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統一超商徐重仁：再困難，也不讓夢想熄火！／台灣流通業教父的三十四年職場心法' b4 [+ B M% k6 w
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" q5 l8 H2 s! ^ 【文／林讓均】
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前言" j v5 A" R8 K/ _" F
# _7 z, M3 {" K, U統一超商總經理徐重仁接受本刊專訪，暢談他的職場心法。自三十多年前，徐重仁在日本接觸到「7-ELEVEn」後，就此改變了他的人生，甚至掀起了台灣產業革命旋風，博得「台灣流通業教父」美名。但光環背後，卻是他對夢想的堅持與執著。
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一九七六年，一位在東京早稻田大學念書的台灣留學生，每天都到住處附近新開的便利商店轉一圈，他東看西看，甚至一待幾個小時，店老闆打量著這位每天報到的年輕人，內心思忖著「他到底要做什麼？」
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談職涯／有些人為錢工作，我是為理想而工作; W6 [/ w4 c, |& u6 q, C7 u" x
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年輕人無視老闆探詢的眼神，完全被明亮的店鋪及現代化氣氛吸引，眼中散發出興奮的光芒。每回離去之前，他總不自覺仰望大大的「7-ELEVEn」招牌，這個年輕人心中暗自許諾：「將來一定要在台灣開出這樣的一家店。」' m) N) D3 @$ k6 T* D
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「要在台灣開7-ELEVEn」的種子在年輕人心田滋長，日後發展超乎他的想像。三十五年後，種子不僅早已長成大樹，還綠蔭成林，他也成為擁有四七七八家分店，台灣最大連鎖便利商店的總經理。此外，更陸續引進星巴克、統一多拿滋、無印良品等三十九個品牌，形成勢力龐大的四十九家子公司通路集團。去年統一超商集團合併營收約一七○億元，今年僅統一超商本身上半年ＥＰＳ就達三．五一元，徹底顛覆台灣通路產業。* |& B" z e4 g% \
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$ k" n, ^! _5 ]; M! Y( \' ~8 O當年駐足日本7-ELEVEn店前的二十八歲年輕人，就是今年六十三歲的台灣統一超商總經理徐重仁，談到年輕時的故事，他略微激動的語氣與神采，仍讓我們感受到當年他對夢想的憧憬。$ ]8 P2 Q3 E. i. N( I8 V j
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徐重仁逢甲大學企管系畢業後，到日本早稻田大學攻讀商學研究所，主攻「流通經濟」，一待五年。一九七七年回台後，他與統一集團董事長高清愿見面，當時習慣遞菸請客人，「高老闆一見我，笑盈盈地拿菸請我，讓我嚇一跳，沒想到他這麼親切。」老實的徐重仁，也沒想到推辭，就在高清愿面前吞雲吐霧起來。# N8 L4 z, {5 a/ g- s5 S
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: s. j' p2 H' X談到這場人生中唯一一場面試，已經戒菸的徐重仁露出靦腆笑容，在約五分鐘的面試中，高清愿對他說：「你學這個流通經濟很難得，應該來統一，才有機會貢獻社會！」徐重仁被高清愿的風範打動，當下就答應，連薪水都沒談。多年後，徐重仁的太太才告訴他，當時一個月九千元的薪水根本不夠用，她每個月都得向親友借三千元應急。8 ?/ T( ?5 o4 [" i4 s c( M- }* {: B
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「工作的意義有很多種，有些人為錢工作，有些人為理想而工作，我就是屬於後者！」雖然物質生活不充裕，徐重仁卻覺得愈來愈靠近夢想，因為進入統一企業兩年後，七九年，統一取得「7-ELEVEn」授權，在新店開了第一家店。: |3 f% O: F! R& O: X
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2 a3 a5 c) a- I; u" T" w7 A當時，公司認為「統一」名氣大，反而沒人知道「7-ELEVEn」，所以決定使用「統一超級商店」招牌，但當年在日本看見「7-ELEVEn」的悸動，讓徐重仁不斷爭取，最後決定同時打上。「統一超級商店7-ELEVEn」順利開店，但徐重仁的挑戰才剛開始。$ U( N) `/ ], X& j# H1 F
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展店初期，徐重仁與同事常忙到睡在店裡，白天又騎著摩托車找店面，但拚命卻改變不了虧錢的事實。連虧了兩年之後，原本為開超商而成立的「統一超商公司」，悄悄併入統一企業成了「超商部」，身為超商第一號員工的徐重仁，也被轉調「統一麵包」。
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談挫折／「登山哲學」大成就由小成功累積而成
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回顧三十四年職涯，徐重仁調到統一麵包的那段時間，是他大挫敗的時期，當時他雖然離開一手創立的超商，卻每每在集團跨部門會議中聽到超商又如何虧錢後深感憂心，一心醞釀回鍋的念頭
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發表於 2011-9-15 16:29:07
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