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- 2025-10-13
 
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就是電話訂餐取餐的服務時間可能需要再多加油* C2 S+ n8 `1 _) M# }
8 h& t, N0 Q- y4 A( g5 D# J! O之前有兩三次
w( {$ B# K t5 z4 H$ Q因為沒有太多時間在現場等待
7 h0 | \/ {5 v- m5 _9 g於是提早了大概30分鐘~40分鐘的時間, 就先打電話去訂餐
& [1 B# M" @5 J2 ]8 c想說先跟這店家約好時間再過去取餐( k1 Y7 T( b6 }2 F
結果4 _2 s8 r' \" {6 q9 k Y9 \' |) H% H
時間到了, 去店家現場要取餐了~~~~
7 j" J. ]; _2 F1 `竟 然 才 要 開 始 準 備！
1 T0 R; z. V4 _竟 然 才 要 開 始 準 備！: ]+ h8 R& y. k" |# D
竟 然 才 要 開 始 準 備！
2 B9 Q# I% K. H, Y7 ^+ `(會打電話去訂餐, 就表示真的沒有時間在現場等待). @6 {1 |+ g2 s1 p
* p2 `; P7 `& g: I4 x- }0 q# p
當下 因為我又不想讓店家為難.........本來心裡想說乾脆不要了！, t- Q8 r+ g W( |1 v" z
(因為我到的時候, 前檯職員跑去跟廚房說, 電話訂餐來取餐了, 廚房已開始準備)~
9 k- ?* W3 o' R於是只能自己把自己後面的行程都delay了
, b$ K1 ?3 h: Y4 f4 o但~就暗自打算~ 不再去這間店買了！
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4 P7 p& m5 i6 i7 w8 d7 G" l5 I0 r" u: L3 v. D/ p Y
第一次電話訂餐後, 約30分鐘到店取餐，當場也等了20~30分鐘，但是~我以為可能是店家人手不足+當下可能顧客多，所以沒有覺得有問題- w, ?! y# ^5 e
第二次電話訂餐後, 約30分鐘到店取餐，當場也等了將近15分鐘，同時間也檢視了一下該店的製作流程/SOP/動線是不是有什麼問題，不然怎麼每次電話訂餐完到現場都還要等?8 ?* v- U/ t! k
第三次電話訂餐後, 約40分鐘到店取餐，這次我當場等了30分鐘；sorry 當天店家沒有太多現場用餐客人, 小妹我應該也算提早電話訂餐了吧? 於是~ 我生氣了~sorry修養真的不好...# _5 Z. Z6 Q% @ {9 `& e
這天拿到餐的當下，我跟前檯職員說: 客人打電話來訂餐，也許就是沒辦法在現場等，怎麼訂了餐來取餐還要等這麼久?$ n7 o1 y H; ?: h0 p
0 P2 L+ Z- w9 O# ]- F3 J& p) E
所以~ 不好意思~ 這間店已是我拒往名單之一了！4 [, _( E6 h: F) n# @, x
還請再加油 |
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發表於 2015-7-4 16:43:39
發表於 2015-7-8 11:21:31
發表於 2015-7-9 10:41:48
發表於 2015-7-9 13:44:01