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本帖最後由 廷 於 2012-4-13 08:27 編輯
8 O' O6 N0 j C* v K
- f8 G6 I2 I/ k ~( p0 J O: k9 R近期接到社區物業口頭上警告 （目前所知只針對某些本社區住戶）6 y5 P( g8 Y. _' e8 G. ^3 J
以後物管中心 將不代收任何非本社區住戶, ?4 i' Y( Q& u8 A: h7 B
外來人士放置物品及給贈予物品 代收小額交易款項
' R2 B8 g2 d% _5 j( H1 V$ b/ K4 I+ T1 N2 o0 t' d! P
ps：北大住戶難免會有私下小額互相交流二手東西風氣;以致物業會額外處理住戶,偶爾委託轉交商品
8 A7 `6 Z4 a2 S9 R 有時因為不方便面交, 雙方時間無法配合面交;不方便讓外人進入家門口 ,委任物管轉交住戶物品
4 s0 G1 f7 G4 u: Y
: A5 x! Q- _2 Z$ ]5 n以下是物業相關人士說法 ：
: A) a. E9 e3 I: \1 t4 e1 z物業A小姐說法 ：上面某委員 下達命令 他們照辦. I# ^9 w8 p! ?* c+ b- v5 i
物業B小姐說法 ：經理給的一只公文 他們照辦
0 I: {# l2 s) S詢問是哪位委員做的決議 他們說不清楚不認識 ,請問上司 "物管經理" v+ M) ]* Q N8 O7 b/ i) u( P9 O
物管經理說法 ：如有交易物品 ,請委託宅配公司配送 ,至於私人無法處理% O7 D: }2 A3 P5 _5 K+ E0 E$ X
疑點一 ：走路開車騎車會到社區,為何要委託宅配公司 多此一舉行為
" C l" g3 A" z疑點二 ：哪位社區委員感受覺得物業不該讓住戶轉交給其他社區北大住戶
6 i5 i$ I% m+ h- m4 u2 Z 是物業小姐太忙人手不足夠 ,還是管理費用無法支出他們服務項目
C! ~4 {" j: O2 C L f1 o( q7 |/ x k2 e4 N6 t$ x) {! j$ r9 K3 X
這個事件讓感受 我們雖然管理費不是最高 一坪六十 ,相信也是算北大管理費金額是中上的水準
7 ]' _& @5 k; L其他社區物業 管理人員沒本社區多; 管理費也是低於本社區 四五十元管理費+ ~ w0 k: P3 Q5 i* r
但人情味 及 服務項目 卻在我們之上
2 t! i7 L/ l( ]9 R9 g% r: w) }* \; d( D6 K, B1 Q$ T
這樣服務是可以要求管理費下降嗎
t7 n1 C+ }" _; m7 Z# F因為這樣服務 為何要支付比別的社區較高管理費
$ P, n- {4 R: D! R9 g) c n5 {" g服務也沒比其他社區好
2 c; U/ D; _' W" X; p2 F. R6 t5 v現在不清楚是他們推諉之詞 , 推給一切都是委員說
5 w2 O# R O v+ Z% H4 _還是針對某些沒有權限住戶進行拒絕事務服務) m( X2 B: Q$ o+ {/ s
如今天你我是有擔任社區委員,可以決定哪家物業為本社區物管人員
5 o l3 F# j3 t他們今天態度說法是否還一致7 u) F3 ?/ I) j: ]
至於這項決議 無法服務代收轉交業務 ：沒有公告 只是口頭說明
0 ?" b# t; L6 T# q, _是怕越多住戶知道因而反彈 ;挑比較無能力發聲住戶下手
P, c/ \+ p' e
' G3 D" B& G- Q$ D) M& ]服務項目是不該無限上綱,但如要求服務不是太過分
$ {6 q3 s3 g. [" O) _% r卻拿出一堆規則推托 , 會讓付管理費的居民感受不快: C# E# z2 U& g" k
近期去王品旗下餐廳用餐, 令我印象深刻不是餐點美味; e, B- ^0 r2 ?/ q w& ^
而是以客為尊,傾聽客戶需求
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發表於 2012-4-13 08:24:44
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發表於 2012-4-13 08:31:13
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發表於 2012-4-13 09:13:47