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[日常閒聊] 速食店點餐請仔細核對金額

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樓主
發表於 2015-4-9 20:49:39 |只看該作者 |新文章置後
三週前,去麥當勞臨櫃點早餐,覺得金額不太對,開口問了一下,店員說不好意思多算了20元.6 P0 A0 X1 `1 }- w

% _/ ^- a3 `/ N5 S! {( }前兩天,在麥當勞得來速點晚餐,又遇到類似的狀況,這次多算了近70元,覺得很離譜.
$ p9 A0 ]" v. r% J& p, t* S1 K0 c- ?$ p, q- Q+ k! f$ d
我相信店員不是故意的,多收錢也是公司的,沒必要給自己找麻煩,
  v0 y7 s/ h/ d+ A! S9 X4 t- N7 o但如果不只一次發生,是會影響顧客信任的,至少我以後消費都會仔細核對一下.; Z% h5 U4 e/ ?2 m
* y0 W1 n/ c2 e9 F' F- P7 `

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沙發
發表於 2015-4-9 20:59:51 |只看該作者
可是麥當勞的前檯收銀機是連接廚房的2 {  f4 q0 |% k  j* V! v
如果金額錯了, 代表品項也錯了, 那不就會送上錯誤的餐點 ?
基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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發表於 2015-4-10 19:20:04 |只看該作者
yljimmy 發表於 2015-4-9 20:59 % ]& k2 b" E# Y6 o& I3 |3 |
可是麥當勞的前檯收銀機是連接廚房的
8 l3 A+ g$ a" N; R# O; m如果金額錯了, 代表品項也錯了, 那不就會送上錯誤的餐點 ? ...
; X0 N0 R) F! `$ ~" H2 P# Q
我遇到的兩次都還在點餐階段,來得及更正,沒有發生送來錯誤餐點的狀況.
4 F0 k  l* R! I" F! h2 p% S  l(不過我真的遇到過"點餐正確"但"送餐錯誤"的狀況)# P. z2 [9 Q. }, z0 `$ S
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我的心算不好,而年輕店員反應都超快,點餐數量一多我就昏了,
1 m4 r; G/ C" J6 T7 N所以都是她們說了算,壓根沒想過會算錯." U) @: W/ l/ u/ K! `8 I
1 w$ L7 I4 u$ P1 m3 E1 v8 Q3 ^% o/ i
早餐那次是因為點過好幾次一樣的,總價多少還記得,直覺跟經驗值不同就反映一下,
# Y4 t6 m) ^; w( t店員看了一下電腦螢幕就說算錯了,她操作很快,錯在哪裡我來不及看.
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晚餐那次是點兩份相同的套餐,總價$109x2=$218,再加上得來速貼紙$10可多點一件,7 T& w1 l2 Y1 J% y2 L
總共$228,但點餐機上顯示好像是$290多元,差太多了,我對著麥克風說了一句"怎麼這麼貴?"# N9 A: z3 P5 i8 Z3 v4 X8 L* w
只見電腦螢幕上的金額立刻修正為正確數值,但變化太快,我還是沒看到錯在哪裡.

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發表於 2015-4-11 00:51:57 |只看該作者
得來速取餐要對餐點,有次買了幾份套餐,兒童餐的飲料都改成玉米濃湯,但回到家,發現竟少了一杯,當然孩子為了少那一杯也不高興,因為有人沒得喝,之後又有到得來速消費,也有跟取餐的櫃台反應,但櫃檯人員一句話也沒說,所以我現在只要到得來速點餐,取餐時一定會對一下再走.
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