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[社區管理] 不敢相信有這款的保全人員！！

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lina6527

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回到到指定樓層
樓主
發表於 2011-2-20 22:10:26 |只看該作者 |新文章置後
　　不知大家是否有曾經被社區保全的總幹事罵的經驗?4 i/ K" j6 O7 r0 L) `5 r; H
　　今天下午活生生血淋淋就發生在我身上。
* i: }2 j% X3 R0 T* Z1 x) k! N3 ]
% q+ E8 ~( b+ r/ H6 T7 M, H　　我住到北大特區也兩年了，社區的名子我就先不講了吧！今天第一次遇到這種事情，實在讓我嚥不下這口氣！8 k, W% A/ H+ n" Z

" V5 X. W: c" Z" @) c' n9 l9 C1 }- r　　事情是這樣的：
% y0 m) w. Q* D5 |* J/ V1 c　　這一陣子來，每到下午四五點左右，總可以聽見樓上鄰居小孩奔跑尖叫的聲音，一聽就知道是小孩在玩，小孩玩太開心了，就控制不了音量，偶爾吵架就摔門，要不然就是把東西摔來摔去，真的有點點吵。
2 O0 _* }, J1 @! X　　平時聽到走路聲或者拖拉桌椅的聲音都是難免的，住這種集合式住宅，就是要大家互相包容啊！只是最近小還吵的有點誇張，我猜樓上住戶可能以為我們家白天沒人在家，所以才放任小孩在白天吵鬧（因為晚上倒是不會吵），因此一個禮拜前寫了一封約兩百字的信，投到他們家信箱，婉轉的告訴他們，白天我們有人在家，請他們稍微減低音量。我不覺得這是什麼大不了的事。
2 n  `' L) N$ f9 H3 H1 k$ y1 a* N　　部分原文：＂看到小孩活潑快樂的成長，真是一件令人欣喜的事！小孩較不容易控制音量，本來鄰居就應予以最大的體諒與包容。只是早上我們也有人在家，也需要安靜休息，希望貴芳鄰能彼此體諒包容鄰居間安寧生活的需要。謝謝！敬祝　闔家平安＂
& H, ~" {1 f8 w" y6 j% s3 Q　　一個禮拜後的今天下午，突然接到樓下大廳保全總幹事打電話上來，一劈頭就是質問我為何要寫這樣一封信？樓上的今天拿著信去反應，說他們根本沒住在這裡！我怎麼可以不先經過查證就寫這封信？為何我不先向保全或管委會反應就直接寫信給樓上？（口氣真的是用罵的！）
4 ?+ ~  \' `9 A$ `6 v* x/ \: C　　我也被嚇到，原來樓上沒住人！（那聲音哪裡來的？難不成是樓樓上的？）然後我就被總幹事的不佳態度氣到！為何我不能直接向鄰居反應？（況且我寫的信很婉轉啊！）為何我一定要先向保全反應呢？然後質問我為何未經查證，這我有點無言，我怎麼會知道樓上＂其實＂沒人住？可是明明就真的有聲音啊！！8 j4 C' j6 y+ H
4 a0 p( c6 @9 J/ p+ a" l& [; x
　　後來，因為我太生氣了，不想繼續和總幹事吵！也怕得罪他以後請他幫忙他就不理人！在破口大罵前直接把對講機掛斷，不然不知道他還要罵到什麼時候！- C! Y2 n& F5 g; z% A1 \' z
　　大家住的社區，保全品質有這麼差嗎？？我真的第一次遇到跟住戶吵架的保全！真的是很離譜！難道是因為我是承租戶，就這樣對我嗎？（本想續租第三年，決定約滿要搬家了！！）今天過的真是糟透了！: q6 K6 @) X1 Q! l0 r
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newlife

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發表於 2011-2-20 22:12:13 |只看該作者
回覆 lina6527 的文章0 z8 }: u. y1 Q4 s6 B: P* e
" p7 m* p* f6 P/ |
有些保全對待承租戶
! j/ c9 Z' R9 m0 _' u真的會有狗眼看人低的樣子
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阿彬

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發表於 2011-2-20 22:21:43 |只看該作者
本文章最後由 阿彬 於 2011-2-20 22:26 編輯 ) m) a+ p/ ^# W$ ~) G& a
2 J( L5 ^) k/ b
有沒有可能那個總幹事也被樓上你給“建議”的鄰居罵的狗血淋頭？ 我們社區的總幹事也是跟大家宣導～如果有什麼給鄰居的建議, 盡量讓中間者的總幹事去協調～避免雙方尷尬及傷感情.
# g4 r& y% A: r7 I  r3 [5 U& ~3 @
; S% @8 \- y. f, \) e至於噪音的部份, 有時候樓上隔壁的聲音也會傳導到不是正下方的鄰居. 因為樓板是同一層. 所以.....噪音製造者還真的有點難抓出來...- |+ Y6 s+ \( h( F) R

5 ], n7 |: S: ~% M0 q最後還真的很想知道是哪個社區....
※Sabisu低糖手工果醬※ Http://sabisu.tw
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lina6527

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發表於 2011-2-20 22:30:51 |只看該作者
回覆 阿彬 的文章
; O2 e+ [# O' }' l5 G9 ^5 A
2 @! [& m- T) Y8 k不過我們一層樓才兩戶,而且互相在對面,所以我猜也許噪音是"樓樓上"傳下來的吧!0 u1 r! p, }8 j# A7 H! r, \2 I( ^
(那真的是傳很遠呢!)
9 S% O5 z& V: T1 D8 m! t不小心誤會了樓上的住戶,真是有點不好意思.不過這也是個無心之過(誰會知道其實是樓樓上傳下來的呢),聽說樓上打算把房子賣掉,今天屋主帶人來看房子,結果在信箱中看到這封信,大概是怕房價被破壞吧!因此找總幹事處理這件事.2 w( c/ O' p* p$ w9 H8 G( w# Z
只是身為總幹事,我覺得處理事情還是應該不偏不移一些!
: S$ w! A$ Y9 j" ^0 y
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lina6527

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發表於 2011-2-20 22:33:26 |只看該作者
回覆 newlife 的文章6 ^1 j" y0 U; r. C& Y" a

0 f5 O+ l* q( Y/ r1 R( Q& m我也不確定耶!
, _0 x7 s: J+ D不過我想也許真的住戶他們會比較尊重吧?
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罐頭

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發表於 2011-2-20 22:35:53 |只看該作者
哇勒！樓上沒住人但是卻有聲音，突然覺得很像之前一位老熊大大寫的『樓上的腳步聲』這篇文章，不過剛再去爬文好像刪除了。呵！好像離題了！不過這位總幹事還真有點白目哩！
easy rider
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lina6527

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發表於 2011-2-20 22:39:30 |只看該作者
回覆 罐頭 的文章
# y! R; [! y: C0 ^9 R5 k+ ?
  \$ t5 |+ ^( n9 T我也覺得很玄！（不過聲音大多是白天才會有耶！）, ^" O; W( d+ i# I* r% o
所以我現在寧可相信是樓樓上傳下來的聲音！1 }, g" m2 @- t- E2 `$ c6 W- j; n3 s

9 Q; ]& B0 O- M: C2 t; g9 S+ B
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fay

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發表於 2011-2-20 22:39:36 |只看該作者
社區的保全與物管素質真的很重要; G' ]/ P) v, p( g8 w, E
有些愛理不理或做事拖拖拉拉沒效率% R3 D* }& r2 E. O% P
有些連總幹事的流動率也很頻繁....$ {: v* Q* E# t3 L, a! R5 J
5 h" A9 d* k* z
不過身為總幹事EQ一定要好, v2 q4 X+ x+ d7 h8 c: |# O3 Z8 w
否則在動輒數百戶的北大特區
, S. H" {/ ~. |) Z. N6 Q/ l如何做好溝通協調的工作% c( x, Y% U6 k- o7 y8 W1 v
況且承租戶也繳了管理費不是嗎, j2 K; o# Q% C

( k* o  G3 D. J' I5 m* S
2 O0 d; A8 c' h% p4 B5 ~5 D, k$ x/ _* D- c
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妞妞

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發表於 2011-2-20 22:42:20 |只看該作者
沒錯喲，有時吵雜聲真的有可能是樓上的隔壁。我也曾遇過：樓下說我澆花害得他衣服都髒了，我是有種花，但那天還真沒澆花，而且正在睡午覺，他老兄狂敲門就差沒把門拆了，我開門後，他跟個瘋子一樣又吼又叫...總之後來是透過保全人員幫忙才找到真兇，答案居然是樓上的樓上，妙吧
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喬伊尼亞斯

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10樓
發表於 2011-2-20 22:44:53 |只看該作者
樓主請勿生氣!您的處事方式值得欽佩.但是其中有幾個環節可能被變更了3 f- x+ t- e# `
  請問樓上是否真有住戶噪音,您的信被轉移到某住戶的信箱,保全人員被借刀了
* g# x* H9 n) t; x  打電話的人確定是保全人員嗎?
0 H: Q+ {9 O! `3 S( O. Q3 e6 y4 s* {7 R  保全人員剛被空屋的屋主重重訓斥) g+ B/ E* d4 p/ t/ B* j1 t
  建議樓主這次算了,
+ _7 T- v5 l: l2 p( {1 E9 M, B  w  若有再發生,會同保全人員,一起制止,您看好不好!
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