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樓主: nicklee

很差的看房子經驗...

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andy826

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61樓

發表於 2011-3-14 16:51:44 |只看該作者

但是我老媽說~~他就是想要看大坪數的房子

這句話以前的對待, 我倒覺得正常, 只是後面看太快和接待差會是缺點. 不過大大在她介紹時有跟她討論或詢問嗎? 也許她就是機械式的demo 完, 你沒問題她就一直繼續講, 也不管你們看得快還是慢. 應該是她經驗不夠吧

, 通常應該給客戶一些時間看房

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62樓

發表於 2011-3-14 16:58:42 |只看該作者

yuisuzuki 發表於 2011-3-14 09:48
代銷素質這麼差，看來房子也沒好到哪去~？

若事實如您所言那就慘了，北大社區好多建案都是他們家代銷的呢 XD

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大耳朵

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63樓

發表於 2011-3-14 17:10:43 |只看該作者

您是指"海X代銷"嗎?~~~
之前我有客戶也是這樣跟我說的~~~~哈哈哈

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Christine.Liao

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64樓

發表於 2011-3-14 23:15:58 |只看該作者

本文章最後由 Christine.Liao 於 2011-3-14 23:16 編輯

nicklee 發表於 2011-3-12 23:11
今天父母親來三峽這邊吃飯...
他們也一直對三峽這邊的房子很有興趣
雖然是個玩笑話...但是他們也不知說了多 ...

跟大家公告一下，我買在這個社區，也是從事服務業十多年了，見過各式各樣的客戶，代銷小姐是有點不對的地方，EQ要高一點，今天剛好遇到海X廣告銷售中心的楊經理(負責我們社區的)，有跟他抱怨這件事，畢竟已經影響我們社區的形象，他說他有上網看到這件事，所以他有口頭訓誡這位代銷小姐，會改進這種現象，建議大家如果遇到相同問題可以反應給這位楊經理，他很有禮貌與熱忱。
我自己有想過如果我是這位代銷小姐，要如何說才能讓參觀的準客戶知道我的想法，
話術如下，供代銷小姐參考:
不好意思，現在已經比較晚了，怕您回家也晚了，所以介紹時間跟參觀樣品屋的行程會比較緊湊一點點，如果不小心講比較快、或走的比較快，讓您跟不上的話，您一定要跟我說喔，我會放慢腳步的，還有因為國際館是定位在大坪數的格局，而且也賣的非常好，所以怕我講一大堆，最後才發現都不是您要的，可以先知道一下您的需求大概在哪一種，三房或四房，我比較好先介紹。

希望經過這個事件，能提昇代銷小姐的熱忱。