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本帖最後由 michelle416 於 2012-7-6 11:55 編輯 * b: o) @% U' y4 h
' Q* e" b. \5 p6 ^說真的,我對外商銀行的卡很失望
6 Q; H& ]9 z: i福利差,服務也差& L1 a( k8 d1 z: s- }
我曾用一家外商銀行的卡,我還待過這家銀行
0 m. s! N& m8 B, R% ?# S) P; j: q有天被盜刷(也是海外盜刷),銀行服務人員還立即打電話給我,問我說:是否有到線上海外刷卡6 \+ }1 _9 X; j. J
我說:沒有.............銀行說:那是盜刷,會幫我處理
: j3 q+ N% w$ A. O* f: T( j我想: 這樣服務很好喔!
0 W3 s( f: n1 p& t; P7 i! K# f沒想到,次月帳單來了,盜刷那一筆是刪除了,卻留下海外刷卡手續費要我付
8 s6 U( @+ v% l+ p4 f我當時在海外,打電話去銀行服務中心(還不是免費專線),光那電話就不只那手續費) [ V7 J/ f' c& Y" R0 a+ s T
重點是: 我還跟他們爭論很久................他們竟然告訴我,無法確定那筆是盜刷! / U" c: j6 e6 _# P
裝孝維嗎?? 明明你們刪除又來電.............反正就爭了很久,也無法告知我,還說要處理...............& C8 w4 n) _7 M" C5 s3 y
還要我寫申訴單.................一堆問題啦
2 y! s1 W: T8 m+ m; C總之最後我剪了.........0 f" M* H8 N) M+ P. \
這家銀行電視報紙廣告不小.............
7 d& \+ v% a0 ]- H, ]9 ^總之還是自家銀行比較好.....
' h. d$ M2 P0 ~$ [因為同樣的問題,再另一家國內信用卡公司,不但處理好好的,也不需填任何文件,還馬上換一張卡..........
7 U# A& S2 @9 t/ \/ K馬上顯現出高下$ M1 m- D/ K( q X4 i/ K
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