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本帖最後由 老熊豆花 於 2012-1-18 19:26 編輯 , \# B p+ y4 {0 l- D
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我老熊豆花，立足北大，創業維艱，兢兢業業，面對三萬高素質之住民，聚居於一點八平方公里之土地，眼見此其間各店先聖先賢，慘澹經營，前仆後繼，備感險阻艱辛；自今以後，尤賴我忠心員工，保護維持之，乃克使我老熊豆花日益發揚光大。
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願我全體員工，失勤矢勇，一心一德，發揮民族固有之德性，砥礪獻身殉職之精神；念念為救店而犧牲，時時作衛店之準備。; B# N6 \* N$ F9 T5 W2 L
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如何而後可以保我榮神益人？如何而後可以保我客戶滿意接受？如何而後可以保我業績不墜？9 C3 W, F! M6 Q4 h+ I% ~
凡此皆為我全體員工無可旁貸之職責，而一時一刻不可或忘者。, X4 c+ u8 E7 A
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蓋我老熊豆花永續無窮之經營，實惟我全體員工是賴也。列舉十條，俾供勗勉。* V* B: W9 |+ K4 @4 A
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) {& p. W: x$ V/ K
第一條 心情愉快，面帶笑容，不容有愁眉苦臉之行為。% D% a5 j5 D$ O- x
第二條 溫文有禮，待人親切，不容有態度惡劣之行為。# Z% t- Q1 X, W
第三條 注重衛生，保持清潔，不容有骯髒污穢之行為。
& u4 E4 E6 [- N第四條 用料實在，童叟無欺，不容有卑劣詐騙之行為。7 Z l" a9 v K+ y p& G& J2 Z
第五條 服務迅速，手腳俐落，不容有拖泥帶水之行為。3 ^3 k4 k: D, p# ^. c
第六條 價格合理，收費公道，不容有隨意漲價之行為。
' _7 M$ B. x' G, a第七條 優惠訊息，標示清楚，不容有混淆視聽之行為。5 |" `9 |7 q$ |4 U
第八條 顧客意見，真心檢討，不容有敷衍應付之行為。$ p) t- p4 @, Z. n+ l; k3 B
第九條 負責知恥，過勿憚改，不容有死不認錯之行為。, P3 Q F( D/ k/ ]- K# ~
第十條 創新研發，口味升級，不容有故步自封之行為。8 [. R1 u0 H' L. N1 P0 D d
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8 B2 l, V! w# C9 @以上所揭，不過略舉大端，此外國家一切法令規章，以及連坐法等所規定，為我員工必須遵守者，凡我全體員工，均應視為典範，共同遵守。$ s q) F7 Z3 s: y+ x7 ^
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人人以此自勉，並以勉勵同事，朝夕警惕，拳拳服膺；俾得發揚奮勵無前之士氣，造成精粹勁練之員工，共同擔負榮神益人之重責大任。我全體員工勉乎哉！/ f5 r2 ~8 B2 ?0 X' x
" ~2 V G1 k, a3 H上項讀訓十條原稿，經老熊親自修訂，為我老熊豆花開業以後淬礪全體員工之切要指針。 |
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發表於 2012-1-14 06:50:17
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發表於 2013-1-5 22:28:03