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[日常閒聊] 速食店點餐請仔細核對金額

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樓主
發表於 2015-4-9 20:49:39 |只看該作者 |新文章置後
三週前,去麥當勞臨櫃點早餐,覺得金額不太對,開口問了一下,店員說不好意思多算了20元.
0 c% R  t$ z% b
+ A2 g+ w$ |7 v, t8 p) ~! P- G前兩天,在麥當勞得來速點晚餐,又遇到類似的狀況,這次多算了近70元,覺得很離譜.1 h6 b/ T- k5 `* @" _
1 F7 W- [8 u- H, L. F: O
我相信店員不是故意的,多收錢也是公司的,沒必要給自己找麻煩,: F1 Z# e' t$ V! P0 d/ U
但如果不只一次發生,是會影響顧客信任的,至少我以後消費都會仔細核對一下.
, _+ X6 R7 T  j1 T/ ]" ^) V9 v
; t3 z, C* [$ h( G. @- h8 n

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沙發
發表於 2015-4-9 20:59:51 |只看該作者
可是麥當勞的前檯收銀機是連接廚房的
' y2 g5 ^" W" s! k& j- x+ y5 F如果金額錯了, 代表品項也錯了, 那不就會送上錯誤的餐點 ?
基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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發表於 2015-4-10 19:20:04 |只看該作者
yljimmy 發表於 2015-4-9 20:59
1 t* o/ j( v3 h1 o可是麥當勞的前檯收銀機是連接廚房的5 f+ h6 N/ j2 ], H7 m
如果金額錯了, 代表品項也錯了, 那不就會送上錯誤的餐點 ? ...

: ^  N7 d+ x4 F/ e我遇到的兩次都還在點餐階段,來得及更正,沒有發生送來錯誤餐點的狀況.0 P- b3 R9 O, \& H! E) I0 b9 ^0 F
(不過我真的遇到過"點餐正確"但"送餐錯誤"的狀況)
, g' C8 {# F. b7 E
5 h( \. u* k" ^. z$ U我的心算不好,而年輕店員反應都超快,點餐數量一多我就昏了,$ j6 j! F* h: K2 H* h6 s- \
所以都是她們說了算,壓根沒想過會算錯.  K/ p% q6 D0 A/ R
# e& X6 J- N& h6 w" L
早餐那次是因為點過好幾次一樣的,總價多少還記得,直覺跟經驗值不同就反映一下,
; T( U+ I+ m* C7 M5 I3 m! Q! Z0 y店員看了一下電腦螢幕就說算錯了,她操作很快,錯在哪裡我來不及看.
' k- t  x2 R& v3 L$ h( h& I6 ]
1 `% ]5 W' |2 n3 y+ ?* G0 M晚餐那次是點兩份相同的套餐,總價$109x2=$218,再加上得來速貼紙$10可多點一件,
7 L9 f4 M1 C& S3 }總共$228,但點餐機上顯示好像是$290多元,差太多了,我對著麥克風說了一句"怎麼這麼貴?"
2 O) r/ p) U' n& O  {只見電腦螢幕上的金額立刻修正為正確數值,但變化太快,我還是沒看到錯在哪裡.

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發表於 2015-4-11 00:51:57 |只看該作者
得來速取餐要對餐點,有次買了幾份套餐,兒童餐的飲料都改成玉米濃湯,但回到家,發現竟少了一杯,當然孩子為了少那一杯也不高興,因為有人沒得喝,之後又有到得來速消費,也有跟取餐的櫃台反應,但櫃檯人員一句話也沒說,所以我現在只要到得來速點餐,取餐時一定會對一下再走.
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