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樓主: 繾綣
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[日常閒聊] 大義路上的奧斯汀 真的是大地雷 !!

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繾綣

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發表於 2014-7-18 23:12:02 |只看該作者
本文章最後由 繾綣 於 2014-7-18 23:21 編輯
7 Z$ s1 x, F" A  `9 O2 ?8 p1 H' P
2 B/ s  O% q* y1 k# o0 p做生意是辛苦的(租金.人力成本壓力)，真的要把握每一位上門客人的感受，
% ~1 ]3 h% }7 E5 o
; k- |4 D' ]! L  m! g. `產品和服務要再更用心些(自己要試吃試喝，不要是照著sop做即可，
  o* z* P/ q" P, f) S
) U' ^8 Y# Q) P5 J, s' X' E( b員工服務要稍微也要求些)
% J8 V  v4 t1 J7 x2 m5 {/ C% f. f7 Y, K# D/ a6 L' ?3 n: M) ^$ D, q
(我和老公不是很挑嘴的人，連我們這關都過不了真的是.....)
5 A, X, U- s& h  L- h; }; B2 b
# W& m3 ?7 ^7 b; {) z# ?5 B, Z0 _2 U( d7 k! l& U
吃的這行業通常客人只會給店家1次機會(除非是生意超好的老店)6 r+ Y' {# f- `, `* Y
: V0 j0 b( @2 W( g6 B$ i. u# ]
印象太差客人真的不會再回頭，真的要加油啊！
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莉莉寇

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發表於 2014-7-18 23:14:50 |只看該作者
天哪！奧斯汀自從換老闆之後品質就越來越差
% K% }: G+ R7 Z( z之前去覺得還不錯，前幾天去吃點C套餐花了100塊. }6 `' O: }, C, L" K- |; C. D
沙拉超少醬也超少，湯又酸酸的好像放太久臭掉一樣. d( ^# M" q( X+ B' i& |5 {- S
噁心死了，我跟服務員講了，他也說幫我換結果換過來的一樣酸
4 _6 L2 h# |' T0 K9 c6 u服務員說是義式香料的關係，可是我想不是，我看他們都把東西放在咖啡機旁邊的檯子上) G5 F8 t) F% A
都不怕有蟲跑進去欸髒死了傻眼. C( j8 M$ x- z7 m
連甜點都不知道放多久了硬的跟石頭一樣怎麼吃請問？% G0 [# `  S+ U" n- ?3 B, r" U2 ^
後來服務員幫我換鬆餅就好多了, J& C0 d5 F9 L( p

; s* Q2 L  x" y5 o! d: r5 _這家店不會再去了謝謝！1 F# Y$ [: B) H: K( B
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春曉櫻

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發表於 2014-8-25 11:40:52 |只看該作者
看到po負評的幾乎是新立帳號
6 G" s1 W0 O$ l$ w' `猜測是消費不滿意到一個程度1 \0 f* A8 \; g; _; F0 @) E
所以費心註冊跟鄰居們分享
. t# |0 a0 _1 o7 x. U4 S本來等等想去消費
! f7 h7 F) A( `+ R* i* A看到最近都是負評  E* f! z7 |! A& s. N: b% a9 C
就不會想去消費了6 J9 v8 n& Q; }2 v
畢竟店家餐食的價格不低: W0 \4 k5 ?8 b6 a
不需要去冒險
10...
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繾綣

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發表於 2014-8-25 15:58:04 |只看該作者
春曉櫻 發表於 2014-8-25 11:40 2 Q/ [+ v0 `- `4 ]1 V; v, J0 `2 e$ r
看到po負評的幾乎是新立帳號5 F+ u# Q9 i* {0 |1 j
猜測是消費不滿意到一個程度
8 t) A9 Y) V! i  Y7 J! h8 i所以費心註冊跟鄰居們分享
! J, k7 x7 [! R6 y. b* b
心聲被你說出來了.....  N0 Y7 R% T) b8 b, o
5 R5 `+ }/ p0 }$ p$ T/ K* |) S
真的是不滿意到一個程度(長到這麼大很少會這麼不滿一家店)
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miumiucai

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發表於 2014-9-19 15:57:17 |只看該作者
rita711113 發表於 2014-7-15 12:13 $ e6 U) T" s2 }
其實我很久之前也去過一次,經驗也不是很好6 S6 F- p5 F$ ?9 D" d; c* c1 L
因為我沒去過,不知道餐具要自取,所以上菜一會兒,我問店員,他才跟 ...

/ b1 \0 Q- G1 t5 k4 o恩．．．我也是這樣覺得～
( H9 }4 L+ U9 U/ x* D( s$ G2 X+ m2 ], C% |
上個月第一次去～
8 L( O" L3 \5 A; z9 W. u) P4 m0 V1 ^, X. N# M
也沒有服務人員告知餐具要自已拿～( V' N. x: p. G. f) \" u

- {& Q& g, X0 N, p餐點什麼的都上了～發現沒有餐具～自已還默默的找才知道～
% N7 R3 |3 {+ R0 H2 R$ ^5 W2 h7 u" M
員工訓練真的該加強～畢竟不是每位客人都知道你們的規矩～
3 _; I4 Z7 z. o( n  q
' \( D+ g8 s3 c% \" [0 N
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tania

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發表於 2015-10-30 14:01:47 |只看該作者
繾綣 發表於 2014-7-18 23:12
2 i( D7 H1 {6 r/ q. [) P2 P做生意是辛苦的(租金.人力成本壓力)，真的要把握每一位上門客人的感受，4 U- F9 e/ v' n& A
; g% J2 S$ o3 H2 u- k
產品和服務要再更用心些(自己要試 ...
- Q  H+ k" _; V/ J( \8 W
真的令我很久都不敢再踏入這家店了
. z  p0 h( Q" ]3 j
4 h$ ^1 ^6 v  `% q記得大概2、3年前的經營者時 有空時早午餐時我都會去悠閒地吃這家
1 v+ P7 b4 ~+ Q. H: k
) h, t, F/ c4 d+ z8 `- N那時店家看似挺多常客在打招呼 氣氛很清新舒適 門前還有放個電鋼琴
: L" C9 P1 F! l; J" `  z; [! a" r# I8 d* U1 g. O0 U; y
好景不長 去年(2014)再去時就整個大變了 連自取水杯都有股悶臭味還溼溼的...
) T. }4 A0 k6 ^& e+ a3 a$ D+ A
; Z# e% ^4 S) k! A/ L可惜…少了家能坐的地方
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johnshuetw

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發表於 2015-10-30 21:54:31 |只看該作者
本文章最後由 johnshuetw 於 2015-10-30 21:55 編輯 3 B  Y3 ^( A5 ^2 h- N7 z

" c; U6 L% ^, E" s: W5 N" d! w這樣說,在學校邊有一家XXX棧,以前吃過幾次覺得不錯,有一次約朋友去吃,
% m1 a  ?; i: m" i0 I  T& i; U+ @! g吃到大家都不高興,西瓜,水果等不新鮮一聞一吃便知,店家理由一堆,也不換......0 k5 a2 p! o+ P" \8 l( v
又不是很俗的價格,真的....
  X% v  P' ?  p/ y  }! v- B東西味道走樣,有的好像放太久,
* `9 V! j( P# q0 n反應時,店家完全不認為自已有問題,一直說不可能,也不處理,難道我和朋友6個人舌頭都壞了?. T+ E6 g% f4 v% ^1 P& @9 e* x
....1年來沒再去吃過.  h7 W4 x8 u9 O6 L
XXX棧,再近我也不去.
; M+ a% k0 Q4 M/ L5 _0 A不過別人是否有相同經驗,我就不知了.
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