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[社區管理] 不敢相信有這款的保全人員！！

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lina6527

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回到到指定樓層
樓主
發表於 2011-2-20 22:10:26 |只看該作者 |新文章置後
　　不知大家是否有曾經被社區保全的總幹事罵的經驗?
3 B5 B2 Y# a: |( ^- `　　今天下午活生生血淋淋就發生在我身上。3 g# w- L! W# {! r& U
0 U& \2 b. E& |
　　我住到北大特區也兩年了，社區的名子我就先不講了吧！今天第一次遇到這種事情，實在讓我嚥不下這口氣！
. E" h8 A; K: }+ ~# P5 {# Y" J! ^* ~; N) S! {! z; N8 e
　　事情是這樣的：
/ D+ U* e6 r, G/ F( {1 G" v1 N　　這一陣子來，每到下午四五點左右，總可以聽見樓上鄰居小孩奔跑尖叫的聲音，一聽就知道是小孩在玩，小孩玩太開心了，就控制不了音量，偶爾吵架就摔門，要不然就是把東西摔來摔去，真的有點點吵。
% [( B6 V" @- |6 N　　平時聽到走路聲或者拖拉桌椅的聲音都是難免的，住這種集合式住宅，就是要大家互相包容啊！只是最近小還吵的有點誇張，我猜樓上住戶可能以為我們家白天沒人在家，所以才放任小孩在白天吵鬧（因為晚上倒是不會吵），因此一個禮拜前寫了一封約兩百字的信，投到他們家信箱，婉轉的告訴他們，白天我們有人在家，請他們稍微減低音量。我不覺得這是什麼大不了的事。# m' _. ~# P1 H/ Y# K
　　部分原文：＂看到小孩活潑快樂的成長，真是一件令人欣喜的事！小孩較不容易控制音量，本來鄰居就應予以最大的體諒與包容。只是早上我們也有人在家，也需要安靜休息，希望貴芳鄰能彼此體諒包容鄰居間安寧生活的需要。謝謝！敬祝　闔家平安＂  y4 M6 M, h" ^# V, v0 Q6 k0 u& M8 m
　　一個禮拜後的今天下午，突然接到樓下大廳保全總幹事打電話上來，一劈頭就是質問我為何要寫這樣一封信？樓上的今天拿著信去反應，說他們根本沒住在這裡！我怎麼可以不先經過查證就寫這封信？為何我不先向保全或管委會反應就直接寫信給樓上？（口氣真的是用罵的！）
" ?, p; U% ?; f. I" r　　我也被嚇到，原來樓上沒住人！（那聲音哪裡來的？難不成是樓樓上的？）然後我就被總幹事的不佳態度氣到！為何我不能直接向鄰居反應？（況且我寫的信很婉轉啊！）為何我一定要先向保全反應呢？然後質問我為何未經查證，這我有點無言，我怎麼會知道樓上＂其實＂沒人住？可是明明就真的有聲音啊！！
' a( q! [# R, B1 m( Q1 V; `/ V2 h
& V, f3 g- y3 U" x  Z  v. b& f) a　　後來，因為我太生氣了，不想繼續和總幹事吵！也怕得罪他以後請他幫忙他就不理人！在破口大罵前直接把對講機掛斷，不然不知道他還要罵到什麼時候！
. \' d+ a, K- w; O7 U　　大家住的社區，保全品質有這麼差嗎？？我真的第一次遇到跟住戶吵架的保全！真的是很離譜！難道是因為我是承租戶，就這樣對我嗎？（本想續租第三年，決定約滿要搬家了！！）今天過的真是糟透了！
5 `# t: P7 ^2 `1 y# ?. q8 n
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沙發
發表於 2011-2-20 22:12:13 |只看該作者
回覆 lina6527 的文章' U, C; Y! S) ^, s( ]. C
5 R$ j3 y  h& D8 \: V; }1 A/ y
有些保全對待承租戶% T2 S" E" |7 Y9 u. L
真的會有狗眼看人低的樣子
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阿彬

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3樓
發表於 2011-2-20 22:21:43 |只看該作者
本文章最後由 阿彬 於 2011-2-20 22:26 編輯 # n# e+ ]6 _# l0 E
) x2 \% H) U' p; j2 _% I! J
有沒有可能那個總幹事也被樓上你給“建議”的鄰居罵的狗血淋頭？ 我們社區的總幹事也是跟大家宣導～如果有什麼給鄰居的建議, 盡量讓中間者的總幹事去協調～避免雙方尷尬及傷感情.. D; g* k$ r; d7 s3 s
6 ]* Y8 C/ U. h  Y# E& g1 M1 [1 q6 i
至於噪音的部份, 有時候樓上隔壁的聲音也會傳導到不是正下方的鄰居. 因為樓板是同一層. 所以.....噪音製造者還真的有點難抓出來...
' ^7 H3 d+ m- E8 W; i2 M; `) P7 r( [' n, W, b5 X
最後還真的很想知道是哪個社區....
※Sabisu低糖手工果醬※ Http://sabisu.tw
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lina6527

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發表於 2011-2-20 22:30:51 |只看該作者
回覆 阿彬 的文章" @, J+ X6 S0 U9 ~* l
3 Y2 u8 z# {+ P& ~5 d
不過我們一層樓才兩戶,而且互相在對面,所以我猜也許噪音是"樓樓上"傳下來的吧!4 L7 J* L3 e6 k, d5 j' V5 m
(那真的是傳很遠呢!)
/ C$ e/ U) l. o5 p3 p不小心誤會了樓上的住戶,真是有點不好意思.不過這也是個無心之過(誰會知道其實是樓樓上傳下來的呢),聽說樓上打算把房子賣掉,今天屋主帶人來看房子,結果在信箱中看到這封信,大概是怕房價被破壞吧!因此找總幹事處理這件事.) I! H: c1 z4 f3 G
只是身為總幹事,我覺得處理事情還是應該不偏不移一些!
  I" X  H( s2 o* v
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lina6527

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發表於 2011-2-20 22:33:26 |只看該作者
回覆 newlife 的文章" U/ z% c6 @# i/ w6 D

3 I# }( d! f' L2 F' G$ Z我也不確定耶!* P" y. \( s/ `  B
不過我想也許真的住戶他們會比較尊重吧?
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罐頭

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發表於 2011-2-20 22:35:53 |只看該作者
哇勒！樓上沒住人但是卻有聲音，突然覺得很像之前一位老熊大大寫的『樓上的腳步聲』這篇文章，不過剛再去爬文好像刪除了。呵！好像離題了！不過這位總幹事還真有點白目哩！
easy rider
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lina6527

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發表於 2011-2-20 22:39:30 |只看該作者
回覆 罐頭 的文章1 U, M) f7 n1 j* u  b* o
% o; P' p7 v1 G) i  W: Y
我也覺得很玄！（不過聲音大多是白天才會有耶！）5 R# z9 `- {/ }2 m, b
所以我現在寧可相信是樓樓上傳下來的聲音！
9 E/ Z, y/ ^# H0 Q
' S1 j; ~9 z0 B$ L6 ~
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fay

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發表於 2011-2-20 22:39:36 |只看該作者
社區的保全與物管素質真的很重要
: G& O1 k# x. n2 K) Z! W有些愛理不理或做事拖拖拉拉沒效率
& W3 A  R# \6 w# ]1 ~! L/ l, n" q有些連總幹事的流動率也很頻繁....
  X7 \# j. H; J) O7 ^* `0 A: {" P+ j
不過身為總幹事EQ一定要好
8 x/ {- p# u# `/ z/ t2 K  t" L否則在動輒數百戶的北大特區& k0 s9 @+ o) m
如何做好溝通協調的工作1 h0 {  p- U- ?$ n- W3 Y) d  H
況且承租戶也繳了管理費不是嗎
4 ]! G+ e$ X1 n" t' Q, w' U/ N  V& ]1 K/ S. p

7 S1 l) |+ q& K+ L0 W6 z
" u- d# j  R  f8 w- m/ x
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妞妞

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發表於 2011-2-20 22:42:20 |只看該作者
沒錯喲，有時吵雜聲真的有可能是樓上的隔壁。我也曾遇過：樓下說我澆花害得他衣服都髒了，我是有種花，但那天還真沒澆花，而且正在睡午覺，他老兄狂敲門就差沒把門拆了，我開門後，他跟個瘋子一樣又吼又叫...總之後來是透過保全人員幫忙才找到真兇，答案居然是樓上的樓上，妙吧
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喬伊尼亞斯

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發表於 2011-2-20 22:44:53 |只看該作者
樓主請勿生氣!您的處事方式值得欽佩.但是其中有幾個環節可能被變更了
& H! b* q' {: N2 V, F  請問樓上是否真有住戶噪音,您的信被轉移到某住戶的信箱,保全人員被借刀了
7 F- @* u2 d- v8 N9 T& x# k5 R  打電話的人確定是保全人員嗎?
: F' C; T& F; A2 l  保全人員剛被空屋的屋主重重訓斥
& U7 p8 e: l& [  Q6 H! n" S- \  建議樓主這次算了,- T) Q- Y/ j  K4 D
  若有再發生,會同保全人員,一起制止,您看好不好!
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