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標題: 最鋒利的武器 [列印本頁]

作者: LU    時間: 2013-3-27 12:17
標題: 最鋒利的武器
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肥皂水理論
0 X" _; _# K- V% b~【 最鋒利的武器 】
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約翰﹒卡爾文﹒柯立芝1923年當選過美國總統,他發現自己的女秘書人長得非常漂亮,但工作卻經常出現差錯。: D, W/ x& N1 }
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一天早晨,柯立芝看見秘書走進辦公室,便對她說:“今天你穿的這身衣服真漂亮,正適合你這樣年輕漂亮的小姐。”9 d$ Z* }/ V: c8 c% _1 s# _1 g

" M2 I  V) U# O0 v. t⋯⋯ 秘書受寵若驚,柯立芝接著說:“但也不要驕傲,我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的。”
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果然從那天起,女秘書在公文上很少出錯了。
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; k3 I) n: ~- l& M, N一位朋友知道了這件事,好奇地問柯立芝:“這個方法很妙,你是怎樣想出來的?”
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# Q  T7 v, l; I8 h8 H& [柯立芝得意洋洋地說:“這很簡單,你看見理髮師給人刮鬍子吧?他要先給人塗肥皂水,為什麼呀,就是為了刮起來使人不痛。”
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) T: ^8 b! g/ l7 E* u戴爾﹒卡耐基也懂得用塗“肥皂水”的手段達到自己的目的。
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有一次,戴爾﹒卡耐基在紐約租下一家飯店的大廳,準備在這裡辦一次為期一個月的短期培訓。' S0 D; i7 m* P% c( d$ a: J

8 ^8 D( C7 L  u! l就在他把所有的票都印好送出,所有的通知都發下去的時候,他接到了飯店的通知:那就是必須付出比平常多3倍的價錢。
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3 \2 P1 L1 ?( y$ e卡耐基自然不願付增加的費用,兩天後,他直接去見飯店的經理。
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2 ]9 B+ l+ z( L$ o- J; `& s“接到你的來信,我感到十分震驚,”他說道。/ N6 n' Y) w( j1 D; e) V
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但我不責怪你們,換了我,或許也會這樣做。
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4 }$ L1 Z! |4 f你是經理,當然要為飯店著想,如果不這樣做,你或許會被開除。! Y! j8 U/ `( [( T: J1 s, {9 }
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現在讓我們寫下這件事對你們的利與弊。7 O1 }/ {9 p3 V0 s6 l1 ~" X$ T
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戴爾﹒卡耐基在一張紙上,畫出兩欄,一欄寫上“利”,一欄寫上“弊”。8 F2 W& a4 l6 p" l) F% X, ?

8 z6 _+ e3 o. X% X5 C在“利”的下面這樣寫:
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1、大廳可以空下來或作他用。1 ?$ ^) Z+ M! E5 o: g8 W  m
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2、可租給人跳舞或開會,收入會比租給我作培訓用的收入高。9 k" c3 E! O2 ]) B
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3、而且我佔用了一個月,你們可能會失去更大的生意。' E( `' B' G) b& y* ~$ D4 l7 {, u

9 @. n4 ~8 |# l! K! F- X/ k4 T在“弊”的下面卡耐基寫道:7 m% ?; |, E4 A# [8 k5 M- K6 Z

5 r& z" \1 Y7 S$ F' a/ c% l4 g1、我付不起你們的費用,會另選地址,你們將會失掉這份收入。9 i- d% g9 W- B3 B' @2 j
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2、我的培訓會吸引很多受過教育的文化人,你們將會失去極好的廣告機會。
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3、而你們每次花1萬元錢在報紙上做廣告,也不一定會有這麼多人來參觀。  E* T/ o6 \+ y4 }8 r5 u; G! U8 B
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”這對於你們來說不是很值得嗎?
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請你們仔細考慮一下,盡快通知我。
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”說完,戴爾﹒卡耐基把紙條留給經理就走了。
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" K1 ]1 f; \* K1 @+ w& M# L第二天,戴爾﹒卡耐基便收到回信,租金只漲50%,而不是原來的3倍了。
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2 a1 B, l2 X+ Q世上的人千姿百態,世上的事形形色色,一個人要想永遠不與人發生衝突是不可能的。7 g4 f, y1 g- q, m' J9 N) \% }
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對待衝突,不同的人做法完全不同。: I  n: r* J. {6 d! @

0 o* D8 I. |4 K8 D" T$ N4 \有人喜歡妥協退讓,不管自己的想法對不對,一律服從別人的意志,這種人沒有個性,很難在事業上獲得成功;
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有人寧折不彎,自己想說什麼就說什麼,想做什麼就做什麼,其結果是與人鬥得兩敗俱傷。  x8 b- }) }  }

( q" _& n5 K% D+ p6 ^7 o0 m( n還有一種人像卡耐基和柯立芝一樣崇尚“肥皂水”哲學,懂得以退為進,他要得到自己的利益,卻似乎事事處處為你著想,讓你在一種溫情脈脈的情緒; f7 H& n( m% o

, t/ P3 h' }6 R中接受他的見解,實現與他的某種妥協。8 d& ?+ [# m# M
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這是聰明人,他們是最可能成就大事業的一群。
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* q' [: g# |1 M0 u. u9 J  A% r5 P人與人的利益在許多時候是相互抵觸的,我們要讓別人與自己合作,一個基本的前提是找到彼此利益的共同點,換句話說就是:: h/ M1 m* O# `4 \# z

5 S, X6 n% z: [; i% f必要的時候,我們要學會妥協。
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, A* N$ ^/ C' r! x而妥協的要件就是:我們對自己和對方都應該有充分的了解。6 k# ], D' |  ^/ ?- o! c/ L/ K
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唯有知己知彼,我們才能弄清楚自己應該堅守住什麼樣的底線,創造雙贏的局面。【感恩合十】
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作者: w5719w    時間: 2013-3-27 13:20





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