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本帖最後由 michelle416 於 2012-7-6 11:55 編輯
# Z9 O+ Y/ T6 {# K3 H9 a0 C. l1 R6 P1 H9 q) o2 D) G* X" i
說真的,我對外商銀行的卡很失望
) v: E) ]: C5 R; h福利差,服務也差8 F7 u, L1 U3 \0 N
我曾用一家外商銀行的卡,我還待過這家銀行: P) M+ e1 r8 l0 w( j, Y+ u! V) o
有天被盜刷(也是海外盜刷),銀行服務人員還立即打電話給我,問我說:是否有到線上海外刷卡7 n" ?& Q% s9 x3 V; B5 b
我說:沒有.............銀行說:那是盜刷,會幫我處理
6 v l5 j- z: i6 j8 w; B" _我想: 這樣服務很好喔! ; z( e9 v: [( R' q( L% g
沒想到,次月帳單來了,盜刷那一筆是刪除了,卻留下海外刷卡手續費要我付& I) T8 a9 u: g0 X7 W! M& C2 c
我當時在海外,打電話去銀行服務中心(還不是免費專線),光那電話就不只那手續費( w0 |- {0 r3 R2 W, b. e
重點是: 我還跟他們爭論很久................他們竟然告訴我,無法確定那筆是盜刷!
8 J" S( |2 F/ w" V+ Q7 ^裝孝維嗎?? 明明你們刪除又來電.............反正就爭了很久,也無法告知我,還說要處理...............
% I' f8 p# j6 k- k; U1 ?8 N' E還要我寫申訴單.................一堆問題啦; n) f* u0 k1 T5 `' N
總之最後我剪了.......... H1 a7 b8 ]; x; R" }' q
這家銀行電視報紙廣告不小.............6 y7 X. h$ J, Y
總之還是自家銀行比較好.....
6 X9 F) e. J' r% g) v) \2 |% \1 V5 z因為同樣的問題,再另一家國內信用卡公司,不但處理好好的,也不需填任何文件,還馬上換一張卡........... ^6 h( O* i6 e) M& _
馬上顯現出高下2 ?# I# e# C6 \4 q
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發表於 2012-7-6 10:32:09
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發表於 2012-7-6 11:37:03
發表於 2012-7-6 11:53:10