不敢相信有這款的保全人員！！

lina6527

　　不知大家是否有曾經被社區保全的總幹事罵的經驗?
+ H  e& \# e- F% ~7 j' h) y　　今天下午活生生血淋淋就發生在我身上。

' f) b. V/ _9 N* o* P- i　　我住到北大特區也兩年了，社區的名子我就先不講了吧！今天第一次遇到這種事情，實在讓我嚥不下這口氣！

　　事情是這樣的：
' i5 }/ k5 y( Y/ R% G　　這一陣子來，每到下午四五點左右，總可以聽見樓上鄰居小孩奔跑尖叫的聲音，一聽就知道是小孩在玩，小孩玩太開心了，就控制不了音量，偶爾吵架就摔門，要不然就是把東西摔來摔去，真的有點點吵。
　　平時聽到走路聲或者拖拉桌椅的聲音都是難免的，住這種集合式住宅，就是要大家互相包容啊！只是最近小還吵的有點誇張，我猜樓上住戶可能以為我們家白天沒人在家，所以才放任小孩在白天吵鬧（因為晚上倒是不會吵），因此一個禮拜前寫了一封約兩百字的信，投到他們家信箱，婉轉的告訴他們，白天我們有人在家，請他們稍微減低音量。我不覺得這是什麼大不了的事。
7 F+ w& M! L5 g　　部分原文：＂看到小孩活潑快樂的成長，真是一件令人欣喜的事！小孩較不容易控制音量，本來鄰居就應予以最大的體諒與包容。只是早上我們也有人在家，也需要安靜休息，希望貴芳鄰能彼此體諒包容鄰居間安寧生活的需要。謝謝！敬祝　闔家平安＂
/ `  K8 q/ V3 |　　一個禮拜後的今天下午，突然接到樓下大廳保全總幹事打電話上來，一劈頭就是質問我為何要寫這樣一封信？樓上的今天拿著信去反應，說他們根本沒住在這裡！我怎麼可以不先經過查證就寫這封信？為何我不先向保全或管委會反應就直接寫信給樓上？（口氣真的是用罵的！）
) p5 S) M( y2 o2 B　　我也被嚇到，原來樓上沒住人！（那聲音哪裡來的？難不成是樓樓上的？）然後我就被總幹事的不佳態度氣到！為何我不能直接向鄰居反應？（況且我寫的信很婉轉啊！）為何我一定要先向保全反應呢？然後質問我為何未經查證，這我有點無言，我怎麼會知道樓上＂其實＂沒人住？可是明明就真的有聲音啊！！
0 t0 v- I  p9 w+ F. f; C
. A% n8 n% J* R% g% a+ J: H　　後來，因為我太生氣了，不想繼續和總幹事吵！也怕得罪他以後請他幫忙他就不理人！在破口大罵前直接把對講機掛斷，不然不知道他還要罵到什麼時候！
　　大家住的社區，保全品質有這麼差嗎？？我真的第一次遇到跟住戶吵架的保全！真的是很離譜！難道是因為我是承租戶，就這樣對我嗎？（本想續租第三年，決定約滿要搬家了！！）今天過的真是糟透了！

newlife

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有些保全對待承租戶
4 P. Q* ?! o1 B. H9 h- n' T真的會有狗眼看人低的樣子

阿彬

8 i! _( |, ]5 W* z/ j有沒有可能那個總幹事也被樓上你給“建議”的鄰居罵的狗血淋頭？ 我們社區的總幹事也是跟大家宣導～如果有什麼給鄰居的建議, 盡量讓中間者的總幹事去協調～避免雙方尷尬及傷感情.
3 d* h  S  `* M" v$ o' T- c+ M
至於噪音的部份, 有時候樓上隔壁的聲音也會傳導到不是正下方的鄰居. 因為樓板是同一層. 所以.....噪音製造者還真的有點難抓出來...
% f" Y% S' w; {1 |8 l% y
) Z- s7 W1 G9 O5 m; x: d最後還真的很想知道是哪個社區....

lina6527

回覆 阿彬 的文章
* g4 ~- S) g. @* ?  c
) i6 Z' @( @' T: ^不過我們一層樓才兩戶,而且互相在對面,所以我猜也許噪音是"樓樓上"傳下來的吧!
(那真的是傳很遠呢!)
4 A# Y: M. D( _' W+ B不小心誤會了樓上的住戶,真是有點不好意思.不過這也是個無心之過(誰會知道其實是樓樓上傳下來的呢),聽說樓上打算把房子賣掉,今天屋主帶人來看房子,結果在信箱中看到這封信,大概是怕房價被破壞吧!因此找總幹事處理這件事.
3 ~$ x( D& ~- v& {1 J( `+ P只是身為總幹事,我覺得處理事情還是應該不偏不移一些!
1 G% X. t9 X! ^' h: [4 ~5 h

lina6527

回覆 newlife 的文章
/ K% _, q' _  b, @
4 D1 q9 p2 g; x我也不確定耶!
( r( \% M+ m1 s; j- B- c* `不過我想也許真的住戶他們會比較尊重吧?

罐頭

哇勒！樓上沒住人但是卻有聲音，突然覺得很像之前一位老熊大大寫的『樓上的腳步聲』這篇文章，不過剛再去爬文好像刪除了。呵！好像離題了！不過這位總幹事還真有點白目哩！

lina6527

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8 {- V  v# B) E+ H
我也覺得很玄！（不過聲音大多是白天才會有耶！）
) S" y7 n9 c, ^4 u* d! c所以我現在寧可相信是樓樓上傳下來的聲音！

fay

社區的保全與物管素質真的很重要
有些愛理不理或做事拖拖拉拉沒效率
2 t9 C$ X. K& y3 u: N" W9 T% c有些連總幹事的流動率也很頻繁....
8 E' }) T7 N, X7 O- e
不過身為總幹事EQ一定要好
否則在動輒數百戶的北大特區
如何做好溝通協調的工作
況且承租戶也繳了管理費不是嗎
' [* k( @6 Y0 [: X
: v: i/ |! N! _# R3 o
: ~+ o) n9 W$ I( Q7 \

妞妞

沒錯喲，有時吵雜聲真的有可能是樓上的隔壁。我也曾遇過：樓下說我澆花害得他衣服都髒了，我是有種花，但那天還真沒澆花，而且正在睡午覺，他老兄狂敲門就差沒把門拆了，我開門後，他跟個瘋子一樣又吼又叫...總之後來是透過保全人員幫忙才找到真兇，答案居然是樓上的樓上，妙吧

喬伊尼亞斯

樓主請勿生氣!您的處事方式值得欽佩.但是其中有幾個環節可能被變更了
/ L( S, l1 y& e* g7 z# j  請問樓上是否真有住戶噪音,您的信被轉移到某住戶的信箱,保全人員被借刀了
  打電話的人確定是保全人員嗎?
, C$ ?: H# j2 j; `  n  保全人員剛被空屋的屋主重重訓斥
  建議樓主這次算了,
  若有再發生,會同保全人員,一起制止,您看好不好!