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[綜合新聞] 有花旗卡請留意近日有至app store刷卡的

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chen171720

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發表於 2012-7-6 10:32:09 |只看該作者 |新文章置後
多起花旗卡被駭 盜刷歐洲iTunes& T3 R! D/ O& b$ m8 f6 p) k6 z
作者： 林上祚╱台北報導 | 中時電子報 – 2012年7月6日 上午5:30.
) |/ N0 X. i4 q$ t3 d+ {....中國時報【林上祚╱台北報導】
7 y" v& G: H7 }& |# ^5 J! e
9 j9 f8 _8 \2 Z( T3 R( i國內最近又發生個資被駭，人在國內、信用卡卻在歐洲被盜刷案例。知名美商公司彭姓與顏姓員工向本報投訴，該公司至少有四名同事的花旗卡近日深夜被告知在盧森堡蘋果iTune Store或線上租車刷卡上萬元；其他本國銀行也有iTune Store盜刷案例，線上交易亮起紅燈。
2 T5 |1 U5 m" n: i0 I% H! ]+ i1 h7 \
) T$ N) ?% L! h+ p% }7 Y上個月廿二日晚上十一點多，在美商工作的顏小姐接到花旗銀行刷卡簡訊，指出她有一筆六萬一千多元的境外消費。她打給花旗客服，客服人員跟她說，是一筆一千多歐元的線上租車服務，但她明明在台灣，怎麼會去歐洲租車，當下要求花旗停卡。
8 S/ A2 Q( |; {; w/ I6 ?5 E: \  O* `; s7 Z9 V
顏小姐把她的經歷跟同事分享，沒想到彭姓同事說，她老公與該公司財務長與另一位黃小姐這二周也接到類似簡訊，且該銀行對盜刷事件處理態度並不友善。
% o; f2 K: _; Q) I7 R3 o! `+ W( A  Y5 ?: V6 g' m
彭小姐說，她老公半夜收到盜刷簡訊已經夠氣了，銀行客服居然說，「我怎麼知道是不是你在線上刷卡盧森堡境內的消費。」還說如果要追查跨境刷卡交易，民眾必須負擔查詢費用。
" H! y( Z4 S! e! r- |3 @+ q8 V2 y, b+ ^! z6 j3 M. f' v: T" a7 G& s
由於顏小姐所屬美商公司二個樓層就有四件被盜刷案件，他們強烈懷疑信用卡個資集體被駭。花旗方面承諾換發新卡，但新卡半個月都沒寄到。
2 C: S8 w; i9 k* R/ m2 b" o
: N/ V' z) W" H% `3 r/ M國內銀行業者表示，最近的確有很多iTunes盜刷案例，目前初步得到的消息是，蘋果iTunes資訊系統出現小瑕疵，被駭客入侵，民眾以信用卡消費後，卡號、密碼等遭駭。蘋果正修改服務程式與條款。對於被盜刷的卡友，各家發卡銀行會徵信調查，被冒用太嚴重的卡友則建議換卡。
/ R" |  t- B1 N' s  h4 X1 g
* e; d) v2 O* C2 E目前包括顏小姐在內，都有使用iPhone下載app，當初在App Store註冊時，有留下信用卡卡號等個資。不過，顏小姐與其他同事懷疑銀行端資料控管，認為銀行若無法解釋個資疑慮，換新卡也無濟於事。
8 H0 g& x% b, F7 a7 L' l9 u
3 L: K5 r0 z2 |- k花旗銀行表示，還在調查彭姓與顏姓卡友的盜刷事件，線上交易有很多環節可能遭駭客入侵。
6 n8 x& o. B, i# W- b) j4 f" U+ _$ V
今年五月立委李桐豪、台北市議員黃珊珊舉行記者會指出，愈來愈多民眾的信用卡在蘋果盧森堡iTune Store被盜刷，金管會隨即聲明，責成銀行公會建立跨國線上交易盜刷案件，建立同業間即時通報系統，並加強與檢警調單位及國際組織合作打擊不法。1 R! V# {5 R" y: j8 n
1 `! d) C% ?0 g" y
金管會並表示，跨境線上交易到底是不是持卡人所為，必須透過Visa、Mastercard等國際組織調查，銀行方面要求卡友簽訂聲明書，切結該筆消費並非本人刷卡，屬合法程序。事後查明非持卡人所為，查詢費用不會由持卡人負擔。" b/ `" {4 ~4 _, G# f
3 v9 N3 @$ i4 A2 m1 [, S: }) V4 ]
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發表於 2012-7-6 11:37:03 |只看該作者
感謝分享有~
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michelle416

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發表於 2012-7-6 11:53:10 |只看該作者
本帖最後由 michelle416 於 2012-7-6 11:55 編輯
$ W' S+ E9 b* v8 K# ^' h- m2 Z5 K( x6 i% q
說真的,我對外商銀行的卡很失望
9 X3 k$ t7 k6 v, ?0 `0 f9 P- ~6 A福利差,服務也差
/ o# V1 p: v6 s0 x" f: s$ S3 s; J/ Q我曾用一家外商銀行的卡,我還待過這家銀行. B, y3 h# `; F# \/ F
有天被盜刷(也是海外盜刷),銀行服務人員還立即打電話給我,問我說:是否有到線上海外刷卡
5 ?- o8 }( e5 {2 W3 _9 J1 l* ?我說:沒有.............銀行說:那是盜刷,會幫我處理! U5 b3 E/ t2 b9 U3 ^
我想: 這樣服務很好喔!
; _' s6 N2 i0 e沒想到,次月帳單來了,盜刷那一筆是刪除了,卻留下海外刷卡手續費要我付
. I* S5 t; ]( X* _: |) t- `我當時在海外,打電話去銀行服務中心(還不是免費專線),光那電話就不只那手續費8 X& B  E0 h0 n: D9 r9 a' v
重點是: 我還跟他們爭論很久................他們竟然告訴我,無法確定那筆是盜刷!
# G% W. B/ I& _: R( O* |裝孝維嗎?? 明明你們刪除又來電.............反正就爭了很久,也無法告知我,還說要處理...............
( t8 D( V* V6 U' C" d8 w還要我寫申訴單.................一堆問題啦
6 |# p2 ~; k1 F( W* _6 D% X2 K& }總之最後我剪了.........
. ?& l+ X  x# S* A( w7 J  Y這家銀行電視報紙廣告不小.............6 _# x/ d, e* x; m* {1 a' A
總之還是自家銀行比較好.....
* X% a: A  g+ v  _& w5 x2 [! g/ Q因為同樣的問題,再另一家國內信用卡公司,不但處理好好的,也不需填任何文件,還馬上換一張卡..........
0 I& k7 }& Y0 M馬上顯現出高下! P; R0 B/ ?% H* v
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