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[社區管理] 不敢相信有這款的保全人員！！

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lina6527

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回到到指定樓層
樓主
發表於 2011-2-20 22:10:26 |只看該作者 |新文章置後
　　不知大家是否有曾經被社區保全的總幹事罵的經驗?" C( c' q# m+ v8 n
　　今天下午活生生血淋淋就發生在我身上。5 I1 E" n: i3 ]' V. @. E
: y) }! }5 Q* g; L" T2 b: o/ v  V
　　我住到北大特區也兩年了，社區的名子我就先不講了吧！今天第一次遇到這種事情，實在讓我嚥不下這口氣！
3 i9 l& D3 D  G$ }3 w
% W3 v5 }6 L; j0 z: Q( B　　事情是這樣的：0 D5 w1 M3 r5 _$ |1 h; z
　　這一陣子來，每到下午四五點左右，總可以聽見樓上鄰居小孩奔跑尖叫的聲音，一聽就知道是小孩在玩，小孩玩太開心了，就控制不了音量，偶爾吵架就摔門，要不然就是把東西摔來摔去，真的有點點吵。
' R4 A' ~( G) M4 g- t( J　　平時聽到走路聲或者拖拉桌椅的聲音都是難免的，住這種集合式住宅，就是要大家互相包容啊！只是最近小還吵的有點誇張，我猜樓上住戶可能以為我們家白天沒人在家，所以才放任小孩在白天吵鬧（因為晚上倒是不會吵），因此一個禮拜前寫了一封約兩百字的信，投到他們家信箱，婉轉的告訴他們，白天我們有人在家，請他們稍微減低音量。我不覺得這是什麼大不了的事。
7 m; c# m. f# W" @　　部分原文：＂看到小孩活潑快樂的成長，真是一件令人欣喜的事！小孩較不容易控制音量，本來鄰居就應予以最大的體諒與包容。只是早上我們也有人在家，也需要安靜休息，希望貴芳鄰能彼此體諒包容鄰居間安寧生活的需要。謝謝！敬祝　闔家平安＂1 |6 e8 P6 |4 z& B9 i
　　一個禮拜後的今天下午，突然接到樓下大廳保全總幹事打電話上來，一劈頭就是質問我為何要寫這樣一封信？樓上的今天拿著信去反應，說他們根本沒住在這裡！我怎麼可以不先經過查證就寫這封信？為何我不先向保全或管委會反應就直接寫信給樓上？（口氣真的是用罵的！）
% U' O. N8 g: U7 e　　我也被嚇到，原來樓上沒住人！（那聲音哪裡來的？難不成是樓樓上的？）然後我就被總幹事的不佳態度氣到！為何我不能直接向鄰居反應？（況且我寫的信很婉轉啊！）為何我一定要先向保全反應呢？然後質問我為何未經查證，這我有點無言，我怎麼會知道樓上＂其實＂沒人住？可是明明就真的有聲音啊！！
6 o, x# ^+ f5 `6 j2 S& Q8 i- j, o$ y( g( T
　　後來，因為我太生氣了，不想繼續和總幹事吵！也怕得罪他以後請他幫忙他就不理人！在破口大罵前直接把對講機掛斷，不然不知道他還要罵到什麼時候！
+ w1 `$ {) B4 ]. `" u　　大家住的社區，保全品質有這麼差嗎？？我真的第一次遇到跟住戶吵架的保全！真的是很離譜！難道是因為我是承租戶，就這樣對我嗎？（本想續租第三年，決定約滿要搬家了！！）今天過的真是糟透了！
% X. F5 j  \. a5 f8 M
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發表於 2011-2-20 22:12:13 |只看該作者
回覆 lina6527 的文章
; N- N8 d9 L% a. q7 l9 U9 R' P
有些保全對待承租戶
* f% y5 D8 i- w; |: ~, ?" b真的會有狗眼看人低的樣子
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阿彬

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發表於 2011-2-20 22:21:43 |只看該作者
本文章最後由 阿彬 於 2011-2-20 22:26 編輯
  L! `) X% o9 R! i# T, j9 s
( g# f, A7 l6 |有沒有可能那個總幹事也被樓上你給“建議”的鄰居罵的狗血淋頭？ 我們社區的總幹事也是跟大家宣導～如果有什麼給鄰居的建議, 盡量讓中間者的總幹事去協調～避免雙方尷尬及傷感情.8 ?( J* k5 {$ P. n( f
+ I  o, N9 I' E/ |) G
至於噪音的部份, 有時候樓上隔壁的聲音也會傳導到不是正下方的鄰居. 因為樓板是同一層. 所以.....噪音製造者還真的有點難抓出來...
5 ~1 l4 ?# t4 q' v* Z3 V- l2 ~% q) b) Y" V1 s5 p  V
最後還真的很想知道是哪個社區....
※Sabisu低糖手工果醬※ Http://sabisu.tw
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lina6527

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發表於 2011-2-20 22:30:51 |只看該作者
回覆 阿彬 的文章
& @5 i0 n4 s: [5 f7 L. Q/ j* j
" Q6 O4 y  N4 a6 H9 u8 [不過我們一層樓才兩戶,而且互相在對面,所以我猜也許噪音是"樓樓上"傳下來的吧!
7 G1 e% j$ O9 k6 E  q4 Z(那真的是傳很遠呢!), `* C' ~" i, p8 m6 `: G+ a: e
不小心誤會了樓上的住戶,真是有點不好意思.不過這也是個無心之過(誰會知道其實是樓樓上傳下來的呢),聽說樓上打算把房子賣掉,今天屋主帶人來看房子,結果在信箱中看到這封信,大概是怕房價被破壞吧!因此找總幹事處理這件事.
1 x2 Y8 |! f- l! `只是身為總幹事,我覺得處理事情還是應該不偏不移一些!
8 x1 G, ^( C1 r
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lina6527

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發表於 2011-2-20 22:33:26 |只看該作者
回覆 newlife 的文章3 Q1 H# S% K% ?0 n: l$ T

& W: a5 E# U6 f: e+ W- m我也不確定耶!  u" b9 m" N' H
不過我想也許真的住戶他們會比較尊重吧?
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罐頭

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發表於 2011-2-20 22:35:53 |只看該作者
哇勒！樓上沒住人但是卻有聲音，突然覺得很像之前一位老熊大大寫的『樓上的腳步聲』這篇文章，不過剛再去爬文好像刪除了。呵！好像離題了！不過這位總幹事還真有點白目哩！
easy rider
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lina6527

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發表於 2011-2-20 22:39:30 |只看該作者
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  P. ?5 P" j# I5 _- W0 G# U% L3 ~! b! U* y& C) F
我也覺得很玄！（不過聲音大多是白天才會有耶！）
  ^. n: g0 j1 {+ F  W. o+ x所以我現在寧可相信是樓樓上傳下來的聲音！
5 i" I5 X! B: R
1 B/ ?1 _) k, B, f) V1 q( ?
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fay

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發表於 2011-2-20 22:39:36 |只看該作者
社區的保全與物管素質真的很重要
: n3 \/ m2 _2 _% n有些愛理不理或做事拖拖拉拉沒效率7 Q3 Z) x- u; N  X
有些連總幹事的流動率也很頻繁....
: x- v: d7 v% T1 |8 z* y0 T$ z( G5 h1 m+ k5 v7 }8 x
不過身為總幹事EQ一定要好  |7 q! V# O+ `2 n- P% [- v
否則在動輒數百戶的北大特區5 u0 \# r: }4 N, Q5 Z0 v
如何做好溝通協調的工作
7 G0 @4 U' Z& ?0 F, d況且承租戶也繳了管理費不是嗎
! x+ u+ Q' n1 D/ ]4 F
) F$ M. p: O* G( E  a  v  X0 t0 j' N$ F$ e

  n" Y! ?6 k1 Y  h, Q. C8 A! s; _
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妞妞

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發表於 2011-2-20 22:42:20 |只看該作者
沒錯喲，有時吵雜聲真的有可能是樓上的隔壁。我也曾遇過：樓下說我澆花害得他衣服都髒了，我是有種花，但那天還真沒澆花，而且正在睡午覺，他老兄狂敲門就差沒把門拆了，我開門後，他跟個瘋子一樣又吼又叫...總之後來是透過保全人員幫忙才找到真兇，答案居然是樓上的樓上，妙吧
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喬伊尼亞斯

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發表於 2011-2-20 22:44:53 |只看該作者
樓主請勿生氣!您的處事方式值得欽佩.但是其中有幾個環節可能被變更了
% q3 Y( |$ C" C/ m  請問樓上是否真有住戶噪音,您的信被轉移到某住戶的信箱,保全人員被借刀了
/ x5 V$ @8 C' u, h2 t' \' j+ W  打電話的人確定是保全人員嗎?9 |5 P& r% o0 u4 g2 Q. E
  保全人員剛被空屋的屋主重重訓斥
; C1 M: ]. _8 j0 B# s6 W  建議樓主這次算了,( `) \9 t, J2 n3 v2 ]) k
  若有再發生,會同保全人員,一起制止,您看好不好!
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