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本帖最後由 廷 於 2012-4-13 08:27 編輯 5 [- r' v8 N# f- a
e8 _: y1 a$ \5 R' D" O# Z近期接到社區物業口頭上警告 （目前所知只針對某些本社區住戶）- w* s6 S4 t2 R8 x
以後物管中心 將不代收任何非本社區住戶: P( P' g8 \8 v$ U
外來人士放置物品及給贈予物品 代收小額交易款項
: P# Y |$ e) d+ D8 ]4 F9 X
: a' V3 G4 `7 Y1 L+ C8 b+ t# yps：北大住戶難免會有私下小額互相交流二手東西風氣;以致物業會額外處理住戶,偶爾委託轉交商品" i6 s8 I3 i* C' Z& U
有時因為不方便面交, 雙方時間無法配合面交;不方便讓外人進入家門口 ,委任物管轉交住戶物品
- M" Q) c' O- D% p/ ?/ L6 V; x- n" X& b1 K% S1 U( J
以下是物業相關人士說法 ：
; ~+ z( }; T( R& B3 U物業A小姐說法 ：上面某委員 下達命令 他們照辦) ]5 Q1 L/ O2 M# t1 O
物業B小姐說法 ：經理給的一只公文 他們照辦" [9 T! E* ^4 Y
詢問是哪位委員做的決議 他們說不清楚不認識 ,請問上司 "物管經理"7 y; T& Z; l* E! i: M8 p) ]* W% W8 j
物管經理說法 ：如有交易物品 ,請委託宅配公司配送 ,至於私人無法處理8 ]+ a- l; q+ r9 V0 J
疑點一 ：走路開車騎車會到社區,為何要委託宅配公司 多此一舉行為8 N6 ?7 H9 |* m5 ?
疑點二 ：哪位社區委員感受覺得物業不該讓住戶轉交給其他社區北大住戶$ g/ Q( Y4 O: [! B: B9 e* k9 Q
是物業小姐太忙人手不足夠 ,還是管理費用無法支出他們服務項目
* T8 o+ w U1 u. V2 ?, Z. c4 |: @
; i/ k5 f) b7 q/ p# K& L這個事件讓感受 我們雖然管理費不是最高 一坪六十 ,相信也是算北大管理費金額是中上的水準
, S; Z7 `) P1 K& ]其他社區物業 管理人員沒本社區多; 管理費也是低於本社區 四五十元管理費
7 i3 I! W* j1 f( }但人情味 及 服務項目 卻在我們之上
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這樣服務是可以要求管理費下降嗎) a# b8 N2 O1 _1 ~ k
因為這樣服務 為何要支付比別的社區較高管理費" Z$ N! _% L" h) D1 A5 t- y
服務也沒比其他社區好
& r( {& Q, j9 \ {2 T( o現在不清楚是他們推諉之詞 , 推給一切都是委員說
, b9 B( P. Q" p5 u; @0 z還是針對某些沒有權限住戶進行拒絕事務服務
# h; N9 Q0 x. j如今天你我是有擔任社區委員,可以決定哪家物業為本社區物管人員
/ t4 Z6 Z0 ]$ n T他們今天態度說法是否還一致6 l o- k% d. e, H
至於這項決議 無法服務代收轉交業務 ：沒有公告 只是口頭說明: x1 J. _$ g& W+ T$ @
是怕越多住戶知道因而反彈 ;挑比較無能力發聲住戶下手' R7 i' I: n; X1 l G" y# I
. c; Y! q, ^! K' n& k* T2 Q# a* M( i服務項目是不該無限上綱,但如要求服務不是太過分+ U9 z0 z7 R: C2 ~( G
卻拿出一堆規則推托 , 會讓付管理費的居民感受不快
: h' c3 f! p9 c; F近期去王品旗下餐廳用餐, 令我印象深刻不是餐點美味
: X% E( w. K: W' o而是以客為尊,傾聽客戶需求
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發表於 2012-4-13 08:24:44
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發表於 2012-4-13 08:31:13
0 R- ?5 R( Z; h& P9 x9 A. M* x
發表於 2012-4-13 09:13:47