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本帖最後由 廷 於 2012-4-13 08:27 編輯 , T1 ]# [" }6 C6 G9 E% I9 j
8 c: ^9 D- R, R9 }近期接到社區物業口頭上警告 （目前所知只針對某些本社區住戶）4 p" j7 i" \* H* h8 R! j* p/ ~
以後物管中心 將不代收任何非本社區住戶
. y) v% G# j, R2 O: y% T8 D8 w外來人士放置物品及給贈予物品 代收小額交易款項0 |& _/ ~, H3 }$ v v; N' J& a; e
$ O$ S) t* c' W* kps：北大住戶難免會有私下小額互相交流二手東西風氣;以致物業會額外處理住戶,偶爾委託轉交商品" r' [5 p% Q' a
有時因為不方便面交, 雙方時間無法配合面交;不方便讓外人進入家門口 ,委任物管轉交住戶物品
: N- T7 U& k& _9 {# f3 k
) K$ D, x. s+ B8 ]& C以下是物業相關人士說法 ：
2 x) l/ L& V. a. S. Y' ~: g& O物業A小姐說法 ：上面某委員 下達命令 他們照辦' q, h1 o4 _- N2 E( e
物業B小姐說法 ：經理給的一只公文 他們照辦
5 ?7 D. ?# q( x$ m! ?: V, U詢問是哪位委員做的決議 他們說不清楚不認識 ,請問上司 "物管經理"7 [' _4 E) t3 o
物管經理說法 ：如有交易物品 ,請委託宅配公司配送 ,至於私人無法處理
/ F: X% f3 _7 e9 M; |/ h疑點一 ：走路開車騎車會到社區,為何要委託宅配公司 多此一舉行為+ ?4 q" f; o& s- V
疑點二 ：哪位社區委員感受覺得物業不該讓住戶轉交給其他社區北大住戶
- K9 J: C& Z8 ~& J( J ` 是物業小姐太忙人手不足夠 ,還是管理費用無法支出他們服務項目
$ c' E) `# j" H7 t) J2 g" l
2 X' ]: E( A p- H+ i" W這個事件讓感受 我們雖然管理費不是最高 一坪六十 ,相信也是算北大管理費金額是中上的水準
/ B% L+ W0 F8 N E5 ]其他社區物業 管理人員沒本社區多; 管理費也是低於本社區 四五十元管理費
. `& G% h. l* K# x3 p2 r: d( p但人情味 及 服務項目 卻在我們之上" `5 M% U4 \5 p: s. }: l
- x; I* J( M# F0 z9 ^1 W# P# N. b! B這樣服務是可以要求管理費下降嗎
6 |/ r" {- P* W" |因為這樣服務 為何要支付比別的社區較高管理費
- t7 n* r. n/ M1 `: h8 R服務也沒比其他社區好
/ ?- |, k9 q. o& c現在不清楚是他們推諉之詞 , 推給一切都是委員說
5 f6 Z3 }2 Q9 C7 L. u, ~ |還是針對某些沒有權限住戶進行拒絕事務服務8 h: h! U. v# J. d( v
如今天你我是有擔任社區委員,可以決定哪家物業為本社區物管人員& }. P( w2 Z Q; x, A. j
他們今天態度說法是否還一致4 v0 s( r) U6 g; S) r/ b+ @
至於這項決議 無法服務代收轉交業務 ：沒有公告 只是口頭說明
, A ?" T8 p& T' x n0 s是怕越多住戶知道因而反彈 ;挑比較無能力發聲住戶下手7 D9 e. s& X0 V {& @
/ W; p1 ^; p! e# W5 W5 @
服務項目是不該無限上綱,但如要求服務不是太過分0 E+ O: K2 Q7 F! |" t' u( Z0 Q
卻拿出一堆規則推托 , 會讓付管理費的居民感受不快4 u- X* V, R a( Z( O
近期去王品旗下餐廳用餐, 令我印象深刻不是餐點美味
& f, H) c+ L0 u' q' p而是以客為尊,傾聽客戶需求
+ P$ i" m1 d1 n9 N+ w3 H, D
6 }. S( B% X- ^$ u. o: s% r% w0 i) b) U% i6 W& ^8 G N
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發表於 2012-4-13 08:24:44
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發表於 2012-4-13 08:31:13
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發表於 2012-4-13 09:13:47