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上個月底有一則新聞讓我覺得很特別，而且是那種值得大家停下忙碌腳步想想的那種"特別"，由於不知道大家是否留意到這則新聞，所以我先將這則新聞貼給大家看看：
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& \. [ Z! ?. L$ f7 O, f遼寧孤獨老婦玩馬桶 2月抽走98噸水[1]- N8 k+ `- U! E/ ^) G
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遼寧一位宋姓老婦人第一次進城，發現兒子家有件新奇的東西，那就是抽水馬桶。她以為抽水馬桶的水跟從村井水一樣不用錢，加上家裡經常沒人，無聊就蹲在馬桶旁按一下開關，兩個月的時間裡抽走98噸水。她說，每次按完之後，都覺得挺有意思。
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《中國廣播網》報導，68歲的宋婦現居於南關嶺街道姚興社區，年前兒子把她從農村接到大連過年，年後她也一直沒有回老家。兒子表示，這個季節老家條件有限，不如城裡居住條件好，想讓老媽在大連多住些日子。$ F$ V$ G% Q$ c$ O" b
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前幾天，兒子下班回家，看見門上貼了張單子，仔細一看是自來水公司工作人員到他家去抄表後的紀錄，上面的數字嚇了他一跳，兩個月竟然用了98噸水，「我們家從來都沒有用過那麼多水，關鍵最近家裡也沒有特別用水的地方呀。」
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9 W2 |. V$ G: u( V兒子向自來水公司確認，也找了社區管理人員檢查房子，沒有檢查到哪裡漏水，直到放假在家，才發現母親上完廁所按一下馬桶，不到5分鐘又進廁所按了一下。
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宋婦說，她是第一次看見抽水馬桶這個東西，感覺特別神奇，一按開關，馬上就有水出來，而且沖馬桶的水不是從自來水管裡流出來的，而是跟農村井裡抽出來的水一樣，「井裡的水不花錢，所以我一個人在家的時候，沒有事就過來按一下，每次按完以後，都覺得挺有意思。」" @, C2 h O5 d/ d6 ]
. {3 k% l# t. g5 b4 V& ^聽完這番話，兒子終於明白自己家怎麼用了那麼多水，但他沒有明確提出浪費水的事，只是告訴母親，總按馬桶的抽水開關，影響開關的使用壽命，馬桶容易壞，壞了不好修理。「自從我這樣告訴她以後，她按抽水馬桶開關的次數明顯減少了。」8 w( `% H' l$ Y( `
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% ]5 z0 {1 r% r' r, ^* m X% l. w這則新聞乍看下是很有趣的，有趣的是裡面的老婦人(以及她的行為)，但對某些人來說，這可能一點也不有趣，因為這種浪費的行為是相當不可取的。只是我們在譴責這樣行為之時，還必須看看這個老婦的兒子，這也是我想討論的部分，但在討論之前，我還要說說另一個故事。 Q1 p) H/ \9 ]/ I( k& ~6 X" O
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大家都知道孔子有許多的弟子，這些弟子群中充斥著各種階級的人，而對這些階級不同、身分背景不同、生活條件不同，甚至是智商、領悟力都不大相同的弟子們，身為老師的孔子以「有教無類」的態度包納了這一干來自天地雲泥之間的弟子，更對他們採取了一個很重要且留傳至今的教學概念--「因材施教」。
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在這個概念裡面，孔子因為每個人在先天後天條件上的不同，給予他們不同的啟發與指導，這些指導的中心概念是明確的，但他演繹、講述的方式與呈現是不同的。
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簡單的來說，這些弟子透過實踐這些看似不同的行為，卻能得到同樣的意義與效果。這其中最經典的例子便是孔子「論孝」。6 s* W1 y7 k! S& ~% s
+ L: m+ t; [- D! X某一天，孔子的弟子孟懿子[2]向孔子請教什麼是“孝”，孔子回答他：「不要違背禮節。」
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後來，當孔子出門在外時，對著駕車的樊遲[3]說：「那天孟孫問我什麼是孝，我回答他“不要違背禮節”就好。」0 w( i+ y9 p- I% {
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樊遲就反問：「那什麼是不要違背禮節呢？」
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孔子回答：「父母活著的時候，以禮來服侍他；父母死去時，以禮來埋葬他、祭拜他。」4 x8 p- Q" F1 a+ R# H+ L# n: x* b
7 C0 O2 a) c% {# f又有一天，孟懿子的兒子孟武伯來向孔子請教什麼是“孝”，孔子則是回答：「父母唯一擔心的就是孩子生病。」(後人引申認為孔子認為孩子自身的品性要好，不要讓父母操心，如能做到，則父母親就只要擔心孩子的健康就好；而孩子也要注意自己的健康，別讓父母擔心。)# X& p6 G* W* `' s
* T2 z% L: s- d而同一個問題讓子遊[4]來發問時，孔子卻是回答：「現代人所謂的孝順，只是能奉養父母就算是了，但是人也養狗養馬，所以如果對父母只能做到能夠奉養而不誠心孝敬的話，那和飼養狗馬有什麼區別呢？」
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( L! v; o }0 a; M& q p1 ^0 K! t而最後，子夏[5]來問孝，孔子便說：「侍奉父母能經常和顏悅色是最難的。如果僅僅做到“有事讓孩子為父母去做；有了酒飯讓父母先去享受”的程度，但子女卻擺了一張臭臉，難道這也能算孝嗎？」
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Y, S% Y) y+ j! E: Z) d0 R7 r1 P所以在孔子的眼中，孝的表現能有很多形式，但中心目的是相同的。在說明了這些點以後，我們再回來看這則新聞。
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要是認真算算，新聞中說這個老媽媽浪費了98噸的水，其實換算起來就是水表的98度，在我國的水費計算中，貴的縣市一度是十塊錢上下，便宜的縣市大約四五塊，換算起來兩個月就是一千塊不到。
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2 D& f. L, b/ q. W. |5 K, _2 P' j要是家裡開洗衣店的、有游泳池的、習慣天天泡澡的(劉若英就說自己天天泡澡)，都很容易輕易的花掉這些水資源。所以單就金額來說98噸的水不會很大，會覺得很驚訝的人是因為自己沒仔細看過水費單(或是自己從沒繳過水費)，所以被"98噸"這個數字嚇到了。; O8 o: f% p2 H% n& v
# H5 C( X5 i% k( m' O9 p5 `而為何說這個金額不離譜，是因為出去吃一頓就超過這個數字的大有人在(上次在網路上看到一張盧絲葵的帳單，一客牛排要2400，三個人一頓就吃了8000，這是很多人一個月25%~35%的月薪。)。
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" h, g# n8 Z3 {* D9 y1 l) B但就水資源來說，是很可觀的。98噸的水=98000公升=98000000毫升，也就是說可以裝滿16萬3333瓶的一般寶特瓶(像多喝水的瓶子就是這個容量，也差不多就是13611箱的瓶裝多喝水)
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) V* E) c" C; Y8 N以印度等條件比較不好的、很缺水的國家來說，這些乾淨的、可直接飲用的水能養活很多人，就這樣放給它白白流掉實在很可惜。/ {1 S$ P" i6 i5 {
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9 C/ o7 s& t- R5 B2 k& d只是讓我印象深刻的是這新聞裡的兒子處理事情的方式。$ q- E# I2 }7 Y- Y1 x' Z9 r
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對一般人來說他們可能會覺得這個老媽媽浪費水源，會覺得這個孩子為何不把話說清楚，但如果我們知道她的背景，就能知道這個老媽媽的老家可是連抽水馬桶都沒有，說不定還很可能是那種無水無電的「近古代式建築」，你怎麼能寄望一個連抽水馬桶都沒有的老太太去瞭解"水資源"這類的環保議題呢？& b W/ o% Q ^" | x9 t
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對他們來說，水是天給的、是地底冒出來的，是免費的…6 q& x" a: u) G6 d
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那如果孩子真的將媽媽念了一頓，還告訴她水要錢，所以這樣會很花錢，那媽媽也肯定會很傷心，至於會有甚麼反應？網友們給了我們幾個可能性的猜測：
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& V& F$ }& Q! u% k「對於一個什麼都不懂得人去罵他對嗎?更何況是自己的媽媽，說了實話搞不好讓媽媽自責的跑回去鄉下」
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# E% ]! N( Q& P$ B「就怕說了重話他老媽以後不敢沖馬桶了，拉滿了屎也不沖」% C' q; K) }$ ^8 }" t |" L' T
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以上這些雖然有點誇張，但這確實是可能發生的。何況，老媽媽就是不懂，孝順的把她接來住的兒子也不大可能就這麼數落她。
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是以，這個兒子用媽媽聽的懂、能接受的方式，委婉的說出事情。6 t& F; C/ T' q( H* e: x( J
9 b+ E1 T k& |這是很有智慧的，對一個可能書念不多的老人家來說，重點不在有沒有"說清楚"，而是有沒有對這件事產生「嚇阻作用」，進而產生他想要達到的效果。* H7 q& b! Q0 Q6 z6 K
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對這孩子來說“水是來來去去的東西，繳點錢不心疼”，但是對媽媽來說：天天擺在那裡的馬桶要是壞了，那一筆的支出就會很有感覺(我家之前馬桶堵住了，工人來通，通完了以後說要敲開來才能弄，開價六千...)
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反正最後老媽媽想到要花錢修或買新的有被嚇到了、有改善了就好。
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/ g4 w- ~/ y) s5 E# A只是這兒子便在有意無意之間做到了一件很難的事，那就是孔子說的：色難。
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6 O; u8 Z- W/ l& J0 X; @# ^且他既是和顏悅色，也是誠心孝敬，最後也達到效果了。9 s" w2 D" G6 E
( N7 E* f# l% n6 r1 f# B我想這種溝通技巧與孝心是值得敬佩的。! c+ b7 A+ ^1 X: H. Z) z; f' K3 C
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[1] ETtoday – 2012年3月28日 下午12:45 大陸中心／綜合報導，網址：http://tw.news.yahoo.com/%E9%81% ... 0%B4-044500589.html
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2 w3 x' [) [- \! G9 }[2] 魯國大氏孟孫氏的第九代宗主，姓姬，名無忌。- d1 j+ X+ b3 \
+ P* o. R! Q2 b0 |$ Z[3] 樊須，字子遲，孔子弟子之一。8 ]# z, k6 V* z x- R$ U3 o( H
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[4] 言偃，字子遊，孔門十哲之一，以文學著稱。
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+ y2 w$ N4 M$ P" W. [5 {[5] 卜商，字子夏，是孔子著名弟子，也是孔門十哲之一，是當代有名的教育家與文史家。
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發表於 2012-4-12 10:51:34
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