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本帖最後由 老熊豆花 於 2012-1-18 19:26 編輯 ; b. ?1 U) n0 [ ^/ s
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我老熊豆花,立足北大,創業維艱,兢兢業業,面對三萬高素質之住民,聚居於一點八平方公里之土地,眼見此其間各店先聖先賢,慘澹經營,前仆後繼,備感險阻艱辛;自今以後,尤賴我忠心員工,保護維持之,乃克使我老熊豆花日益發揚光大。
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願我全體員工,失勤矢勇,一心一德,發揮民族固有之德性,砥礪獻身殉職之精神;念念為救店而犧牲,時時作衛店之準備。; D- \& N9 j( Y. \9 H' T
' w# y+ G. u' X% ~如何而後可以保我榮神益人?如何而後可以保我客戶滿意接受?如何而後可以保我業績不墜?& |; }. j- _8 Z9 r' ]. ^! y
凡此皆為我全體員工無可旁貸之職責,而一時一刻不可或忘者。0 k5 a- T& {2 G" G% J5 Y
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蓋我老熊豆花永續無窮之經營,實惟我全體員工是賴也。列舉十條,俾供勗勉。" h( w0 r9 x) H- r0 d; M2 j, R
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第一條 心情愉快,面帶笑容,不容有愁眉苦臉之行為。7 w+ a+ i6 \7 S2 N8 y, r
第二條 溫文有禮,待人親切,不容有態度惡劣之行為。
9 f! }$ J* T6 m1 ~2 X第三條 注重衛生,保持清潔,不容有骯髒污穢之行為。
e0 v% i5 I: c3 l# E第四條 用料實在,童叟無欺,不容有卑劣詐騙之行為。
2 z' k% J9 K$ s( v第五條 服務迅速,手腳俐落,不容有拖泥帶水之行為。/ C0 @: O8 b( }" ]
第六條 價格合理,收費公道,不容有隨意漲價之行為。
5 ]+ e* u4 X( _' W8 M2 D第七條 優惠訊息,標示清楚,不容有混淆視聽之行為。
0 k2 X# j p7 Z# C( k R第八條 顧客意見,真心檢討,不容有敷衍應付之行為。4 z. N" q s( o& N& P7 A
第九條 負責知恥,過勿憚改,不容有死不認錯之行為。
, F$ M; O) i$ c第十條 創新研發,口味升級,不容有故步自封之行為。
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' C1 y' D' K) H4 V5 n) O* u以上所揭,不過略舉大端,此外國家一切法令規章,以及連坐法等所規定,為我員工必須遵守者,凡我全體員工,均應視為典範,共同遵守。& N! P$ F0 F: r% Z0 P
$ D# G1 ^/ P3 f人人以此自勉,並以勉勵同事,朝夕警惕,拳拳服膺;俾得發揚奮勵無前之士氣,造成精粹勁練之員工,共同擔負榮神益人之重責大任。我全體員工勉乎哉!
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上項讀訓十條原稿,經老熊親自修訂,為我老熊豆花開業以後淬礪全體員工之切要指針。 |
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