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[綜合新聞] 有花旗卡請留意近日有至app store刷卡的

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chen171720

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發表於 2012-7-6 10:32:09 |只看該作者 |新文章置後
多起花旗卡被駭 盜刷歐洲iTunes
9 Z( [% |* a3 C$ W+ K作者： 林上祚╱台北報導 | 中時電子報 – 2012年7月6日 上午5:30.7 K2 Q  }2 \/ x" K' U, S' A
....中國時報【林上祚╱台北報導】
% S- T/ I: v, ?
7 l0 q) J) N+ `: h- M8 U國內最近又發生個資被駭，人在國內、信用卡卻在歐洲被盜刷案例。知名美商公司彭姓與顏姓員工向本報投訴，該公司至少有四名同事的花旗卡近日深夜被告知在盧森堡蘋果iTune Store或線上租車刷卡上萬元；其他本國銀行也有iTune Store盜刷案例，線上交易亮起紅燈。, n3 M7 W7 ~, `! W6 \3 I8 F: f
. t4 d0 D  \6 o2 H7 s" Z; a! Q
上個月廿二日晚上十一點多，在美商工作的顏小姐接到花旗銀行刷卡簡訊，指出她有一筆六萬一千多元的境外消費。她打給花旗客服，客服人員跟她說，是一筆一千多歐元的線上租車服務，但她明明在台灣，怎麼會去歐洲租車，當下要求花旗停卡。$ z1 t. z1 v$ y0 o7 P# a, l9 i* L3 r

$ b; s/ Y# F3 w+ }/ U5 K顏小姐把她的經歷跟同事分享，沒想到彭姓同事說，她老公與該公司財務長與另一位黃小姐這二周也接到類似簡訊，且該銀行對盜刷事件處理態度並不友善。
7 {; v; b: |3 u. L1 O! _
# Y% _  n1 \1 F彭小姐說，她老公半夜收到盜刷簡訊已經夠氣了，銀行客服居然說，「我怎麼知道是不是你在線上刷卡盧森堡境內的消費。」還說如果要追查跨境刷卡交易，民眾必須負擔查詢費用。7 {: o- w* o" L' g0 q

; I! ?% ?: Y  K% n由於顏小姐所屬美商公司二個樓層就有四件被盜刷案件，他們強烈懷疑信用卡個資集體被駭。花旗方面承諾換發新卡，但新卡半個月都沒寄到。* v5 z5 U/ q. `$ K6 h
1 v: T8 T4 N% ?; N7 i  q
國內銀行業者表示，最近的確有很多iTunes盜刷案例，目前初步得到的消息是，蘋果iTunes資訊系統出現小瑕疵，被駭客入侵，民眾以信用卡消費後，卡號、密碼等遭駭。蘋果正修改服務程式與條款。對於被盜刷的卡友，各家發卡銀行會徵信調查，被冒用太嚴重的卡友則建議換卡。
' o- K5 j* _; o" L
+ T" A4 f' F- {' k: M! o目前包括顏小姐在內，都有使用iPhone下載app，當初在App Store註冊時，有留下信用卡卡號等個資。不過，顏小姐與其他同事懷疑銀行端資料控管，認為銀行若無法解釋個資疑慮，換新卡也無濟於事。
- ^2 y! ?9 @0 a( i( P' M5 f- v, h( ?! b8 |# e3 E  H/ E- D
花旗銀行表示，還在調查彭姓與顏姓卡友的盜刷事件，線上交易有很多環節可能遭駭客入侵。
# ]6 h8 L+ ~; k0 r
3 D; @2 I! {0 m2 D+ E9 s$ Q9 l今年五月立委李桐豪、台北市議員黃珊珊舉行記者會指出，愈來愈多民眾的信用卡在蘋果盧森堡iTune Store被盜刷，金管會隨即聲明，責成銀行公會建立跨國線上交易盜刷案件，建立同業間即時通報系統，並加強與檢警調單位及國際組織合作打擊不法。" d) D. c! q, j) U

7 _( w, z3 k9 f2 s* m7 `5 x4 T* Q金管會並表示，跨境線上交易到底是不是持卡人所為，必須透過Visa、Mastercard等國際組織調查，銀行方面要求卡友簽訂聲明書，切結該筆消費並非本人刷卡，屬合法程序。事後查明非持卡人所為，查詢費用不會由持卡人負擔。
  s1 w# n. {! b$ ]) s* N. j& U" L( K' f
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發表於 2012-7-6 11:37:03 |只看該作者
感謝分享有~
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michelle416

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發表於 2012-7-6 11:53:10 |只看該作者
本帖最後由 michelle416 於 2012-7-6 11:55 編輯
# j; N: T' H2 R9 T! Z! `) ?/ U9 S8 A& V4 Y' w
說真的,我對外商銀行的卡很失望
: B! S8 B9 i! X福利差,服務也差
) g) m! D# j6 Y1 K  v我曾用一家外商銀行的卡,我還待過這家銀行
7 h& t! e6 S& d* ^1 ~: F有天被盜刷(也是海外盜刷),銀行服務人員還立即打電話給我,問我說:是否有到線上海外刷卡
3 ]1 s* y; m$ R2 l, b7 C; }我說:沒有.............銀行說:那是盜刷,會幫我處理7 q+ L4 m% h. U  T
我想: 這樣服務很好喔! 6 C5 G) p. s- h% A6 D9 P
沒想到,次月帳單來了,盜刷那一筆是刪除了,卻留下海外刷卡手續費要我付
( O7 s3 W) s6 R) C; n% Z% w4 S我當時在海外,打電話去銀行服務中心(還不是免費專線),光那電話就不只那手續費4 P8 l' G7 n% r; c
重點是: 我還跟他們爭論很久................他們竟然告訴我,無法確定那筆是盜刷!
( b! n8 E( t8 w, F( w9 H7 H裝孝維嗎?? 明明你們刪除又來電.............反正就爭了很久,也無法告知我,還說要處理...............
7 ~( ~& n9 M4 l5 v. H. R' N/ O還要我寫申訴單.................一堆問題啦, C! c- K) p3 T1 N
總之最後我剪了.........
' K! b0 y5 b/ Q& i. E8 q5 A6 g這家銀行電視報紙廣告不小.............
3 c7 \* K. n0 g8 I總之還是自家銀行比較好.....
% P- x, k+ s( w( p( b" ]) L' X因為同樣的問題,再另一家國內信用卡公司,不但處理好好的,也不需填任何文件,還馬上換一張卡..........
- k- T* {6 t' L' a馬上顯現出高下
9 W& O' |% P0 S5 `0 s9 n
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