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[日常閒聊] 速食店點餐請仔細核對金額

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樓主
發表於 2015-4-9 20:49:39 |只看該作者 |新文章置後
三週前,去麥當勞臨櫃點早餐,覺得金額不太對,開口問了一下,店員說不好意思多算了20元.4 |" E" t! k5 e. Z1 e+ w
; M1 e( J* V8 D" m2 R
前兩天,在麥當勞得來速點晚餐,又遇到類似的狀況,這次多算了近70元,覺得很離譜.
/ M  @$ x6 H5 B: [4 R  t1 {) q; A: M% \  J! }+ t# ?
我相信店員不是故意的,多收錢也是公司的,沒必要給自己找麻煩,& H* J! ?$ T0 e. j: Z% g/ ~
但如果不只一次發生,是會影響顧客信任的,至少我以後消費都會仔細核對一下.
: g2 V5 _1 J, _& Q2 X2 m- W7 v9 [( Q
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沙發
發表於 2015-4-9 20:59:51 |只看該作者
可是麥當勞的前檯收銀機是連接廚房的/ c$ @6 O( z- }
如果金額錯了, 代表品項也錯了, 那不就會送上錯誤的餐點 ?
基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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發表於 2015-4-10 19:20:04 |只看該作者
yljimmy 發表於 2015-4-9 20:59
8 P0 g0 ]9 @) P可是麥當勞的前檯收銀機是連接廚房的
- R( T  G7 N, {! N& s如果金額錯了, 代表品項也錯了, 那不就會送上錯誤的餐點 ? ...

$ a4 c! T3 }& `3 e" @我遇到的兩次都還在點餐階段,來得及更正,沒有發生送來錯誤餐點的狀況.5 @0 T3 ]) Y3 }  n
(不過我真的遇到過"點餐正確"但"送餐錯誤"的狀況)2 y0 C5 f! ]" P: f: n! r, ~

. c4 w' b$ m! l7 w1 O我的心算不好,而年輕店員反應都超快,點餐數量一多我就昏了,9 Z( f. F" K7 n7 r' o" ?
所以都是她們說了算,壓根沒想過會算錯.
( p& O1 Y; ~$ ?& u' D( V( q0 G. z6 a
早餐那次是因為點過好幾次一樣的,總價多少還記得,直覺跟經驗值不同就反映一下,
3 v8 p& u- ^8 M店員看了一下電腦螢幕就說算錯了,她操作很快,錯在哪裡我來不及看.
5 v& z! ~( p  T& B5 v! D# k) |# y' f
晚餐那次是點兩份相同的套餐,總價$109x2=$218,再加上得來速貼紙$10可多點一件,9 ^/ u4 p; D# s# N0 r$ Z
總共$228,但點餐機上顯示好像是$290多元,差太多了,我對著麥克風說了一句"怎麼這麼貴?"
0 E% f( U9 m8 N$ p, p只見電腦螢幕上的金額立刻修正為正確數值,但變化太快,我還是沒看到錯在哪裡.

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發表於 2015-4-11 00:51:57 |只看該作者
得來速取餐要對餐點,有次買了幾份套餐,兒童餐的飲料都改成玉米濃湯,但回到家,發現竟少了一杯,當然孩子為了少那一杯也不高興,因為有人沒得喝,之後又有到得來速消費,也有跟取餐的櫃台反應,但櫃檯人員一句話也沒說,所以我現在只要到得來速點餐,取餐時一定會對一下再走.
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