近日又發生個人包裹寄達後，物管忘記通知領取事件，因發生在個人身上已非第一次，所幸物件皆非易腐敗性食物或具時效性函件，因此未造成重大損害。為避免類案再度發生，個人提出下列建議：1.物管在發出通知單時能簽名以示負責(亦便於萬一發生損害時釐清責任歸屬)。2.當通知單發出數日(可訂3或5或7日)後，對未領取者再發第二次通知單(可改善第一次漏發之狀況)。3.第二次通知單發出數日後，對未領取者實施電話聯繫，最後確認收件者是否接獲通知。以上幾點建議應該不難執行，敬請物管參考。

請私訊給我你的戶號和哪一天的掛號包裹，
方便釐清是哪位物管人員的疏失。
感謝你的建議，會參考你的意見訂出包裹通知流程。

感謝鄰居提出的好建議，我舉雙手贊成，

上次給別人家領去了，昨天那次躺在物管那，

因為兩次都是水果，所以只好緊追不捨，一整個很怕壞掉，

希望信件包裹通知可以落實阿 QQ

另外，是否可以建議一下
請物管代收物品或金錢；是否也可以"落實"登記呢??

代收 代付 部分登記是否也可以有編號呢??這樣應該會比較好查詢或通知對方

將與大廳櫃檯值勤人員討論後,再行研擬領收包裹(含寄放物品及現金等)標準作業,期能達到住戶要求
大管家

大管家 發表於 2013-11-21 13:27
將與大廳櫃檯值勤人員討論後,再行研擬領收包裹(含寄放物品及現金等)標準作業,期能達到住戶要求
大管家 ...

您好：

請問目前是否已經有改善方式了嗎？

事隔一週，我的包裹因為沒有通知又躺在物管過夜了。

也是自己查單號才知道已經到貨了！

如果是銀行重要掛號信件怎麼辦？

不可能每日都跑去物管查？

這點請大管家多多幫忙QQ

我也感同身受

大管家 發表於 2013-11-21 13:27
將與大廳櫃檯值勤人員討論後,再行研擬領收包裹(含寄放物品及現金等)標準作業,期能達到住戶要求
大管家 ...

請問....包裹(含寄放物品及現金等)標準作業有了嗎??


若是有.....就不會發生 昨晚的事件了啦!!

心如 發表於 2014-1-22 12:19
請問....包裹(含寄放物品及現金等)標準作業有了嗎??

請總幹事回覆！