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[社區管理] 不敢相信有這款的保全人員!!

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回到到指定樓層
樓主
發表於 2011-2-20 22:10:26 |只看該作者 |新文章置後
  不知大家是否有曾經被社區保全的總幹事罵的經驗?
8 I' b1 P( k. w% Q3 g& v  ^  今天下午活生生血淋淋就發生在我身上。
7 y: ^% f( h; Q2 w' G0 Q3 b; V+ ~% B* B9 y
  我住到北大特區也兩年了,社區的名子我就先不講了吧!今天第一次遇到這種事情,實在讓我嚥不下這口氣!
% a% j/ I$ `* K
4 S  x; F2 y, v: d, r1 l. D8 I  事情是這樣的:0 m' s# z$ ?6 R* I3 \( m: Y
  這一陣子來,每到下午四五點左右,總可以聽見樓上鄰居小孩奔跑尖叫的聲音,一聽就知道是小孩在玩,小孩玩太開心了,就控制不了音量,偶爾吵架就摔門,要不然就是把東西摔來摔去,真的有點點吵。
  o- k# C) n% h+ x' n; |  J8 p/ |  平時聽到走路聲或者拖拉桌椅的聲音都是難免的,住這種集合式住宅,就是要大家互相包容啊!只是最近小還吵的有點誇張,我猜樓上住戶可能以為我們家白天沒人在家,所以才放任小孩在白天吵鬧(因為晚上倒是不會吵),因此一個禮拜前寫了一封約兩百字的信,投到他們家信箱,婉轉的告訴他們,白天我們有人在家,請他們稍微減低音量。我不覺得這是什麼大不了的事。
: H# `( r9 S) F  部分原文:"看到小孩活潑快樂的成長,真是一件令人欣喜的事!小孩較不容易控制音量,本來鄰居就應予以最大的體諒與包容。只是早上我們也有人在家,也需要安靜休息,希望貴芳鄰能彼此體諒包容鄰居間安寧生活的需要。謝謝!敬祝 闔家平安"" o2 r8 b+ ]1 }/ j
  一個禮拜後的今天下午,突然接到樓下大廳保全總幹事打電話上來,一劈頭就是質問我為何要寫這樣一封信?樓上的今天拿著信去反應,說他們根本沒住在這裡!我怎麼可以不先經過查證就寫這封信?為何我不先向保全或管委會反應就直接寫信給樓上?(口氣真的是用罵的!)
  j* ~/ T, i- e5 D$ K$ s  我也被嚇到,原來樓上沒住人!(那聲音哪裡來的?難不成是樓樓上的?)然後我就被總幹事的不佳態度氣到!為何我不能直接向鄰居反應?(況且我寫的信很婉轉啊!)為何我一定要先向保全反應呢?然後質問我為何未經查證,這我有點無言,我怎麼會知道樓上"其實"沒人住?可是明明就真的有聲音啊!!$ ?4 V! f7 i8 [0 e" X+ O

6 C8 s* f1 Y( M) A  後來,因為我太生氣了,不想繼續和總幹事吵!也怕得罪他以後請他幫忙他就不理人!在破口大罵前直接把對講機掛斷,不然不知道他還要罵到什麼時候!
9 `1 X  ?7 t4 _9 t; P  大家住的社區,保全品質有這麼差嗎??我真的第一次遇到跟住戶吵架的保全!真的是很離譜!難道是因為我是承租戶,就這樣對我嗎?(本想續租第三年,決定約滿要搬家了!!)今天過的真是糟透了!: f" u# s2 u7 H

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發表於 2011-2-20 22:12:13 |只看該作者
回覆 lina6527 的文章* q+ R+ J4 T  A* M) I* H

3 _* N9 N4 c- ~8 ~有些保全對待承租戶
% |, l, B+ m' i. c- Y& b真的會有狗眼看人低的樣子

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發表於 2011-2-20 22:21:43 |只看該作者
本文章最後由 阿彬 於 2011-2-20 22:26 編輯
) F6 \" B$ ]0 i
1 k( K. d4 E4 {+ ^* R# R有沒有可能那個總幹事也被樓上你給“建議”的鄰居罵的狗血淋頭? 我們社區的總幹事也是跟大家宣導~如果有什麼給鄰居的建議, 盡量讓中間者的總幹事去協調~避免雙方尷尬及傷感情.
1 Q3 W1 k" O8 T/ U1 J" I
7 b8 l3 d3 G' [  {6 f7 p9 L1 j9 ^至於噪音的部份, 有時候樓上隔壁的聲音也會傳導到不是正下方的鄰居. 因為樓板是同一層. 所以.....噪音製造者還真的有點難抓出來...
$ p( ]9 _) Y6 W& b! @" e
. E7 k- p! c2 U, b! |3 F最後還真的很想知道是哪個社區....
※Sabisu低糖手工果醬※ Http://sabisu.tw

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發表於 2011-2-20 22:30:51 |只看該作者
回覆 阿彬 的文章* C) }3 H, n4 Z" K1 [7 ~9 u

% Y( x  ?4 {% e2 q" U不過我們一層樓才兩戶,而且互相在對面,所以我猜也許噪音是"樓樓上"傳下來的吧!  ?3 k+ M7 f/ A
(那真的是傳很遠呢!)0 r7 S1 [' L8 b' J8 V" g* H! u1 V1 w
不小心誤會了樓上的住戶,真是有點不好意思.不過這也是個無心之過(誰會知道其實是樓樓上傳下來的呢),聽說樓上打算把房子賣掉,今天屋主帶人來看房子,結果在信箱中看到這封信,大概是怕房價被破壞吧!因此找總幹事處理這件事.# }4 Z0 M& ~. x
只是身為總幹事,我覺得處理事情還是應該不偏不移一些!/ d( @& P$ c) Q0 t8 d! `

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發表於 2011-2-20 22:33:26 |只看該作者
回覆 newlife 的文章) s) v' f3 n4 Q  S, x6 Z8 ?
  L1 f1 ~+ G, ?
我也不確定耶!- S5 q5 y- N/ b" N" {5 k" k8 A, x
不過我想也許真的住戶他們會比較尊重吧?

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發表於 2011-2-20 22:35:53 |只看該作者
哇勒!樓上沒住人但是卻有聲音,突然覺得很像之前一位老熊大大寫的『樓上的腳步聲』這篇文章,不過剛再去爬文好像刪除了。呵!好像離題了!不過這位總幹事還真有點白目哩!
easy rider

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回覆 罐頭 的文章; |1 H% }4 Y2 h9 u4 U, d6 U# N

3 X1 Z: P; q' z' d; Y% d  \  L我也覺得很玄!(不過聲音大多是白天才會有耶!)9 I* R% Z7 d; G3 \' f* N- b0 n
所以我現在寧可相信是樓樓上傳下來的聲音!, Q7 }+ H4 w# D
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發表於 2011-2-20 22:39:36 |只看該作者
社區的保全與物管素質真的很重要
8 d, N3 A4 W# h' h9 M& a( M. h有些愛理不理或做事拖拖拉拉沒效率
. s- O8 O/ W- J2 q. d6 P有些連總幹事的流動率也很頻繁....4 I$ E7 k: I) E5 B+ |
: B( r* G% {$ i6 Q5 Q
不過身為總幹事EQ一定要好1 Z. P  {$ Q' S: Y/ m+ S
否則在動輒數百戶的北大特區5 |7 V5 Z2 k1 J6 j
如何做好溝通協調的工作
, F& a+ j; {' {況且承租戶也繳了管理費不是嗎1 `; r' x8 T' w+ _
1 _" z& ?$ |: Y, B  [, I9 t
6 l0 v+ q6 v- R, N
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發表於 2011-2-20 22:42:20 |只看該作者
沒錯喲,有時吵雜聲真的有可能是樓上的隔壁。我也曾遇過:樓下說我澆花害得他衣服都髒了,我是有種花,但那天還真沒澆花,而且正在睡午覺,他老兄狂敲門就差沒把門拆了,我開門後,他跟個瘋子一樣又吼又叫...總之後來是透過保全人員幫忙才找到真兇,答案居然是樓上的樓上,妙吧

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發表於 2011-2-20 22:44:53 |只看該作者
樓主請勿生氣!您的處事方式值得欽佩.但是其中有幾個環節可能被變更了
, j; ?. _& ~. Q) X% j2 b& G  請問樓上是否真有住戶噪音,您的信被轉移到某住戶的信箱,保全人員被借刀了3 e. d: Q+ y2 `: {$ C* o
  打電話的人確定是保全人員嗎?. ]9 y  c5 b$ ~3 Y
  保全人員剛被空屋的屋主重重訓斥9 k  O1 t3 u* h2 W( G. V: M. @' ~
  建議樓主這次算了,0 f- g5 m8 E. ~  J+ q  M
  若有再發生,會同保全人員,一起制止,您看好不好!
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