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[社區管理] 管理委員就是要服務 要奉獻 社區事務優先

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發表於 2016-12-7 12:28:26 |只看該作者
Dailybread 發表於 2016-12-7 11:22 : p1 V* \& F# D2 b
第一次擔任管理委員: 管理委員會議提案紀錄
* }; t5 ~# {/ a0 G" Q/ L3 L( @6 ]6 t: W5 M6 ]& l
1. 建請制定本社區財務收支管理辦法。  

6 b2 w/ T& `4 P6 M$ F4 c關於  15. 明訂單筆購案或年度服務合約金額逾10萬元,須辦理公告招標.
5 I* X/ I, W$ l+ D6 q$ R+ P6 C0 m; `1 Z1 r/ P) x" O( Y
這個部份提供一點建議,就是金額10萬元的部分要依照社區實際戶數以及面積去衡量,( G+ \3 L! Z3 y/ @
如果是小社區,每一個工程案都不容易超過十萬元,那透過這個制度來避免重大工程案有缺失,/ M! W+ z6 r2 S+ C3 n' ~
我想是OK的。4 J" F* o: [) i2 E) T
1 \2 s1 e. C; Z  D2 M! S8 J
但如果是大社區的話,就會造成每一個大小工程幾乎都要招標的問題,招標有好有壞," l6 l9 p& s3 q, ~
很多小型工程,維養的廠商都是以企業商社的型態經營,直接採取的是報價 施工 完成收錢 三程序,
' i2 r6 C8 |4 ]. P) l* [! D4 {但對於投標要準備的資料,例如 信用證明、公司證明、營業項目證明、最近一期現金流量證明等資料,
3 G5 B  N- K5 l9 x都會嫌麻煩而不投標,據此,社區有些小工程就會被這條規定而造成要支付比較多的維修成本了,/ q) u9 d% X1 e  \8 ]+ |$ R& Q
* A; v9 T) s( M! F2 C9 d
因為有辦法處理投標事情的都是具一定規模的公司行號,而這類公司行號的人事成本相對當然也比較高,8 w% ?2 e# t7 w; e! V1 c
而維修技術有時候也不見得會比小公司來的好,但礙於前述的原因,有可能就會發生這樣運作問題。
7 K/ m. j# N" [& H; k- `3 d9 z  Z2 |" a( g
再者,凡是都要招標,就會需要撰寫招標須知,除非是固定的工程案,否則很多招標的性質、規格、規模等都會不盡相同,這就意味者需要花費額外時間去撰寫詳細的招標文件,接著還要另外做書面審查、開標簡報、決標、議價等各種程序,據此,就有機會讓一些簡單的維修工程案延宕了非常久的時間,甚至有機會延宕到換了好幾屆管委會都搞不定,因為沒人想碰這塊,物業管理業者的素質也是稱差不齊,所以在最壞的情況下,除非委員熟悉這些事務又或者善盡監督管理之責,那才有機會逐步的推動。
+ U1 m# P7 e# k/ z$ V5 c- w( ^
, A9 E, m  D! X: N2 g+ m+ s8 _進一步,還會遇到一個委員會各權責委員負責項目不同,結果擅長監督的委員,如果要去監督或建言或催促一些工程案的時候,有可能反而採到其他權責委員的界線,讓人覺得逾權,結果又造成了管委會內部吵吵鬧鬧不歡而散,最後~~該招標的 還是沒招標。
2 X$ y- u+ {; H; [8 |
# V4 s4 E8 {+ {3 D2 N4 y最後,我要說制定規矩不見得不好,但過多的限制有時候不一定會讓住戶受惠,反而受害,怎麼制定制度才是對社區最好的,我想這是比較不容易做到的,而且區權人上,大多數的住戶因為沒當過委員,肯定沒前述這些經驗,只是擔心避免社區掏空,相信會呼應投下贊同票,但萬一遇到最壞的狀況,大概也不會想到會是因為這個原因所造成的。
% @/ `3 L( K8 D5 a9 H/ X% O3 k, q1 S0 K- [% H# o! s3 X- u& R- n
當然,我們可以期望由好的管委會來經營,只要合乎規定認真守本分,這些規定肯定都不會造成阻礙,% H8 Z; b! S1 g2 h
但話說回來,假如真的有這樣的管委會,何苦要制定這麼多的規定呢? 此點也是一個需要思考的問題。
, y/ A; r0 e$ B6 _4 Z% E4 I8 `' |& `+ F+ L5 Z. e/ M

5 }5 [  @0 N2 f" `' G( D
$ q% r+ x, j* }2 O4 A5 F- }0 ?

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本文章最後由 Dailybread 於 2016-12-13 10:58 編輯
% d" j$ C) }& E' E; O6 L
kasa1107 發表於 2016-12-7 12:28
1 f5 O6 Y0 P" [關於  15. 明訂單筆購案或年度服務合約金額逾10萬元,須辦理公告招標.
7 t& o4 g" \) ]4 Y
1 u5 M" x- v" j/ J+ O這個部份提供一點建議,就是金額10 ...

- l# ]! H, s! E8 b, o9 K$ [6 Y8 X* I+ p) r( a) @$ r! j- g
謝謝KASA指導.說明一下:
1 J8 K: c- }% A
0 i$ B1 t, ?! R* E: r8 V% f# L' T1.目前規約所訂定"重大修繕"的授權上限是十萬元, 既然被定義為"重大",公告招標應無爭議.  p& D$ j) H  D( g1 o/ d& q

$ X5 z5 Y( H; F) j8 H2.物管保全年服務費數百萬元,其他保養維修一年也要數十萬元,; e. ^: ^3 f. V9 H
& F( L/ o% }4 O- T! p1 ?8 x
   借助招標確認廠商的資格,產品的規格或勞務的工作清單,以及價格
$ Z8 r2 D: f1 s: h0 }
( s$ T0 x0 k+ A  V8 t8 Q   目的是確保社區和住戶的權益.這和家裡買一台冰箱,或一輛車的考量並無二致.
% a5 S4 g9 F+ x' m/ P4 R( |! h
& b! Q/ ^8 v, q$ b" c5 n! @
   譬如說: 園藝保養合約金額比之前幾年提高三成, 績效是否確又提升?. x2 I% q# a* C  |

6 P3 Q  m' M# E* O   機電是社區僅次於物管的最重要合約,消防,飲水,用電,都嚴重關係到全體住戶的安全4 F$ e& T  m5 |  r2 m+ x

; p) Q- Y- {7 i2 U: r- j2 e& Y   豈能不慎?
+ X. \- {' V; l2 J3 v, l
; H3 o4 B$ c& K, j. o# C7 _: V2.如果要提高授權額度(屋齡增加後是有其必要),也是要區分所有權人支持,
6 U- o- x% k. w2 j) d, |5 z9 T+ X  `& W, Q  ^4 U
   如果管委會不能依法行政,不能為住戶看緊荷包,就得不到住戶的支持.
7 i; h: M) [* N, j+ N' T) ?- ?8 z1 t1 O* L- k& g: T
3.十萬以上的修繕或採購很少(非保養維修年度合約), 公告招標並不常見.5 E2 a( q( _' X1 k. @: F

6 ]6 p: o/ _6 C: g# T) v   十萬以下是詢價比價 , 總幹事加上秘書 ,打幾個電話,或上網查詢, 有困難嗎?
* B, t# X* U; m0 S
# U* e- L; Y4 l+ \4 P4. 不論是招標或比價, 只要將"需求"定義明確和精準.6 |9 `8 F$ o# F: M5 |
! \6 h7 w; w6 Q, s+ v+ Q' _( Q' [
   廠商可以自我檢視"資格和規格"是否符合, 審標時公開公正透明 ,就不會有爭議.
% P1 S7 T/ K/ f7 w+ U6 }
$ V8 R+ L: O, q8 L- J# F& Y2 p   就怕產品功能不清楚,服務範圍不ˋ確定,廠商資格不設限, 就會問題叢生.
, ^, K* ]0 ~+ ]

# H6 z6 l  R  P6 E& G" q
) Q! T: f9 u5 S! j; m
2 T& v( c$ p3 E& ^! ~% J* @' }所以: 假如真的有好的管委會來經營,只要合乎規定認真守本分,何苦要制定這麼多的規定呢? / l9 D- }8 C8 F! q8 g
5 m0 J9 }' D4 |9 }/ b. q
5.住戶平日可能真的沒法子關心社區管理, 但住居安全和生活品質是否提升?
- y; a3 ]9 U2 E/ o! z0 b" T" `$ ?& X& i+ z
   財務管理是否合乎法規?是否清晰透明 ?大家一定會有感受,會比較的.7 K- o$ G/ t( t7 X9 ^0 K

: ]2 A! t; [0 O  m  i$ Z) }   如果社區管理確曾造成住戶的不安, 甚至資產流失 , ! ~, E7 W) v, Y; n( K% n: q

5 {" V7 M" o+ w+ m   再周詳的法規, 也不能消除住戶心中的疑慮.1 v; [7 J5 b  Y/ d
) y: {7 b4 b- u9 T; @% U7 F
   或者說, 再周詳的法規,可能也無法制止有心人的刻意操弄.

. T% [2 Q) b; K6 D$ |! q4 ?1 H1 Z& [
! k/ u4 Z# g; v- E; t3 r! W" |
    參考: [社區管理] 公寓大廈管理費與公共基金(法律觀點)
" f5 L1 W' p! }1 i+ e% J) [6 j- p  

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發表於 2016-12-7 16:24:34 |只看該作者
Dailybread 發表於 2016-12-7 13:06 / y& y% K' j* ~% z4 [' L$ P9 p
謝謝KASA指導.說明一下:
' {$ p! E" W& S$ o+ R$ V; a8 Z, s5 U! h1 h' j+ ]
1.目前規約所訂定"重大修繕"的授權上限是十萬元, 既然被定義為"重大",公告招標 ...

; b' T4 S3 b; O; o! ]% R# O3 h這類事情都是正反兩面,我只是提出我實際遇到的情況,因為目前正在做管委會的委員當中,; g; O8 M% i( ^; l; e
深知其中五味雜陳之苦,而且再次強調,就是因為住戶很多時候往往不知其所以然就跟風投票了,% [9 w0 q' ^( r6 b$ q* f& v
我認為負責任的提案單要把優缺點並列後讓住戶盡力知悉,才好做出正確的判斷。
+ K3 {9 c3 }0 t  b, F
, B& B, g  }7 g7 H# J, N$ f) e因為以敝社區為例子,其實十萬元對我們社區來說常常超過,4 Q. o, v9 l( i6 l3 Y' R- H# r2 X
因為社區太大了,很多修繕工程動輒就超過,這點就比較無奈些。9 [) M) {5 V5 H+ x/ p) h1 {

  M- f7 Q% u9 B6 w: P, y/ z: L總結而論,制度的建立肯定有好的一面,但是否立意良善反而做了壞事,這點不可不慎重看待。
0 F6 A- H' w. |5 P+ J; h' O, i; Z: J. u( P( i- o

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本文章最後由 Dailybread 於 2016-12-7 17:15 編輯
1 K- H( D6 l/ o/ i4 v+ U
kasa1107 發表於 2016-12-7 16:24 5 f% k" F7 h- r; c/ U
這類事情都是正反兩面,我只是提出我實際遇到的情況,因為目前正在做管委會的委員當中,
; V$ Y: ]' B% f6 Y. G; }8 l3 C  x) Y深知其中五味雜 ...
0 b$ R. o! J" E: _, J

/ Z0 M) o4 W3 m4 Y充分理解!+ |8 q/ x; g# {  t5 l+ l# u

- ~) d* l3 a/ O/ M" }
我認為負責任的提案單要把優缺點並列後讓住戶盡力知悉,才好做出正確的判斷
4 m; R( T" t2 W
! b4 {8 G0 }9 ?* a" _2 o, B
百分之百贊成.% ^5 }, c+ h: _8 O$ e

: C* _" i) s, ?不論是重大修繕或採購, 負責任的委員或管委會必須做足功課,
; f' E6 M) z) V  y6 }9 \# F) F( D/ w. i7 ~! m+ P/ Z; K  i' l" O9 t
就舉社區車輛進出管制系統為例, 管委會先要了解和評估:1 Q, U' D; C* l& s

9 m- r1 Q$ D( o. e5 F( W" u8 P1. 為何要安裝這套系統?
/ a! u( M5 ^; K% Q! v: [+ n
8 t& x' B1 S: Y% L* v( p4 ]3 f2. 系統的功能有哪些? 利弊得失評析 ?與現行作業方式比較?
0 K& `. e4 u( B4 U# o0 d9 K2 k( \" W; b) G! G2 _$ F
3. 市場上有那些"成熟系統"可資納入評估? 5 b: P. G$ G9 Q5 [) s

7 R( r  p) E1 o# d% h8 T! r4. 各廠系統的細部分析比較*
1 b# G- m) Q- D- x7 x1 c' d! k# U5 u( L/ ~- N" ^1 g" l2 K' B
5. 價格:投資採購與安裝-保固條件-定期保養項目與收費-故障修復計費表-性能提升費用-翻修費用* x$ ?' q) S! f" Z

' G; t" R* D( j& @. b" t, Y6. 技術手冊, 使用/簡易檢測和維修技術文件, 軟/硬體零組件項目與價格表,工具清單.
. i0 \$ F. n, D& ]6 X! T7 @" j1 X' ]1 Y6 y: N
: l6 t7 {! _$ g. i
管委會根據這些評比項目 ,選定標的系統, 若價格超出授權 ,就擬案提區分所有權人會議,向住戶說明,5 }1 C4 C6 d6 W$ q2 h, @+ G
2 T& V1 h/ S; }! |$ ^2 D
釋疑 ,請住戶支持.我相信住戶獲得足夠的產品資訊後 ,會樂於支持.+ ?( s, w/ S2 w$ ?. |+ t

3 b+ d: P; b/ ?. G' a/ R! q如果管委會提案 ,只告知住戶要買xx系統 , 預算30萬元 ,其他資料付諸闕如, 住戶怎會同意呢?6 b8 P% V) {' [4 v  M6 \# [( C
7 _% @& \/ K) I* w
問題很簡單: 如果性能未符預期和廠商保證 ,反而造成大塞車,改善又要花錢,怎麼善後?
: P( _9 F( ~- @& g
2 v) ?, v; E4 Q5 x2 J

7 v" @# ?4 E3 d1 `' u/ h* 各廠系統的細部分析比較 : 設計功能 ,結構 ,特性, 價格, 交貨期, 保固期 ,故障排除// N5 ?8 J. v; U6 D
- T" ]6 B9 F% w' t% C
                                             手動操作介面
, 可靠度(平均使用多久需要維修一次), 例行保養5 V3 |, C% C5 s4 e% n! c

5 j* l# ^) [( {: l$ ~1 p                                              /緊急叫修服務便利性,保用期, 耗損率 ,軟硬體性能提升, ( S" l7 R) T5 i: k
     
3 Y, O/ ]' f9 {8 V                                              政府或專業機構檢測報告, 市場風評/使用者反映
, 操作訓練 ,& G8 X! ^1 _9 W& q/ g

% V% R7 L1 M! A; b                                              保險等因素.............
1 W- z# b3 ]( X" C
8 u9 f/ ]5 E0 K" v. v+ F
                             

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發表於 2016-12-7 17:28:10 |只看該作者
本文章最後由 Dailybread 於 2016-12-7 17:29 編輯 5 I- F5 {+ ?$ a+ T# V$ r

6 v9 ^# Y7 w4 l投資評估案例(資料蒐集, 2015):
6 |5 Z2 P7 x. F. Z0 m) k( G! k4 }: `. H, s' n( J
LED照明效益評估:' s7 V, ^% R; r. y) ~5 k

. Q& s0 b& F' C' R' N, tA. 地下室停車場LED T8燈管 節電評估:2 ~$ ~. Q5 F% S, p6 Y, T5 @& |

  y5 I+ [& J& n8 o3 p    LED T8燈管耗電20W, 較原來螢光燈管40W可省一半之電力使用.
2 H' ?/ j2 K6 a( h2 b$ _

* l8 _/ b1 q8 k; x8 q8 N. H4 v   *節電公式計算: 20(瓦)x20(小時/天)x365(一年)/ 1000 = 146度(千瓦/小時) ) X/ v6 K8 x+ f, H# e) v. w+ X& u
  
7 d7 Q1 ~7 f. x   -單隻LED燈管節電效果: ' R2 W6 W9 q% J& p3 M: ^
     1.一年可省 146度電
, v/ r& b# g- X+ u3 ^     2.一年可省下 146x4 = 584元
3 c2 R: a- \8 f5 C# ?     3.減少碳排放量共 146x0.623 = 91公斤
- z7 K. u' o' e+ d' u  C# [7 G3 }1 x/ {# J% e
  -整體LED燈管換裝效果: (以645支 4尺20W LED燈管計算)! ]) `: J- I# v) M0 P2 }/ {
    1.一年節電效果 146x645 = 67160度
4 G: Z3 Q, ], k& ?    2.一年可省下 584元x 645 = 376680元
+ y4 I% Q! j% F6 _3 Z    3. 減少碳排放量共 91x645=58,695 公斤$ ^1 c4 R- Q6 o/ E" y0 V

& C+ U& u0 t5 B! X; V B.樓梯/電梯間10W LED 燈泡 節電評估: + Y& `- \. p" M! ^( U3 }# L
1 k3 F: L& {" F- _- K
   相同亮度下, LED 10w可替代省電燈泡 21W~23W, 以平均省電12W計算.
6 N3 k, J* e" n3 N. ?0 k7 g+ c

$ {) g) I# ^# s. P- N, }    *節電公式計算:12(瓦)x12(小時/天)x365(一年)/ 1000 = 52.6度(千瓦/小時)" S8 _# t: E% p
      * K5 h1 g, t1 t, U+ b6 G0 O8 A
-單10W LED燈泡節電效果:  
& {! {$ E$ E4 N; b    1.一年可省 52.6度電 ) z* G' s+ E0 ~6 q2 z7 p  v( D+ P" b. S2 F
    2.一年可省下 52.6x4 = 210.4元
9 R4 A* ~8 U, f/ ~/ Z! n7 P    3.減少碳排放量共 146x0.623 = 38公斤+ R: Z6 E" r8 l' a) ~$ d

* @2 t  z2 |' R, J+ } -整體LED燈泡 換裝效果: (以300顆燈泡 計算)- j6 P9 l8 ?+ K. T4 r( k
   1. 一年節電效果 52.6x300 = 15780度 ) q" J" j9 I: g# y9 R, \5 k
   2. 一年可省下 210.4元x300= 63,120元
5 ?2 I6 H4 w, J/ j1 ^   3. 減少碳排放量共 38x300=11,400 公斤
  p$ R3 U7 Y/ K1 a
- r3 o7 F+ C" c6 [8 d3 J0 X    節電效果A+B 預估節省電費總計 : 439800 元/年
- c- {( ~& J# S2 g! N6 R
' U  q5 g4 {1 Z5 }! q    減碳效果A+B 預估減碳: 70,095 公斤/年

" V4 p3 [; X% O3 ^$ o% |  K' }' g: v7 S# U
: r& n" y2 B% ~
LED照明節能應用技術手冊   
3 `# }5 E% K/ S4 B
6 F2 e1 ^  i' u/ {3 d% p* P經濟部能源局指導/ 財團法人台灣綠色生產力基金會編印
% O7 P$ V2 K+ M. n! ?+ w
4 n: Q$ O) d: u5 N
8.1.5 小結
; p& @% q, m8 T# c3 b1. 由上述5 種類型場所實測結果可知,在不影響其原有之照明環境下,若能使用LED 節能燈具進0 q! o! q% W* S$ z" R% e
    ​行汰換更新工程,所產生之節能效益將可高達36~90%,在抑低尖峰需量及照明用電量方面有* E2 p* p: E: Q9 [7 r4 Q4 u. W
    ​相當大之效益。0 f3 w2 G7 I* f4 k5 Q7 I+ h+ ^

' [* X1 u) L" H0 t2. 在相同照明環境需求下,若欲更換較為節能之光源照明,則必須先行確認替代之LED 光源與先0 k6 v! R8 `4 C7 f
    ​前所使用的光源有下述的一致性:如燈座型式、輸入電源電壓值、色溫(即光源原先色彩呈現方
7 z: b- J, @9 k0 s" L- c5 V  c    ​式,如白光或黃光)。並以求得與原光源之相同照度為前提,則必須將替代光源之流明數(lm)做% C5 V3 X' \8 ~0 j
    ​為選用基準。(最好略大於原光源之流明值,並搭配CNS 照度標準参考)5 S2 M6 k9 M0 Y

- I1 c5 ]- Y. e* L2 ?& |3 T1 _3. 商業場所在初期照度設計過大及照明用電偏高狀況下,若能適當調降照度及耗電至合理範圍,
6 j$ \9 x& d* g( ]2 |* k) w0 T    則可減少不必要之能源消耗及降低電費支出。
0 `' b, e" m3 z, i+ ~9 j( n# X* T0 W6 I1 S0 B* D
4. 在LED 節能燈具現場實測中發現,不同發光燈源所散發出之燈體溫度明顯不同(如鹵素燈約2 W4 t% l) C* r8 a- M' X: l$ Q1 [
    76~137℃、省電燈泡約61~81℃、LED燈則為40~64℃);若室內照明改為LED 光源,推估可減3 k# n5 |4 l; b
    低其原室內場所之熱負荷。
! o: q" ~3 N. _- R! T) d: p( e. A  w! R" Z0 w
5. LED 超明亮光源,反應速度只需微秒。且較省電,耗電量更小,低電量、低電流即可啟動、, I* l) K0 x3 A& c9 W
   節能和壽命長,目前LED 產品在品質及價格上已具競爭性,且有很多商家已採用,故逐步汰
- ]: W5 R3 o6 E! U   換為LED燈具,將可大幅減少電費支出。' t( p( v9 q# Z8 X
7 H: t& i( m" o& j
6. 高效能照明設備以高發光效率LED 光源,配合高反射係數材料研發新燈具,可使照明燈具效  ~$ @+ B& J  {- w6 B
    率提升, 加上節能設備如晝光感知器、紅外線感應及調光裝置等,若採用LED 照明光源則可
$ T+ J3 x( }4 }' A5 M    降低電能消耗,大幅提升照明燈具整體發光效率。. ?8 I5 X' J: r: L1 E4 U. k4 S

+ e  g+ \, T% \# c& x8 y6 Q! B" p實際案例【02】辦公室日光燈改採用LED 直管型光源說明" J0 o, h) {* {2 s$ C6 {5 X3 G: x
+ q& \; p2 |. A- N
某購物中心辦公大樓T12 40W 日光燈管更換為LED 23W 燈管。
& v+ ]% }# S! x4 ]
0 f3 K! ^* c) W  `, g% O改善前 辦公區原照明燈具為使用T12 40W 日光燈管並使用鐵心式安定器。! l0 ~6 w2 \0 d$ i* X6 x+ k
. w) [+ P7 v2 z. \4 R5 I# S
改善後 原T12 40W 日光燈管與鐵心式安定器更換為LED 23W 燈管與外置式電源7 z9 I7 ^" p. B% i9 y
           ​驅動器,並依據CNS 辦公室照度標準,滿足人員山作需求並降低辦公區
8 S/ i& m0 \/ o5 Y) s           ​照明耗電量。
. F9 n8 k+ D7 [  q6 R2 S9 R! v, p6 ~1 ^' w, Z# L
節能成效:# t( X8 B" w2 X# \

# @1 ]9 H* j6 b各辦公室照明使用時間07:30~19:30,故每日最少為12 小時。
, i# O: q, \0 @5 B, s4 g
0 A! a- ?0 m& A$ A5 y9 K+ N; g; A每一組LED 燈每年可節省: (40W-23W)÷1000×12 小時×365 天=74.46 度。; A4 b! N3 [( j# C6 v
9 y9 K! u: t& v0 d
辦公區共5928 組,年電力節約量:5928×74.46kWh÷1000=44.1 萬度。
) m; U$ G; j2 {/ N; O/ A7 s* @, Q6 `4 u$ a
每年可CO2減量:(441,398.88 度×0.612 ㎏CO2 /度)÷1000=270.13 公噸(Tons)

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發表於 2016-12-13 08:54:03 |只看該作者
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1.奉公守法 , 誠實善良 , 光明磊落.0 d# T3 N+ Y3 x% [1 Y

- ~+ ~% p; f5 S/ ]+ @1 }2.全心奉獻 , 全力服務 , 全時待命.
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9 Q! A* \+ h% i) V* r3.不包工程 , 不賣產品 , 不當仲介.
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4.尊重專業 , 實事求是 , 公私分明.& Y: I- L6 P" ~! R5 I5 a" R

( @+ O% s1 T) `" a) R7 D5 D7 I- E5.制訂規範 , 建立體制 , 循規蹈矩.
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