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[日常閒聊] 速食店點餐請仔細核對金額

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樓主
發表於 2015-4-9 20:49:39 |只看該作者 |新文章置後
三週前,去麥當勞臨櫃點早餐,覺得金額不太對,開口問了一下,店員說不好意思多算了20元.
0 N+ s0 h7 @+ e5 d! F& }8 @8 U5 g- ]! x4 d0 c% \
前兩天,在麥當勞得來速點晚餐,又遇到類似的狀況,這次多算了近70元,覺得很離譜.
5 K2 Y' R" s% p6 k, a1 x* G0 `' Z+ ^- R. s/ D
我相信店員不是故意的,多收錢也是公司的,沒必要給自己找麻煩,
: {! B% a; N! d但如果不只一次發生,是會影響顧客信任的,至少我以後消費都會仔細核對一下.
* a7 W% ]9 Q4 w/ Q1 G: _
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沙發
發表於 2015-4-9 20:59:51 |只看該作者
可是麥當勞的前檯收銀機是連接廚房的
; k0 J, f- P0 p如果金額錯了, 代表品項也錯了, 那不就會送上錯誤的餐點 ?
基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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發表於 2015-4-10 19:20:04 |只看該作者
yljimmy 發表於 2015-4-9 20:59 ; B( A% |, Q% k' c% \) x
可是麥當勞的前檯收銀機是連接廚房的* D( B% q5 i/ v
如果金額錯了, 代表品項也錯了, 那不就會送上錯誤的餐點 ? ...
- I+ C6 s! c/ l
我遇到的兩次都還在點餐階段,來得及更正,沒有發生送來錯誤餐點的狀況." n  O( K; _) a, y+ V
(不過我真的遇到過"點餐正確"但"送餐錯誤"的狀況)* o; ]* Y6 U' P& U1 |
) a3 w" Y1 B, q* k! O
我的心算不好,而年輕店員反應都超快,點餐數量一多我就昏了,
( e  u- Y+ q4 v" ^; l- ~所以都是她們說了算,壓根沒想過會算錯.
- b/ L" L" p/ y' F' S
/ D* `! L0 m* p( P早餐那次是因為點過好幾次一樣的,總價多少還記得,直覺跟經驗值不同就反映一下,) z$ y  t. m5 ]5 T) v% Y) ^
店員看了一下電腦螢幕就說算錯了,她操作很快,錯在哪裡我來不及看.7 Y; Y; r% o0 C1 o& }0 }; l7 h

/ J9 w, Y/ v3 m' s1 J0 a8 c, ]( a晚餐那次是點兩份相同的套餐,總價$109x2=$218,再加上得來速貼紙$10可多點一件,
* C* c! Z! S9 s, {: L總共$228,但點餐機上顯示好像是$290多元,差太多了,我對著麥克風說了一句"怎麼這麼貴?"/ O6 j% x$ Z* M3 G. p) p6 m
只見電腦螢幕上的金額立刻修正為正確數值,但變化太快,我還是沒看到錯在哪裡.

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發表於 2015-4-11 00:51:57 |只看該作者
得來速取餐要對餐點,有次買了幾份套餐,兒童餐的飲料都改成玉米濃湯,但回到家,發現竟少了一杯,當然孩子為了少那一杯也不高興,因為有人沒得喝,之後又有到得來速消費,也有跟取餐的櫃台反應,但櫃檯人員一句話也沒說,所以我現在只要到得來速點餐,取餐時一定會對一下再走.
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