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本帖最後由 老熊豆花 於 2012-1-18 19:26 編輯
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0 E& ~+ `$ z$ d# p0 ]我老熊豆花,立足北大,創業維艱,兢兢業業,面對三萬高素質之住民,聚居於一點八平方公里之土地,眼見此其間各店先聖先賢,慘澹經營,前仆後繼,備感險阻艱辛;自今以後,尤賴我忠心員工,保護維持之,乃克使我老熊豆花日益發揚光大。9 a8 W2 i) g9 [: ^# ~
, w' M+ J/ O6 r0 w5 X願我全體員工,失勤矢勇,一心一德,發揮民族固有之德性,砥礪獻身殉職之精神;念念為救店而犧牲,時時作衛店之準備。
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如何而後可以保我榮神益人?如何而後可以保我客戶滿意接受?如何而後可以保我業績不墜?/ U/ Q! P H" ]! d* L2 s k4 R
凡此皆為我全體員工無可旁貸之職責,而一時一刻不可或忘者。
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蓋我老熊豆花永續無窮之經營,實惟我全體員工是賴也。列舉十條,俾供勗勉。
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第一條 心情愉快,面帶笑容,不容有愁眉苦臉之行為。
/ B Y& s! f% Z. P第二條 溫文有禮,待人親切,不容有態度惡劣之行為。. V. H$ ^+ y+ ^4 ~: Z3 R
第三條 注重衛生,保持清潔,不容有骯髒污穢之行為。. a5 l0 x2 T& V- `
第四條 用料實在,童叟無欺,不容有卑劣詐騙之行為。. k4 N5 G7 ~) y) ?. X
第五條 服務迅速,手腳俐落,不容有拖泥帶水之行為。/ g# W" L6 ^5 Q! `8 A# \
第六條 價格合理,收費公道,不容有隨意漲價之行為。
% K1 |2 y% z# {5 H% z; w第七條 優惠訊息,標示清楚,不容有混淆視聽之行為。
$ g# p: t! t+ ?, J* J0 i& R第八條 顧客意見,真心檢討,不容有敷衍應付之行為。
1 @, v3 ^& b" N第九條 負責知恥,過勿憚改,不容有死不認錯之行為。3 R( U4 Y+ o( g# J6 y
第十條 創新研發,口味升級,不容有故步自封之行為。. l, P2 s. s( k# W
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% `- C; V G, l; l- u% W" l h以上所揭,不過略舉大端,此外國家一切法令規章,以及連坐法等所規定,為我員工必須遵守者,凡我全體員工,均應視為典範,共同遵守。# T' X u" D7 l: m# \' b
9 e& q! l' L7 r, t' M" x7 K人人以此自勉,並以勉勵同事,朝夕警惕,拳拳服膺;俾得發揚奮勵無前之士氣,造成精粹勁練之員工,共同擔負榮神益人之重責大任。我全體員工勉乎哉!
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上項讀訓十條原稿,經老熊親自修訂,為我老熊豆花開業以後淬礪全體員工之切要指針。 |
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