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本帖最後由 michelle416 於 2012-7-6 11:55 編輯 $ e3 q: T, ~- E( ~& D
: e! b+ B1 w" u3 t
說真的,我對外商銀行的卡很失望
2 F& f: n+ |* D福利差,服務也差
) o( K" i2 l+ H我曾用一家外商銀行的卡,我還待過這家銀行
+ b4 u0 ]9 h. k有天被盜刷(也是海外盜刷),銀行服務人員還立即打電話給我,問我說:是否有到線上海外刷卡6 H& L. ~$ E( H" l, b) Y
我說:沒有.............銀行說:那是盜刷,會幫我處理+ g6 s2 v; [, Z
我想: 這樣服務很好喔!
0 L% b+ h+ [8 \沒想到,次月帳單來了,盜刷那一筆是刪除了,卻留下海外刷卡手續費要我付7 D: o, b5 i% Y. D2 |/ c% F
我當時在海外,打電話去銀行服務中心(還不是免費專線),光那電話就不只那手續費
8 E. U6 M, u3 A3 d, f' X; @重點是: 我還跟他們爭論很久................他們竟然告訴我,無法確定那筆是盜刷! 7 u) q+ {; v' Y
裝孝維嗎?? 明明你們刪除又來電.............反正就爭了很久,也無法告知我,還說要處理..............., b: E( ~0 P: k" s$ |: i3 {% N
還要我寫申訴單.................一堆問題啦 {- A: r0 G% T) q: B; g2 p
總之最後我剪了.........
; i: t- P: k! |& C# @這家銀行電視報紙廣告不小.............: p, X: K: R2 {3 g% W
總之還是自家銀行比較好.....9 U1 Q) B" F, h, C- X V1 ?! U* r
因為同樣的問題,再另一家國內信用卡公司,不但處理好好的,也不需填任何文件,還馬上換一張卡..........
; b$ z/ k9 M$ M- g5 ^4 m馬上顯現出高下
1 O9 Q$ g* i" A; u4 S# o8 s |
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發表於 2012-7-6 10:32:09
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發表於 2012-7-6 11:37:03
發表於 2012-7-6 11:53:10