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本帖最後由 廷 於 2012-4-13 08:27 編輯 . Z# ]; M. _. i1 t
: e+ {) E4 ^+ w. v3 X+ ]
近期接到社區物業口頭上警告 （目前所知只針對某些本社區住戶）
1 ^/ b$ e! K$ F1 Z8 V- d以後物管中心 將不代收任何非本社區住戶+ `' K. [: Z, j
外來人士放置物品及給贈予物品 代收小額交易款項. ^' A4 f8 F4 K( v
. f8 a9 @4 J5 ]5 P1 g8 t+ {! z
ps：北大住戶難免會有私下小額互相交流二手東西風氣;以致物業會額外處理住戶,偶爾委託轉交商品9 o6 n5 L. b" u' {" H9 |
有時因為不方便面交, 雙方時間無法配合面交;不方便讓外人進入家門口 ,委任物管轉交住戶物品& J" x# s7 Y& L
. \% ~1 @ k/ o1 z& c
以下是物業相關人士說法 ：
! p$ W! _* f; T% K! _9 B物業A小姐說法 ：上面某委員 下達命令 他們照辦7 }- f( o5 p5 z$ e1 M
物業B小姐說法 ：經理給的一只公文 他們照辦, J7 D7 h+ j+ Z6 ~+ T1 ^3 H
詢問是哪位委員做的決議 他們說不清楚不認識 ,請問上司 "物管經理": ~( ?$ q9 R! n# I2 b. [1 p8 p: o
物管經理說法 ：如有交易物品 ,請委託宅配公司配送 ,至於私人無法處理
! R+ v7 }# u6 f7 V疑點一 ：走路開車騎車會到社區,為何要委託宅配公司 多此一舉行為
' v7 _0 E. r. e1 W疑點二 ：哪位社區委員感受覺得物業不該讓住戶轉交給其他社區北大住戶
; X1 \+ X" @1 ?: S9 f" @3 C* V 是物業小姐太忙人手不足夠 ,還是管理費用無法支出他們服務項目
) B v* k8 Q) c1 A: u u# y0 f$ q# a8 \1 d/ X
這個事件讓感受 我們雖然管理費不是最高 一坪六十 ,相信也是算北大管理費金額是中上的水準
$ ` i5 M% h' Q3 A! v* }0 V7 F6 \其他社區物業 管理人員沒本社區多; 管理費也是低於本社區 四五十元管理費
% T- R% M5 H. }; f* `* o, \但人情味 及 服務項目 卻在我們之上
, W4 W0 [% L# v% R( x# F# p! v* G
這樣服務是可以要求管理費下降嗎
* K/ q* P' d) w p3 c# k因為這樣服務 為何要支付比別的社區較高管理費
. z$ B8 I! P% U$ z7 ~服務也沒比其他社區好
+ p9 a+ p* ]4 T+ R現在不清楚是他們推諉之詞 , 推給一切都是委員說 % {/ H) j4 @# F
還是針對某些沒有權限住戶進行拒絕事務服務% N# b1 U% p' H [ |/ I$ k
如今天你我是有擔任社區委員,可以決定哪家物業為本社區物管人員
8 S) T9 y+ `' ]1 n. F他們今天態度說法是否還一致
# r& i$ B& Y- i7 \5 ~6 o$ W8 D至於這項決議 無法服務代收轉交業務 ：沒有公告 只是口頭說明
! W/ {; G9 r9 K是怕越多住戶知道因而反彈 ;挑比較無能力發聲住戶下手
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8 H; N0 t- b" X服務項目是不該無限上綱,但如要求服務不是太過分
$ B* G- f9 t6 y+ G卻拿出一堆規則推托 , 會讓付管理費的居民感受不快
2 W" `- z4 o# _* R( E近期去王品旗下餐廳用餐, 令我印象深刻不是餐點美味7 B" F. u) ?4 a% P: R; D X* V
而是以客為尊,傾聽客戶需求8 C: M2 l+ b2 N! `2 O) A4 z
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發表於 2012-4-13 08:24:44
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發表於 2012-4-13 08:31:13
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發表於 2012-4-13 09:13:47