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我對大雅路"宅將空間設計"非常的失望！

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電梯直達

樓主

發表於 2011-9-7 19:24:42 |只看該作者 |新文章置後

我買的二手屋是有系統家具裝潢的二手屋，原屋主跟我說有保固六年，若有任何問題可找原設計師陳宏恩先生。
這位設計師目前已離開原設計公司，到北大大雅路1號開宅降空間設計。

不久前發現衣櫥的門很不好拉又有怪聲音，另外書架的軌道也脫落，所以就和陳先生連絡；
陳先生一口承諾隔天會帶師傅一起過來處理，到了隔天，師傅沒來卻帶另一位彭健庭設計師來看看有何工程可做。

和彭先生研究後，他覺得只需做系統家具維修就好了，不需再花錢做其他變更。
然後彭先生就說他只是幫陳先生的忙，會請陳先生自己處理。
但等了一個星期，打電話陳先生都不接，既不回電，留話在公司也不理會。

我只是覺得，若陳先生認為他已經離開原公司，無須負責，可明白地告知。
無須假意說願意維修，卻只是想做生意賺錢，之後發現無利可圖就放鴿子。
本來以為是熱誠負責的設計師，正想介紹給也住在北大的親朋好友，
現在，我再也不會相信他們的誠信了，這麼短視的生意人實在令人失望。

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沙發

發表於 2011-9-7 19:38:10 |只看該作者

哇怎會這樣!!

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LingXiong

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3樓

發表於 2011-9-7 19:46:19 |只看該作者

我裝潢直接找老闆，
老闆總不會辭職吧。

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dolly7

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4樓

發表於 2011-9-7 19:59:11 |只看該作者

LingXiong 發表於 2011-9-7 19:46
我裝潢直接找老闆，
老闆總不會辭職吧。

是因為原屋主說，有問題直接找設計師，合約書上也是設計師簽名的，另方面也因大雅路確實很近。

昨天我和原公司聯絡，今天早上對方老闆從新莊趕過來，半小時左右就修好了。
原公司開車的時間比修理的時間花的還要多多，真的很有誠意也很負責。
他還不停的為原設計師向我道歉，認為是公司當時的在職訓練沒做好。

相對之下，大雅路的宅將空間設計，實在是太現實了---------

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NEWMAZDA6

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5樓

發表於 2011-9-7 20:03:25 |只看該作者

這間應該是我們社區樓下吧

沒想到馬千金的SAAB 9-5科技配備讓人眼花撩亂真是像開飛機般~~

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jazzchou

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6樓

發表於 2011-9-8 00:05:02 |只看該作者

隨手可做的客服不做
會失去的可不只是一個顧客
這剛好是現成的案例

認認真真本本份份的當一個好人當一個好基督徒

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dolly7

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7樓

發表於 2011-9-8 00:33:34 |只看該作者

NEWMAZDA6 發表於 2011-9-7 20:03
這間應該是我們社區樓下吧

我很想讓宅將設計知道顧客的感受，不過陳宏恩設計師都不接電話也不回電，
第一次打電話過去時，他以為有生意可做，超快回電的；
後來明白只是保固沒錢可賺，就再也不理會了。

其實北大裡面系統家具公司還蠻多的，這樣的服務態度，這樣的口碑，還能有競爭力嗎？
如果您認識或遇見這間公司的人，麻煩您替我轉達我的感受，謝謝您！

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NEWMAZDA6