- UID
- 24118
- 閱讀權限
- 30
- 精華
- 0
- 威望
- 0
- 貢獻
- 884
- 活力
- 3213
- 金幣
- 14389
- 日誌
- 0
- 記錄
- 0
- 最後登入
- 2025-8-4
 
- 文章
- 139
- 在線時間
- 166 小時
|
就是電話訂餐取餐的服務時間可能需要再多加油
( {! k$ l5 h2 x. D0 ^ Y9 x+ W2 v2 d
之前有兩三次
+ c: P- C1 i5 q+ ?( l, y因為沒有太多時間在現場等待$ i. O2 l: F. ]7 p' v! G) l
於是提早了大概30分鐘~40分鐘的時間, 就先打電話去訂餐
! K6 l/ _0 C$ d2 a想說先跟這店家約好時間再過去取餐+ G7 E. p# D, N: i$ ~- U
結果2 ]4 Q1 N' z% C7 e
時間到了, 去店家現場要取餐了~~~~
2 }; ]4 N& J. N) q- L- l4 @2 s( w+ H竟 然 才 要 開 始 準 備!
' C$ }4 h1 k& J; p R竟 然 才 要 開 始 準 備!
, C8 j; [" y5 E% W% E# G竟 然 才 要 開 始 準 備!
: C& [& B& }3 g- h9 L(會打電話去訂餐, 就表示真的沒有時間在現場等待)7 W: Z& c* R7 V; ?. U8 k
4 P" S1 O/ P' _( v當下 因為我又不想讓店家為難.........本來心裡想說乾脆不要了!
6 B3 Q8 ? w, z c+ N(因為我到的時候, 前檯職員跑去跟廚房說, 電話訂餐來取餐了, 廚房已開始準備)~
8 K5 E C" }; l/ T於是只能自己把自己後面的行程都delay了$ O* D( |) c9 z( S9 Y! P! y
但~就暗自打算~ 不再去這間店買了!
; ]) m: s+ ~, b* q1 L4 [$ g
6 ~$ }6 q' L: l* a1 D$ ^% w: x6 [8 w# \3 A" ?& Y
第一次電話訂餐後, 約30分鐘到店取餐,當場也等了20~30分鐘,但是~我以為可能是店家人手不足+當下可能顧客多,所以沒有覺得有問題6 p% t# ~/ ^/ s% F2 N; L
第二次電話訂餐後, 約30分鐘到店取餐,當場也等了將近15分鐘,同時間也檢視了一下該店的製作流程/SOP/動線是不是有什麼問題,不然怎麼每次電話訂餐完到現場都還要等?
/ P8 H/ V4 S1 i( x( Z2 b# x; x+ E第三次電話訂餐後, 約40分鐘到店取餐,這次我當場等了30分鐘;sorry 當天店家沒有太多現場用餐客人, 小妹我應該也算提早電話訂餐了吧? 於是~ 我生氣了~sorry修養真的不好...
/ D4 H* W \' N" ]這天拿到餐的當下,我跟前檯職員說: 客人打電話來訂餐,也許就是沒辦法在現場等,怎麼訂了餐來取餐還要等這麼久?
& b" v& h8 u- R: f1 n
6 U0 r8 q. L" \0 \* v+ v4 G所以~ 不好意思~ 這間店已是我拒往名單之一了!- S( X$ V, }; ?& F
還請再加油 |
|