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回復 ㄚ極惡 的帖子
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3 E2 R! M) H/ O, \0 F這是我之前讀完整個抱怨取暖區的心得,要經營一家店真是不容易阿~2 @0 Q& ]: n: e ~% \0 t3 I
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1.優惠條件要清楚,不要讓消費者產生疑惑!9 W& p1 h! ~5 a4 ? z
2.優惠標示要清楚,即使自己吃虧也不能讓消費者感到不滿
* k% I/ a+ m! q5 O4 V' }* s3.不可擾人清夢+ |: L" ^( T& A5 @5 [$ E
4.服務要迅速,不要讓消費者等太久5 C n- Z3 O/ @1 U, ~$ h$ g+ v
5.定價要合理
0 u9 B( z4 b/ j+ b) A- o1 H- q6.不可佔用公共區域5 A9 T! H3 N) J
7.態度要親切,要面帶笑容
! ^5 e1 W1 U- ~. o. c, |' t0 H8.食材處理要用心,不該隨便加味
5 R1 Q$ M: z. M9.母奶要隔水加熱1 p) s) c* n2 i- |
10.不可當著消費者的面前斥責工讀生,影響用餐心情( f- o" h. s/ z: f- e& G3 \
11.不可賣過期的食物
0 {# z% d; }9 |1 I12.不可超收費用 ?/ ?1 U+ B( Z5 N, X' H( w
13.要使用堅固的餐具
$ r( L E* v6 f4 D( a) n6 A14.當老闆要阿莎力
9 T0 c8 e2 s# }7 G' J4 O" t15.要注重環境衛生) P- J! ], g4 n7 S3 ?
16.該開發票就要開發票,不要逃漏稅4 X& y2 I, I8 j! [3 F( C4 o$ H
17.中國信託說三十元也要刷卡' [3 S% y' X; z8 d5 Z% T' j( z2 }
18.要注意食材衛生,有錯要誠心道歉
# |' V3 f3 g$ m19.不要找錯錢,態度要親切
b. B* H, g5 ~! z; r+ S20.要適時調整口味符合大眾需求0 V7 L. F' k: J* `( @
21.漲價要先做問卷調查' }$ W7 H! C: p. ]2 Q4 W/ L# _$ G
22.垃圾不要放門口,cp值要高- u" }- w( r9 a, ]6 {
23.不要在用餐時間播放噁心的影片
# Z4 k% C4 h$ r3 O4 I% F24.提醒消費者不要亂停車
" Q& U( v; W0 _3 \
2 j& `/ J6 u2 B4 R8 k( P根據以上的心得,做出以下的經營守則~
: A; U7 a8 x& U, q) i老熊豆花員工讀訓
4 Z! q& v# d1 ehttps://forum.ibeta.tw/home.php? ... do=blog&id=4742
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發表於 2011-4-20 22:23:28
發表於 2011-4-21 09:45:36
發表於 2011-4-21 12:45:25
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