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[社區管理] 為何思念總在分手後~談物業的更換!

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三代同堂

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發表於 2010-12-2 18:37:31 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 三代同堂 於 2011-3-18 07:40 編輯
/ I" w' ?8 a4 W. B# y1 X3 Y$ Y/ s! ]: a) U' ]
       國際村現在的物業良福公司只剩一個月就要離開了，許多人覺得他們管理的不錯，去年社區評比第一名也是在他們的任內獲得的，我覺得社區物業穩定性要高，畢竟瞭解及認識一個社區的軟（住戶）硬體是需要時間的，如果只因為價格（應為限制性招標或最有利標，不應為最低標）或個人情誼，就要換管理公司，這樣的作法不盡合理。
: C- L" H5 l7 R      再論，更換管理公司係與全體住戶生活息息相關，不應少數委員決議，至少應做住戶滿意度調查，以為依憑，其更換理由更應張貼公告妥予說明，俾利住戶知悉，但本次即未實施滿意度調查，亦未見公告說明，其中程序實讓人不得不質疑，希望各位住戶，可在此或向社區委員表達意見，在此發表意見者，俟統計後，彙整相關資料提供社區委員參考。
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y-tsai

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沙發
發表於 2010-12-2 19:38:40 |只看該作者
那或許應該發個文來問問看大家對自己社區的物管滿不滿意?4 V: w9 e9 V, d- I  U
及原因?
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發表於 2010-12-2 19:41:57 |只看該作者
本文章最後由 三代同堂 於 2010-12-2 19:42 編輯
  w! m8 z! Z$ d8 y6 J- T5 k/ z. o3 f2 R- K( p
回覆 白色月亮 的文章* _  L7 ]2 e- F& P6 m2 ^* p
, W- g; ?8 F3 N6 s; L
謝謝你的回應？但你的回應內容讓我還是不知道為什麼？ 還是私訊比較方便？
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發表於 2010-12-2 19:45:36 |只看該作者
回覆 y-tsai 的文章
# b1 K( ?" O+ j, W2 i! Q( ]' J5 L9 r
嗯！這也讓我聯想到規則面的問題？各社區是否應定期做物業滿意度調查，畢竟是否更換物業不應由幾位委員決定吧！客觀跟主觀可以選擇吧
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那塔很瞎

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發表於 2010-12-2 21:09:05 |只看該作者
我跟先生都覺得現在的保全很好
' k2 ]4 a' P% N幹嘛要換呢...
現在都靠 ibeta 吃飯  
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迪克牛仔

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發表於 2010-12-2 21:12:20 |只看該作者
去年管委會直接與良福續約一年被轟得滿頭苞!有人批評為何不照規定在到期前請多家物業來報告重新選定呢?是否有內幕?
, J1 A6 H5 T  H2 g6 ^& N' U6 ^: c. p9 V- J  O& ~4 l
所以今年若管委會再不經評選而直接續約的話恐怕會造成更大的風暴吧,個人認為還是依照規定斟選較好,若是做得好讓管委們認同而續約不是更名正言順嗎?( G- J4 r5 ~6 \, x) c, A" ?
: Q7 d" d5 L3 g8 u0 [' E& @
不知其它社區在物業換不換之間也一樣有這困擾否?: I* G- _0 S& e" G+ l3 A
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lilian

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發表於 2010-12-2 21:25:44 |只看該作者
今年在評選物管時,有設定評選辦法及評分流程,原意要公正公平,但看看結果,希望原物管留下來的就在社區流傳各種不實的流言,原物管在評選過程中被淘汰,原物管真是有些無情,聽說連管委會先前付費買的文具.影印紙都帶走,最後一個月的財務報表亂做..- z/ I& T! |7 ]) R2 Y
原物管留或不留都考驗著管委會.
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小佩

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發表於 2010-12-2 22:18:00 |只看該作者
本文章最後由 小佩 於 2010-12-2 23:12 編輯   R# |  ^7 ^8 s7 |
三代同堂 發表於 2010-12-2 18:37
+ K$ b3 Z- {; r3 A+ x5 s( A$ K7 ?! s國際村現在的物業良福公司只剩一個月就要離開了，許多人覺得他們管理的不錯，去年社區評比第一名也 ...

1 C$ V. E8 k8 r( s- G/ |4 x1 Q: p% i# j2 R6 ~" z
謝謝白色月亮的讚蝦～
3 N: f) K. E8 O& A" |
) Q( T5 g4 d5 Q* K小佩不得不跳出來說話了（雖然又會成箭靶 ）0 a4 Z' ^; H/ F0 j
關於做問卷調查一事小佩也建議過（每年都馬建議 ）
$ g. _2 @* t+ a- @- ^0 e# l但不知為何良福一直不願意作？
; {  H" j" T5 P& r9 U2 W) B1 h5 ~2 c1 I
而在公開招標公告之後4 P% `& w! f5 u7 T! i" u1 m
委員們也很積極的去找新的物業公司
8 ~, {. Z/ ?+ k* M因為去年續約時的程序是有重大暇疵的（因為沒有公開招標，直接投票）
4 b. G' }: p; m) K評選後有六家出線，之後由委員交叉比對( |; e( M- w% ]" e
到物業服務的案場去參觀、突擊訪問…( @' A5 C$ ]% U1 p* m; U6 f
（細節不再討論，以免又被人說是老王賣瓜，但絕對可讓住戶們檢驗～）
* l! |& x( S0 _% c( ]9 L若說去年績優社區有得獎，那為何今年無法再得？. s- G3 l3 v/ C" A! g( f
（甚至還是小佩打電話問他們為何報名表還沒寄出？他們才在截止日前一週寄出...）& k% D8 k! r0 N% B* O

( j9 M8 S9 ?4 |) Q# r! v3 d( H; g小佩有點感嘆的是…* o2 T% d9 L( d( K7 y) T6 h0 [, L. h
用心的委員一直被住戶懷疑（因為要上班，所以對這些委員不熟識）: B2 L# w$ Q* O  z
常出現在社區的委員可以到處去說東說西（倉總鐵票？）
5 y# m/ g) O5 g9 m+ C0 u5 m+ ^小佩從沒質疑過現場工作人員的辛苦付出9 K7 v6 `: ]8 C4 C
但以大格局來看: F, a  A. @/ M% ~3 @5 n+ R
良福在今年總共被換掉四個案場（就我個人所知土城一個　北大三個）
5 W, W8 N3 S0 f3 g8 e0 p* ]# u而單就在太子光是總幹事和秘書保全又換掉幾個？
2 z; j" o9 x. j4 @% S/ i5 s. h而在表決換新物業當晚在大廳等小孩時...+ |& m" E2 w0 J& G& |; |
聽到倉總知道投票結果後對保全說的話後讓我更加慶幸：還好換掉了～ 6 ^! \4 w1 d6 B4 d6 T0 m2 f
當天晚上有個住戶也不能理解要換掉？經過小佩解釋後她也認同了...
5 S5 T3 h, |8 U: R! H) q3 m6 S所以想要知道更多詳情可以PM小佩啦～（在下班時間會盡量回覆 ）
  P0 L- R# o$ T; O. X# Q& m1 c7 C1 K- {7 Y4 @
Ps.要把更換原因條列的話應該是撕破臉的做法  a9 [+ l% _1 i0 N4 m) S: i
一般來說管委不會作的那麼絕…供社區住戶參考～
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catherine

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發表於 2010-12-2 22:43:46 |只看該作者
回覆 小佩 的文章3 m, W' u  P& Z3 K
$ b' I$ W7 V9 Q$ z
辛苦了
# M; J! E6 l9 K* _0 k0 M8 t6 u當管委真的是件苦差事!
家の子キュビーちゃん
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powerme

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發表於 2010-12-3 13:43:00 |只看該作者
回覆 小佩 的文章7 ~* H% c* a- V/ w+ o2 w% }9 `" `' f
4 \  d. ]& T8 r; t' a8 M
辛苦了!. m! x' y% l$ A6 J2 G
我支持依照社區管委會訂定的公開招標辦法執行物業管理公司的招聘和選定
  e! p# i7 Z; Q6 m0 b7 f+ o. A不然訂辦法做什麼呢?" r7 z1 o- U3 D+ F( h
9 Q( s, W6 E; A5 x- x  T
程序正義是杜絕社區管理失序甚至舞弊的基礎
' U! c! p( E0 y4 {+ ]當初良福也是經過這些程序打敗太子物業的+ v) g% U5 v! ~' W# }
如果能持續符合管委會和社區居民的要求和期待) n7 `  D% w& e! E
理應能通過這些程序的考驗繼續服務的
* L. x$ f% A! I. F. L* G( P1 c* E+ y歡迎良福物業明年再來投標5 Q" I% s7 L4 y4 D  Q5 U( T; T
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