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本帖最後由 michelle416 於 2012-7-6 11:55 編輯
1 |, y% B1 ^1 c' O+ c2 d$ c
0 ~" v6 b. r4 g) S+ K; o說真的,我對外商銀行的卡很失望6 z: B, L& P9 j5 ^$ a
福利差,服務也差
% l/ e V$ T) Z2 D: |% V我曾用一家外商銀行的卡,我還待過這家銀行
4 m6 y: b7 i" M6 t9 K) V有天被盜刷(也是海外盜刷),銀行服務人員還立即打電話給我,問我說:是否有到線上海外刷卡) D! k5 i8 j0 l) \. _: T3 x d
我說:沒有.............銀行說:那是盜刷,會幫我處理
( L& _; F w" o6 U. h0 ]9 M我想: 這樣服務很好喔!
, L$ ~/ l9 `( c; _+ j+ K) e- F沒想到,次月帳單來了,盜刷那一筆是刪除了,卻留下海外刷卡手續費要我付4 _, W+ f) ]; V7 }
我當時在海外,打電話去銀行服務中心(還不是免費專線),光那電話就不只那手續費
: m/ y( M" H. J重點是: 我還跟他們爭論很久................他們竟然告訴我,無法確定那筆是盜刷!
[" ?) p* Q: W4 D1 L裝孝維嗎?? 明明你們刪除又來電.............反正就爭了很久,也無法告知我,還說要處理.............../ o* {8 q& e- ~9 V# D( g0 l
還要我寫申訴單.................一堆問題啦! ~9 r- j2 o( `( V0 R
總之最後我剪了.........
5 S- E- @$ q( n! _這家銀行電視報紙廣告不小.............+ r' G3 b3 U2 d M
總之還是自家銀行比較好.....( z5 Y! e) o0 q9 @
因為同樣的問題,再另一家國內信用卡公司,不但處理好好的,也不需填任何文件,還馬上換一張卡..........4 `9 \7 G+ I7 P h% ~+ ^
馬上顯現出高下
1 J1 `# K/ R0 ?" X* Y: l$ l5 i1 I; @ |
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發表於 2012-7-6 10:32:09
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發表於 2012-7-6 11:37:03
發表於 2012-7-6 11:53:10