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[綜合新聞] 有花旗卡請留意近日有至app store刷卡的

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chen171720

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發表於 2012-7-6 10:32:09 |只看該作者 |新文章置後
多起花旗卡被駭 盜刷歐洲iTunes
& u% Q+ z- C3 d! `5 _4 e作者： 林上祚╱台北報導 | 中時電子報 – 2012年7月6日 上午5:30.
3 i% `2 z1 c7 E0 j  Y- G....中國時報【林上祚╱台北報導】' O! o% v* @' w2 G- S, j
! K- J5 n3 N7 I5 h( t3 ^7 s: L
國內最近又發生個資被駭，人在國內、信用卡卻在歐洲被盜刷案例。知名美商公司彭姓與顏姓員工向本報投訴，該公司至少有四名同事的花旗卡近日深夜被告知在盧森堡蘋果iTune Store或線上租車刷卡上萬元；其他本國銀行也有iTune Store盜刷案例，線上交易亮起紅燈。
! v' ?) A% ]: T6 G- C( |
" o) b, V  X4 O8 O6 d- o, W上個月廿二日晚上十一點多，在美商工作的顏小姐接到花旗銀行刷卡簡訊，指出她有一筆六萬一千多元的境外消費。她打給花旗客服，客服人員跟她說，是一筆一千多歐元的線上租車服務，但她明明在台灣，怎麼會去歐洲租車，當下要求花旗停卡。7 Q. X% M( q& Z* P/ @4 Z

' y- V$ x  \: @* C3 Y顏小姐把她的經歷跟同事分享，沒想到彭姓同事說，她老公與該公司財務長與另一位黃小姐這二周也接到類似簡訊，且該銀行對盜刷事件處理態度並不友善。
' j6 B7 `/ l+ R" H3 M. s8 p) D9 ~* i; V6 n* Q2 t
彭小姐說，她老公半夜收到盜刷簡訊已經夠氣了，銀行客服居然說，「我怎麼知道是不是你在線上刷卡盧森堡境內的消費。」還說如果要追查跨境刷卡交易，民眾必須負擔查詢費用。' u) f1 v9 X/ n5 b
6 O- Z; g' A  g) ^6 H$ N" C, {9 P
由於顏小姐所屬美商公司二個樓層就有四件被盜刷案件，他們強烈懷疑信用卡個資集體被駭。花旗方面承諾換發新卡，但新卡半個月都沒寄到。
$ A4 ~2 l# m: U
1 Q7 }0 K* C( j國內銀行業者表示，最近的確有很多iTunes盜刷案例，目前初步得到的消息是，蘋果iTunes資訊系統出現小瑕疵，被駭客入侵，民眾以信用卡消費後，卡號、密碼等遭駭。蘋果正修改服務程式與條款。對於被盜刷的卡友，各家發卡銀行會徵信調查，被冒用太嚴重的卡友則建議換卡。
0 l0 e' S/ H$ g! a( {  O/ D6 y$ h% ~7 z: w
目前包括顏小姐在內，都有使用iPhone下載app，當初在App Store註冊時，有留下信用卡卡號等個資。不過，顏小姐與其他同事懷疑銀行端資料控管，認為銀行若無法解釋個資疑慮，換新卡也無濟於事。
4 Z# N9 `( q& [9 G- s( Q- G( x2 Z, Q# E6 Q, E4 l
花旗銀行表示，還在調查彭姓與顏姓卡友的盜刷事件，線上交易有很多環節可能遭駭客入侵。1 H6 h$ S) r" G5 s3 v$ e

4 o; \/ F9 n" _今年五月立委李桐豪、台北市議員黃珊珊舉行記者會指出，愈來愈多民眾的信用卡在蘋果盧森堡iTune Store被盜刷，金管會隨即聲明，責成銀行公會建立跨國線上交易盜刷案件，建立同業間即時通報系統，並加強與檢警調單位及國際組織合作打擊不法。
" C) x9 Q" Y3 x  N& a) }7 b" [- n+ W' H; w) ]9 Q1 g
金管會並表示，跨境線上交易到底是不是持卡人所為，必須透過Visa、Mastercard等國際組織調查，銀行方面要求卡友簽訂聲明書，切結該筆消費並非本人刷卡，屬合法程序。事後查明非持卡人所為，查詢費用不會由持卡人負擔。6 [, {: h& @9 B) a
  O$ k5 _( B8 ~: O' m$ k* Z* l4 r
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發表於 2012-7-6 11:37:03 |只看該作者
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michelle416

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發表於 2012-7-6 11:53:10 |只看該作者
本帖最後由 michelle416 於 2012-7-6 11:55 編輯
. y. {# Q% b2 h* k, w! o' r( b
, ?# g7 D% _% z. F說真的,我對外商銀行的卡很失望/ C. n4 D( X( }3 w' K1 M5 [
福利差,服務也差1 V) e* f6 }" t9 L, F7 |% P
我曾用一家外商銀行的卡,我還待過這家銀行
( s: j1 U$ A: O- e# b, U  r( ^3 F% o+ C有天被盜刷(也是海外盜刷),銀行服務人員還立即打電話給我,問我說:是否有到線上海外刷卡) ~8 L% i" Q' _. I9 c4 f- T' {
我說:沒有.............銀行說:那是盜刷,會幫我處理
! O! J  a- F! ], F8 L6 M我想: 這樣服務很好喔! + F: L4 }& ]# z6 Z2 c7 F; F" H
沒想到,次月帳單來了,盜刷那一筆是刪除了,卻留下海外刷卡手續費要我付* k+ L; {- j6 j
我當時在海外,打電話去銀行服務中心(還不是免費專線),光那電話就不只那手續費; G& G! N6 Y, e7 ?1 S
重點是: 我還跟他們爭論很久................他們竟然告訴我,無法確定那筆是盜刷! . m7 G+ @' F8 ]- c" ]: }* f
裝孝維嗎?? 明明你們刪除又來電.............反正就爭了很久,也無法告知我,還說要處理...............
: S, \+ ^7 w, U# l% K5 i  S9 S還要我寫申訴單.................一堆問題啦
9 j6 v* q: `$ e. w) _: b總之最後我剪了.........
3 ^0 @& w! f/ {這家銀行電視報紙廣告不小.............
# \" f# y6 G# J; }. r/ e總之還是自家銀行比較好.....
9 L2 i& S: U# Y( W- A4 r因為同樣的問題,再另一家國內信用卡公司,不但處理好好的,也不需填任何文件,還馬上換一張卡..........
2 W) b/ h: S9 \馬上顯現出高下+ k- W' w& z, _
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