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問了內行的水電批發商老闆
2 R& p& y2 }, z. M一太的產品售後服務沒有日本的TO TO HCG 及凱撒來的好( J" q1 g& h2 w) d7 ?
TO TO跟凱撒 他們是安裝之後一個月內有使用上問題, 都可以打電話至公司一定馬上列入紀錄
3 P* |/ H: X- n; f B8 Q- Z而且一週左右安排府上親自勘察 ,並且拍照回去申請新貨 配合客戶作息時間
& V0 c7 k: O: s% [1 R7 x2 ?重新施工安裝 。
: d6 n P, ]/ c8 L% t本人跟偉x水電批發商買過凱撒馬桶 CF137 30CM訂價26300 老客戶算我45折
* a1 `4 v4 b+ C4 g, U/ J0 Y; k/ M3 L施工安裝完畢發現 水箱蓋非常鬆動而且高低無法密合 按衝水鍵時 如果小朋友來訪使用 一定會危險 u& ^4 |8 l0 b/ {1 P4 |
萬一小朋友不注意 而陶瓷水箱蓋移動而掉落 錢是小事 可是破裂砸傷了小朋友
. h+ r: e9 @# i& p; q) E2 A那麼我們家人會擔心 也會很抱歉的 (雖然我們家沒有小朋友) 偶爾親戚小朋友會來玩Wii PS3
/ N1 K0 B1 l% v, T0 |! J; |$ P因此小朋友使用時不能不顧慮到他們安全的![](static/image/smiley/soya4/19.gif)
" Y0 G' X5 G, g不過批發商老闆 說: 直接就打去凱撒總廠反應這嚴重問題,沒想到五天之內快速回覆仔細
0 f& c4 O6 I: o9 U$ y- h( I廠商直接約定時間拿了一組新的水箱蓋, 來拍照進行更換。 ) T- y* ~$ v0 N* P. Z1 E' [/ \
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後來還是無法密合 按沖水時還是會高低移動 滑動![](static/image/smiley/soya4/110.gif)
5 }! |1 r; Q, i6 Z於是工程師填寫詳細情形, 並且馬上回報總廠公司主管與我通話; 表示一定更換處理。 + x l3 m( \( B2 k7 f+ p u
主管電話強調說明因為此款式是限定進口, 一體成型單體馬桶 、所以水箱蓋設計不完善。+ y9 |- E8 m9 w& V- v. [; B' E
我們代表道歉、 並且保證更新敲掉現在已安裝的凱撒馬桶 ,所有損失 施工費用 凱撒衛浴負責到底* g* X/ _7 b$ q" R! x, u" i# W7 ?
也謝謝你提醒我們此款水箱蓋設計疏失的問題,![](static/image/smiley/soya4/42.gif)
- G j( W& L, O6 K8 q; H0 G* c甚至敲掉整組馬桶、都應該負責任處理到最安全狀態 ,讓小朋友及訪客、 安心快樂使用。 " d& t' `. i0 }9 K% w0 G
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此外為了表示我們凱撒歉意、在送陶瓷肥皂組盤一只及小配件, 彌補你們得請假配合工程師施工的損失4 [; U8 _ }2 P( e, p1 J8 I2 j
所以個人感覺凱撒衛浴,積極負責任的快速態度比一太、 隆昌、 電光都更仔細。- q0 N) O9 T3 {( h
我同學使用一太衛浴: 花了好幾萬的; 二組ET-1018-30 二組EB-D7266龍頭 三組ET-FT0102面盆龍頭# i# A+ F1 H, u2 v) k# L# C4 l
! J9 }" w3 a+ R9 U: i. T9 P7 A最後火大換成了TO TO 及凱撒, 當然不是一太品質就不佳。畢竟一座好的馬桶 及龍頭* v8 H$ i' X2 J; U( }7 o0 B
至少可以使用十幾年的, 而且零件不會需要常更換。; a1 e: f% F; B( |! k$ E
只是:
& R: p2 M; f) e* F t3 h其中讓他百般不能了解一太的馬桶,不滿一年沖水鍵就壞了, 面盆龍頭才一年半多, 底部會漏水。
) q; w% }! A, V* L客服服務處理的又慢速, 讓他覺得當初不該衝動就立即買下去。
4 L1 x' N& [) o& m6 s( N雖然:一太衛浴有協助處理, 只是服務方式真的???0 m3 S( M, T- k* d3 L
而且他們小姐老是喜歡批評其他廠牌的, 永遠只有替自己家說話。: y; k/ \& d$ K1 s* d/ A9 | ~
3 S' _( w3 J& n E7 ?/ \買衛浴設備真的還是要聽水電批發商專家建議, 仔細做功課。倒是真的
+ f; U9 @1 A& z" V不要因為價格及衝動而輕易買了下去。
# m# b% M& D B! z此批發商老闆 :專門進口日本TO TO 德國KERAMAG 、 DURAVIT、 印尼凱撒 日本進口HCG
2 O4 o0 u# h$ I1 ?( R: c電光、 隆昌、 一太 、和成、 他都有代理 ![](static/image/smiley/soya4/47.gif)
' }, s' [, Y% ^, v; V甚至代理世界龍頭品牌Hansgrohe 隋棠代言少量進口、 但是老闆人很親切有四家門市 也很阿莎力5 |- B' D% ?8 r1 A. Y
只要他代理品牌 砍的折數符合他們進價 及運費 他一定會賣出的。
9 ?( E# T1 F# a a: M因此他強調衛浴是每天 每個人得使用的, 連統一阪急、 遠東 SO GO 集團部份門市 都堅持使用TO TO日本系列。0 g/ _( t' b) ?. Z- H' e% r" H7 \( c' \
一些高級餐館 旅館則是使用進口 凱撒 或者HCG 甚至於KERAMAG L, T4 S: W2 P. s9 C- S
所以真的要慎重選擇, 就是要讓使用者感受到最優的品質 使用洗手間, 浴廁也可以是種享受。 6 @& X$ m" p7 V/ @& G4 W$ u7 j
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