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樓主: 繾綣
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[日常閒聊] 大義路上的奧斯汀 真的是大地雷 !!

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繾綣

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發表於 2014-7-18 23:12:02 |只看該作者
本文章最後由 繾綣 於 2014-7-18 23:21 編輯 1 @3 U  ], ^6 x5 ?* t% R$ x; h( k5 _

" E9 f& k( D* n6 n. c做生意是辛苦的(租金.人力成本壓力)，真的要把握每一位上門客人的感受，
# s& _; E$ X5 h1 Q, E$ X9 ]+ M; r, h3 X+ {5 T7 o
產品和服務要再更用心些(自己要試吃試喝，不要是照著sop做即可，$ S, F( p9 f6 A+ Z4 a

9 A* P6 W/ X' r% ]- ]& J: Y員工服務要稍微也要求些)3 @! H+ r. s: d: f" o9 ^% J$ Q

9 v# E) J# N4 \6 k2 M8 D  \% X(我和老公不是很挑嘴的人，連我們這關都過不了真的是.....)  d+ N: s) j! O# }+ o# T

) U* j% u1 q/ X
5 p; y; H# F) M吃的這行業通常客人只會給店家1次機會(除非是生意超好的老店)
3 D$ N, e$ R+ X% x: b
0 H1 i  w% S7 o( q6 c" Q% C$ Q印象太差客人真的不會再回頭，真的要加油啊！
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莉莉寇

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發表於 2014-7-18 23:14:50 |只看該作者
天哪！奧斯汀自從換老闆之後品質就越來越差
2 I; l0 l  U  `  m0 Z5 Y4 H之前去覺得還不錯，前幾天去吃點C套餐花了100塊
+ g  O8 H! L, s沙拉超少醬也超少，湯又酸酸的好像放太久臭掉一樣
  j$ x8 L0 R/ X. X% M噁心死了，我跟服務員講了，他也說幫我換結果換過來的一樣酸
) P0 d! x( q$ g- z) d. D- H; F服務員說是義式香料的關係，可是我想不是，我看他們都把東西放在咖啡機旁邊的檯子上/ M  Q, o7 W2 M0 L
都不怕有蟲跑進去欸髒死了傻眼
7 I! v4 [1 a* A" i$ N9 k  P連甜點都不知道放多久了硬的跟石頭一樣怎麼吃請問？
) z& ]2 E/ ]5 W8 I8 X後來服務員幫我換鬆餅就好多了8 O9 k: D+ k7 X" A# v2 Y  O

# U' b9 [; W$ F- x6 u* k3 M( @6 u% p這家店不會再去了謝謝！8 _+ H$ x8 v/ k) a" e' J
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春曉櫻

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發表於 2014-8-25 11:40:52 |只看該作者
看到po負評的幾乎是新立帳號
) o" |$ {) F, P! ]5 @# d/ f猜測是消費不滿意到一個程度
' E' s4 `; k, C1 |; O所以費心註冊跟鄰居們分享
. Z/ q' |; I( K& _: F本來等等想去消費9 x- ?0 X0 i7 Q8 @' w5 X  _) y
看到最近都是負評2 A; o# O( B+ l7 i( Q
就不會想去消費了
8 i5 Y( e) l2 s  r7 C* g) X# h畢竟店家餐食的價格不低
: z2 L3 `2 D8 i" \不需要去冒險
10...
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繾綣

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發表於 2014-8-25 15:58:04 |只看該作者
春曉櫻 發表於 2014-8-25 11:40 . s3 ~4 g: Q' C: h7 ?+ L
看到po負評的幾乎是新立帳號
: m$ a! ?7 ]; ?1 @" @猜測是消費不滿意到一個程度9 ]( D+ o3 j, O4 X
所以費心註冊跟鄰居們分享
9 ?, A) B' M$ j5 z9 u
心聲被你說出來了.....: J  q' F: J4 Z+ }" z
( h& A% l  W/ Q, V$ ~- S  ^  |
真的是不滿意到一個程度(長到這麼大很少會這麼不滿一家店)
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miumiucai

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發表於 2014-9-19 15:57:17 |只看該作者
rita711113 發表於 2014-7-15 12:13
  ]& Z7 c+ v& ?% M0 ~其實我很久之前也去過一次,經驗也不是很好( L8 [6 u2 Z$ C0 f3 x8 y( C* [
因為我沒去過,不知道餐具要自取,所以上菜一會兒,我問店員,他才跟 ...

  r, f  z' U. Q7 K3 X. D恩．．．我也是這樣覺得～' c; I8 P- `! _& O4 q5 E$ x4 p
$ S# {, r" {% N& q& \6 G: v
上個月第一次去～
' W& L+ z% |) a/ S* E4 Q! ]8 s" V3 o8 \3 {! W1 H
也沒有服務人員告知餐具要自已拿～
7 W, a! b# {4 l" J4 q" J( O: P. @" q1 d: D/ J) G; ]- `2 t% _3 Y
餐點什麼的都上了～發現沒有餐具～自已還默默的找才知道～
/ _. I( ~; o0 n9 w9 u- b9 D
2 ~4 n9 K# s5 v* A員工訓練真的該加強～畢竟不是每位客人都知道你們的規矩～
! q' o+ Z8 |; V: a4 ?6 {. d7 M' S8 l
+ z, I' r* ^' y5 l% b( Q' E
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tania

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發表於 2015-10-30 14:01:47 |只看該作者
繾綣 發表於 2014-7-18 23:12 9 t( g! Y3 g) t, a
做生意是辛苦的(租金.人力成本壓力)，真的要把握每一位上門客人的感受，
& W1 Y; J2 K- e2 U
8 e5 c+ q) @. C- j" u; {7 g1 [產品和服務要再更用心些(自己要試 ...
: }/ v$ N) o. y9 b2 `! H
真的令我很久都不敢再踏入這家店了
3 e* O  @, z7 a* s5 K$ e( Q* B# z* h( i. p4 ?
記得大概2、3年前的經營者時 有空時早午餐時我都會去悠閒地吃這家
9 e8 }# n; s1 l1 P& V5 e
# b' [  l6 }" E. a6 w那時店家看似挺多常客在打招呼 氣氛很清新舒適 門前還有放個電鋼琴- o& }5 z. S# C( R- [7 G" o
- m! Q: M  b4 i; b. }, E
好景不長 去年(2014)再去時就整個大變了 連自取水杯都有股悶臭味還溼溼的...
# u" P  f4 |' B, Y9 t
( M( U6 ?/ q: s+ @! k2 h9 _* h可惜…少了家能坐的地方
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johnshuetw

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發表於 2015-10-30 21:54:31 |只看該作者
本文章最後由 johnshuetw 於 2015-10-30 21:55 編輯 ( M6 B, g7 }# V# D

5 v# h6 U. \- d這樣說,在學校邊有一家XXX棧,以前吃過幾次覺得不錯,有一次約朋友去吃," h: t6 F9 R7 i0 u
吃到大家都不高興,西瓜,水果等不新鮮一聞一吃便知,店家理由一堆,也不換......
2 K' a# E, Y8 e, H  Z& m又不是很俗的價格,真的....
1 Y6 k. \" w8 m  {東西味道走樣,有的好像放太久,
4 W. N! @% w" I! B; X8 n' k反應時,店家完全不認為自已有問題,一直說不可能,也不處理,難道我和朋友6個人舌頭都壞了?
/ r3 ]4 i$ x# R2 V....1年來沒再去吃過.
5 T  Y4 j( r1 E- DXXX棧,再近我也不去.
/ e" \; a1 ~5 x$ t( N7 J不過別人是否有相同經驗,我就不知了.
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