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本帖最後由 michelle416 於 2012-7-6 11:55 編輯 . J% f c& a& e( |; M1 m, ^ H5 z4 D# ]- _
9 s5 D; B$ k! b/ K. i* L說真的,我對外商銀行的卡很失望
# L8 x& R+ X- Z) [" i2 E" y福利差,服務也差8 J* o5 ` Z8 Z$ @1 a
我曾用一家外商銀行的卡,我還待過這家銀行
& K3 W0 ?: ^1 r/ o6 A有天被盜刷(也是海外盜刷),銀行服務人員還立即打電話給我,問我說:是否有到線上海外刷卡
& Y! E/ g) w( D1 t" ~: T( Q( j6 j我說:沒有.............銀行說:那是盜刷,會幫我處理
; C0 Z& w2 \1 R0 p我想: 這樣服務很好喔!
7 t- m' [2 V5 `5 l0 d p沒想到,次月帳單來了,盜刷那一筆是刪除了,卻留下海外刷卡手續費要我付
! u6 ^+ J- B! G: S我當時在海外,打電話去銀行服務中心(還不是免費專線),光那電話就不只那手續費
9 v& e1 k8 J9 b' W重點是: 我還跟他們爭論很久................他們竟然告訴我,無法確定那筆是盜刷!
' H; P) A0 F+ F+ L$ @, y裝孝維嗎?? 明明你們刪除又來電.............反正就爭了很久,也無法告知我,還說要處理...............
' h* T) ]$ R+ }3 U* U* W2 O還要我寫申訴單.................一堆問題啦% X$ o7 t4 {; X* |1 s/ P
總之最後我剪了.........
! Z, F+ c% b' G5 O e' r& b( K這家銀行電視報紙廣告不小.............
3 }+ l" @) R6 y% _# w. ^% z8 Y; S. v1 m總之還是自家銀行比較好.....
' r+ S3 O- w8 T3 s. Y, d7 H# p因為同樣的問題,再另一家國內信用卡公司,不但處理好好的,也不需填任何文件,還馬上換一張卡..........& w( |" g8 {1 W1 i, ^! {
馬上顯現出高下
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發表於 2012-7-6 10:32:09
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發表於 2012-7-6 11:37:03
發表於 2012-7-6 11:53:10