iBeta 愛北大論壇
標題:
有花旗卡請留意近日有至app store刷卡的
[列印本頁]
作者:
chen171720
時間:
2012-7-6 10:32
標題:
有花旗卡請留意近日有至app store刷卡的
多起花旗卡被駭 盜刷歐洲iTunes
9 O1 Q5 H2 @% d. {
作者： 林上祚╱台北報導 | 中時電子報 – 2012年7月6日 上午5:30.
- K' G& N" T4 _% Z8 @! ^
....中國時報【林上祚╱台北報導】
! T; j- e5 y$ A8 T0 ]
. P7 k0 A, ?/ @1 r
國內最近又發生個資被駭，人在國內、信用卡卻在歐洲被盜刷案例。知名美商公司彭姓與顏姓員工向本報投訴，該公司至少有四名同事的花旗卡近日深夜被告知在盧森堡蘋果iTune Store或線上租車刷卡上萬元；其他本國銀行也有iTune Store盜刷案例，線上交易亮起紅燈。
! v- U; W4 t" V: c" Z" r' D
d4 t1 R4 `5 ^! F- @% q9 r
上個月廿二日晚上十一點多，在美商工作的顏小姐接到花旗銀行刷卡簡訊，指出她有一筆六萬一千多元的境外消費。她打給花旗客服，客服人員跟她說，是一筆一千多歐元的線上租車服務，但她明明在台灣，怎麼會去歐洲租車，當下要求花旗停卡。
8 Q6 M4 s0 Y7 [3 d. k. z2 y( R4 q
7 C3 ?$ ^9 X* b
顏小姐把她的經歷跟同事分享，沒想到彭姓同事說，她老公與該公司財務長與另一位黃小姐這二周也接到類似簡訊，且該銀行對盜刷事件處理態度並不友善。
3 f+ O5 u6 E! P3 l- A2 Z' |+ I- g5 a
( ^- F) t$ B8 T( c
彭小姐說，她老公半夜收到盜刷簡訊已經夠氣了，銀行客服居然說，「我怎麼知道是不是你在線上刷卡盧森堡境內的消費。」還說如果要追查跨境刷卡交易，民眾必須負擔查詢費用。
" r# q- a$ x7 n4 o+ z4 n0 c( A
( H, ?! x- h8 t6 K/ A3 [# k
由於顏小姐所屬美商公司二個樓層就有四件被盜刷案件，他們強烈懷疑信用卡個資集體被駭。花旗方面承諾換發新卡，但新卡半個月都沒寄到。
! L$ d/ g o& M7 E1 J7 U! g. }" J. u
& f# N. d' B& ?; @
國內銀行業者表示，最近的確有很多iTunes盜刷案例，目前初步得到的消息是，蘋果iTunes資訊系統出現小瑕疵，被駭客入侵，民眾以信用卡消費後，卡號、密碼等遭駭。蘋果正修改服務程式與條款。對於被盜刷的卡友，各家發卡銀行會徵信調查，被冒用太嚴重的卡友則建議換卡。
* q+ R( X7 L3 E6 H* ?7 h o
3 f0 S9 W/ A8 t0 d4 o: S. Y& Y9 H
目前包括顏小姐在內，都有使用iPhone下載app，當初在App Store註冊時，有留下信用卡卡號等個資。不過，顏小姐與其他同事懷疑銀行端資料控管，認為銀行若無法解釋個資疑慮，換新卡也無濟於事。
& ?$ Q2 @' Y' q! o |) ~4 i4 s
% |3 v" b F. l) \
花旗銀行表示，還在調查彭姓與顏姓卡友的盜刷事件，線上交易有很多環節可能遭駭客入侵。
E+ Y' ]1 y; g& u
: P* E8 t8 R6 o# z; k
今年五月立委李桐豪、台北市議員黃珊珊舉行記者會指出，愈來愈多民眾的信用卡在蘋果盧森堡iTune Store被盜刷，金管會隨即聲明，責成銀行公會建立跨國線上交易盜刷案件，建立同業間即時通報系統，並加強與檢警調單位及國際組織合作打擊不法。
. j3 z+ K7 s: N: n
+ v4 ^4 e8 o- F7 R% V' x# W5 F
金管會並表示，跨境線上交易到底是不是持卡人所為，必須透過Visa、Mastercard等國際組織調查，銀行方面要求卡友簽訂聲明書，切結該筆消費並非本人刷卡，屬合法程序。事後查明非持卡人所為，查詢費用不會由持卡人負擔。
$ _- H0 e0 f$ }3 w/ _) K
5 R+ O, W8 a- }+ B8 C& n5 O( p
..
作者:
FANFAN
時間:
2012-7-6 11:37
感謝分享有~
作者:
michelle416
時間:
2012-7-6 11:53
本帖最後由 michelle416 於 2012-7-6 11:55 編輯
. p# S4 P8 M9 F6 H' q1 Z: X
T" ^/ ?0 L: s7 t: K% q$ L9 E5 O
說真的,我對外商銀行的卡很失望
$ F3 @2 o6 E4 I; d
福利差,服務也差
6 s1 x! q# Q% E. b3 F# ? j+ }
我曾用一家外商銀行的卡,我還待過這家銀行
L. X5 g- P) r4 ^0 h& J0 l8 m( d( R
有天被盜刷(也是海外盜刷),銀行服務人員還立即打電話給我,問我說:是否有到線上海外刷卡
k: j0 j/ ^; b6 C: G
我說:沒有.............銀行說:那是盜刷,會幫我處理
6 c- a. K ]2 c7 ?" J7 X
我想: 這樣服務很好喔!
: S5 W- O2 p4 t2 |* |7 G X
沒想到,次月帳單來了,盜刷那一筆是刪除了,卻留下海外刷卡手續費要我付
; u* W5 z1 S9 W+ w i
我當時在海外,打電話去銀行服務中心(還不是免費專線),光那電話就不只那手續費
% R4 e( R4 X. E
重點是: 我還跟他們爭論很久................他們竟然告訴我,無法確定那筆是盜刷!
6 k' J E! q' A6 p; D
裝孝維嗎?? 明明你們刪除又來電.............反正就爭了很久,也無法告知我,還說要處理...............
, G4 ?; Z9 ?$ t9 c1 }0 w! g& D
還要我寫申訴單.................一堆問題啦
5 g5 `" h. m" b" _/ U
總之最後我剪了.........
& ?2 Y% W0 Q* s- G, I' y2 a( W; S
這家銀行電視報紙廣告不小.............
9 m# L+ ~, |# ?/ p! K
總之還是自家銀行比較好.....
; r1 L; _' N+ G+ R8 l& u, z
因為同樣的問題,再另一家國內信用卡公司,不但處理好好的,也不需填任何文件,還馬上換一張卡..........
; Y7 K4 N' E1 m/ d
馬上顯現出高下
. e, T9 I6 K' |1 M! n
歡迎光臨 iBeta 愛北大論壇 (https://forum.ibeta.tw/)
Powered by Discuz! X2.5