- UID
- 522
- 閱讀權限
- 35
- 精華
- 3
- 威望
- 5
- 貢獻
- 1697
- 活力
- 193
- 金幣
- 3291
- 日誌
- 0
- 記錄
- 1
- 最後登入
- 2017-1-28
 
- 社區
- 三峽最美的社區
- 文章
- 1590
- 在線時間
- 842 小時
|
太好了!我接這種電話接到火大~~特別是在海外,簡直是氣爆! 希望往後都不要有這種推銷的電話! M, V! G" {: p0 q) D
6 V- \$ D) N* E! b1 u# M銀行電話行銷 有法可管了
( d' M" {9 _7 v0 j0 f. b# e 更新日期:2010/11/23 09:56 記者薛翔之、孫中英／台北報導 ) O# f1 e2 J; S6 e9 T" J6 I
黃小美（化名）正在等重要客戶來電，手機響了，電話那頭表明身分是某銀行，接著就問「有沒有資金需求？」黃小美說，不需要，馬上掛電話，但過沒多久，另一家銀行又打來，問小美，要不要辦車貸，該等的電話沒等到，黃小美很火大。
3 s8 ~: _: i1 Y) ^" z- R' K1 d9 w! H0 W; X" _- |
8 H7 _9 v1 v5 J2 V& u6 e不少民眾都有過這種「一天之內接到好幾通銀行電話行銷」的經驗，儘管透過電話行銷借款，對有資金需求者，很方便，但對大多數根本不需要貸款的人來說，反而覺得不勝其擾，有些消費者會直接拒絕，要對方「麥擱再卡啊！」
[* {+ J; w( a3 J+ g; F6 z! E+ ~2 H s
% N8 B# B- w& `4 P
立法院財政委員會昨天通過提案，要求金管會訂定辦法，應重視客戶意願，減少民眾被電話行銷「過度騷擾」，也就是說，如果黃小美向電銷人員表達「你不要再打電話來了！」這家銀行以後就不能再對黃小美進行電話行銷金融商品。
* h. b2 ]. M2 l( R, o- [
3 N- h1 Q- f; O) g- b6 Z9 a3 n) P f X' l& d7 X4 W3 w( T! n
金管會表示，近期會修改相關規定，銀行也將配合調整資訊系統，預計兩個月內，會發布新規定。金管會稍早已限制銀行業，不得透過電話或其他方式，行銷信用卡預借現金借款，但並沒有限制銀行，不得透過電話行銷小額貸款等其他金融商品。
' Y$ Z& s7 p; X" V9 t) N( [: u4 o1 y8 F0 x4 z
) T$ D) g" z; Z提案立委賴士葆指出，金融業電話行銷氾濫，民眾開戶或申辦信用卡時，會留下個人資料；在申請書上，只要未勾選「不同意」接受電話行銷，日後就很可能接到金融機構，或是銀行委外行銷單位的電話，推銷保單或是貸款等金融商品，民眾不勝其擾，金管會應限制。
# T7 Z7 @2 j+ e4 k* s. w$ `, O" a) Y. h+ \& k
1 y* |3 h9 L! _# x' a! s銀行主管表示，這項新措施，對於以消費金融業務為主的銀行，衝擊較大；在銀行執行面，若客戶有明確表達意願，銀行會配合辦理，並在銀行內部資料註明，不會再讓不想接到電話的民眾困擾。
; x7 m, G' H/ X1 k
1 F# q( u! q+ [& o1 g4 j |
|
發表於 2010-11-23 12:35:58
收藏
讚
發表於 2010-11-23 12:40:41