社區-上北大

alancatherine

蜜蜂熊 發表於 2011-5-3 09:45
回覆 達 的文章

只是覺得，這家保全不是很熱心服務，管理的也不是很好，保全公司主任也是沒有以前其他公司 ...

來這裡住一年多,對於上北大物業管理的服務品質
我拿他與之前住的社區比較,是差多了!與住戶的互動很不親切
我就以取掛號郵件為例:
目前掛號郵件的通知是他們發信件的同時貼在信箱上,大約下午三點左右
我經常收宅急便的包裹,宅急便都會以電話或簡訊先通知以確認你在家
(尤其是冷凍或冷藏包裹)通常我收到通知後就會去領件
例如:上午十一點已領件,下午還是看到掛號通知單貼在信箱上
這似乎沒什麼大不了,但對我來說這代表做事情"完全制式化,根本不用心"
物件已經簽名領走,怎麼還會填單通知領取???也不是發生在交接班的時段
這種事發生次數不少喔!!

以前社區的大廳人員,看到我們住戶進社區,如果正好有掛號件會貼心說一聲:
XX先生小姐,你今天有掛號喔!!還沒上樓就可以順便取件,省得再走一趟,也不會浪費電梯電費
但這裡的完全不會與你有互動,讓人覺得很冷漠

電影放映也是,有時放了就走人也不管設定是否正確.....
我並不想打翻一缸子人,但不用心的人員比率偏高

alancatherine

向日葵 發表於 2012-1-12 22:27
上北大物業管理態度差、效率差...受很多次氣了