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統一超商徐重仁：再困難，也不讓夢想熄火！／台灣流通業教父的三十四年職場心法1 X/ R V6 f: ]8 r# b/ |
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: \# I, `) q! R/ i9 I, X) A* b 【文／林讓均】
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統一超商總經理徐重仁接受本刊專訪，暢談他的職場心法。自三十多年前，徐重仁在日本接觸到「7-ELEVEn」後，就此改變了他的人生，甚至掀起了台灣產業革命旋風，博得「台灣流通業教父」美名。但光環背後，卻是他對夢想的堅持與執著。; B% ~- L, f8 r7 ^1 R) b
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一九七六年，一位在東京早稻田大學念書的台灣留學生，每天都到住處附近新開的便利商店轉一圈，他東看西看，甚至一待幾個小時，店老闆打量著這位每天報到的年輕人，內心思忖著「他到底要做什麼？」 I! q% S u+ g6 ], p
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談職涯／有些人為錢工作，我是為理想而工作. ?3 j* l4 l7 x3 W3 ~. q& u7 p! u
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7 y6 o7 @3 { \) m' O年輕人無視老闆探詢的眼神，完全被明亮的店鋪及現代化氣氛吸引，眼中散發出興奮的光芒。每回離去之前，他總不自覺仰望大大的「7-ELEVEn」招牌，這個年輕人心中暗自許諾：「將來一定要在台灣開出這樣的一家店。」6 p5 _6 D; N/ x& P) F# U6 z
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V& \) }- _1 g2 T! v「要在台灣開7-ELEVEn」的種子在年輕人心田滋長，日後發展超乎他的想像。三十五年後，種子不僅早已長成大樹，還綠蔭成林，他也成為擁有四七七八家分店，台灣最大連鎖便利商店的總經理。此外，更陸續引進星巴克、統一多拿滋、無印良品等三十九個品牌，形成勢力龐大的四十九家子公司通路集團。去年統一超商集團合併營收約一七○億元，今年僅統一超商本身上半年ＥＰＳ就達三．五一元，徹底顛覆台灣通路產業。+ f2 f( h% W0 {. m, @
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當年駐足日本7-ELEVEn店前的二十八歲年輕人，就是今年六十三歲的台灣統一超商總經理徐重仁，談到年輕時的故事，他略微激動的語氣與神采，仍讓我們感受到當年他對夢想的憧憬。
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徐重仁逢甲大學企管系畢業後，到日本早稻田大學攻讀商學研究所，主攻「流通經濟」，一待五年。一九七七年回台後，他與統一集團董事長高清愿見面，當時習慣遞菸請客人，「高老闆一見我，笑盈盈地拿菸請我，讓我嚇一跳，沒想到他這麼親切。」老實的徐重仁，也沒想到推辭，就在高清愿面前吞雲吐霧起來。
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談到這場人生中唯一一場面試，已經戒菸的徐重仁露出靦腆笑容，在約五分鐘的面試中，高清愿對他說：「你學這個流通經濟很難得，應該來統一，才有機會貢獻社會！」徐重仁被高清愿的風範打動，當下就答應，連薪水都沒談。多年後，徐重仁的太太才告訴他，當時一個月九千元的薪水根本不夠用，她每個月都得向親友借三千元應急。+ ^. s4 A$ I, k6 z) z3 j( Z( `
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9 m, E7 x1 i9 {- f. ]「工作的意義有很多種，有些人為錢工作，有些人為理想而工作，我就是屬於後者！」雖然物質生活不充裕，徐重仁卻覺得愈來愈靠近夢想，因為進入統一企業兩年後，七九年，統一取得「7-ELEVEn」授權，在新店開了第一家店。
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當時，公司認為「統一」名氣大，反而沒人知道「7-ELEVEn」，所以決定使用「統一超級商店」招牌，但當年在日本看見「7-ELEVEn」的悸動，讓徐重仁不斷爭取，最後決定同時打上。「統一超級商店7-ELEVEn」順利開店，但徐重仁的挑戰才剛開始。
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展店初期，徐重仁與同事常忙到睡在店裡，白天又騎著摩托車找店面，但拚命卻改變不了虧錢的事實。連虧了兩年之後，原本為開超商而成立的「統一超商公司」，悄悄併入統一企業成了「超商部」，身為超商第一號員工的徐重仁，也被轉調「統一麵包」。: i$ s8 |" R# _' P- g' h: F0 a
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; L5 }% s+ x L& _. D, i談挫折／「登山哲學」大成就由小成功累積而成8 G( k- b! z% v% R# B/ M6 O
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回顧三十四年職涯，徐重仁調到統一麵包的那段時間，是他大挫敗的時期，當時他雖然離開一手創立的超商，卻每每在集團跨部門會議中聽到超商又如何虧錢後深感憂心，一心醞釀回鍋的念頭 & p* `" X) ~3 r s% Q5 f' ^
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發表於 2011-9-15 16:29:07
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