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- 2025-11-13
 
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就是電話訂餐取餐的服務時間可能需要再多加油! g* H* K) A) Y! w. h8 M$ X: p
3 U, ~" [( s& v0 _: Y
之前有兩三次 5 T; v7 z/ E8 y: |2 w
因為沒有太多時間在現場等待
% p! B1 D6 [4 Z1 B1 g) `4 ?; x% b; f5 i於是提早了大概30分鐘~40分鐘的時間, 就先打電話去訂餐; ?' C t% c1 c* K6 H
想說先跟這店家約好時間再過去取餐
8 o, }' q5 s) G' w# A Y結果
+ C4 p2 S; T( ?時間到了, 去店家現場要取餐了~~~~ 9 b6 _9 i) h+ z3 e. h
竟 然 才 要 開 始 準 備!& d0 Y% }5 d$ o
竟 然 才 要 開 始 準 備!
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7 l/ k5 h8 \) r) q3 v2 c5 E(會打電話去訂餐, 就表示真的沒有時間在現場等待)
6 C& N0 g& V3 m4 k+ ?( h
& E; y; Y- y; S8 D V當下 因為我又不想讓店家為難.........本來心裡想說乾脆不要了!/ `7 j5 S y/ n( }
(因為我到的時候, 前檯職員跑去跟廚房說, 電話訂餐來取餐了, 廚房已開始準備)~
2 ]# y2 \% S0 p於是只能自己把自己後面的行程都delay了
3 H a1 H( G# x, o- [但~就暗自打算~ 不再去這間店買了!, i6 r( Y/ f8 b" h. |: [
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9 F, h! e+ }6 N- g( s+ H2 L4 Z第一次電話訂餐後, 約30分鐘到店取餐,當場也等了20~30分鐘,但是~我以為可能是店家人手不足+當下可能顧客多,所以沒有覺得有問題: J4 [# k G _8 E4 Y+ F
第二次電話訂餐後, 約30分鐘到店取餐,當場也等了將近15分鐘,同時間也檢視了一下該店的製作流程/SOP/動線是不是有什麼問題,不然怎麼每次電話訂餐完到現場都還要等?) \5 L5 r7 G8 O" O/ [
第三次電話訂餐後, 約40分鐘到店取餐,這次我當場等了30分鐘;sorry 當天店家沒有太多現場用餐客人, 小妹我應該也算提早電話訂餐了吧? 於是~ 我生氣了~sorry修養真的不好...& G2 L y5 p& ~$ O2 s
這天拿到餐的當下,我跟前檯職員說: 客人打電話來訂餐,也許就是沒辦法在現場等,怎麼訂了餐來取餐還要等這麼久?5 X( |4 p1 D. z; N v
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所以~ 不好意思~ 這間店已是我拒往名單之一了!
# @6 t; ~) X0 t% B# E$ [0 q還請再加油 |
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