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本帖最後由 廷 於 2012-4-13 08:27 編輯
0 K3 l1 P) t# p! m, l/ s [5 L
9 G+ J& ]1 U V1 P% j- S/ I, i3 K' H近期接到社區物業口頭上警告 （目前所知只針對某些本社區住戶）: r0 x8 p7 n/ u( m' E1 K; G
以後物管中心 將不代收任何非本社區住戶
t) l* ]+ Y2 x外來人士放置物品及給贈予物品 代收小額交易款項: A/ Q6 k. X3 _% ?, E3 b
/ Y" y0 F, h- d$ ~
ps：北大住戶難免會有私下小額互相交流二手東西風氣;以致物業會額外處理住戶,偶爾委託轉交商品
: R, K$ n: T) y* K' C/ M 有時因為不方便面交, 雙方時間無法配合面交;不方便讓外人進入家門口 ,委任物管轉交住戶物品& I5 U0 O7 z$ g& q$ l6 o+ k. s/ ^
0 p& K$ e) I$ V6 P3 `, D! _以下是物業相關人士說法 ：' _2 c, Y" e( D% V3 F
物業A小姐說法 ：上面某委員 下達命令 他們照辦
3 Q5 u! m6 Z: t. N& |物業B小姐說法 ：經理給的一只公文 他們照辦( W) Z* I) M5 ^/ n$ a( y3 |2 @0 D1 ~3 C
詢問是哪位委員做的決議 他們說不清楚不認識 ,請問上司 "物管經理"
! B& E' ^1 ~. w& a8 s: V' {/ F' G6 i物管經理說法 ：如有交易物品 ,請委託宅配公司配送 ,至於私人無法處理
3 p$ U( R" G. H疑點一 ：走路開車騎車會到社區,為何要委託宅配公司 多此一舉行為
1 I3 e: @7 t* ?& [7 B疑點二 ：哪位社區委員感受覺得物業不該讓住戶轉交給其他社區北大住戶
- T9 z; g# G" W 是物業小姐太忙人手不足夠 ,還是管理費用無法支出他們服務項目
7 X" a! J1 l4 e5 [8 o' u, b
& F9 r" ^' b1 s! g+ \$ v這個事件讓感受 我們雖然管理費不是最高 一坪六十 ,相信也是算北大管理費金額是中上的水準
! \% z8 s4 K9 V- n- B& f其他社區物業 管理人員沒本社區多; 管理費也是低於本社區 四五十元管理費8 x& v8 [" L$ _. q
但人情味 及 服務項目 卻在我們之上
# M, W4 e8 ?8 l' s) e5 H" T
" ` U1 Y* K+ S9 C: Q這樣服務是可以要求管理費下降嗎
7 c+ h+ e! b# `9 X6 h; g& M因為這樣服務 為何要支付比別的社區較高管理費6 ~8 |9 g. m, E, ~" R$ k
服務也沒比其他社區好& _0 j6 h+ \3 G* y0 ~
現在不清楚是他們推諉之詞 , 推給一切都是委員說 & b' o( s# G r9 q" G6 k# R
還是針對某些沒有權限住戶進行拒絕事務服務
" {6 v: S. k, ]0 d5 n& v+ C+ T3 I+ T如今天你我是有擔任社區委員,可以決定哪家物業為本社區物管人員) P7 q/ X6 H( u* y
他們今天態度說法是否還一致
' `$ A& n% q# y. Q# X9 [7 s至於這項決議 無法服務代收轉交業務 ：沒有公告 只是口頭說明8 Y3 ?6 a- Z4 r2 G. ]
是怕越多住戶知道因而反彈 ;挑比較無能力發聲住戶下手; o; Q8 z& S5 q; f A x7 D
# u/ e2 |; x5 b# X. V4 ~
服務項目是不該無限上綱,但如要求服務不是太過分
1 |/ q/ ?2 ^, n$ E: y4 T2 V卻拿出一堆規則推托 , 會讓付管理費的居民感受不快
6 Z' E+ z' b1 P/ s: i. R- H! F近期去王品旗下餐廳用餐, 令我印象深刻不是餐點美味4 O( k/ R. d- c9 J o
而是以客為尊,傾聽客戶需求
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發表於 2012-4-13 08:24:44
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發表於 2012-4-13 08:31:13
% p8 J7 F: u1 Y* R; A
發表於 2012-4-13 09:13:47