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本帖最後由 廷 於 2012-4-13 08:27 編輯 # z6 S E& b4 |! O2 M' {/ L
/ i& g2 p; D3 y9 |3 [2 c7 H
近期接到社區物業口頭上警告 （目前所知只針對某些本社區住戶）
+ V# l. d3 `1 [( Y: h以後物管中心 將不代收任何非本社區住戶1 R5 G" q; M+ }' k+ i: Y# z
外來人士放置物品及給贈予物品 代收小額交易款項
- u; l5 V* G! B' P# S8 w
' @- j# [+ |7 K" W7 |7 y% c7 i" _- bps：北大住戶難免會有私下小額互相交流二手東西風氣;以致物業會額外處理住戶,偶爾委託轉交商品8 }! q' H# I* d) R7 K% v( H7 l
有時因為不方便面交, 雙方時間無法配合面交;不方便讓外人進入家門口 ,委任物管轉交住戶物品. ?5 J# Q3 J* j
$ O9 U* S6 o9 { I3 T2 t7 J' u以下是物業相關人士說法 ：! a/ ?# u' M! n3 Z- e
物業A小姐說法 ：上面某委員 下達命令 他們照辦
) T7 H- [0 Q2 J物業B小姐說法 ：經理給的一只公文 他們照辦- ]! l: W3 J$ g4 x, X) n
詢問是哪位委員做的決議 他們說不清楚不認識 ,請問上司 "物管經理"- a5 I O* T; q) j9 F( \+ f
物管經理說法 ：如有交易物品 ,請委託宅配公司配送 ,至於私人無法處理
, u! l1 A& @& k$ n V疑點一 ：走路開車騎車會到社區,為何要委託宅配公司 多此一舉行為. I* f; R& z) J! Z. a; s4 F4 b5 [
疑點二 ：哪位社區委員感受覺得物業不該讓住戶轉交給其他社區北大住戶 f' V2 m9 `' L3 Y' y& B a* s
是物業小姐太忙人手不足夠 ,還是管理費用無法支出他們服務項目# f3 t4 d; C) x9 F9 }
a) |7 W1 z! ?& q這個事件讓感受 我們雖然管理費不是最高 一坪六十 ,相信也是算北大管理費金額是中上的水準$ a% Y* g* |, l% g
其他社區物業 管理人員沒本社區多; 管理費也是低於本社區 四五十元管理費
5 i- s' R: y, d8 Q" i但人情味 及 服務項目 卻在我們之上- ? Q! n; E1 H+ m
% `: V6 `! I$ x a+ n
這樣服務是可以要求管理費下降嗎
( T# P) H: Y5 n M因為這樣服務 為何要支付比別的社區較高管理費
% |& f7 B3 h4 Y8 P( i& E服務也沒比其他社區好 A) C& h* [+ y
現在不清楚是他們推諉之詞 , 推給一切都是委員說 m% ^4 l! O6 H1 {& Y2 ^( ^
還是針對某些沒有權限住戶進行拒絕事務服務9 X6 D! t! n. Y
如今天你我是有擔任社區委員,可以決定哪家物業為本社區物管人員
# j, m; F$ i7 M' p: z1 Z) m4 s8 B. L$ r他們今天態度說法是否還一致
" e+ u" Z# D b% {( M9 T" R& g/ K至於這項決議 無法服務代收轉交業務 ：沒有公告 只是口頭說明
8 N9 M: m7 T' o, z# ?0 w0 q是怕越多住戶知道因而反彈 ;挑比較無能力發聲住戶下手
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1 P/ X# u& s1 }5 O+ K8 w. H服務項目是不該無限上綱,但如要求服務不是太過分
7 z6 s' }" X2 j: u8 g, G6 ?8 E卻拿出一堆規則推托 , 會讓付管理費的居民感受不快
. A* u% n1 J: v" K4 {8 N2 T5 h近期去王品旗下餐廳用餐, 令我印象深刻不是餐點美味
7 P' G% R, m: }& q$ u. P/ }而是以客為尊,傾聽客戶需求
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發表於 2012-4-13 08:24:44
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發表於 2012-4-13 08:31:13
?2 B+ f! K* ?3 y' W, P. c
發表於 2012-4-13 09:13:47