超級扯的用餐經驗（三峽-錢都日式涮涮鍋）

mouse_666

今晚全家去那吃晚餐，結果小朋友還再排隊等候冰淇淋的時候，店家就開始有趕人的動作了
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. ~/ K: z2 s# M. S) b5 U  x先把桌子的東西收到乾乾淨淨，還把桌子也擦拭乾淨，然後連問也不問的連我們還在喝的飲料也全把你給收拾的乾乾乾淨淨，想說算了不管他，大不了再去倒一次，中途我還刻意大聲對我老婆說小朋友排隊怎麼這麼久阿,就是要讓他們知道我們還沒要走,然後下一步他們就把新餐具拿來要擺好(是準備要擺好 4 人份的餐具喔)，我對他們說太誇張了吧，他們就說那我把新餐具放在桌上好了，是放在我老婆坐的位置正前方桌上喔，那怎麼喝飲料吃冰淇淋阿，我就非常不爽大聲的說太誇張了吧，他才把他收走

2 h3 ~* {8 f* X$ S$ P; Y+ h9 i然後過一分鐘後，又來擺餐具了，此時真的受不了了，便更大聲說你們太誇張了，我才剛說我們還沒要走，也叫你們不要擺新餐具了，怎麼才一下子就又來了，趕客人也不是這樣的吧
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& C9 h2 M% v" @" ]4 A/ ^( S: ~結帳時特別看了一下收錢的店員名牌,看是掛店長的就和她反應，結果一臉完全愛理不理的，一定是想說我生意這麼好沒再怕，你們不來還有其他人會來....................真是有夠超級爛的店家

7 j3 J( s) q. R$ c7 {& [就算普通餐廳限時也有 2個小時吧，我們 5 點開始用餐，到結帳那個時候才 6 點 20 左右，就算1個半小時好了，又不是說我們坐很久很久，怎麼就用這種方式趕客人阿，吃遍全 新竹 // 三峽 // 台北 還真的從來沒遇過這麼超級誇張的店家說

難怪看三峽很多店家都一直常在換來換去，如果都是用這種服務態度的話，想長久也是不可能的吧

mouse_666

對阿....

今天晚上 6:30 經過時還特別看了一下,發現之前都排滿人潮,今晚裡面看去還有非常多的空位說.....
且樓上又開了 2  家,服務如果不好的話,看來也..........呵
所以一家好的店家,並不是可以說什麼剛開幕才會這樣,反應也愛理不理,一付你不吃還有別人搶著來的樣子
一開始就要給客戶有好的映像,如此客人才不會跑掉...

' s) Y3 f5 X2 q" Z- B3 g* C5 G6 e1 H# z像昨天和老婆去樓上的 鮮xx 吃飯,點餐時標示不清楚 ,結果我付錢後,回座位時就被老婆大人唸說,你都不看一下金額多少就給錢喔,當下就問一下服務生,其就帶店長來,店長隨即告知,可能剛開幕標示有點不清,先和我們說聲抱歉,並將差額退回我們,還請我們一盤小菜說.........你說這個服務態度是不是就和那個有所差異囉........

adiwhite

千葉火鍋開了以後錢都的生意應該也有受到影響吧 感覺排隊的人變少很多～～～

吳小珊

我們一家也去吃了4-5次吧~ 也都覺得還不錯呀! 決定捨棄我們之前常去的復興路上的涮涮鍋...

andy58585

我去吃也覺得很好啊

rachel52827

我們今天四人去吃, 感覺很乾淨, 料也很新鮮, 服務態度很好, 沒有人肚子痛,
* w. g( Z9 j* ^; c( U還打85折, 又送抽獎卷.
我們吃過火鍋世家, 海之鱻, 千葉火鍋(不是北大店), 錢都也吃過別家分店,
1 V; A8 }3 i0 g" b, R比較起來, 北大的錢都沒有大家說的那麼差, 可能是剛開幕的忙亂吧!
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拉不拉珍

開幕第一天就去吃了,感覺很差,是因為高麗菜一疊,只有上面和下面的有水,其他中間的全都是乾的,我懷疑菜根本沒洗或亂洗

小瑩

上周六晚上吃完 肚子痛
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找不出原因 (因為我沒喝飲料也沒吃冰琪琳)    看到大家的發言 終於知道了~~~
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~~髒~~

小小春a媽

evelyn0026 發表於 2013-9-1 21:08
+ Y2 f. z5 b* M0 `; R# z4 f一直不想去人擠人,看了這篇帶著準備踩地雷的心情去試試...(首次哦~)
不到晚餐時間就備號到90號了,幸好跳號 ...

因為地緣關係,我們家也去錢都吃了3~4回了。
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+ g9 f% H- q7 l9 |3 O除了一次是平日中午，其他時間都是等號碼排隊的盛況。

他們帶位的人員與女店長(名牌是醬子寫)還有服務生的態度，我覺得很不錯。
2 a1 g2 K, b. z/ A5 ^(例:女兒是跟我共鍋加點魯肉飯，端主菜來的女店長還會問她有沒有吃飽~)
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每次去，都覺得服務有效率、點菜沒出錯、帶位有秩序。算是員工訓練有做的很紮實的感覺。
也許～～大家遇到的情況都不太一樣吧。

  V1 H8 L( q( c. P  W2 [為了翻桌率，他們服務生會很積極的在收桌子沒錯。
. k# `5 W( `$ s& @但是我遇到的服務生都會先客氣的跟我們確認後才收走。
有幾次桌子都收完、新餐具都先放好了，女兒還是慢吞吞的在吃冰，也從沒被趕離座過。

也給大家參考一下嘍~

( k3 P6 i" b$ I* D' O$ J1 p) d5 U(海之鑫還是我的最愛，但是冰品與魯肉飯都取消後，女兒就跳糟選錢都了)
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evelyn0026

一直不想去人擠人,看了這篇帶著準備踩地雷的心情去試試...(首次哦~)
+ j: _6 c) B8 b3 ~- x' P& R不到晚餐時間就備號到90號了,幸好跳號也很快...50號大概等30分鐘...
3 w6 O3 t% c3 R! m7 z人真的很多,服務大受考驗...不過可能是我先入為主預期差的心理...
吃完感覺居然感覺還不錯也!!!別轟我,我也是實話實說,大家說的缺點,我們都沒遇到...
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: V- t. J1 v( ~- l! R1 ]3鍋各打八五折,不算小的小朋友共鍋還不用加價...(嗚,在中和店有被加啦)
PS:就真的直接打八五折,3個大眾鍋消費...5百出頭.真的很便宜...
: c$ ~8 V! n! d8 Z3 t(中和店要加服務費,北大店不用...歐耶~~)