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只要做好有價值的事情,何愁不被擢升
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【作者:呂愛麗 │ 攝影:黃菁慧】
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從國中數學老師到IBM公司總經理,黃慧珠曾經被斷言「女性不適合當業務」「要當高階主管的機會不高」,不過,憑著不動搖的決心和毅力,在22年後,她成為台灣IBM總經理。
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國立師範大學數學系畢業,擔任了3年國中老師,22年前,台灣IBM現任總經理黃慧珠,卻決定放棄這個被許多人認為是女性的最佳職業。當初決定放棄穩定的教師工作,是因為她覺得,當老師太沒挑戰了。那是個台灣科技產業正要全面起飛的年代,企圖心強的她,一心想要到科技公司當業務。" w. E* x: c' ?( m, S9 U- a7 P) @; ]
6 o* l! x- H! {+ `. G' _求職過程中,黃慧珠碰壁不少。她曾到一家電腦公司應徵業務,對方告訴她:「業務需要常常應酬,不適合女性,」這家公司後來倒閉了。進入外商科技公司IBM,她清楚記得,當時主管也曾好意勸她,不如從業務轉入工程師,因為「女性要晉升至高階主管的機會不高。」這句話深深刻印在她的腦海裡,如今回頭看,黃慧珠笑稱「還好沒被他騙了!」22年後,她已升上總經理,是IBM在台灣56年,第二位女性總經理。: H7 {5 _: L* Z2 I
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未因主管一句女性很難當上高階主管而嚇退,「如果只是因為困難,這是無法說服我的,」黃慧珠帶著堅定的語氣說,因此她沒有棄業務、擁工程。完成培訓後,先從金融事業群業務代表開始,經過6年努力,坐上經理位子。
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1999年,黃慧珠被賦予開拓中小型企業客戶的任務,因表現優異,同年被拔擢為工商事業群總經理。在這之前,IBM大多做大型客戶,並且以賣硬體設備為主。當時,中小企業客戶還是IBM較少耕耘的市場。而且當年IBM正朝向服務顧問轉型,不再強調賣硬體,而是賣整體服務。
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$ Q+ a: ^( l% x+ d, c! ~+ V+ k【挑戰】只要有意義 再困難也要往前行! L' k9 P' ^& d
也就是說,黃慧珠接下的是雙重挑戰。自認骨子裡有些許浪漫特質的黃慧珠回憶,一切只因主管一句:「這是一件很有意義的事。」主管告訴她,工商業客戶群是公司以後的發展策略。若願意接下這項任務,等於為公司開疆闢土。- w/ t' C0 [( P- x7 R
4 ]: p) I1 o# O+ u「我每次聽到有意義的事,就會雙眼發亮!」連丈夫吐槽、潑她冷水,黃慧珠還是不為所動。她甚至自嘲,「要對付我這種人啊,告訴我這是有意義的事就行了!」如果單純因為困難或無法升官,是無法讓黃慧珠動搖的。
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被託付開拓工商市場的任務,一度讓不知情的人以為黃慧珠像棄兒般遭遺棄了。「有人說,我是因為不被疼,所以發配邊疆,」這句話刺痛當時年紀尚輕的黃慧珠,忍不住躲到廁所哭。; J2 Y7 B6 |! r
4 u% @! J* k6 r& u p; a$ ^ Y- [回想往事,她禁不住笑了說:「換作現在,一定不會。」至於那個時候是如何克服來自外界的壓力,黃慧珠聳聳肩表示:「氣一氣,回家抱怨、抱怨,就算啦!」把它當成一天行程裡頭的小插曲。她認為,如果事情是有價值的,就不必擔心未來。將事情做好,何愁不被擢升?* n' x8 o2 Z' b- T( L% D
' ~5 h/ s6 d- n/ P' N2 _【成長】內憂外患下 帶領公司快速成長4 T! D: @% h+ y, l. U, F- D/ D
接下開拓處女市場的任務,黃慧珠形容當時是「身處內憂外患之地,且肩負了高速成長的任務。」內憂是人員能力及信心不足。1 \( W2 i! l( K3 `+ \& F1 n5 {
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由於過去大家都只賣硬體設備,市場的需求卻逐漸轉向能夠解決企業問題及幫助企業成長的解決方案及顧問服務。而且,習慣服務大型企業和處理大型專案的她,對中小企業也是陌生的。
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第一位國立大學女校長,穿高跟鞋爬山做實驗3 c7 w; F `% K7 S
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" Q9 ~2 Z) S0 N$ R2 D+ ?& N【作者:鄭婷方 │ 攝影:陳宗怡】
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為什麼吳妍華有能耐,讓交大的眾校友三顧茅廬,把她從陽明大學挖角過來?為什麼她能在男性主導的學術界突破玻璃天花板?而且還兼顧家庭和事業,她是怎麼辦到的?$ G4 A) F) y# C5 Z
* _, `. N" n- U0 g/ b「還沒見到人,先聽到叩、叩、叩高跟鞋的聲音,急促又快速,而且因為性子急,大老遠就想和你說話,」「不管她要你做什麼事,一定要快、快、快,」「跟她不熟的人,可能一開始會嚇到,」這是很多跟在交通大學校長吳妍華身邊做事的人,對她活靈活現的第一印象形容。
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果然這天,還沒進到吳妍華辦公室,先聽到她用宏亮而精神的聲音,交辦同仁查詢交大碩士、博士學生的男女比例。陽剛味十足、超過七成師生都是男性的交大,以理工科為主,曾引領台灣半導體產業的交大,曾鬧出「交大無帥哥」事件、甚至常被污名化是「阿宅」代表的交大,在一年多前,卻破天荒來了位「校史上頭一位女校長」吳妍華。
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美國總統歐巴馬的科學技術顧問,則指出了另一個重點:「過去3年裡全世界產生的資料量,比以往4萬年的總和還要多。」 由世界第一大儲存設備廠EMC贊助市調單位IDC所做的「數位宇宙研究」(Digital Universe)中發現,2009年地球上所有的資料總共0.8ZB,而地球上所有的沙加起來相當於1ZB。/ \' o1 L6 C$ G5 U
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身穿淺藍襯衫,深色西裝褲,戴著金邊眼鏡,腳踩黑色尖頭高跟鞋,一頭飄逸的長髮,雖然個子不高,但是俐落外型的吳妍華一開口就快人快語,很有氣勢:「訪問講我個人,一點都不重要啊!」「都老掉牙了!」
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【堅持】實驗室忙完忙家事,20年如一日+ u/ |' E1 ?6 m; I7 x$ s
很難想像曾當過十年陽明大學校長、身兼中研院院士、當選過十大傑出女青年、獲頒國科會傑出獎、多次教育部特優教師、獲獎無數,在學術及教育行政界赫赫有名的吳妍華,年輕時其實胸無大志,只想平凡過生活。
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3 j6 \* D# h; j0 G- B時光倒流到1979年,吳妍華取得美國田納西大學生化學系博士回國後,原本想在彰化師範大學謀個教職,沒想到彰師嫌她學歷太高,所以沒去成,反倒在陽明大學生化系找到教學工作,這一做就是和陽明32年的不解之緣。- r, |3 j ^/ G3 [5 p {
6 c& \3 _& j4 x% J$ m1982年起,吳妍華和四位陽明教授一起進行B型肝炎病毒基因選殖,希望能從B型肝炎中找出病毒基因,用來製作疫苗,她治學的嚴謹程度,此時已顯現。她非常重視做事效率與規畫,每天的實驗告一段落,只有她一人繼續留下來,把萃取出來的病毒,放到培養皿,隔日一早,菌株就已培養完成,可以進行下一步驟。讓實驗無縫接軌,不浪費一丁點等待時間。& T# `; B9 ^' Q, u
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" y4 Y, A! [- j4 g# _; [0 D醫生娘變CEO,讓醫院變得既溫暖又效率
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4 D! T% `( u( N$ V P7 J3 l' W【作者:王美珍 │ 攝影:天成提供】6 J( [3 [+ }3 l2 R) s; I' e! U
2 `' K$ R( \9 t. p; F台灣醫療環境崩壞,許多醫院都在關床、減床的同時,桃園的天成醫療體系卻反向擴增院區;更令人訝異的是,這家異軍突起的醫院,竟然由一位從沒有當過醫師的女性所創辦。 W V0 f% _1 A. `
$ Y% H8 u4 d9 B, q3 ~( v當全台醫療崩壞中,許多醫院都面臨經營的困境時,卻有一家醫院今年還要擴增院區,增加病床。這是1990年於南桃園創立的天成醫療體系,目前包含中壢天晟醫院與楊梅天成醫院及慢性病院區,共有二家醫院、三個院區,總床數達900床。
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+ v, ^/ a, q3 t+ _根據衛生署的統計,民國83年時,全台醫院全盛時期共有800多家,現在只剩500多家。尤其目前全國醫院內、外、婦、兒、急「五大皆空」,中壢天晟醫院卻突破醫療大環境的困境,規模越來越大。
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很難想像,締造這個不可能任務的經營者,竟然是一位藥師背景出身的女性,張育美。
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( I1 k, c* t+ L【創業】不甘只當醫師娘 關心病人 要成為經營者5 O3 V: r0 F) ]; t
天成醫療體系董事長張育美是新竹縣關西鎮的客家人。她常常笑臉迎人,像一個慈藹的媽媽,然而,她的內在卻是雄心萬丈的創業家。) G) x0 N8 x* f# p* X1 I6 a
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張育美大學時就讀於高雄醫學院藥學系,她的父親告訴她:「女生不用讀那麼難考的醫學系,找個醫師老公嫁就好了!」因此,當她認識就讀醫學系的先生時,爸爸馬上告訴她:「嫁他就對了!」
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+ V& q4 u" i$ e0 I* t2 V幾十年前,醫師娘已經是女性最好的歸宿。張育美回憶,當時還沒有實施全民健保,醫師的自費收入很好,許多同學都當醫師娘,天天打扮得漂漂亮亮,懷孕了就到美國生產等著拿綠卡。「對於這些享受,我都沒感動。」張育美自我調侃地說,別人覺得當醫師娘就很滿足,她心裡卻想著,要怎麼和老公一起創業?
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$ { F: ^# r2 v/ q/ k/ G7 v民國79年,當時楊梅有間50幾床的小型醫院,經營醫院的負責醫師即將移民美國。張育美看見機會,便主動承接這家醫院。不過,當時甫滿30歲的先生還在省立桃園醫院當外科住院醫師,銀行存款總共也只有100多萬。「一家醫院至少要5000萬到1億,我們哪來的錢?」張育美的先生問她。
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然而,對張育美來說,似乎沒有不可能的事。一開始沒有資金,她決定先用租的方式經營,租金一個月32萬,經營了半年左右,便買下這家醫院(今年改為護理之家),開啟天成醫療體系的發展。
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張育美說,她先和爸爸借了1000萬,請爸爸支持女兒的事業,其他就另外向銀行融資。「沒想到,後來已經加倍還爸爸了!」做這個決定時,張育美才33歲。
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