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標題: 踩到SONY地雷機XPERIA P [列印本頁]
作者: 小楊    時間: 2013-4-16 23:24
標題: 踩到SONY地雷機XPERIA P
SONY品牌在我以前的迷思裡就是品質的代言，那僅僅是"以前"，我的相機、電玩、電視....等等都是SONY為第一優先，直到買了XPERIA P手機後除了品質，連售後都讓人不能接受，四個月的新手機WiFi關不掉，需要關機在開才能重新啟動WiFi，送至原廠只有ㄧ句XPERIA P就是有這個問題，需重灌程式，但手機裡的資料會流失，需自行備份，我的手機業務用連絡人超過1000筆，其他資料更不用說，請求幫忙備份又因個人資料被拒絕，我搞了一整天(錯了重來，錯了重來)才將資料備份完，手機重灌也好了，2個月後的今天，一樣的BUG又來了!我會昏倒~原廠坦承這是他們程式問題，卻要消費者來承擔這些麻煩!而且這款手機現在還在銷售~奉勸各位要買手機的大大，別相信網路評價、別相信品牌~(會騙人)
作者: 王小樂    時間: 2013-4-17 00:02
本帖最後由 王小樂 於 2013-4-17 00:04 編輯 ( `  E/ k0 d, P. U" b
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這問題也困擾了幾個月，地雷還一次二顆咧 ～目前是不使用網路就馬上關閉無線，若使用後手機發燙立即重開機，至少還能和平相處一段日子，也期待下一支手機會更好囉 ～  B) D7 ^' t" h. ?3 k5 p

' ~$ J  k. I% r6 ]- c另外有爬文過知道送修會有資料問題，根本不想送
作者: terry717    時間: 2013-4-17 00:03
謝謝分享,我也在survey 及參考sony的,看了後再重新思索囉
作者: greenlifesoap    時間: 2013-4-17 08:16
有沒有建議的品牌?
作者: frank102    時間: 2013-4-17 09:02
謝謝分享   我原本也有打算購入阿  這篇分享讓我值得多考慮了
作者: yamata    時間: 2013-4-17 09:56
失落的日本
作者: yljimmy    時間: 2013-4-17 10:03
有關手機裡資料備份的問題& R3 O/ z2 W+ K# B
既然是Android系統的機種, 可以多利用 google 的服務
2 ^. V, u; Y* {  q; w7 d" W! h例如聯絡人或mail, 直接用 google 的通訊錄與mail: ~9 h, ?) o9 [* @
這樣新手機到手, 只要把gmail的帳密輸入, 立馬同步7 K2 c3 }7 M. P  V# h
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至於照片或是其他檔案型的資料, 能上雲端的上雲端(Dropbox, GoogleDrive, SkyDrive, ... etc.)& m' P/ \, ?0 e) T9 F
沒辦法上雲端的, 就盡量往記憶卡送2 k% [! n+ B0 M
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透過上面的方法, 基本上換手機或是重灌手機之後, 除了重新下載App得花些時間外( Y5 r/ D6 U' C( p6 @5 z8 k" C
其他的個人資料根本沒有備份回復的問題, 只要輸入帳密即可自動同步
作者: 小楊    時間: 2013-4-17 11:02
以下是今天SONY客服回覆:
8 ?! O% H! z" M# fSony客服中心非常感謝您的撥冗來函，關於您信中所述，由於信中無法確認您的手機版本號碼為何(可至設定 → 關於手機 → 版本號碼查詢)，目前提供之版本為「6.1.1.B.1.54」，若非此版本，請您備份手機內重要資料後，將手機連接至電腦，透過PC Companion軟體再進行更新，再確認使用狀況。  W1 y  _  ~1 G+ ?
1 O7 }) G. ?9 ^& y# F  N" V4 J
% ~& ^* U% |% f" F# B. J7 _1 @
下載網址：http://www.sonymobile.com/global-zh/tools/pc-companion/ $ ?9 R( F8 o$ j( v' t) M: {- t

+ G2 p7 Y/ w. k' W5 E
1 U7 \' f% v1 Y6 Q' v7 l6 ]若已更新為「6.1.1.B.1.54」有出現異常之情形，在此提供予您初步的排除方式，然仍需請您定期執行清除此清除的操作：  w+ D: o( O. m3 o/ T) g

  e. I, |% b- e* B2 w
7 X- }/ m0 @6 S% t2 ~& Ha.若手機上網功能正常，建議可至Play商店下載「Wi-Fi連線管理員」的軟體至手機端。
8 @& Q4 X! v& h, G9 C
/ e( n1 O0 s% m# g) rb.建議先暫時不要使用內建的Wi-Fi選項操作和Wi-Fi 的小工具服務，可透過「Wi-Fi連線管理員」來執行Wi-Fi的連線與關閉的服務。
/ V, t: a3 `* A/ v- g5 W, m$ p+ R& K2 `1 y2 _' A
c.建議可「定期」至「Wi-Fi連線管理員」的畫面下，按螢幕右下角的目錄鍵 → 修復Wi-Fi故障 → 標準修復，之後，手機會自行進入飛航模式，清除該Wi-Fi帳號的紀錄後，並重新進入通訊模式後，即可再回到Wi-Fi連線管理員的畫面下，來執行Wi-Fi功能的開啟與連線的操作。(註：此清除的操作僅清除Wi-Fi帳號的紀錄，對個人資料與所下載的資源是不影響的)。& r. Z5 F) L8 C0 P
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買一支知名品牌的手機，還需要自己下載軟體來使用原本該有的功能~消費者是什麼?!% e# s+ Z# J3 b/ D) D# g1 l" B

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作者: ricky601    時間: 2013-4-17 11:43
我是在去年買過sony買下易利信後發表的第一支手機(因使用不到兩個月就賣掉了,不記得型號)+ z# f( C5 r' [- \" C2 {
賣掉原因是,充一個晚上的電出門上班,到中午左右就沒電了,後來改用iphone可撐一整天,從此將7 U8 L. V* C  B2 G* @0 J! A
該品牌列為拒絕往來戶
作者: terry717    時間: 2013-4-17 12:49
frank102 發表於 2013-4-17 09:02 / K) ~6 T: e) Q  ~* B' Y8 I* v8 Z
謝謝分享   我原本也有打算購入阿  這篇分享讓我值得多考慮了
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以前K750i傳統舊的手機就很優,到了智慧型的就很多怪毛病,可能資訊的腳步太快了
作者: 小楊    時間: 2013-4-17 21:31
結果下午又掛了~無奈!另一位客服人員說:下載WiFi連線管理員一陣子之後也是會掛掉。結果不到5小時就掛了!寫信給客服得到的回覆如下:# `! Z( B- t5 y( y' Q# ^& t! K
感謝您的回函，關於您信中所反應之事項，由於此與Wi-Fi網路環境等有所關聯，而非該產品皆有此問題，如蒙您方便，可回函提供提供目前所使用的方式，我們會將此資料回報予公司相關單位瞭解，亦感謝您來函提供目前使用之情形。造成不便尚祈見諒。' m2 A, q4 A2 n, u/ t* @/ y

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4 \* U4 i* h8 k4 u1.Wi-Fi規格(EX：IEEE 802.11b/g/n)。
: k" i5 F- Q! k2 d- l
1 U9 g# V, n  Y2.Wi-Fi安全性為何(EX：WEP 64 bit/WEP 128 bit/TKIP...等)。
& p7 N4 y+ {7 Q! K; k# H0 _8 h( ~. L4 r' l
3.平常所連結的Wi-Fi是否屬加密類型(EX：WEP、TKIP、AES...等)，可否一併提供大約的活動地區、所連結的Wi-Fi 名稱等。如有Wi-Fi機盒廠商或Wi-Fi機盒型號可再提供。
* ], t1 x& q& e& O# n' u9 O- [3 ^
9 m' o# R% x: W+ z" q, p
7 P' D- N0 q  g+ I2 r' l6 ]+ `有誰知道這三項我該如何得到資訊好回覆她，我真的不懂這些規格、安全性.....更氣的是她說:非該產品皆有此問題。! a6 f) O/ J& k$ q& b# S
傻眼~如果各位有空可以上網搜尋"SONY XPERIA P WiFi 關不掉"看看有多少人花了1萬多買的是什麼樣的手機!
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作者: 小楊    時間: 2013-5-13 12:10
我的手機又有狀況了~這次是SIM卡外的板金脫落!
0 n4 W: I" `/ l' {0 F之前Wi-Fi無法關閉新的程式更新後好了，但是!接聽要等6～8秒才聽的到聲音，外撥約等個3~5秒。
) }2 Y2 |9 o) V& A1 \1 X算了..........我只是發洩一下情緒
作者: 喵喵魚    時間: 2013-6-24 16:40
terry717 發表於 2013-4-17 12:49 " m. T1 d$ s; R. m( O
以前K750i傳統舊的手機就很優,到了智慧型的就很多怪毛病,可能資訊的腳步太快了 ...

7 _5 @% w5 D! VK750i真的是隻好手機
作者: iAlpha    時間: 2013-6-24 19:03
ricky601 發表於 2013-4-17 11:43
  `% o. |7 e# b  Z4 F我是在去年買過sony買下易利信後發表的第一支手機(因使用不到兩個月就賣掉了,不記得型號)
# I# N. k" z& I- x7 e" H& ]賣掉原因是,充一 ...
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SONY Xperia TX LT29i 是不是也有很耗電的問題???



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