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[圖文轉載] 「勝女」法則? 正面、熱情、神經大條

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發表於 2012-4-3 07:26:19 |只看該作者 |新文章置後

「勝女」法則? 正面、熱情、神經大條

【文／莊芳】

前言

如何才能做個職場勝女？除了充滿自信心、企圖心，還要具備勇敢挑戰、不斷創新的能力。仲量聯行王香完、路威酩軒張麗敏、女巴菲特圖拉‧澤豪森、萬事達卡楊雅婷與美女廚師劉韋彤，正是靠著對工作十足的衝勁與熱情，持續累積能量，在各個領域發光的人物。學習職場勝女的成功法則，你也能夠做個頂尖勝女！

現代女性，你對人生是否感到滿意？根據《今周刊》二○一二年職場女性調查顯示，
勝組、敗組女性態度與腦袋大不同！只要在職場、財富、家庭、健康與生活方面，
抓住勝女成功的習慣與法則，追求全方位幸福人生不是夢！

在職場上，女性經常屬於相對弱勢的一群，甚至受到不平等的待遇；在家庭中，女性又往往需要扛下最主要的照顧責任。那麼，如何能夠克服壓力，無論面對工作或家庭，都能維持正面思考與熱情的態度呢？

這個問題在萬事達卡台灣區總經理楊雅婷的眼裡，或許會有這樣的答案：「神經大條。」

「我曾經對工作感到苦惱，給自己很大壓力，後來發現，有時候神經大條一點，反而容易突破難關。」楊雅婷形容自己屬於「傻傻往前衝」的人，因為神經大條，所以能用更從容的態度面對工作壓力，也能更勇敢地表達意見與想法，而這些正是女性得以邁向成功的關鍵因素。

根據《今周刊》與一○四市調中心合作的「二○一二年台灣職場女性大調查」，在一○六八份有效樣本中，有超過四成女性認為，工作是生活中最主要壓力來源。進一步看，若把對工作滿意度較高的勝女對比於滿意度較低的「職場敗女」，能夠清楚發現，勇於表現自己的企圖、隨時正面思考、樂於接受挑戰，是讓自己對職場滿意度快速提升的重要關鍵。

法則一解決問題企圖心強烈

一九九四年加入萬事達卡國際組織的楊雅婷，是當時台灣辦公室草創時期的第三位員工。她記得那時公司資源不多，辦公室空間很小，只擺著一台傳真機。因為信用卡業務在台才剛剛開始萌芽，每個人座位上電話總是響個不停，隨時都要想辦法解決銀行客戶提出的疑難雜症。

「我記得公司裡有十幾本大型檔案夾，每本都厚厚寫著信用卡業務說明、授權規則等等，為了應付客戶詢問，只有一一閱讀、熟記起來才行。」楊雅婷表示，當時每位業務都有繁重的工作，在沒有太多援助的情況下，只有靠自己摸索，找出解決方法。
一跳下水，就拚命想辦法游到對岸，正是楊雅婷的個性。因為無法接受「輸」這個結果，「只有更努力！英文不好就加強、電腦不熟就摸到懂，總之要一直向前看。」雖然每天都像打仗，從早到晚與客戶溝通聯繫，「但看到業績從無到有、不斷向上成長，實在很有成就感。」

政大勞工研究所教授劉梅君表示，在社會傳統價值觀上，女人不該具有企圖心，也不鼓勵女性向外發展。「而且太過優秀的女性，會讓男性有威脅感。」所以自然而然，女性表現會較為收斂，難以證明自己的實力。

「但是，只要別先自我設限，女性絕對不輸男性。」劉梅君認為，至少要嘗試看看，才有機會認識自己，享受握有成就的滋味。

法則二勇於挑戰擴大舒適圈

在這次調查中可以發現，對工作滿意度較高的女性，不只是「非常希望」升遷，還很積極想要增進知識技能，並且樂於接受新的挑戰。同時，她們也比「不滿意目前工作」的受訪者，更加重視創新。

「不斷提升自己並且接受新的挑戰，某種程度上，目的就是為了擴大舒適圈。」楊雅婷說。她強調，很多人會不斷逼迫自己跳出舒適圈，但光是聽這個字眼，就會讓人感到無比壓力。如果是用一種漸進式的概念，從自己目前的舒適圈逐漸向外輻射擴張，就能在壓力可以獲得控制的情況下，讓自己有更大的揮灑舞台。

隨著信用卡市場發展成熟，早期成長力大爆發的時期已經過去，如何繼續進步、創造更多營收，成為楊雅婷二年前上任後的一大考驗。近幾年，除了與各家銀行發行符合頂級客層的鈦金卡、世界卡等產品，手機支付功能也是一大發展重點。「在成熟市場中，每個人都要學著當創業家，才能有突出表現。」

去年九月，國外市場剛有手機電子錢包Google Wallet出現，過去台灣只有少數手機可以提供此種方便的支付功能，因此楊雅婷決定專注此方向大力推動。「好像看到隧道亮光，有了出口，就趕緊往那個方向去。」雖然，她不是科技背景，仍然願意接受新的挑戰，也就是她所說的盡力「擴大舒適圈」。

楊雅婷和研發、業務團隊討論，花了半年時間就讓整個新的技術上路，讓台灣成為全球前五大使用這項服務的「先進國家」。

但在工作上，就算抱持強烈企圖心、勇往直前，難免還是會遇到撞牆期。「業績不可能每天創新高，生活不可能每天都開心，有時必須退一步去思考。」楊雅婷提出了女性成功的另一個重要關鍵：利用女性特有的耐心與毅力，彌補天生較為欠缺的爆發力。

事實上，楊雅婷定義自己是「馬拉松型」的人，不能只是衝得比別人快，還要配合呼吸、調整腳步，才能堅持到最後一刻。
《今周刊》