iBeta 愛北大論壇

標題: 尊重,重複一次別人的話 [列印本頁]

作者: tracytsao    時間: 2013-4-9 06:53
標題: 尊重,重複一次別人的話
尊重,重複一次別人的話2 W2 Y" y' x4 [3 \& D/ _, Q* f2 W
8 I" K! h7 z! I$ H; V3 Z
文/聖嚴法師
+ }- L* S! g8 y3 S' `5 |% O' X/ z! x
. _% F! O0 p! z; g. E一個大老闆管理員工頭頭是道,可是卻怎麼也管不住自己的兒子,直到有一天,他試著重複兒子說過的話後,一切有了改變...........
' Y2 N, p1 i# A& [# _/ m( a  O/ r- E" h
李先生,是一個在台中經營出口加工廠的老闆,工廠加公司有五六百名員工的規模,由於自身積極的投入,不管是在業務上或是在管理上,均有相當的成效,在運籌帷幄間,指揮若定,威風八面,宛如領軍千萬的大將,好不神氣。
3 r) ?$ r3 S- W, {8 F4 V
$ E$ `' [0 \* t$ _5 D: r! `* m可是,他就是對他兒子沒辦法,那種代溝,對他們父子倆,就像是台灣海峽般,怎麼樣也無法跨越,每次一見面,講沒三句話,又是拍桌又是摔門,弄得家中雞飛狗跳。7 d8 x( |( d  {" ^4 \

- Y. G  H6 }* }: k( f9 u這天,又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞,就在雙方面紅耳赤之際,兒子突然間就住了口,然後一字一字的說出:「爸,再這樣吵下去也不是辦法,我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽?」
  B* _! k+ q( M6 J2 ]" }3 T; {( J1 ?5 ~- q: o
「啊?!」李先生真的嚇了一跳,壓根兒也沒想到有這怪招。6 @3 [1 R5 b- J( O* ]
1 h. ~" G5 D7 c- p- }
「你說……………你說……………做父親的太能幹,當然看不起兒子。」4 @" ?9 w6 C' o2 H
' D4 p5 U- R8 o) r. `
「不對!你再想想看,我是這麼說的嗎?」) B* y2 M# \! K# B! j
「渾小子!那你怎麼說的?你自己說過的話,你自己為何麼不再說一次?」& o7 o9 z  o1 t' J, T; O; t7 E
( _. ]  ?# Y, W  v- a8 ?1 M( r
兒子突然間笑出聲:「你看!從頭到尾,我說什麼你都沒有在聽,那些話是你自己想的,我可沒這麼說。我們不是要溝通嗎?那麼,我說什麼,你重複一次給我聽,再輪到你說,我來重複。」5 B2 ^3 t. Q: g2 w* X5 x% M9 x, c
% B% J/ _" E/ f5 ?$ x; a% R
「喂!哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去!你是真的想氣死我啊!」
& ?# S0 o! k" P4 x5 t: G4 ~% j
2 ?6 P; J. t" x/ H: X「爸!我們就試試看吧!否則這種爭吵會沒完沒了的,你再想一想我到底是怎麼說的?」5 ]4 y! L3 a1 s2 C

% `% M8 R6 q6 _李先生想一想,終於承認「我真的想不起來,你再說一次好了!」
' M: r, Q& _7 r& E/ c) n" _: ~
. S8 v; A4 ~0 V8 ~  j8 j/ Y, V3 e0 m" j「好吧!我說,父親很能幹,兒子一方面很佩服,一方面怕自己跟不上,心裡多少有點壓力。」李先生冷靜一想,他說的合情合理,自己怎麼會那麼激動?
- d4 `# Z3 b! x# V6 s7 w
6 q% ^1 [; ^; J: |: t) w. g/ k- ?結果,這天晚上,他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架,這個效果連李先生也意想不到。
% _4 G. G; ~% t* k2 [* j+ d1 a2 M3 y4 N, p& r3 ~
一覺醒來,雖然睡眠不足,但李先生可是神清氣爽,一大早就到公司。因為早上要開一個重要的採購會議,討論的是未來所要採購價值一千萬的機器,到底要用美國貨好、還是日本貨好?/ [6 X# z7 d/ `/ Z2 @) [6 e
- S& A8 g8 e' p7 y
依採購部的報價,日本製的價格便宜,東西也不差,可是工程師卻主張買美國貨。
2 G) S. U1 y& ]  g7 N
- q2 E; A- g. c/ J- o# R4 F3 I$ S3 T會議場上,李先生讓總工程師發表意見,這是一種表面上的禮貌,總工程師也知道,老闆作久的人,多少喜歡獨斷獨行,什麼事情早就心有定見,經驗告訴他,老闆問他只是個形式,誰不想省錢?
" F' B3 N5 D1 u; [+ F7 b
6 h3 n# u: d9 ]9 _老闆要買那一種大家早就心知肚明,因此他無精打采,說不到五分鐘就說沒意見了。8 q8 O* B7 r" `% P$ i* }3 a' n. V
* F% ?$ K& h) B( i2 m
若是往常,李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲,享受那種權威感,今天竟然是…「總工程師,我來重複你的要點,你看我說的跟你的意思一不一樣;日本製的機器,價格雖然便宜,東西也不錯,可是將來如果出了毛病,要他們來作售後服務,問題就來了,他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通,找來的翻譯對精密儀器又是外行,機器壞在哪裡,我們無法充分瞭解,下次再發生一樣的問題,還是要請他們的人來,說不定還會耽誤生產時間,如此算下來,買美國貨還比較便宜!」( I9 k: ?: I( I. w( K2 ]

8 `) c, f$ P' K隨著李老闆的重複說明,總工程師眼睛漸漸亮了起來,他打起精神,再次補充,就這麼你一言我一語的,大家滔滔不絕的討論了起來…………
& s9 W, M$ b; V, H& U+ q+ Y
% i- d! B4 H8 k如果是要吵架,彼此只顧著反擊對方就好,如果是要解決問題,就應該誠心去理解對方的想法,那麼,重複對方的話,一方面可以讓對方放心,知道你們之間沒有誤解,另一方面,也可以讓你在反擊或下結論前,把對方的意思消化一下,通常,這時你會發覺,吵架不再是吵架,而是積極的溝通了。
$ g4 R7 ~. h# Q9 ?3 k% b% _1 ]2 a7 H+ G

, S# O( ]2 |! E% s如果不先放下怎能結善緣?! n& N0 M3 I4 v0 q+ z

5 h6 G, F5 L8 d+ E- x9 R每個人的成長背景不同,所產生的性格自然不同,相對地每個人所執著也會不同。雖然,我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。因性格差異上,產生的執著分別深淺不同,而導致的果報也不同。) O7 r% U/ ?% N1 {
7 a* }9 b  W1 I* B4 e$ b1 t
人與人相互的溝通是很重要的課題,面對來自不同的族群,所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果我們不能先放下自我的意識主觀,怎能心平氣和、充滿笑容,站在對方的立場著想,用心和對方相處、結下善緣呢?" G) p' Q, b  S6 |

0 S: q  D7 h% I0 `如果不能覺察自己的偏執,就會被自己的好惡所蒙蔽,也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準,去衡量外在環境。
# Y1 r% M. z. D% s0 B7 ?3 L1 N  K7 y/ p9 _7 m
合乎自己的標準,就起了貪愛心,不合標準,就起了厭惡心,這個分別心,就是煩惱的根源。2 p( l+ n* y1 d+ }. N( E: m4 C) i

+ t, p" u' ^* R- z文章來自《人行道》一書中 作者:聖嚴法師
作者: cmy450    時間: 2013-4-10 00:12
如果是要吵架,彼此只顧著反擊對方就好,如果是要解決問題,就應該誠心去理解對方的想法,那麼,重複對方的話,一方面可以讓對方放心,知道你們之間沒有誤解,另一方面,也可以讓你在反擊或下結論前,把對方的意思消化一下,通常,這時你會發覺,吵架不再是吵架,而是積極的溝通了
8 c' J" S: z# P- V0 y8 _9 F2 n$ A: [$ r+ o  a
這段話真棒!  原來...吵架不是為了溝通....而溝通也不必吵架呀.......




歡迎光臨 iBeta 愛北大論壇 (https://forum.ibeta.tw/) Powered by Discuz! X2.5