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[社區管理] 不敢相信有這款的保全人員!!

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回到到指定樓層
樓主
發表於 2011-2-20 22:10:26 |只看該作者 |新文章置後
  不知大家是否有曾經被社區保全的總幹事罵的經驗?- h. b. Z1 p3 x) ]+ S2 u
  今天下午活生生血淋淋就發生在我身上。
/ P4 w, s+ G$ V# i2 ^- [/ s/ I7 y- }/ A
  我住到北大特區也兩年了,社區的名子我就先不講了吧!今天第一次遇到這種事情,實在讓我嚥不下這口氣!2 B8 A" a3 K6 ~3 R1 |

# m, p/ u6 x" e' c. b/ G  事情是這樣的:
3 n; M4 J; V( Z4 x  這一陣子來,每到下午四五點左右,總可以聽見樓上鄰居小孩奔跑尖叫的聲音,一聽就知道是小孩在玩,小孩玩太開心了,就控制不了音量,偶爾吵架就摔門,要不然就是把東西摔來摔去,真的有點點吵。
0 H8 G- ~) Y, o  平時聽到走路聲或者拖拉桌椅的聲音都是難免的,住這種集合式住宅,就是要大家互相包容啊!只是最近小還吵的有點誇張,我猜樓上住戶可能以為我們家白天沒人在家,所以才放任小孩在白天吵鬧(因為晚上倒是不會吵),因此一個禮拜前寫了一封約兩百字的信,投到他們家信箱,婉轉的告訴他們,白天我們有人在家,請他們稍微減低音量。我不覺得這是什麼大不了的事。
; X# S2 q0 L' ~% Y/ s+ r, X' U  部分原文:"看到小孩活潑快樂的成長,真是一件令人欣喜的事!小孩較不容易控制音量,本來鄰居就應予以最大的體諒與包容。只是早上我們也有人在家,也需要安靜休息,希望貴芳鄰能彼此體諒包容鄰居間安寧生活的需要。謝謝!敬祝 闔家平安"
& c) s% w4 g( |; e  G5 T  一個禮拜後的今天下午,突然接到樓下大廳保全總幹事打電話上來,一劈頭就是質問我為何要寫這樣一封信?樓上的今天拿著信去反應,說他們根本沒住在這裡!我怎麼可以不先經過查證就寫這封信?為何我不先向保全或管委會反應就直接寫信給樓上?(口氣真的是用罵的!)! D& b: N& s7 q2 f7 f
  我也被嚇到,原來樓上沒住人!(那聲音哪裡來的?難不成是樓樓上的?)然後我就被總幹事的不佳態度氣到!為何我不能直接向鄰居反應?(況且我寫的信很婉轉啊!)為何我一定要先向保全反應呢?然後質問我為何未經查證,這我有點無言,我怎麼會知道樓上"其實"沒人住?可是明明就真的有聲音啊!!
$ N4 K  i7 L& A5 m6 W1 a+ M3 V& `* n" A( r  u/ C8 m, Z
  後來,因為我太生氣了,不想繼續和總幹事吵!也怕得罪他以後請他幫忙他就不理人!在破口大罵前直接把對講機掛斷,不然不知道他還要罵到什麼時候!
/ |. y2 a' p$ g4 N2 X  大家住的社區,保全品質有這麼差嗎??我真的第一次遇到跟住戶吵架的保全!真的是很離譜!難道是因為我是承租戶,就這樣對我嗎?(本想續租第三年,決定約滿要搬家了!!)今天過的真是糟透了!1 D$ a! V7 I, Z# K8 y( s/ x+ I

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發表於 2011-2-20 22:12:13 |只看該作者
回覆 lina6527 的文章
& y! g- {9 R* B# P6 x
* }; |: ^6 l  @1 g+ b3 B" Q有些保全對待承租戶3 ]1 O  a7 Z' a& [, G* ]1 [7 P* Q' z: i
真的會有狗眼看人低的樣子

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發表於 2011-2-20 22:21:43 |只看該作者
本文章最後由 阿彬 於 2011-2-20 22:26 編輯
1 _6 ]2 _3 U3 l. C: F. i* A4 W1 Z/ I
* ]: {. w: z+ O# D/ n有沒有可能那個總幹事也被樓上你給“建議”的鄰居罵的狗血淋頭? 我們社區的總幹事也是跟大家宣導~如果有什麼給鄰居的建議, 盡量讓中間者的總幹事去協調~避免雙方尷尬及傷感情.
& X& y1 k- x! C0 b
0 }+ [+ \) K& w, x至於噪音的部份, 有時候樓上隔壁的聲音也會傳導到不是正下方的鄰居. 因為樓板是同一層. 所以.....噪音製造者還真的有點難抓出來...
, l3 U2 B' w1 W  n3 u+ e- X% s
# f2 b( k+ }/ x1 p最後還真的很想知道是哪個社區....
※Sabisu低糖手工果醬※ Http://sabisu.tw

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發表於 2011-2-20 22:30:51 |只看該作者
回覆 阿彬 的文章' K3 M2 V9 o8 A6 b: e
; n' ]( n( V8 y# y
不過我們一層樓才兩戶,而且互相在對面,所以我猜也許噪音是"樓樓上"傳下來的吧!
8 G, P+ ~$ r2 T) v(那真的是傳很遠呢!)
2 S: X( [7 `9 k3 @不小心誤會了樓上的住戶,真是有點不好意思.不過這也是個無心之過(誰會知道其實是樓樓上傳下來的呢),聽說樓上打算把房子賣掉,今天屋主帶人來看房子,結果在信箱中看到這封信,大概是怕房價被破壞吧!因此找總幹事處理這件事.0 `9 d. W7 w+ {& |0 \3 i# i0 o' K
只是身為總幹事,我覺得處理事情還是應該不偏不移一些!
" x, B+ n1 B! b& H1 C

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發表於 2011-2-20 22:33:26 |只看該作者
回覆 newlife 的文章( Y& t2 p. }5 ^
% q# b8 B& q; w$ b1 A0 u% b
我也不確定耶!
; u! G$ p& C; _9 E2 C; u+ p. _不過我想也許真的住戶他們會比較尊重吧?

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發表於 2011-2-20 22:35:53 |只看該作者
哇勒!樓上沒住人但是卻有聲音,突然覺得很像之前一位老熊大大寫的『樓上的腳步聲』這篇文章,不過剛再去爬文好像刪除了。呵!好像離題了!不過這位總幹事還真有點白目哩!
easy rider

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回覆 罐頭 的文章
& x* H8 M0 S% X" K; S$ H
, _! c6 I+ O$ Z' H( U3 B4 \( U我也覺得很玄!(不過聲音大多是白天才會有耶!)4 b1 r. e5 ?# K$ u; a+ a, Z7 H3 X
所以我現在寧可相信是樓樓上傳下來的聲音!
# P# |$ U, v0 N; F, }" R( x# j, [9 x

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發表於 2011-2-20 22:39:36 |只看該作者
社區的保全與物管素質真的很重要0 ~0 p7 e+ w( f' \
有些愛理不理或做事拖拖拉拉沒效率
+ l/ @" N* }4 Y. u有些連總幹事的流動率也很頻繁....
+ s* G9 l% A- N3 r" o9 ?5 H" K; e0 S2 w2 l9 l, @0 c
不過身為總幹事EQ一定要好
  |- ]3 @' Y% r* }' r' b否則在動輒數百戶的北大特區
3 \. v( s' p" \, D4 g) d& @, Q4 l如何做好溝通協調的工作4 ]$ h2 I: x" F) \9 @3 [
況且承租戶也繳了管理費不是嗎8 f- S% s- S7 r1 B# X: L" a
+ H& `. {# P  X: n% w& l* O4 w
. K2 e' e5 b' z1 J% i7 i* ^  G, ^

2 l! i1 ?+ r! x8 t

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沒錯喲,有時吵雜聲真的有可能是樓上的隔壁。我也曾遇過:樓下說我澆花害得他衣服都髒了,我是有種花,但那天還真沒澆花,而且正在睡午覺,他老兄狂敲門就差沒把門拆了,我開門後,他跟個瘋子一樣又吼又叫...總之後來是透過保全人員幫忙才找到真兇,答案居然是樓上的樓上,妙吧

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發表於 2011-2-20 22:44:53 |只看該作者
樓主請勿生氣!您的處事方式值得欽佩.但是其中有幾個環節可能被變更了. a' L( p1 }# F* k
  請問樓上是否真有住戶噪音,您的信被轉移到某住戶的信箱,保全人員被借刀了. T& q! d# w. Y3 T$ [
  打電話的人確定是保全人員嗎?( r5 W* f, m- O& `4 A) |  {
  保全人員剛被空屋的屋主重重訓斥( }; Z) D8 x8 c! \' X; d( a- a6 M) Q
  建議樓主這次算了,
0 ?3 C/ K5 a% E2 J* Z2 d  若有再發生,會同保全人員,一起制止,您看好不好!
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