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本帖最後由 michelle416 於 2012-7-6 11:55 編輯
2 ?; ?/ f1 n2 R: k F8 A# ~
9 U6 w. A8 J8 o, A說真的,我對外商銀行的卡很失望
Z* v! p: w% ]: Y2 H0 S福利差,服務也差
1 N* |5 m: F# w3 `6 F我曾用一家外商銀行的卡,我還待過這家銀行( E# H4 J4 m5 F. l# O8 ?
有天被盜刷(也是海外盜刷),銀行服務人員還立即打電話給我,問我說:是否有到線上海外刷卡' j$ { ^8 v4 \" v4 G+ g
我說:沒有.............銀行說:那是盜刷,會幫我處理5 ]9 M; {! d4 {1 Z/ F, R* I
我想: 這樣服務很好喔!
3 G# t8 r8 Y' u; i% I沒想到,次月帳單來了,盜刷那一筆是刪除了,卻留下海外刷卡手續費要我付
2 I' S: I3 ]9 f* T( g我當時在海外,打電話去銀行服務中心(還不是免費專線),光那電話就不只那手續費
* p4 O: Z' I0 ~' y+ T重點是: 我還跟他們爭論很久................他們竟然告訴我,無法確定那筆是盜刷!
7 X: h. O- b- H裝孝維嗎?? 明明你們刪除又來電.............反正就爭了很久,也無法告知我,還說要處理...............
, _% s" F) ~/ S# y9 N& k還要我寫申訴單.................一堆問題啦
4 N) U- j/ r3 Z# f/ B5 D總之最後我剪了.........# h5 n* K& B2 }; `
這家銀行電視報紙廣告不小.............
4 o5 Q' C4 m3 U& Z: A總之還是自家銀行比較好.....
x2 e1 O: a- o- }( [因為同樣的問題,再另一家國內信用卡公司,不但處理好好的,也不需填任何文件,還馬上換一張卡.........., J g8 F; v9 S ^5 S
馬上顯現出高下
5 c2 b8 }' U% S2 r/ s9 s+ Z, ? |
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發表於 2012-7-6 10:32:09
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發表於 2012-7-6 11:37:03
發表於 2012-7-6 11:53:10