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本帖最後由 michelle416 於 2012-7-6 11:55 編輯 7 d- D2 S+ t( k. ~5 z2 ]; |1 @ [
! {3 g- E1 a7 y2 y2 \9 R說真的,我對外商銀行的卡很失望
3 D. {# L4 V. A福利差,服務也差9 h+ K/ ^/ i% ^! Q, X+ a0 ]
我曾用一家外商銀行的卡,我還待過這家銀行
0 p& I- a6 L/ [! v$ o' }有天被盜刷(也是海外盜刷),銀行服務人員還立即打電話給我,問我說:是否有到線上海外刷卡" e2 Q4 m6 M y" W. r! M% _
我說:沒有.............銀行說:那是盜刷,會幫我處理3 ^% k& M7 y6 S; Q u
我想: 這樣服務很好喔!
9 h% p" O3 s/ P沒想到,次月帳單來了,盜刷那一筆是刪除了,卻留下海外刷卡手續費要我付" }. b' ]; M: R Q
我當時在海外,打電話去銀行服務中心(還不是免費專線),光那電話就不只那手續費; j; O0 O" e" D$ _' Y! K8 H
重點是: 我還跟他們爭論很久................他們竟然告訴我,無法確定那筆是盜刷!
0 p- o" c7 D+ C( r裝孝維嗎?? 明明你們刪除又來電.............反正就爭了很久,也無法告知我,還說要處理...............9 O6 s$ T# u, a, c
還要我寫申訴單.................一堆問題啦/ G( C4 {9 H, z6 W2 L# C
總之最後我剪了.........
- Y( s) t) {. g" U* @/ Y這家銀行電視報紙廣告不小.............
4 q g) g4 y5 h" u. ]! {! y總之還是自家銀行比較好.....
" y; D$ H/ Q. k* H5 S1 K因為同樣的問題,再另一家國內信用卡公司,不但處理好好的,也不需填任何文件,還馬上換一張卡..........3 G' h8 p' i4 D
馬上顯現出高下3 V6 G$ A( Q+ j* W& M0 V/ w! D& e1 D
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發表於 2012-7-6 10:32:09
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發表於 2012-7-6 11:37:03
發表於 2012-7-6 11:53:10