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本帖最後由 廷 於 2012-4-13 08:27 編輯 1 I- ^& ^* u% U! L
+ [+ c$ o' d" T8 a' p! m0 i" |" O近期接到社區物業口頭上警告 （目前所知只針對某些本社區住戶）1 T1 z3 D; T! x8 E/ q& e
以後物管中心 將不代收任何非本社區住戶# O! {2 Y5 m- d* u$ F; M0 _
外來人士放置物品及給贈予物品 代收小額交易款項: N' d E: a8 o) f1 N" \2 {
3 [* F2 }+ V. c/ x& y/ d$ V
ps：北大住戶難免會有私下小額互相交流二手東西風氣;以致物業會額外處理住戶,偶爾委託轉交商品
. ?1 P' `5 {; I2 {% w" y5 f 有時因為不方便面交, 雙方時間無法配合面交;不方便讓外人進入家門口 ,委任物管轉交住戶物品
^- j2 `1 i9 A1 N( X% ?' b3 K
2 p# u) _" W" v" k$ |/ A2 J2 ]以下是物業相關人士說法 ：
* x- ]! U! H0 P0 [4 x物業A小姐說法 ：上面某委員 下達命令 他們照辦
* ? U! C# i0 B: \0 r6 g% A物業B小姐說法 ：經理給的一只公文 他們照辦 X( H) t4 \4 J. `3 M4 m
詢問是哪位委員做的決議 他們說不清楚不認識 ,請問上司 "物管經理"
1 u G% Q# D+ X- y1 d6 C' m0 v物管經理說法 ：如有交易物品 ,請委託宅配公司配送 ,至於私人無法處理0 Q. K* n( O! l0 `
疑點一 ：走路開車騎車會到社區,為何要委託宅配公司 多此一舉行為
7 S& P0 Q. W+ X6 c1 T! @疑點二 ：哪位社區委員感受覺得物業不該讓住戶轉交給其他社區北大住戶$ n% v1 Z0 u `6 L8 E2 z, M
是物業小姐太忙人手不足夠 ,還是管理費用無法支出他們服務項目5 _% U2 l; m2 z& C" A& W0 h
4 G8 W8 T9 N, y' B2 @8 X
這個事件讓感受 我們雖然管理費不是最高 一坪六十 ,相信也是算北大管理費金額是中上的水準
: d# g- Y: G9 V H) H; N8 A! ?" p其他社區物業 管理人員沒本社區多; 管理費也是低於本社區 四五十元管理費$ f# D4 [0 H) H( g' e, }9 Q1 r, p
但人情味 及 服務項目 卻在我們之上" u7 h8 k( M/ c
. B$ U$ S9 B* z2 i
這樣服務是可以要求管理費下降嗎
4 e2 ^1 @& o& C5 N因為這樣服務 為何要支付比別的社區較高管理費
( r# V O$ G3 H/ W- C4 r服務也沒比其他社區好
{$ c; L* ]+ Y8 @! X現在不清楚是他們推諉之詞 , 推給一切都是委員說 1 T- p8 E, d( Y8 r
還是針對某些沒有權限住戶進行拒絕事務服務
7 H g. t8 @" F* }( `9 s2 U# u如今天你我是有擔任社區委員,可以決定哪家物業為本社區物管人員
" }% i- U* [; a. t( l他們今天態度說法是否還一致
; p0 h5 |- ?* B0 w7 a至於這項決議 無法服務代收轉交業務 ：沒有公告 只是口頭說明
" A7 \- m. ~% N* ?/ [是怕越多住戶知道因而反彈 ;挑比較無能力發聲住戶下手
$ m6 A4 q9 O$ |7 C# _. }" r, C# w" X% |& e, r5 `0 e
服務項目是不該無限上綱,但如要求服務不是太過分
9 ~5 x6 c3 q; a& V# v6 f卻拿出一堆規則推托 , 會讓付管理費的居民感受不快
9 w! G; l" q8 N5 }- I0 `近期去王品旗下餐廳用餐, 令我印象深刻不是餐點美味+ x" O, k2 d. S( K. j
而是以客為尊,傾聽客戶需求* t8 k W9 s" N- f! c$ c( O+ S
8 s* q7 L. z6 Z1 \7 o& l. p3 m8 i3 V" C4 r! N: P
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發表於 2012-4-13 08:24:44
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發表於 2012-4-13 08:31:13
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發表於 2012-4-13 09:13:47