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本帖最後由 michelle416 於 2012-7-6 11:55 編輯 ! Z/ ]; G6 B' j+ L: ]8 z
+ @! T/ l: p; o- r' O3 \/ S
說真的,我對外商銀行的卡很失望1 G$ V5 T6 M) r8 X( v
福利差,服務也差7 j- O4 R" i% J: b" B# H2 S/ u) o
我曾用一家外商銀行的卡,我還待過這家銀行/ g' e! ]8 ]. A- J5 N1 K
有天被盜刷(也是海外盜刷),銀行服務人員還立即打電話給我,問我說:是否有到線上海外刷卡* H o( v) Z. r8 L E" z" i
我說:沒有.............銀行說:那是盜刷,會幫我處理
1 B0 G( E, ?: d, p9 a) d我想: 這樣服務很好喔! 8 S G4 N+ A. @& I4 n" u9 u
沒想到,次月帳單來了,盜刷那一筆是刪除了,卻留下海外刷卡手續費要我付" ~: O. P F" W! @
我當時在海外,打電話去銀行服務中心(還不是免費專線),光那電話就不只那手續費" c5 x# r" S% g, [
重點是: 我還跟他們爭論很久................他們竟然告訴我,無法確定那筆是盜刷! ! j9 v& Y# R0 O- G5 l" W
裝孝維嗎?? 明明你們刪除又來電.............反正就爭了很久,也無法告知我,還說要處理...............
* P) y# ]; b! ~% d5 U- [( f還要我寫申訴單.................一堆問題啦
( h1 B' ]6 Z# s' [: L; w0 U總之最後我剪了.........9 r/ D% L" {; j+ O& a) U
這家銀行電視報紙廣告不小.............
9 L) s8 I) K+ d# q# {; t8 c' Y總之還是自家銀行比較好.....8 I% b" Q9 p; K
因為同樣的問題,再另一家國內信用卡公司,不但處理好好的,也不需填任何文件,還馬上換一張卡..........5 s$ h8 `# B( O" M! L
馬上顯現出高下
. m, A/ ]' R: j5 r1 _ T! d) K |
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發表於 2012-7-6 10:32:09
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發表於 2012-7-6 11:37:03
發表於 2012-7-6 11:53:10