iBeta 愛北大論壇
標題:
受困捷運 退費送搭乘券
[列印本頁]
作者:
鬱金香
時間:
2009-12-31 08:41
標題:
受困捷運 退費送搭乘券
台北捷運公司新修訂「列車運行中斷旅客延誤退費暨受困補償要點」，未來只要因系統故障受困超過10分鐘，除退費外，即發給免費搭乘券，超過20分鐘以上者將發給100元等兌換券可直接加值於悠遊卡使用，明天起實施。
/ m' x3 {* Z2 c. p; P& n- o
& n9 M9 m8 V0 H
0 G% e* o" _1 m9 w$ w8 D2 q% R
兌換券可直接儲值悠遊卡使用、或購買車票及捷運商品等但不可找零。捷運公司提醒，旅客未經車站人員登記或協助確認，而自行離開捷運車站者，則不予補償。
5 ^) j/ u; D9 N% L3 r& B/ _
% |9 b' g! E( y) o( O" l$ H% j5 b
捷運公司表示，原來的規定是因系統故障受困，除該趟旅程退費外，每超過20分鐘即發給一張免費搭乘券，依此類推。
0 `" c; Q( y: F+ `- b) ^
% @+ E/ \, S& o5 `; ~; Z
受困時間計算，指車站發生緊急事故、異常狀況、或列車因故運行中斷等，旅客受困車廂起，經車站人員協助引導脫困到達車站為止。
9 p. z( T# k7 F6 t
0 ^6 b! h F1 `* e1 r2 T
新修訂賠償措施為受困10分鐘（含）以上，未達20分鐘者，發給捷運免費搭乘券1張；受困20分鐘（含）以上，未達40分鐘者，發給100元等值之兌換券1張，受困40分鐘（含）以上，未達60分鐘者，發給100元等值之兌換券3張。
, O1 O( s" H# v5 p
: ]/ r3 M2 i' s
受困60分鐘（含）以上，每增加15分鐘，加發2張100元等值的兌換券，其未滿15分鐘部分，也比照15分鐘計算。
# I* A# r: Y1 `* Z/ }) R3 S4 ]
! H6 F2 z4 E' [) h6 L& b3 e
7 |( c, w$ I& b2 U3 w9 ^. J$ ?
( G/ z. r G& T) i" i' ]0 }
http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM2/5339082.shtml
歡迎光臨 iBeta 愛北大論壇 (https://forum.ibeta.tw/)
Powered by Discuz! X2.5