' ^+ m同社區的媽媽也這樣跟保全說過這種話
- ?6 v- E  P( L: {7 w. n, O# K4 `保全就回你他們的心聲:[你們付給公司的錢不是全進我口袋，我每天做1 ...

+ L: G" U4 O3 n. n歪理......
* [' l; |. T/ y; i- R5 v" L% H如果是我遇到，我會請他主管出來，叫他在覆誦一次
住戶是聯合聘請務業管理來處理社區大小事務，如果這位保全真有此心態，就可以請他現在離開崗位不用再來了

2 k( b+ N  |' h- E我們不是用10幾元請他24小時幫我們自己各戶做事情，而是用90幾萬聘請該公司來處理社區包含住戶交辦事項
如果以戶來看，他應徵的位子應該叫做管家，不是保全或務管櫃台

李薇薇

tinau1996 發表於 2014-4-3 15:26
. b0 [" s, P) Z' T2 J2 b社區每個月花幾十萬(都是所有住戶的錢)請保全公司就是要提升社區生活品質,讓住戶可以更安全更輕鬆
5 D) Q9 }" R, M# v應該請 ...

+ A2 z0 x% C0 O8 e- A$ e2 i6 G同社區的媽媽也這樣跟保全說過這種話
* f5 l* S& ?( t4 _保全就回你他們的心聲:[你們付給公司的錢不是全進我口袋，我每天做12小時才領3萬塊
* O% m8 n: A1 a1 g+ C  a你們一戶繳幾千塊，=一戶才收到妳們幾十塊我已經很盡力了
當下聽到真的不知道該怎麼回應

李薇薇

天道酬勤 發表於 2014-1-24 18:39
3 V( u: f8 U' \+ B& `! B! g絕對不可以長期用一個物管，
要每年招標，
8 T5 s% F3 f; y! P* f7 e- m這樣物管服務質量才會提高，

那如果這樣說的話~有多少保全公司可以讓我們一直源源不絕的用不完呢?
  Y. _8 P. p" R7 u9 \一直在思考這問題~事實是不大可能~
3 S" v6 J1 y2 K: e8 h自家開公司 看別的老闆就是對員工壓榨再壓榨
- P6 B" w+ V6 n! q" `結果品質不會比較好啊
根本沒向心力!!

8 g* _% v8 D- b* w# K大家社區一樣需要永續經營吧?!
: x9 G, ~4 I8 \9 I7 P聘用挑選適合並且熟悉社區且專業的團隊才是 長久之計吧?!

李薇薇

羅冰 發表於 2014-1-24 15:14
真的不行就換一家吧!  

我住的社區，每年換一次物管公司，前面兩家也是問題一堆，換到今年這一家才覺得社 ...

+ F$ X" @; w- S8 I+ D5 o1 H* @2 E現在換哪家啊 ?有那麼好 我也要來推見一下我們委員該換換了

wkc887

tinau1996 發表於 2014-4-5 19:23
/ U4 B7 l/ A. [. m* |我們社區目前也是天下保全,本以為劍橋及風呂都是給天下服務應該會比較專業
# ?4 X, C: Y! v# r9 j所以服務費用比原先的保全公司每 ...

那還真是花錢找罪受耶 , 沒有提升服務品質反而還打迷糊帳 !!

' O" M1 R7 t# F* G/ P+ J& q  }不過北大特區差的物管就那幾家 , 輪來輪去總會遇到 ,
) w* t4 z% p! k0 j: [+ C* a
! M& v4 c4 w7 U& x2 @6 v真要好的物管 , 就要仔細評估了 , 有時不一定要找最低價 ,

中間價位未嘗不可啊 , 以品質決勝負 !!

( Y8 @* c( p3 v我不一定可以告訴您最好的哪幾家 , 但爛的我絕對知道 !! 哈哈 ~

Dr.伊芙琳

tinau1996 發表於 2014-4-5 19:23
& u& I0 U. J4 V我們社區目前也是天下保全,本以為劍橋及風呂都是給天下服務應該會比較專業
. o$ g# d; Z! P# |所以服務費用比原先的保全公司每 ...

+ l; Q8 \0 w7 U5 [, v* |0 S& E) {哪有比較好...
. Q$ u. L0 s. x7 X% h  z我已經懶得去講了~也盡量不訂生鮮食品了
3 @( Q5 R+ w) }$ g3 b; p乾脆自己去市場買順便當運動!!!
9 `" p; R* k) \- r' L8 h3 {/ Z也不敢請人送來物管寄放~
0 K1 n( L! J3 e, N我只好做好我自己是住戶該有的角色就好...
9 G% C4 X' A4 v" {/ \天知道我們的委員會再想甚麼...

ricky601

還好沒遺失