- UID
- 4355
- 閱讀權限
- 45
- 精華
- 0
- 威望
- 3
- 貢獻
- 3897
- 活力
- 11257
- 金幣
- 44043
- 日誌
- 9
- 記錄
- 37
- 最後登入
- 2017-12-9
- 社區
- 臺灣
- 文章
- 9422
- 在線時間
- 1428 小時
|
面對百度、阿里巴巴進逼 騰訊如何拚過對手？／馬化騰：部門間ＰＫ讓騰訊壯大
. x* M: Y ^* o1 V; ?4 d* B
( r u! ]: j: C C% v" R4 z( {# k" n $ X" |6 j" x2 E* k6 D0 i8 D" q
【文／楊方儒】9 O1 ^' k/ B# G6 R8 z# ?( _
6 Z, A1 ^+ A0 [" s" g( ~
前言: p0 F D, q2 T! N1 v: \# s) q
/ e$ `1 Z6 T) h4 g1 x對於外界傳出騰訊壟斷市場的批評聲浪，騰訊主席馬化騰強調公司絕對無法壟斷市場。他認為百度、騰訊和阿里巴巴各自的優勢已然確立，但騰訊仍將在對手占優勢的領域持續發展，只要滿足客戶的需求，一切就會水到渠成。
9 f8 O# j2 r8 e5 C/ I; c% F
, k% v' ]7 q- K& X1 b* A- n& y) W3 m; j2 q, L# H
; S" o9 @- G6 O! ]1 I- M編按：在快速發展的中國網路產業裡，騰訊的每個舉動，都大幅影響數億名網民的使用習慣。正因為「圈」住大量用戶，騰訊的動態向來是業界高度關注的焦點。在接受《今周刊》獨家專訪時，平時極少接受媒體訪談的騰訊主席馬化騰難得地侃侃而談，分析騰訊未來的經營藍圖，看法值得讀者深入了解。以下為專訪內容：9 X8 X+ K2 N3 g
% C: [2 } z( h4 v5 d
5 y0 _$ o" J3 [ U' C/ N$ P《今周刊》問（以下簡稱問）：你最近一再強調，騰訊正進入戰略轉型期，轉型的大方向是什麼？+ S! _6 ^+ i0 P5 o) X
) f G+ k6 N, Q; b1 q8 N1 T
; S6 z6 j9 t( {馬化騰答（以下簡稱答）：全球網路產業的趨勢，其實都在往「開放」走。尤其是與人際關係鏈特別緊密的社群網站更是如此。騰訊一直做的ＩＭ（線上即時通訊），本身就是一個關係鏈非常強的社區應用。我們過去幾年一直在思考怎麼轉變、怎麼轉型？但難度還是比較大。
& d, W7 ~" Q3 D7 G
8 L# ^& i- l. W' Y
/ h3 B! @# c9 d9 z6 T在美國，基本上是毀掉以前的ＩＭ，包括微軟的ＭＳＮ也好、雅虎messenger也好，基本上慢慢就式微了。因此對騰訊來說，一直感到壓力很大。你是等別人革你的命，還是你自己去革自己的命。: c# G' [2 V+ C4 x
6 e, G1 c# p. T9 U7 B) O* e8 q
2 ^) j. j! b* C v
／需求整合／做好使用者的資訊回饋彙集. j2 y! G: f* G/ y- n
# l1 O- e. X) n( P% H6 H1 R% ^% k. t& C* g
騰訊做了很多產品，過去一、兩年已經都有苗頭出來，現在正著手準備。其實這是水到渠成，並不是說因為有一個360事件的出現（註：指騰訊與奇虎360的程式爭端），我們才做這個改變。- _+ A; A$ g/ g- Z' o( M, m
/ i8 O- ^$ U+ G) T8 h
! {- ?$ G# |2 v4 F8 a問：現在騰訊服務項目非常多，能夠產生綜效嗎？
. A7 }# l+ m0 z, G2 Z: G; h2 b
, n& z6 A: V2 u* d
4 Q f8 o3 o9 U) Q, w8 T答：舉例來說，一個使用者用ＱＱ，ＱＱ上面還掛一個QQ mail，有時候你要用郵件溝通，有時候要用ＩＭ溝通，騰訊都可以滿足你。這個體驗整合起來比較好，而不是完全獨立開，我們希望未來包括使用者手上所有的資訊，各種各樣的資訊回饋都可以彙集在一起，統一通知用戶，統一處理。我覺得這個體驗會更好。% z' x* Y% m; O' a! @* y1 d0 c
& i( S& t$ M% p7 l/ w. q9 f6 @4 E0 `; [* o3 R' x% C
所以在社群的發展，對騰訊來說一定要用新的形態，包括微博（微網誌）也一樣。對於騰訊來說，我們發展微博，肯定是和新浪和搜狐不一樣，肯定還是要結合ＩＭ、ＳＮＳ（社群）和微博串聯的方式。因為ＱＱ是私有的，ＳＮＳ則是私有訊息雙向傳達，微博則是更加開放的，是public message（公開訊息）。) @' B8 h5 l; n$ ?1 q( J
# G, m( f ]' i% M2 y, h8 h- F, W% R- |1 ]% k# v, ?( K. t5 P$ I; f
其實概念有點像蘋果iPhone的體驗，你用一個account（帳戶），可以自選各種應用，最終綜合體驗是很好的，比較符合一站式的體驗。
8 P6 ~; O' L: [! u. X# A. D9 w
3 P3 v4 K0 R% p {" N% N+ i/ u+ w, K! A/ F5 d. E
／水到渠成／順應用戶習慣的改變而改變
8 Q$ |3 @9 t3 b, Y+ h6 V
1 M M- h O) ?2 Z, n% }
" I7 Z# @- y8 j' Y* V1 v" a4 G- J問：外界對騰訊有不夠開放、壟斷網路市場的疑慮，你怎麼回應？/ @, A" B: z/ w6 e
0 Q/ W) X# R* u4 l; {
' d' E+ g# l/ G+ G, l3 N1 ^# E
答：我認為整個騰訊平台要完全成功，整個用戶消費的收入，有一半要分給開發商。騰訊現在一年一八○億人民幣收入，有四十億人民幣是分給開發商的，其實已經最大了。所以外界說我們封閉、壟斷，真覺得挺冤！騰訊絕對是超過人家加總的。只是沒有成體系，也沒有理論，也沒有去說，就這麼去做。以遊戲來說，現在近七○％的收入，是來自於和開發商合作...【本文未完，更多內容請見今周刊750期】
: \. g' |1 z/ k$ E( D- |! u' z6 }- T# ]8 ^% y
( y* D% Q& {& E) `6 W2 q& b9 {$ T2 O6 e) g
) }5 u6 h' h, F% B: {; ?
' h; b( c( r ^, t4 i |
|
發表於 2011-5-7 07:08:50
收藏
讚