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[日常閒聊] 速食店點餐請仔細核對金額

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樓主
發表於 2015-4-9 20:49:39 |只看該作者 |新文章置後
三週前,去麥當勞臨櫃點早餐,覺得金額不太對,開口問了一下,店員說不好意思多算了20元.2 J- f; q/ L5 e7 j2 c+ [% ?7 w

# c$ F4 [# O) e5 ?2 K4 Y! l) U4 r: W前兩天,在麥當勞得來速點晚餐,又遇到類似的狀況,這次多算了近70元,覺得很離譜.
" G4 ]9 I/ t+ H4 q$ {% l; k8 I% e% ~9 b+ }  ?
我相信店員不是故意的,多收錢也是公司的,沒必要給自己找麻煩,
$ p% q  {1 ]# W& H0 n但如果不只一次發生,是會影響顧客信任的,至少我以後消費都會仔細核對一下.% }: ?1 ?: ?+ W1 M" j' ~

2 K1 `5 d* j9 [1 G, }1 b

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沙發
發表於 2015-4-9 20:59:51 |只看該作者
可是麥當勞的前檯收銀機是連接廚房的
2 S6 z; i* {6 K- N( ~  n5 W. z如果金額錯了, 代表品項也錯了, 那不就會送上錯誤的餐點 ?
基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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發表於 2015-4-10 19:20:04 |只看該作者
yljimmy 發表於 2015-4-9 20:59 + l! q" \6 J$ n6 b
可是麥當勞的前檯收銀機是連接廚房的
% x' @- W# I1 S0 a' d, E9 N如果金額錯了, 代表品項也錯了, 那不就會送上錯誤的餐點 ? ...

4 D( W6 }- ]) [; d6 p8 Q3 T! C我遇到的兩次都還在點餐階段,來得及更正,沒有發生送來錯誤餐點的狀況.7 |  m) Q" h2 _) D  N  D7 G
(不過我真的遇到過"點餐正確"但"送餐錯誤"的狀況)$ g( o; ~( C; p4 \" [1 @8 m/ t3 N: f# I
+ b& H: X4 p% ]" }  n2 \
我的心算不好,而年輕店員反應都超快,點餐數量一多我就昏了,+ `1 f4 {( z" E7 @7 k
所以都是她們說了算,壓根沒想過會算錯.- o' w( V2 z8 A& H9 X

% P# T8 h4 W! S早餐那次是因為點過好幾次一樣的,總價多少還記得,直覺跟經驗值不同就反映一下,
9 w* L9 x4 p* n5 }店員看了一下電腦螢幕就說算錯了,她操作很快,錯在哪裡我來不及看.1 [: R. E6 n5 r  s- I3 R. b2 Z

# b( E' _9 B# I9 i/ H+ `晚餐那次是點兩份相同的套餐,總價$109x2=$218,再加上得來速貼紙$10可多點一件,
- r' J' F' _5 B" n1 M' X+ ~總共$228,但點餐機上顯示好像是$290多元,差太多了,我對著麥克風說了一句"怎麼這麼貴?"0 X% l% O- H0 P- C# d7 z5 ?9 E2 }
只見電腦螢幕上的金額立刻修正為正確數值,但變化太快,我還是沒看到錯在哪裡.

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發表於 2015-4-11 00:51:57 |只看該作者
得來速取餐要對餐點,有次買了幾份套餐,兒童餐的飲料都改成玉米濃湯,但回到家,發現竟少了一杯,當然孩子為了少那一杯也不高興,因為有人沒得喝,之後又有到得來速消費,也有跟取餐的櫃台反應,但櫃檯人員一句話也沒說,所以我現在只要到得來速點餐,取餐時一定會對一下再走.
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