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[日常閒聊] 奧斯丁聚餐.....

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發表於 2014-6-30 08:27:19 |只看該作者 |新文章置後
抒發奧斯丁聚餐感想:與之前的用餐觀感落差太大1 C, t' Z0 R$ G& l  t
昨天中午在奧斯丁聚餐....一進去...廁所馬桶不通...同學兒子不知情...雙腳一踏...雙腳沾滿糞水...店員解釋完全不知情....之後幫忙拿水清洗, Z! N4 R; J, Q$ A7 @
5 O, g( w0 D4 e# F" {- R6 N
之後...餐一道道出來....有兩個小朋友的兒童餐被delay一小時....一直詢問店員...店員說...出餐混亂...廚房忙....就這樣小孩期待的太空梭餐也讓他餓了一小時.......6 K5 x* X8 B7 X5 j' L9 f% V+ K) E( G
! R7 m/ p+ |( U# T. y0 N6 I3 `$ F! e
接著上飲料....上了一杯濃縮果汁...原來是水果茶...裡面完全沒有任何水果....用餐完畢...有一位餐廳員工來詢問餐點狀況...我也一併詢問了一下水果茶...店員說:水果茶上會舖滿各種水果....同學把水果茶給店員看....一片水果也沒有....店員才一直賠不是...並說是新進員工....還搞不清楚....
9 _3 B: _- A* H" J+ G3 Z. k
. y5 V2 V4 W' J2 U趁著空檔...重新算一下費用....發現店員算錯...下樓詢問店員.....有一位正在講電話的員工...一邊講電話一邊用非常不悅的口氣說.........看差多少陪給他啦!!!!!聽了真的是不知該如何回應耶.....服務業的態度怎能如此呢????
& l; n/ [: u6 Q4 F3 }, K" k7 X- B
2 ~1 _. d2 S6 z5 K4 {6 i跟同學難得的聚餐....就這樣...搞的大家心情不愉快.....奧斯丁的服務品質....真的該改善了........

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發表於 2014-6-30 08:35:11 |只看該作者
好誇張阿

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發表於 2014-6-30 08:57:33 |只看該作者
確實需要改善,不夠專業

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發表於 2014-6-30 09:17:21 |只看該作者
以前的奧斯汀(桂格經營時期), 除了用餐環境不錯外, 餐也有一定水準,
% T3 S* V9 b' c$ B現在的奧斯汀(不知是誰經營的), 已大不如從前了...5 ~8 I+ C+ B8 q  k0 W4 V/ m" H
雖然說店家要在北大特區生存不易, 但, 用心經營的店家我們一定看得到, 4 F7 M8 l' b  c6 C& t6 c. C" J3 u
真的要加油!! 我們不希望您是下一個CLOSE的店家呀!
春有百花秋有月,夏有涼風冬有雪,若無閒事掛心頭,便是人間好時節!

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發表於 2014-6-30 09:21:34 |只看該作者
他們下班是晚上11-12點,也不知道是員工的男朋友來接還是店內員工,之前常常2台摩托車發動引擎碰碰碰的響(應該改過排氣管,蠻想叫警察來檢查一下他們的機車)
5 ?* K) h( t4 E! J有時下班話一多,常常在店門口一聊就是半小時,但他們可能忘了,北大晚上是很安靜的,他們男男女女聲音分貝常常忘我大聲,弄的樓上住戶都知道他們在聊什們~

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發表於 2014-6-30 09:42:19 |只看該作者
我也有同感  可能不會再去了

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發表於 2014-6-30 10:04:24 |只看該作者
以前沒機會去;現在看了就不想去了。北大經營不易,但也沒有必要收這種伽
北大的生活費用很貴。尤其是吃的。

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發表於 2014-6-30 11:23:31 |只看該作者
應該不會再去了
美好的一天⋯⋯

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發表於 2014-6-30 14:02:21 |只看該作者
榕姐 發表於 2014-6-30 09:17
" a: K; K. ~" E; P1 b) W7 j以前的奧斯汀(桂格經營時期), 除了用餐環境不錯外, 餐也有一定水準, 8 @9 z0 y1 ~  O3 j$ l$ b
現在的奧斯汀(不知是誰經營的), 已大 ...
9 _0 g" \, q" c: q
我印象中以前吃過也不至於如此誇張呀!!!!怎會????

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發表於 2014-6-30 14:27:57 |只看該作者
本文章最後由 榕姐 於 2014-6-30 14:31 編輯   i: P: [4 s! F1 v  s
小嫺 發表於 2014-6-30 14:02 # o, F* ^) B7 f
我印象中以前吃過也不至於如此誇張呀!!!!怎會????

! h6 \! L0 M/ ~! u3 j( y% j( V) C. L) s
那要看您是多久以前去吃的, 除了桂格外, 中間好像有換了至少兩個以上的人經營(這是我去用餐的: q6 O9 Q1 E; {* I% m3 B, {
感覺, 不知正確與否?)
7 C; e# U' e9 H- ^, s, w% V" o剛易手的那位, 環境與餐都可接受, 義大利麵水準之上, 早午餐及蔬果汁也和以往有著相同的水準。  w0 i8 C' W+ f, A% f
(以上有維持些許時間, 這位老闆似乎較為年輕)
8 K; L0 M7 z% ^) p& i後來感覺就變差了...無論是環境或餐(經營者看似較為年長)  d: ^. _+ b" v3 `* ^5 f6 U7 W
今年三四月再訪(想說再試試, 好再給它一次機會), % J  s" _6 c2 `: R
但...簡直要昏倒, 麵包、沙拉、蔬果汁、咖啡沒有一樣及格,
+ I) _+ o/ [/ z# g* W; ?7 O7 K+ [後來剛好鄰居好友說要去他們那裡用餐哈拉, 我就直接告知他們奧斯汀現在的情形,
3 }8 }' N2 b5 h(因此, 我們就將地點改在丹堤) ! K4 M3 e+ z! D, @1 r( e7 ?
真希望店家有看到我們的反應, 趕緊做改善, 要不然真的很難再經營下去~
& N; x5 u, H$ o
春有百花秋有月,夏有涼風冬有雪,若無閒事掛心頭,便是人間好時節!
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