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[公告及活動快遞] 豐名餐具展示間作業模式介紹（參觀導引）

u2194739

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發表於 2010-10-29 13:06:47 |只看該作者 |新文章置後

本文章最後由 u2194739 於 2011-1-9 05:55 編輯

『豐名』日本餐具設有一展示間（目前唯一的一間門市）供客戶蒞臨參觀選購。

網路商店上面所銷售的所有商品皆有實品陳列於展示間內。因本公司屬批發性質，所以有必要給予第一次來訪的客戶有初步的認識。以下所示之平面圖為『豐名』的展示間之隔間及商品擺設的區域供參考。

註:因本公司的空間有限，導致上圖所示的商品區域會不定期做變更。若有需要還請與業務員詢問，謝謝。

如上所提及『豐名』的營業模式是以批發為主，因此商品上並不會逐一標價。目前僅有展示間外的零碼區及特價區會有標上優惠價。有一些商品的庫存只剩架上的數量～因此營業用的客戶若有需要大量採購，『豐名』並不建議以零碼區為選購的首選區域。

初次來訪的時，業務員會先行為客戶做簡單的介紹（就內容而言，基本上應該與本文差不多），之後再請客戶自行參觀展示的商品（參觀及選購的過程應該是很輕鬆且無壓力才對，因此除非客戶有疑問，不然業務員會盡可能給予客戶更多的參觀空間）。

商品的種類繁雜，『豐名』建議客戶先將喜歡的商品取一個樣品並放置於報價區的檯面上。相關業務會依據樣品再逐一的進行報價，倘若有挑選到比較特別的商品，業務專員也會一併做簡單的商品介紹。如果有遇到一些體積較大的商品，也會建議客戶與業務員先行溝通後再請相關人員代勞。

『豐名』從日本進行採購的同時通常會有兩種管道。一種是屬於看目錄訂購的商品（統稱『正常品』或『訂購品』），而另外一種屬於清倉品（業界稱之為『切貨品』）。這兩種類的商品的定義簡略如下：

正常品：依據目錄上所訂購的商品。
優點：Ａ級品及可再訂購（限生產線仍有製造的商品）
缺點：單價較高、通常會是品牌商品或者是餐飲業所需要的器皿

清倉品：當日本工廠決定宣佈停止營業或者是有清庫存的活動時所釋放出來的商品
優點：單價要比正常品要優惠許多及可挑選的款式比較多元化
缺點：商品的品質及庫存量比較不穩定，但就使用者的角度而言不會有安全上的疑慮

若對於品質有一定的要求，請務必與業務員知會一聲。

以上是『豐名』的經營模式的簡介供參考。倘若有任何相關疑問請再與本公司業務聯絡～謝謝～

『豐名』餐具