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本帖最後由 michelle416 於 2012-7-6 11:55 編輯 : S7 Q; a: r$ n1 g, W
\. g: {" l/ H! m" \( o% y( `
說真的,我對外商銀行的卡很失望
! m- X7 V/ y$ _! @' |福利差,服務也差3 V9 W% m* h+ M. A. j% R
我曾用一家外商銀行的卡,我還待過這家銀行/ X: m# u( z. D: a
有天被盜刷(也是海外盜刷),銀行服務人員還立即打電話給我,問我說:是否有到線上海外刷卡
, L S1 C( u0 z$ m& Y5 x) E我說:沒有.............銀行說:那是盜刷,會幫我處理
1 {+ n6 L# e$ b) E; h我想: 這樣服務很好喔! u2 t n5 T! O! \/ l, h
沒想到,次月帳單來了,盜刷那一筆是刪除了,卻留下海外刷卡手續費要我付
" P y6 a" F1 H$ r; \我當時在海外,打電話去銀行服務中心(還不是免費專線),光那電話就不只那手續費
; L5 X# k" p1 Q$ P- }2 D重點是: 我還跟他們爭論很久................他們竟然告訴我,無法確定那筆是盜刷! : T, j; N' ^ _. z2 t: A, o8 U F
裝孝維嗎?? 明明你們刪除又來電.............反正就爭了很久,也無法告知我,還說要處理...............7 A0 M. ^" e* J" v# v8 U# t8 a
還要我寫申訴單.................一堆問題啦, a; q+ |, [( \+ c2 A) @2 g
總之最後我剪了.........
]$ a2 @5 p1 x3 [$ K* X6 `. @4 c& n這家銀行電視報紙廣告不小.............
3 O' C: u% P: m6 k. x7 k8 u9 X6 K7 b9 Y總之還是自家銀行比較好.....2 d7 w' ]) h/ s+ E2 G5 q4 u6 A
因為同樣的問題,再另一家國內信用卡公司,不但處理好好的,也不需填任何文件,還馬上換一張卡..........
$ t% b6 n3 z% k% E0 W. q馬上顯現出高下
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