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[綜合新聞] 有花旗卡請留意近日有至app store刷卡的

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chen171720

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發表於 2012-7-6 10:32:09 |只看該作者 |新文章置後
多起花旗卡被駭 盜刷歐洲iTunes7 S) C. V$ b. g% w
作者： 林上祚╱台北報導 | 中時電子報 – 2012年7月6日 上午5:30.
0 _& ?4 O6 t# Z( i3 e; Y3 C....中國時報【林上祚╱台北報導】6 l% l$ a  @! M5 a4 |
4 `7 j* a! c4 i9 o+ M, A1 c# g3 _
國內最近又發生個資被駭，人在國內、信用卡卻在歐洲被盜刷案例。知名美商公司彭姓與顏姓員工向本報投訴，該公司至少有四名同事的花旗卡近日深夜被告知在盧森堡蘋果iTune Store或線上租車刷卡上萬元；其他本國銀行也有iTune Store盜刷案例，線上交易亮起紅燈。
5 m5 e* e+ [& a# D0 S/ f1 G) c7 c
* R/ k& n6 `4 l3 B  J上個月廿二日晚上十一點多，在美商工作的顏小姐接到花旗銀行刷卡簡訊，指出她有一筆六萬一千多元的境外消費。她打給花旗客服，客服人員跟她說，是一筆一千多歐元的線上租車服務，但她明明在台灣，怎麼會去歐洲租車，當下要求花旗停卡。
1 S* K$ k* h$ t, D
2 y" w/ \* Z& p4 R5 ?* d顏小姐把她的經歷跟同事分享，沒想到彭姓同事說，她老公與該公司財務長與另一位黃小姐這二周也接到類似簡訊，且該銀行對盜刷事件處理態度並不友善。; t* `2 C. q8 K- }; _
3 y/ w8 s& l6 v1 u
彭小姐說，她老公半夜收到盜刷簡訊已經夠氣了，銀行客服居然說，「我怎麼知道是不是你在線上刷卡盧森堡境內的消費。」還說如果要追查跨境刷卡交易，民眾必須負擔查詢費用。
+ l! Y# S8 o2 d" ?: y- ^
/ X5 l& A* R& _; {2 r由於顏小姐所屬美商公司二個樓層就有四件被盜刷案件，他們強烈懷疑信用卡個資集體被駭。花旗方面承諾換發新卡，但新卡半個月都沒寄到。) j6 y3 `3 G& }+ w) J
: B5 i/ M! _, s/ K5 `
國內銀行業者表示，最近的確有很多iTunes盜刷案例，目前初步得到的消息是，蘋果iTunes資訊系統出現小瑕疵，被駭客入侵，民眾以信用卡消費後，卡號、密碼等遭駭。蘋果正修改服務程式與條款。對於被盜刷的卡友，各家發卡銀行會徵信調查，被冒用太嚴重的卡友則建議換卡。
% J  X# I+ G1 H* [
+ [4 W' C9 _* k- r目前包括顏小姐在內，都有使用iPhone下載app，當初在App Store註冊時，有留下信用卡卡號等個資。不過，顏小姐與其他同事懷疑銀行端資料控管，認為銀行若無法解釋個資疑慮，換新卡也無濟於事。
, n8 {3 b8 N# i0 h/ H# R) `" P% a' {3 h, Q# S. |7 O
花旗銀行表示，還在調查彭姓與顏姓卡友的盜刷事件，線上交易有很多環節可能遭駭客入侵。- G) j& K% \. B; R! T  S) J

  r0 E6 K* W7 o. g4 L今年五月立委李桐豪、台北市議員黃珊珊舉行記者會指出，愈來愈多民眾的信用卡在蘋果盧森堡iTune Store被盜刷，金管會隨即聲明，責成銀行公會建立跨國線上交易盜刷案件，建立同業間即時通報系統，並加強與檢警調單位及國際組織合作打擊不法。" c- F) w+ m( Y7 r" X
) `  s1 j9 }/ {3 x* O8 Y6 {/ @
金管會並表示，跨境線上交易到底是不是持卡人所為，必須透過Visa、Mastercard等國際組織調查，銀行方面要求卡友簽訂聲明書，切結該筆消費並非本人刷卡，屬合法程序。事後查明非持卡人所為，查詢費用不會由持卡人負擔。) x0 _, p5 K' s# r

5 O4 h% Q. B3 `8 E..
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發表於 2012-7-6 11:37:03 |只看該作者
感謝分享有~
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michelle416

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發表於 2012-7-6 11:53:10 |只看該作者
本帖最後由 michelle416 於 2012-7-6 11:55 編輯 . ]4 P+ M5 v  S! C8 v6 B3 _* m
1 X% }6 h$ q7 i3 {7 c3 c/ o( p
說真的,我對外商銀行的卡很失望
3 F9 O. X2 i0 G$ d# b/ s3 d7 O福利差,服務也差! Y: Y& _- E$ {6 e! L) Y5 Z7 y
我曾用一家外商銀行的卡,我還待過這家銀行. z' ~; j# X' _$ X  [
有天被盜刷(也是海外盜刷),銀行服務人員還立即打電話給我,問我說:是否有到線上海外刷卡! w7 M' T  o* H9 n
我說:沒有.............銀行說:那是盜刷,會幫我處理
  D  J4 H8 ^' _$ B2 W* b3 }6 @3 V& x我想: 這樣服務很好喔!
3 v7 \) ?* v0 P9 n! `沒想到,次月帳單來了,盜刷那一筆是刪除了,卻留下海外刷卡手續費要我付
& Q/ j5 n6 f7 ?. y8 |我當時在海外,打電話去銀行服務中心(還不是免費專線),光那電話就不只那手續費
# |* C4 c# J+ p2 c$ R; W重點是: 我還跟他們爭論很久................他們竟然告訴我,無法確定那筆是盜刷!   a8 z2 K6 D# {" l9 ~! Z  T
裝孝維嗎?? 明明你們刪除又來電.............反正就爭了很久,也無法告知我,還說要處理...............* a9 }( T. w7 N2 c5 s2 a, v. {+ o5 x
還要我寫申訴單.................一堆問題啦
/ v9 F* D9 E& A. K% p1 J總之最後我剪了.........* Z5 C3 P* S; ^- p: D( @
這家銀行電視報紙廣告不小.............
  j' `7 n0 ~* _( e; @. q# b) g總之還是自家銀行比較好.....
9 U% o6 X0 g) j5 Q因為同樣的問題,再另一家國內信用卡公司,不但處理好好的,也不需填任何文件,還馬上換一張卡..........
( x- E- R7 M! M; q. g4 S, S( H5 @& Y* u馬上顯現出高下! ^, q: e4 a# |0 F: [* J. L
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