溝通技巧

遊戲間

              
, N5 k$ w) W: G/ m9 k+ d) b                   五歲的心澄被問到──「你認得我嗎?」 她回說 :「你是我爸爸最重要的朋友。」
9 b- L6 h  [, s; w# x( d6 Z1 e5 v                    大陸旅日知名八段棋士蘇耀國的父母來訪提到這事兒，特別強調讓他們萬分感動。
      
      良好的溝通技巧常常對人一生影響重大，一向被認定為成功的個人特質，幾項基本要素都得從年少時開始長期學習培養，包括；委婉含蓄、善體人意、風采迷人、把握機會、妥善定位及互動良好等。
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      我這個人從小性子很急，又是很偏向於不拘形式的作風，因此常被解讀為少年輕狂的人，以至於上了年紀後仍然難以脫離自許瀟洒且自命不凡的批判，或許就因為看起來比較脫序而不合一般禮俗吧，原來是和上述成功特質逆向行事的不良印象所致。

      定居俄勒岡州數年間是我此生最悠閒的時刻，每天自由自在幾乎是隨心所欲過著好似神仙的日子。沒想到千禧年前大反省的風潮在全球風起雲湧，就在自己年過半百一刻，突然自以為有了大澈大悟的覺醒，於是立刻拖著老妻奔回故鄉，開始用心地從事起圍棋幼教的工作。
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  g  Y* b- ^* M! q. t1 G      一開始進行設定重點理念做為教學的主題時，「舞台魅力栽培」的這個大項目就一直佔滿了心頭，這多少和我們一對子女的成長經歷有很大的關聯。我發覺舞台訓練課程內容和溝通技巧的要素十分雷同，就是要委婉含蓄、善體人意、風采迷人、把握機會、妥善定位及互動良好，除了以上這些項目要認真關切之外，再加上大膽去表現就對了。於是原本粗魯的我，立刻面臨個人情緒控管和性格改造的課題，總希望自己言之有理的同時，也能夠以身作則做孩子們的榜樣。
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      這幾年我積極參與圍棋推廣活動，漸漸認識了很多位棋界檯面上重要的人士，皆是能力很強的先進，發現其中有些人風格特立反而常引起爭議，我就很擔心別人是否也會這樣看我。從前兩年前開始我就任台北市圍棋委員會的副理事長後，陸續經歷不下三十場的會議討論。很意外！北市圍棋委員會裏盡是很有個性的一群幹部，居然將所有議題都很和平地順利解決，看到每位成員都非常盡力地付出，也因此成就了不少很成功的大小活動。

      而同樣是圍棋界的社團，就各別差異非常懸殊，感覺上有些單位內部腥風血雨常亂箭齊飛，也有些是個人主義凌駕一切。於是我趕緊認真做個比較，到底是那一個環節出了狀況？

      原來，優質人格性向中最根本的內涵“誠實與尊重”正是關鍵。最終還得好好修正一下“良好溝通技巧個人素質”的內容，至少應該要再加上這項要素──「誠實尊重」，不知鄰里鄉親們的看法如何？
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