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本帖最後由 michelle416 於 2012-7-6 11:55 編輯
* M* U* O( d5 O0 A# n; Y8 D& H- M- f5 f2 k% ]
說真的,我對外商銀行的卡很失望
' ]* V: B. m1 L1 S5 s3 O* a福利差,服務也差! {( G& \% p& O$ d* q4 s5 W6 q5 |
我曾用一家外商銀行的卡,我還待過這家銀行' i2 j7 I n* {, B& n
有天被盜刷(也是海外盜刷),銀行服務人員還立即打電話給我,問我說:是否有到線上海外刷卡
) S. W8 m6 ]$ E" m+ @ I我說:沒有.............銀行說:那是盜刷,會幫我處理2 I0 v0 K4 G' X6 H9 O
我想: 這樣服務很好喔! 1 }2 a, f* a* c4 k( j5 l2 ^
沒想到,次月帳單來了,盜刷那一筆是刪除了,卻留下海外刷卡手續費要我付; y4 c& @$ }' F1 [* W
我當時在海外,打電話去銀行服務中心(還不是免費專線),光那電話就不只那手續費/ c" [! _% z5 I0 D) ~9 U. n
重點是: 我還跟他們爭論很久................他們竟然告訴我,無法確定那筆是盜刷! E5 d' h" c' `2 [/ x7 o
裝孝維嗎?? 明明你們刪除又來電.............反正就爭了很久,也無法告知我,還說要處理...............
" s9 U# e9 M6 R8 q9 t$ B還要我寫申訴單.................一堆問題啦! B x* w. k) f O+ ]% A3 V& z! \
總之最後我剪了.........7 u4 q! X2 L5 u. d. @" x2 T( g
這家銀行電視報紙廣告不小.............
, H# t9 [. }- n總之還是自家銀行比較好.....
5 o" ?3 W$ b6 W因為同樣的問題,再另一家國內信用卡公司,不但處理好好的,也不需填任何文件,還馬上換一張卡..........! E+ M# c" B. A' L5 \
馬上顯現出高下! Z/ V% X* {; p
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