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本帖最後由 廷 於 2012-4-13 08:27 編輯
# W7 E& O' b; b e5 h8 L& l* K6 h1 C( z0 X+ e" D% C
近期接到社區物業口頭上警告 （目前所知只針對某些本社區住戶）: o1 A$ t7 |+ ~; M1 i. N1 I
以後物管中心 將不代收任何非本社區住戶6 b, `$ ], E! k7 z9 L* R0 s
外來人士放置物品及給贈予物品 代收小額交易款項
" |) [4 p$ u% b$ y" s+ t
7 A# I& e% Z, r7 \& ups：北大住戶難免會有私下小額互相交流二手東西風氣;以致物業會額外處理住戶,偶爾委託轉交商品
7 g8 M# p7 x2 U% ^ 有時因為不方便面交, 雙方時間無法配合面交;不方便讓外人進入家門口 ,委任物管轉交住戶物品
6 E" C0 F" f. Z1 r& e# r& b; v4 Q! l( a
以下是物業相關人士說法 ：
4 E Y! n! E' J3 h0 |物業A小姐說法 ：上面某委員 下達命令 他們照辦
# G" J" U/ J6 O物業B小姐說法 ：經理給的一只公文 他們照辦
. m+ e$ x4 h; g4 w% a* L+ A詢問是哪位委員做的決議 他們說不清楚不認識 ,請問上司 "物管經理"% \% ] I9 m; B, s$ d
物管經理說法 ：如有交易物品 ,請委託宅配公司配送 ,至於私人無法處理
1 m0 v$ A/ m# f) T" ~* j4 r疑點一 ：走路開車騎車會到社區,為何要委託宅配公司 多此一舉行為; d+ s9 p: K" g |4 G; ~6 |! I4 `
疑點二 ：哪位社區委員感受覺得物業不該讓住戶轉交給其他社區北大住戶
% q( Z0 A' ^. v' ~- o/ e5 o 是物業小姐太忙人手不足夠 ,還是管理費用無法支出他們服務項目
# ^9 s) |* C( E, q+ U/ g5 A3 D) `/ w0 f2 ?. L
這個事件讓感受 我們雖然管理費不是最高 一坪六十 ,相信也是算北大管理費金額是中上的水準
+ ~ E! N4 k4 u5 I8 Y其他社區物業 管理人員沒本社區多; 管理費也是低於本社區 四五十元管理費" A2 ? i5 V1 A: `1 P' ?
但人情味 及 服務項目 卻在我們之上
3 K; q# }9 |/ \
) i$ V4 T+ V% ]. ?: T" X6 A" R, K這樣服務是可以要求管理費下降嗎3 T1 u6 W7 ~& m
因為這樣服務 為何要支付比別的社區較高管理費
3 F' v1 ?- p9 O# v* U' F# U6 @4 ]服務也沒比其他社區好
1 z& ^5 J: P4 @- U現在不清楚是他們推諉之詞 , 推給一切都是委員說
9 q1 d9 ], `$ _% @6 Q還是針對某些沒有權限住戶進行拒絕事務服務
" Q4 q; G/ i6 v7 `2 [/ t+ y如今天你我是有擔任社區委員,可以決定哪家物業為本社區物管人員
/ i( r, P; {1 t* Z+ N7 [5 l2 D5 A他們今天態度說法是否還一致
0 }! z% S$ t/ \$ |" C至於這項決議 無法服務代收轉交業務 ：沒有公告 只是口頭說明$ g4 \' i( V4 ]2 v9 ?, D* q
是怕越多住戶知道因而反彈 ;挑比較無能力發聲住戶下手- [3 F, F6 z: d0 l# Z6 H
! e$ o7 R2 Y) \5 s e. y服務項目是不該無限上綱,但如要求服務不是太過分
, C, j; G) B. d, p) L卻拿出一堆規則推托 , 會讓付管理費的居民感受不快
8 |; s" W5 s1 W; h* c近期去王品旗下餐廳用餐, 令我印象深刻不是餐點美味1 @; K/ J( e9 [- _5 \
而是以客為尊,傾聽客戶需求
2 b {# c2 o L; |4 O1 {: Q: E( D+ r
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發表於 2012-4-13 08:24:44
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發表於 2012-4-13 08:31:13
. c6 P; V$ }5 [' D1 r: L! l3 |: ?
發表於 2012-4-13 09:13:47