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本帖最後由 廷 於 2012-4-13 08:27 編輯 5 i q1 ^; V5 X& m
+ ]" T3 U {) k3 F. Q" ]近期接到社區物業口頭上警告 （目前所知只針對某些本社區住戶）3 c3 F' p& j' g3 D5 @. K
以後物管中心 將不代收任何非本社區住戶
9 U9 M: e( K, `! ?( `外來人士放置物品及給贈予物品 代收小額交易款項
. s+ M" |* V( I) k; g% g. L0 i& C& ^3 F- V$ l- M0 @ E
ps：北大住戶難免會有私下小額互相交流二手東西風氣;以致物業會額外處理住戶,偶爾委託轉交商品
. W- u- Y3 L# ~# ]( v e+ p 有時因為不方便面交, 雙方時間無法配合面交;不方便讓外人進入家門口 ,委任物管轉交住戶物品3 \2 m' O" Y# R, }, L: S" I- D
4 Y( Q; q1 M& i以下是物業相關人士說法 ：
) E' v3 e2 ]! g1 {5 T( C% D物業A小姐說法 ：上面某委員 下達命令 他們照辦
: b% s3 k6 P- ~$ Q6 y5 P8 f3 |物業B小姐說法 ：經理給的一只公文 他們照辦
" |5 j M5 u7 s( d詢問是哪位委員做的決議 他們說不清楚不認識 ,請問上司 "物管經理"
! g4 n" Q7 @4 r- m0 C物管經理說法 ：如有交易物品 ,請委託宅配公司配送 ,至於私人無法處理/ J. M2 H8 U$ n
疑點一 ：走路開車騎車會到社區,為何要委託宅配公司 多此一舉行為
. c/ {+ _. a0 _; R1 d疑點二 ：哪位社區委員感受覺得物業不該讓住戶轉交給其他社區北大住戶9 Q; \2 v! [+ B+ E9 T
是物業小姐太忙人手不足夠 ,還是管理費用無法支出他們服務項目
* b3 o D; {; A+ @5 M% S* d% b6 g# ~# W
這個事件讓感受 我們雖然管理費不是最高 一坪六十 ,相信也是算北大管理費金額是中上的水準3 j! s% }' U% x5 F* N* u
其他社區物業 管理人員沒本社區多; 管理費也是低於本社區 四五十元管理費
$ D# m1 j3 N# x4 A' B但人情味 及 服務項目 卻在我們之上
* i, W+ x2 a: Y! Z0 v: }% [! c( G
; T, K' e E" x# ?1 }7 D. g這樣服務是可以要求管理費下降嗎
5 V4 o% P8 O4 l9 Z因為這樣服務 為何要支付比別的社區較高管理費
7 K) U# ^4 k/ T: v# ]# O% d服務也沒比其他社區好
& v+ g' d' j5 v+ _% O現在不清楚是他們推諉之詞 , 推給一切都是委員說 3 e1 Z- H0 U5 U
還是針對某些沒有權限住戶進行拒絕事務服務
3 A! z0 W. `. M9 s3 o) L! Q. y如今天你我是有擔任社區委員,可以決定哪家物業為本社區物管人員
+ u g: A: i* G# X1 h0 {6 p$ i他們今天態度說法是否還一致
' B- u6 s- V8 o; w2 o( }- J至於這項決議 無法服務代收轉交業務 ：沒有公告 只是口頭說明
1 P: B# E" [! j4 ?1 r8 `! A7 ]& f4 E是怕越多住戶知道因而反彈 ;挑比較無能力發聲住戶下手2 F [/ U: v7 ^* C+ Q( P
. D" Y2 \0 V I" c% b( g' Z
服務項目是不該無限上綱,但如要求服務不是太過分! B# Z% F6 K- c+ u8 [% Z! V- k" c
卻拿出一堆規則推托 , 會讓付管理費的居民感受不快
5 }( Z- H! `* V) |/ ^! V( x# c: g近期去王品旗下餐廳用餐, 令我印象深刻不是餐點美味$ I z; r/ l1 y: J$ r
而是以客為尊,傾聽客戶需求# c- h2 [6 R# ]2 V* E
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發表於 2012-4-13 08:24:44
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