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[綜合新聞] 有花旗卡請留意近日有至app store刷卡的

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chen171720

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發表於 2012-7-6 10:32:09 |只看該作者 |新文章置後
多起花旗卡被駭 盜刷歐洲iTunes3 L& @  e' X; C. X
作者： 林上祚╱台北報導 | 中時電子報 – 2012年7月6日 上午5:30.
8 s; v  x- O' l8 B7 I1 j3 f& ?....中國時報【林上祚╱台北報導】
( W4 m; u! W$ q2 k' O3 O
8 N8 e, V, D* p" D. z5 [0 A! q* b國內最近又發生個資被駭，人在國內、信用卡卻在歐洲被盜刷案例。知名美商公司彭姓與顏姓員工向本報投訴，該公司至少有四名同事的花旗卡近日深夜被告知在盧森堡蘋果iTune Store或線上租車刷卡上萬元；其他本國銀行也有iTune Store盜刷案例，線上交易亮起紅燈。
% I& R0 I% E% ^/ Y3 U$ O! C# A) Y1 W7 A
上個月廿二日晚上十一點多，在美商工作的顏小姐接到花旗銀行刷卡簡訊，指出她有一筆六萬一千多元的境外消費。她打給花旗客服，客服人員跟她說，是一筆一千多歐元的線上租車服務，但她明明在台灣，怎麼會去歐洲租車，當下要求花旗停卡。: y0 s2 F* Y& j) k" x) o
6 C  p7 V6 j5 S: ~2 R
顏小姐把她的經歷跟同事分享，沒想到彭姓同事說，她老公與該公司財務長與另一位黃小姐這二周也接到類似簡訊，且該銀行對盜刷事件處理態度並不友善。
% _0 u4 r; K3 G9 G7 z: C; N; w& y# V! I) e! Y6 u
彭小姐說，她老公半夜收到盜刷簡訊已經夠氣了，銀行客服居然說，「我怎麼知道是不是你在線上刷卡盧森堡境內的消費。」還說如果要追查跨境刷卡交易，民眾必須負擔查詢費用。
5 g! T* Q- I; J" r/ C/ k
& g- d$ f9 ~0 B4 ~3 Y$ h由於顏小姐所屬美商公司二個樓層就有四件被盜刷案件，他們強烈懷疑信用卡個資集體被駭。花旗方面承諾換發新卡，但新卡半個月都沒寄到。+ @+ C/ J/ ]0 ?# l( u2 Y, H

: c8 L4 l6 e- {4 I2 G! j$ `國內銀行業者表示，最近的確有很多iTunes盜刷案例，目前初步得到的消息是，蘋果iTunes資訊系統出現小瑕疵，被駭客入侵，民眾以信用卡消費後，卡號、密碼等遭駭。蘋果正修改服務程式與條款。對於被盜刷的卡友，各家發卡銀行會徵信調查，被冒用太嚴重的卡友則建議換卡。
! y* m/ Z; B. l$ \! Y# k. x; s
" n8 Z! p- R9 W3 S4 X目前包括顏小姐在內，都有使用iPhone下載app，當初在App Store註冊時，有留下信用卡卡號等個資。不過，顏小姐與其他同事懷疑銀行端資料控管，認為銀行若無法解釋個資疑慮，換新卡也無濟於事。
) g  J# i2 ~: i! y( k7 D$ E4 I* d. `! m
花旗銀行表示，還在調查彭姓與顏姓卡友的盜刷事件，線上交易有很多環節可能遭駭客入侵。
- w' s' d' P9 n1 q/ U; c
+ P: G5 T# @; k+ F) w$ q# M: l3 z+ V今年五月立委李桐豪、台北市議員黃珊珊舉行記者會指出，愈來愈多民眾的信用卡在蘋果盧森堡iTune Store被盜刷，金管會隨即聲明，責成銀行公會建立跨國線上交易盜刷案件，建立同業間即時通報系統，並加強與檢警調單位及國際組織合作打擊不法。
! k0 `# h6 ~! T" G% t& N& H( f" ?! t  Y8 D5 ?; Y) y
金管會並表示，跨境線上交易到底是不是持卡人所為，必須透過Visa、Mastercard等國際組織調查，銀行方面要求卡友簽訂聲明書，切結該筆消費並非本人刷卡，屬合法程序。事後查明非持卡人所為，查詢費用不會由持卡人負擔。
$ e; S) M# ~+ J# Q6 x: ^% U9 \0 R( L! @$ h$ Z. b
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發表於 2012-7-6 11:37:03 |只看該作者
感謝分享有~
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michelle416

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發表於 2012-7-6 11:53:10 |只看該作者
本帖最後由 michelle416 於 2012-7-6 11:55 編輯
6 h& i" r' L# k: q6 b
" h( x: j/ q8 h. b, g4 p說真的,我對外商銀行的卡很失望! M- b/ j9 h$ t. i( F# m7 H
福利差,服務也差: J  ^/ _" b' P- ~/ ]
我曾用一家外商銀行的卡,我還待過這家銀行
/ V: \% H+ {/ d$ S% M  o有天被盜刷(也是海外盜刷),銀行服務人員還立即打電話給我,問我說:是否有到線上海外刷卡2 H" B8 ~# W$ ~$ E5 k% R
我說:沒有.............銀行說:那是盜刷,會幫我處理
* W0 C7 `6 |2 I, y# C我想: 這樣服務很好喔! # ~6 S$ r( j: Z/ I  p" G2 q& }
沒想到,次月帳單來了,盜刷那一筆是刪除了,卻留下海外刷卡手續費要我付; f- n9 n! |6 r4 B
我當時在海外,打電話去銀行服務中心(還不是免費專線),光那電話就不只那手續費# `4 P- C0 f; z2 Z( N( m2 X8 f) l
重點是: 我還跟他們爭論很久................他們竟然告訴我,無法確定那筆是盜刷! 6 R' @) n9 S$ C, T+ Q
裝孝維嗎?? 明明你們刪除又來電.............反正就爭了很久,也無法告知我,還說要處理................ W6 D- ?9 q/ G
還要我寫申訴單.................一堆問題啦; ]' z3 F7 I' H) y* h# P0 ?/ ~
總之最後我剪了.........
1 ]5 e" L4 R6 @這家銀行電視報紙廣告不小.............
6 f9 [# n# c& W" \總之還是自家銀行比較好.....
. D$ W' n& t) p6 ~因為同樣的問題,再另一家國內信用卡公司,不但處理好好的,也不需填任何文件,還馬上換一張卡..........1 E) h% E5 q6 P9 [$ P' U
馬上顯現出高下
; \4 j$ r, d0 G9 n# H( a
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