. ]- B. w0 `5 G. Z0 @『豐名』日本餐具設有一展示間(目前唯一的一間門市)供客戶蒞臨參觀選購。' g% b L2 u- O, H' d
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網路商店上面所銷售的所有商品皆有實品陳列於展示間內。因本公司屬批發性質,所以有必要給予第一次來訪的客戶有初步的認識。以下所示之平面圖為『豐名』的展示間之隔間及商品擺設的區域供參考。( Y- ]- [0 `2 P6 w- f
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註:因本公司的空間有限,導致上圖所示的商品區域會不定期做變更。若有需要還請與業務員詢問,謝謝。 7 K) c }! T2 _- [4 m) } V. j5 B3 \
如上所提及『豐名』的營業模式是以批發為主,因此商品上並不會逐一標價。目前僅有展示間外的零碼區及特價區會有標上優惠價。有一些商品的庫存只剩架上的數量~因此營業用的客戶若有需要大量採購,『豐名』並不建議以零碼區為選購的首選區域。 $ g# Q2 d/ e/ v: R/ [9 K9 l" V M) ?( b7 R
初次來訪的時,業務員會先行為客戶做簡單的介紹(就內容而言,基本上應該與本文差不多),之後再請客戶自行參觀展示的商品(參觀及選購的過程應該是很輕鬆且無壓力才對,因此除非客戶有疑問,不然業務員會盡可能給予客戶更多的參觀空間)。 $ a. ^3 @* s/ m/ Z( c - B* B8 N6 M+ J" m5 u! z/ W商品的種類繁雜,『豐名』建議客戶先將喜歡的商品取一個樣品並放置於報價區的檯面上。相關業務會依據樣品再逐一的進行報價,倘若有挑選到比較特別的商品,業務專員也會一併做簡單的商品介紹。如果有遇到一些體積較大的商品,也會建議客戶與業務員先行溝通後再請相關人員代勞。 ( g$ ^: @3 S9 l * H# s; H% L2 ?+ t『豐名』從日本進行採購的同時通常會有兩種管道。一種是屬於看目錄訂購的商品(統稱『正常品』或『訂購品』),而另外一種屬於清倉品(業界稱之為『切貨品』)。這兩種類的商品的定義簡略如下:; B$ i# b$ N7 x5 G4 s9 |4 E
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正常品:依據目錄上所訂購的商品。1 k9 b8 g% b# s1 e5 `: R6 m
優點:A級品及可再訂購(限生產線仍有製造的商品). V' D6 B' j" I
缺點:單價較高、通常會是品牌商品或者是餐飲業所需要的器皿4 ?8 \6 I7 Z+ z