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這一篇文章真是震聾發饋, 這也解釋了為何加拿大連續多年被評為最適合人居住的地方 , T$ U/ C5 z0 G0 g" x( |
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數年前，個人因業務上的關係，前往美國和加拿大巡迴演講，在由美國轉往加拿大的當天，個人習慣性下飛機後就在機場租了一部小客車，自行開往欲下榻的旅館，連續開了幾天後，有一天在高速公路上突然熄火，我馬上放空檔將車子滑溜到高速公路路肩，並打開故障警示燈，這時我才察覺可能是油箱沒油。 2 }1 g( Z% o1 P# D. U
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結果不到三分鐘，一輛專門在高速公路上負責巡迴的修護車，緩緩停在我租用的汽車的後面，我看到那位駕駛停好車後，第一件事馬上在他的車子後面大約100公尺處的路邊，放置一隻故障警示牌，然後走過來我的車旁，滿臉笑容的，非常客氣詢問我，發生什麼事，有沒有他可以幫忙的地方，我告訴他可能是沒有油，他問我在車子拋錨之前，有沒有注意到是否有亮起缺油的警示燈，我答說：沒有注意到。
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5 p9 i" s8 ?% Q9 p只看到他先打開我的加油箱蓋，查看我的車是加哪一種油後，隨即回到他的車上，拿來一桶裝有四公升的汽油，很順手也非常專業的把那四公升的油加入到我的油箱，然後手裡拿著一張地圖告訴我，往前走大約三公里處有一個下交流道出口，就可以看到加油站，建議我去那加油站加滿油。 : ]) x3 s2 u1 Y+ `7 K
. h* u. r- e: J: ?接著他拿出一張制式表格請我填寫，包括我的姓名、國籍、住址、電話、傳真或E-Mail、駕照號碼等，填寫完後，我請問他，我須要支付多少錢？只見他神情一派輕鬆回說：你不必支付任何費用，這是完全免費的公共服務(Public service)，我是在省政府工作的，我的工作是提供納稅人(Tax Payer)在高速公路的各項服務。
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$ J$ u# }/ V! s/ b, Z我馬上很誠實的告訴他，我不是你們加拿大人，也沒有在你們國家納稅；他竟又笑容滿面的回答說：雖然你是外國人，但是你來我們的國家旅遊，住旅館，租車子，加油，三餐飲食，包括每天的項消費支出，都已經包含應有的稅金，That is part of my salary come from(意思是那些稅金就是我薪水的來源之一部份)，說完他即轉身走回他的車上，我有點受寵若驚，充滿感激的一直跟他道謝，我也看到他狀似很快樂的叮嚀我：別忘了趕快去加油，並說了Have a nice day.(祝你有個美好的一天)。 " e* z" f: U- p7 m3 g: @: T
5 b% V A! @9 j9 o+ g# ~: Z7 z隔天我到機場歸還車子時，向租車公司抱怨油箱警示燈不亮，害我在高速公路上拋錨，幸好碰到高速公路上巡迴車協助的過程一一陳述，租車公司也馬上致電高速公路巡迴部門，依我看、一來向他們致謝，二來證實我所說的是事實，結果租車公司除了一再對我說抱歉，還退還我50%的租金，像加拿大這麼優質的公共服務，我不知道未來的台灣會不會發生？還須要多久才可能發生？ * q$ L: M/ H; W: C9 L* Q; k9 e7 X
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!還是在"搧風點火" 
發表於 2011-5-20 10:11:51
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發表於 2011-5-20 10:16:11
發表於 2011-5-20 10:17:12
發表於 2011-5-20 10:28:14