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這是發生在美國的一個真實故事) o: E4 W6 f4 ~& N
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一個風雨交加的夜晚，一對老夫婦走進一間旅館的大廳，想要住宿一晚。$ y# V& x0 H& t- u
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無奈飯店的夜班服務生說：十分抱歉，今天的房間已經被早上來開會的團 體訂滿了。若是在平常，我會送二位到沒有空房的情況下，用來支援的旅館，可是我無法想像你們要再一次的置身於風雨中，你們何不待在我的房間呢？它雖然不是豪華的套房，但是還是蠻乾淨的，因為我必需值班，我可以待在辦公室休息。7 L q: L8 h6 P2 K
, G0 E( p3 x( l) |2 U: o) h這位年輕人很誠懇的提出這個建議。
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老夫婦大方的接受了他的建議，並對造成服務生的不便致歉。隔天雨過天青，老先生要前去結帳時，櫃台仍是昨晚的這位服務生。這位服務生依然親切的表示：「昨天您住的房間並不是飯店的客房，所以我們不會收您的錢，也希望您與夫人昨晚睡得安穩！」老先生點頭稱讚：「你是每個旅館老闆夢寐以求的員工，或許改天我可以幫你蓋棟旅館。」
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6 Y# Z- M+ M7 _- s, r3 S1 x( v/ `幾年後，他收到一位先生寄來的掛號信。信中說了那個風雨夜晚所發生的事，另外還附一張邀請函和一張紐約的來回機票，邀請他到紐約一遊。在抵達曼哈頓幾天後，服務生在第5街及34街的路口，遇到了這位當年的旅客。這個路口正矗立著一棟華麗的新大樓，老先生說：「這是我為你蓋的旅館，希望你來為我經營，記得嗎？」這位服務生驚奇莫名，說話突然變得結結巴巴，你是不是有什麼條件？$ @9 @/ i' }$ D" U1 G2 f
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你為什麼選擇我呢？你到底是誰？「我叫做威廉．阿斯特（William Waldorf Astor），我沒有任何條件，我說過，你正是我夢寐以求的員工。
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這旅館就是紐約最知名的Waldorf華爾道夫飯店，這家飯店在1931年啟用，是紐約極致尊榮的地位象徵，也是各國的高層政要造訪紐約下榻的首選。當時接下這份工作的服務生就是喬治‧波特(George Boldt)，一位奠定華爾道夫世紀地位的推手。6 L* W5 h& P2 Z6 R# M6 g3 U: v
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- o* l6 \2 U6 ]9 a. d1 `5 e是什麼樣的態度讓這位服務生改變了他生涯的命運？毋庸置疑的是--他遇到了「貴人」。可是，如果當天晚上是另外一位服務生當班，會有一樣的結果嗎？( i& [4 @' G7 |/ I
: y& r h% r; _6 O& f+ e. K" ~1 q間充滿著許許多多的因緣，每一個因緣都可能將自己推向另一個高峰，不要輕忽任何一個人，也不要疏忽任何一個可以助人的機會，學習對每一個人都熱情以待，學習把每一件事都做到完善，學習對每一個機會都充滿感激。4 e0 C, |" l6 z1 d
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_7 I/ ^3 _' ?) s4 C相信自己：我們就是自己最重要的貴人。
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發表於 2011-2-10 14:07:47
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發表於 2011-2-10 17:32:19