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合京比齊家好嗎?

2014-09-14 21:12 · 樓主
🔧 本文章最後由 猫猫 於 2014-9-14 22:13 編輯


合京取代齊家物業接管社區管理工作已近兩個月,僅就所見陳述如下:
1.上周日早上十點和鄰居至會館服務台辦理公設使用手續,直至十點十五分會館主任才匆匆趕來處理,除了桌球、KTV、閱覽室使用者外,連當日會館小姐亦在等候她的到來,影響住戶使用權益甚鉅。
2.昨日打開信箱看到一張紅色郵件包裹簽領通知單,但並非本戶郵件,已交委員處理。
3.七月、八月財報未見公布,不知發生何事?
4.既為統包,不知清潔人員為何仍係穿著"汎美"而非"合京"制服工作?
5.有聽住戶表示多次見到夜班大廳或車道保全滑手機,不知在值勤時此行為是否有違規定?
6.我們的保全簽的約是屬特勤保全或一般保全?依目前所見(如身高、服勤狀態)似為一般保全。
合京之前已在本社區服務並為諸多住戶讚許,理應已有一套非常完備之SOP作業標準依循,不知為何會有上述情形發生?
2014-09-15 15:33 · 2樓
來 世紀館四年多了,看著由麗寶移交後的許多缺失,經歷屆各委員們辛苦努力的改善及爭取, 讓住戶們有高品質的居住環境,為此特向各委員們說聲 謝謝 ! 但管理確非易事,現今有住戶反應關於物管有些缺失要改進事項, 敝人亦有同感,希望大家能把提升社區品質的寶貴意見提出,讓世紀館成為北大社區的典範,加油!!
2014-09-15 16:51 · 3樓
雖然住這不到一年,
但可以明顯感受到合京與齊家的差異,
整體感覺差異最大的就是人員素質,

合京人員有禮貎多了,
秘書也非常機靈,
有回領包裹,尚未報戶號,
小姐就說我的包裹到了,真得感受就大不同(我很少有包裹的)

當然每一家物業,總會有幾個表現不好的人,
有缺失,表現不好的請物業主管督促改善就好了,

當然缺失改善,
仰賴也考驗著物業主管的監督能耐了