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本文章最後由 Luke 於 2022-3-26 09:36 編輯 2 Y N7 J" A( E
% [( [% j5 O! C q) w' d好友住在新北市一個近500戶的中大型社區，近3年都由自詡為專業、用心、誠信的XX公司負) v+ M* r$ p0 e" E9 I* A& q
責物業管理工作。可是很讓人心驚膽跳的，是社區的管理維護出現很多嚴重的問題，甚至危及住
* K+ [3 v6 }8 ]* k0 J5 F居環境的安全。
8 a; S- Y) e% N$ [/ q" J譬如說，社區備有警緊急發電機，當發生供電中斷時，緊急發電機必須自動啟動，提供必要的
& S* r7 ?0 {" m+ y7 a電力維持電梯、消防安全等設施的運作。既然有緊急發電機的設置，日常的機電保養和測試就8 `5 m) u) U3 s/ _
非常重要，物管工作人員勢須依據準則和專業執行相關的監督任務，俾對管委會和全體住
) j( D6 g$ U! V5 {2 G" j. [: y8 m" R戶負責。
& \" D3 p0 F T- y近3年陸續都發生過供電無預警中斷的情形，但社區的緊急發電機都未能自動啟動，經物管和機; z D; f$ U4 Z) a5 I
電合約商回報管委會，先是緊急發電機故障，花了不少錢維修，照理說，只要機電人員按時" W5 ~2 v( H( q1 ~. C# P
進行檢查、維護保養和啟動測試，運作就應該正常了。但最近的大停電，緊急發電機又未能正( U/ B l0 m0 J: L1 M; A/ S* {
常啟動(不知是否有住戶被關在電梯內，需要救援)?據了解，是緊急發電機內儲的燃油用盡。這
L/ B9 ?# ?, q" d就牽涉到2個極為嚴重的問題:! ~0 X! D J6 B# r7 a6 v
1.如果機電合約商的技工確有依規定和技術文件執行設備檢查、測試、維修、保養工作，必然包
6 k5 {" v+ q5 c 含緊急發電機例行的啟動和運行。所以，機電技工就是是否確實盡到合約和專業所制定的責: \9 G, V B2 V- _" h: r: I
任，不無疑問。
' l# W! q6 k+ n' J$ Y0 C- S _2.每一家物業管理公司都宣稱和保證"落實定期檢測標準程序，專業技術人效率化服務，共同維護$ M% y; n: Z# A2 p, x, O: l+ O
社區設施正常運作"，若果真如此，社區為何一而再、再而三地發生緊急發電機無法啟動、: d& V% a7 h8 G" X% Q( Q' U
造成社區供電完全中斷的情形?這種表現的物管公司和總幹事，究竟是否具備公寓大 廈管理
- @4 ]+ h3 a4 V' j 服務人的資格和能力?
5 V) f- A( C7 _5 \3 M% d社區近幾年的修繕也出現不少的問題，某些作為不僅僅是違反規約，物管在執行修繕作業的2 ?& `* S- _7 t, x6 h3 R! K
詢商、比價的過程時，甚至疑似出現不實的報價單和比價作業，而最終委商的對象也都相同，& T/ C% n, N$ F7 g
恐有觸法之嫌。 d0 y1 a, h5 g2 `4 ^# V
其實，各地眾多管委會委員勾結物管和合約商圖利早就不是新聞，若修繕採購的支出貴一點
3 P# c6 }. ?+ [，但只要商品和維修的品質能合乎要求，社區的安全、衛生、秩序都能維持一定的水準，住戶 j; p& p$ U; p: X0 t) j2 v6 M/ T0 ]
應可接受。但若有不肖委員和廠商意圖以"假施工、真報帳"方式謀不當私利，連最基本5 ?- x/ C$ L; g: N8 x( F# y: o' `+ m
的保養修護責任都未能盡到，這種物業管理公司還值得信任嗎?又管委會究竟有沒有盡5 G: m" |: N9 ]# }
心盡力、善良誠信執行職務，以確保社區住戶的安全呢?( I3 W* ^ D% @3 E; \2 I
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